“We throw in extra parts just

to mess with you”

IKEA

Integrantes:

• Christian Oswaldo Aguillón Moreno

• Andrea Ameyatzin Rojas Esquivel
• Miguel Emmanuel Riveros Ramírez

LAE 4° Semestre 3 de junio del 2020

 Pág.
Índice
• Introducción 2
• Misión 2
• Visión 2
• Estrategia competitiva 3
• Estrategia de liderazgo de costes 4
• Envase 5
• Distribución 5
• Giro de la empresa 5
• Producto elegido 7
• Materiales 7
• Transporte 8
• Proveedores 8
• Giro y tipo de la empresa 8
• Tamaño e importación de la empresa 8
• Área de compras 9
o Proveedores 10
• Cotización 11
• Registro de proveedores 12
• Cuadro Comparativo 13
• Registro de órdenes de compra 13
• Registro de órdenes de compra pendientes de entrega 13
• Registro de órdenes de compra pagadas 14
• Nota de Remisión 14
• Informe de faltantes y devoluciones al proveedor 15
• Registro de requisiciones 15
• Registro de cotización 16
• Calidad 17
• Cantidad y en qué momento 17
• Requisición 18
• Solicitud de Requisición 18
• Compras de emergencia 18
• Localización de proveedores 18
• Arrendamiento financiero 19
• Inventarios 19
• Activo Fijo 20
• Material Requirements Planning (MRP) 20
• Clasificación ABC 20
• Conclusión del éxito de IKEA 24
• Referencias 24

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Introducción

La empresa conocida hoy día como Ikea, fue fundada en el año 1943 en la pequeña
localidad de Älmhult de unos 9000 habitantes, ubicada al sur de Suecia por Ingvar
Kamprad a la edad de los 17 años. La palabra IKEA está compuesta por las iniciales
de su creador: (I) Ingvar, (K) Kamprad; y por las iniciales de la granja y el pueblo
donde había crecido: (E) Elmtaryd y (A) Agunaryd respectivamente.

Misión

Ikea tiene como objetivo principal ofrecer una amplia gama de productos para la
decoración del hogar, funcionales de buen diseño y a precios asequibles para la
mayoría de las personas.

Por otra parte, en el desarrollo del diseño del producto tiene el objetivo de crear un
impacto mínimo de riesgo, hacia el cliente o para el medio ambiente.

Una frase de Ingvar Kamprad que se puede encontrar en diversos espacios

interiores y exteriores de Ikea, indica:

“¿Por qué los productos bonitos se hacen solo para unos pocos compradores?
Debería ser posible ofrecer buen diseño y función a precios económicos”.

El modelo de negocio de Ikea está orientado a un concepto de diseño funcional y

liderazgo en costes, teniendo como objetivo que la mayor parte de las clases medias
puedan permitirse comprar estos muebles

Visión

“To create a better everyday life for the many people” es decir: crear un mejor día a
día para la mayoría de las personas.

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Países con tiendas, año de inicio y número de tiendas

Estrategia competitiva

Es conocido por la mayoría de las personas que Ikea es líder en costes, cuando una
persona va a Ikea lo primero que piensa es que se va a encontrar un mueble barato
y lo segundo es que no va a poder encontrar este tipo de mueble más barato en
otra empresa, pues bien sí, Ikea utiliza una estrategia de liderazgo de costes, pero
esto no se queda ahí, muchas personas van a Ikea por sus muchos servicios como
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puede ser el restaurante o por el servicio de smaland, donde se puede dejar a los
niños en una zona de juego con cuidadores, gratuitamente, mientras el cliente
puede ir a comprar o simplemente echar un vistazo tranquilamente.

Estrategia de liderazgo de costes

Ikea da mucha importancia a la estructura de costes y sabe que una buena

estructura de costes es vital para poder comercializar un producto a menor precio.
Para ello se centra en la cadena de valor:

