UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE RETALHULEU

San Felipe Retalhuleu. Tel. 77364805

Estudiante: EVELYN MARIVEL PÉREZ ENRÍQUEZ

DEFINA:
Roles Interpersonales:
EN LA RELACION PERSONAL QUE SE DA INTERNA Y EXTERNA

Rol de cabeza visible o

Rol de líder Rol de enlace
representante

Liderar a las personas - Servir de enlace

- Ser la cabeza visible de
alineándolas con las estrategias. con el exterior de
la empresa y
su empresa.
representarla -
adecuadamente.

- Representar a la - Ser el nexo con

organización y reflejar inversionistas,
la imagen o ideología - público,
de la misma. proveedores,
clientes.

- Representar en - Actuar como enlace

reuniones internas (de entre la
- Tomar decisiones.
la empresa). organización y su
entorno.

- Fomentar el desarrollo - Cuidar el trabajo de su

de la asociación a la unidad y el suyo propio.
que pertenece.

- Firmar documentos
- Dar el ejemplo ante el
legales de la
grupo o colaboradores.
organización.

- Participar en el proceso
de contratación de
personal.

- Participar en el proceso
de evaluación de su
personal.

Indicaciones: Después de ver el video con relación al tema de los Roles Directivos según
el escritor Henry Mintzberg, debe definir que es el rol interpersonal, informativo y
decisional, luego analizar y clasificar las siguientes funciones en los cuadrantes respectivos.
Agregue las filas que necesite.
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DEFINA:
Roles Informativos:

SON LOS ROLES EN DONDE EL DIRECTIVO SE INFORMA, RECOLECTA Y

TRANSMITE INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA EMPRESA ASI
MISMO A ESCUCHAR AL PERSONAL.
Rol de monitor Rol de difusor Rol de portavoz

- Conseguir la - Transmitir la - Expresar la

información interna información relevante opinión de su
y externa que su a su equipo equipo.
departamento o (comunicación -
unidad necesita. descendente).
-

- Guiar al equipo hacia -

- Recibir y entregar el mismo fin.
correspondencia.
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DEFINA:
Roles decisionales:

TOMAR DECISIONES PARA EL MANEJO DE LA EMPRESA.

Rol de emprendedor Rol de gestor de Rol de asignador Rol de negociador

anomalías de recursos
- Resolver - Distribuir
Iniciar y estimular el los adecuadame - Analizar y
cambio. imprevist nte los negocias con
os que recursos. otros grupos,
van obteniendo
surgiendo ventajas para
. sus propias
unidades u
organizacion
es.

- Tomar -
decisione
- Diseñar y s ante
supervisar problema
nuevos s no
proyectos. previstos.

-
- Formar parte de
la etapa
creativa.

- Incentivar a su
personal como
parte de sus
responsabilidad
es.

- Detectar
oportunidades
en el entorno
para promover
cambios.