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    Lauren Sandamil
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    El documento analiza las características, funciones y estrategias de la dirección de una organización en dos tiempos: antes y después de ver el video "El juego de echar la culpa". Se observa cómo la dirección cambia de echar culpas a otros a asumir responsabilidades y aplicar nuevas estrategias para mejorar la calidad y el rendimiento frente a una situación de decrecimiento.

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    A partir del video “el juego de echar la culpa” analice en los dos tiempos (antes y después) que

    se presentan:

    a) Características de la dirección
    b) Funciones de la dirección observadas
    c) Estrategias de la dirección para revertir la situación de decrecimiento en la calidad y el
    rendimiento

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