• Logística de entrada, Ikea tiene en su propiedad bosques del cual se extrae

la materia prima, la madera, para luego transportarla a las fábricas, además
compra grandes cantidades de flejes para embalar, plástico duro y tornillería
para la siguiente fase, la fabricación del producto.
• Operaciones, Ikea tiene una gran cantidad de fábricas alrededor de todo el
mundo, cuenta con muchas de ellas en su propiedad, estas fábricas están
repartidas estratégicamente en los países donde la mano de obra es más
barata y se puede sacar más beneficio al producto. En este momento da lugar
la fabricación y embalaje de los productos, productos embalados en forma
de paquetes planos, para que en la siguiente fase sea más fácil su
distribución.
• Logística de salida, este es el recorrido en el que se transportan los productos
desde las fábricas a las tiendas, estos productos serán transportados en un
formato de paquete plano, con este formato lo que se pretende es optimizar
más el espacio en la distribución y por lo tanto tener más espacio para más
productos.
• Marketing y las ventas, esta parte es de las más importantes dentro de la
estructura de costes, puesto que, sin esta parte no se potenciaría el producto
y no se vendería, y como las anteriores mejora el coste del producto.
• Servicios, en los que hay especialmente dos servicios que modifican el precio
del producto son el transporte y el montaje, ya que son opcionales y en otras
empresas van unidos al precio del producto.

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Envase:

El envase es un elemento muy característico de Ikea, ya que fueron pioneros en la

fabricación de los paquetes planos, un sistema de envase que optimiza el
almacenaje y la distribución del producto, esto provoca que se pueda aprovechar
más el espacio en los almacenes y en la distribución y que haya espacio para más
productos, así logran que el producto tenga un precio reducido.

Además, los envases de Ikea casi en su totalidad son de cartón y plástico, la

mayoría de los materiales que se usan para los envases son reciclados y/o
renovables, para que haya menos impacto en el planeta.

Por la parte del cliente, el paquete plano, por encima del mueble ya montado u otro
tipo de embalaje, facilita el transporte, ya que puede usar su vehículo personal para
transportarlo sin necesidad de contratar un servicio de transporte.

Distribución

En Ikea existen dos canales de distribución donde el cliente puede recibir el

producto en su casa.

• Venta en tienda, el método de venta más usado en Ikea para vender sus
productos a los clientes es la venta en tienda. Donde el cliente puede ver las
exposiciones de los muebles, para luego recogerlos.
• Venta online, un método para llegar al cliente sin moverse de casa, donde el
cliente puede comprar los productos y a los pocos días le llega a casa. Este
método de venta es relativamente nuevo para Ikea, hasta hace unos años
Ikea tenía la página web solo para que los clientes pudiesen ver su surtido
de muebles, promociones y regalos.

Giro de la empresa

El giro de la compañía IKEA es el de vender muebles, y todo artículo para la casa,

entre sus productos se encuentran:

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Dormitorios

Camas | Canapés abatibles | Bases tapizadas | Colchones | Fundas de colchón |

Cómodas | Almohadas | Armarios | Vestidores | Zapateros | Mesitas de noche |
Lámparas de mesa | Ropa de cama | Edredones | Fundas nórdicas | Colchas

Salones

Sofás | Sofás 2 plazas | Sofás 3 plazas | Chaise longues | Sofás de piel | Sillones |
Puffs | Mesas de centro | Muebles de TV | Muebles de salón | Vitrinas | Cortinas |
Mantas | Lámparas

Comedores

Sillas | Mesas de comedor | Aparadores | Taburetes | Estanterías | Vajillas | Copas

de vino | Vasos | Cuberterías | Manteles

Cocinas

Cocinas modulares | Armarios de cocina | Islas de cocina | Carritos de cocina |

Menaje de cocina | Utensilios de cocina | Salpicaderos de cocina | Encimeras de
cocina | Fregaderos | Grifos de cocina

Electrodomésticos

Lavavajillas | Vitrocerámicas | Hornos | Campanas extractoras | Microondas |

Frigoríficos

Baños

Muebles de lavabo | Lavabos | Duchas | Grifos de baño | Accesorios de baño |

Toallas | Cortinas de baño | Apliques para baño

Muebles de jardín

Mesas de jardín | Sofás de jardín | Hamacas | Sombrillas | Barbacoas | Armarios de

exterior

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Habitaciones juveniles

Cunas | Camas infantiles | Cambiadores para bebé | Tronas para bebé | Muebles
infantiles | Lámparas infantiles

Oficinas

Escritorios | Sillas de escritorio | Armarios de oficina | Organizadores de escritorio |

Mesas de oficina | Flexos

También ofrecen servicio de restaurante en sus tiendas y área para niños, para que
puedan distraerse en lo que uno ve la tienda.

Producto elegido

De todos sus productos decidimos escoger la mesa LÖVBACKEN, la cual fue

pionera y razón por la cual empezaron a hacer sus embalajes planos.

Un día observaron que era difícil llevarse a casa la mesa, por lo cual decidieron
retirarle las patas y meterla al carro desarmada, fue así como surgió la idea de hacer
los embalajes planos, y esto a su vez contribuyó a reducir costos de envió.

Materiales

Los materiales utilizados en esta mesa son: chapa de álamo, metal para las puntas
de las patas, pintura negra para madera, herrajes y barniz de poliuretano.

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Transporte

De Proveedor - Tiendas De Almacenes - Tiendas

Camión de carga: Se utiliza en un 59% Camión de carga: Se utiliza en un 88%

Ferrocarril: Se utiliza un 22% Ferrocarril: Se utiliza un 9%

Buque de carga: Se utiliza en un 19% Buque de carga: Se utiliza en un 3%

Proveedores

Para IKEA es importante la relación con sus proveedores, a tal grado que ha
implementado un código de conducta llamado “IWAY", en este se especifican los
requisitos que exige a sus proveedores y detalla lo que ellos pueden esperar de
IKEA

En IKEA tienen 2 tipos de proveedores:

Los directos, que son los que entregan productos acabados, los cuales son más de
1000 proveedores.

Los indirectos, que son alrededor de 50000 empresas que proporcionan servicios a
IKEA, entre ellos financieros, de seguridad, energía, transporte, etc.

Más otras empresas que suministran a los proveedores, como IKEA Components,
al que los proveedores adquieren, por ejemplo, los tornillos que acompañan a un
mueble.

Gripo y tipo de la empresa

Giro comercial de venta minorista de muebles y objetos para el hogar y decoración.

Tamaño e Importación de la empresa

Ikea es actualmente líder en el mercado de la distribución de mobiliario y decoración
para el hogar. Y su tamaño de ventas es a nivel mundial, por lo cual es una empresa
multinacional.

Su principal competencia es:

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 • Competencias de precios bajos, pero baja calidad

• Competencias con precios altos y alta calidad

Área de compras:
El área de compras es de suma importancia en Ikea, ya que es la encargada de
llevar una estrecha y buena comunicación con sus proveedores, los cuales tienen
que cumplir con las grandes exigencias que les pide Ikea en sus productos o
servicios que le brinden.

Y para ello se implementó el código de conducta IWAY para proveedores “La

manera IKEA de comprar productos, materiales y servicios”. Un código que recoge
los requerimientos mínimos que se les pide en lo referente a medio ambiente,
condiciones sociales y laborales, incluyendo la cero tolerancia al trabajo infantil.

El área de compas es muy exigente con sus proveedores, ya que para ellos es
necesario que sus precios sean los más bajos posibles, y es por ello que el código
IWAY llegue hasta sus Subproveedores. Una de las estrategias de IKEA, es el

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mantenimiento de relaciones a largo plazo con sus proveedores, manteniéndose
cerca de ellos, pero si ellos faltan IKEA puede cambiar fácilmente entre otros
muchos proveedores, por lo cual, sus proveedores poseen un poder de negociación
bajo.

Ejemplo:

Su exigencia es tal que, en un principio por poner un ejemplo, les dan 15 días para
entregar lo que se les pidió, pero como he pasado el tiempo ahora solo les dan 4
días para entregar el mismo pedido.

Proveedores:

Es muy fácil ser proveedor de Ikea debido a sus exigentes peticiones, sin embargo,
hay empresas que cumplen esas exigencias, y mandan sus cotizaciones, pero lo
principal para Ikea es su capacidad y costos que maneje la empresa, para que
pueda ofrecer un buen precio de venta a Ikea.

Como se mencionó anteriormente los proveedores tienen un poder de negocios

verdaderamente bajos frente a Ikea, y al momento de realizar la negociación y
acuerdos de entrega, Ikea debe ser el mayor beneficiado de los 2, en cuestión de
tiempo de entrega, de calidad.

Es muy difícil ser proveedor de Ikea debido a sus exigentes peticiones, sin embargo,
hay empresas que cumplen esas exigencias, y mandan sus cotizaciones, pero lo
principal para Ikea es su capacidad y costos que maneja la empresa, para que
puedan ofrecer un buen precio de venta a Ikea.

Como se mencionó anteriormente los proveedores tienen un poder de negociación

verdaderamente bajo frente a Ikea, y al momento de realizar la negociación y
acuerdos de entrega, Ikea debe ser el mayor beneficiado de los 2, en cuestión de
tiempo de entrega, de calidad.

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Calidad:

Para IKEA es de suma importancia la calidad, todos los proveedores deben pasar
por varias pruebas como el Go/NoGo, y como lo veníamos diciendo anteriormente,
en su código de conducta IWAY está también especificado que IKEA tendrá la
facultad de dar apoyo y observar el proceso de elaboración del producto solicitado
y especifican a sus proveedores con que calidad quieren sus productos, y los
compromete a cumplir sus exigencias, ya que de lo contrario pierden a un gran
cliente como IKEA.

Cantidad y en que momento:

Los responsables de logística utilizan un proceso de gestión de reposición de

inventario basado en una cantidad mínima de productos disponibles antes de pedir
(tradicionalmente, Punto de Pedido) y la máxima cantidad de un producto concreto
para pedir a la vez.

Ya que todo el almacén de IKEA sólo es abastecido por la noche después de las
horas de apertura, la política de gestión de sus valores mínimos y máximos se basa
en una demanda bien analizada del cliente, lo que minimiza el riesgo de pedir más
o menos de lo necesario, lo asegura que se tiene inventario para satisfacer las
demandas de los clientes, reduciendo el coste de las ventas perdidas.

Usando este sistema, los responsables de logística saben lo que se vende a través
de los datos de los puntos de venta y cuánto inventario entra en la tienda a través
de envíos directos y de los centros de distribución. Con estos datos, pueden predecir
las ventas para los próximos días y pedir la cantidad adecuada de productos para
satisfacer esa demanda.

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Requisición:

En los almacenes grandes de IKEA tienen racks y sistemas de almacenaje con

tecnología que les permite tener control de su mínimo y máximo de seguridad, al
momento de que el sistema les señala que se llega a un mínimo de seguridad en
algún producto, el área de compras se encarga de contactar al proveedor
correspondiente para realizar el pedido con la cantidad requerida.

Solicitud de requisición:

Compras de emergencia:

En IKEA es difícil que pase eso, ya que tienen almacenes con material en stock,
pero puede llegar a suceder, y puede pasar por algún pedido especial que requiera
pedir más unidades o piezas a sus proveedores.

Medio de localización de proveedores:

La compañía tiene dos opciones a disposición de aquellas empresas que quieran

ser proveedor. Por un lado, este enlace a su web remite a la página desde donde
se puede aplicar dependiendo si se trata de un proveedor de muebles, de otros
objetos o de materiales complementarios. Por otro lado, también hay un mail para
aquellos que opten a ser proveedores de servicios: compras.iberica.es@ikea.es.

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Arrendamiento financiero:

IKEA ha implementado desde el 2019 en algunas de sus tiendas, un servicio de

arrendamiento basado en suscripción, donde los estudiantes pueden pagar 30
euros por un mes para arrendar una mesa, sillas, una cama y un escritorio.

Cada sucursal alrededor del mundo tiene planes similares, en Suiza están
enfocados a los muebles para los pequeños emprendedores.

Este plan de arrendamiento va enfocado a esas personas que se mudan a menudo

de casa y que financieramente se les hace imposible comprar muebles nuevos a
contado. Con este servicio, pueden devolver los muebles viejos y llevarse otros.

Los muebles se repararán o se restaurarán entre un contrato de arrendamiento y

otro, y cuando ya sean demasiado viejos como para ser alquilados, se reciclarán.

Al recuperar los muebles, la compañía podrá evaluar la durabilidad de sus productos

y, con esa información, retroalimentar a su equipo de diseño.

Inventarios:

A pesar de la gran cantidad de medios materiales y financieros inmovilizados en el

almacén de Ikea, la empresa ha reducido sus costes de almacenamiento,
basándose en:

• Mediante la mecanización y la utilización de sofisticados robots, se reducen

los costes de la mano de obra y se aumenta la productividad asociada al
almacén. También permite el almacenamiento en gran altura y la rapidez en
la gestión.
• La utilización de paquetes planos reduce el espacio asociado al almacén y
los costes de almacenamiento.
• Un sofisticado servicio de logística asociado al almacén reduce el tiempo de
permanencia de cada objeto almacenado y, por tanto, reduce los costes
medios de almacenamiento.

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Cada que se abre una nueva sucursal deben hacer un control de su inventario
inicial.

Activo Fijo:

Parte de su activo fijo se encuentra en:

• Terreno para su uso como almacenes

• Terreno para sucursales
• Tráiler’s de transporte
• Maquinaria para fabricación de muebles
• Montacargas
• Racks
• Entre otros

Material Requirements Planning (MRP):

IKEA para estar siempre abastecidos de sus productos, cuentan con almacenes
alrededor del mundo y proveedores en cada país que le facilita una mayor facilidad
y reducción en sus costos, pero sobre todo esto para tener una reserva en sus
almacenes y siempre contar con el material necesario, y estos se mantienen
actualizados de material gracias a sus sistemas y softwares implementados en sus
almacenes por parte de su proveedor de sistemas de almacenaje, para que puedan
ellos tener monitorizados sus inventarios de cada tipo que venden, y estos sistemas
avisan cuando se llega al mínimo y máximo de seguridad establecido por IKEA.

Clasificación ABC:

IKEA dedica más atención y esfuerzo a la gestión de inventarios de los artículos

caros de su gama de productos que a la de los artículos misceláneos de poco valor
unitario y poco movimiento.

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Tabla ABC por inversión (Christian)

Código Demanda P. Unitario Inversion I. Acumulado % I. Acumulado Zona %

28.98% A
ME-001 80000 $ 600.00 $ 48,000,000.00 $ 48,000,000.00
MC-010 48795 $ 760.00 $ 37,084,200.00 $ 85,084,200.00 51.37% A 72.58%

72.58% A
ME-009 65074 $ 540.00 $ 35,139,960.00 $120,224,160.00

80.90% B
MP-001 30600 $ 450.00 $ 13,770,000.00 $133,994,160.00
MC-002 22010 $ 400.00 $ 8,804,000.00 $142,798,160.00 86.21% B
21.45%
PM-001 59000 $ 88.00 $ 5,192,000.00 $147,990,160.00 89.35% B
PM-006 69100 $ 70.00 $ 4,837,000.00 $152,827,160.00 92.27% B
PM-002 75000 $ 39.00 $ 2,925,000.00 $155,752,160.00 94.03% B
TH-005 489640 $ 3.40 $ 1,664,776.00 $157,416,936.00 95.04% C
TH-016 486260 $ 3.00 $ 1,458,780.00 $158,875,716.00 95.92% C
ES-002 20000 $ 60.00 $ 1,200,000.00 $160,075,716.00 96.64% C
EM-003 150000 $ 7.50 $ 1,125,000.00 $161,200,716.00 97.32% C
EM-003 170030 $ 6.50 $ 1,105,195.00 $162,305,911.00 97.99% C 5.97%
EM-001 123540 $ 8.00 $ 988,320.00 $163,294,231.00 98.59% C
EM-002 100000 $ 9.00 $ 900,000.00 $164,194,231.00 99.13% C
TH-004 375900 $ 2.00 $ 751,800.00 $164,946,031.00 99.58% C
TH-001 287400 $ 2.40 $ 689,760.00 $165,635,791.00 100.00% C
TOTAL 2652349 $165,635,791.00 100%

No. % inversion MC Madera de Cedro

Zona Elementos % articulos % acumulados % inversion acumulada MP Madera de Pino
0-80% A 3 17.65% 17.65% 72.58% 72.58% ME Madera de Encino
80.001%- PM Puntas de Metal
95% B 5 29.41% 47.06% 21.45% 94.03% TH Tornillos Hexagonales
95.001%- ES Esmalte para madera
100% C 9 52.94% 100.00% 5.97% 100.00% EM Embalajes
TOTAL 17 100% 100%

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Tabla ABC por precio unitario (Emmanuel)

% I.
Código Demanda P. Unitario Inversion I. Acumulado Zona %
Acumulado
MC-010 48795 $ 760.00 $ 37,084,200.00 $ 37,084,200.00 22.39% A

51.37% A
ME-001 80000 $ 600.00 $ 48,000,000.00 $ 85,084,200.00 72.58%

72.58% A
ME-009 65074 $ 540.00 $ 35,139,960.00 $120,224,160.00
MP-001 30600 $ 450.00 $ 13,770,000.00 $133,994,160.00 80.90% B
MC-002 22010 $ 400.00 $ 8,804,000.00 $142,798,160.00 86.21% B
PM-001 59000 $ 88.00 $ 5,192,000.00 $147,990,160.00 89.35% B
22.17%
PM-006 69100 $ 70.00 $ 4,837,000.00 $152,827,160.00 92.27% B
ES-002 20000 $ 60.00 $ 1,200,000.00 $154,027,160.00 92.99% B
PM-002 75000 $ 39.00 $ 2,925,000.00 $156,952,160.00 94.76% B
EM-002 100000 $ 9.00 $ 900,000.00 $157,852,160.00 95.30% C
EM-001 123540 $ 8.00 $ 988,320.00 $158,840,480.00 95.90% C
EM-003 150000 $ 7.50 $ 1,125,000.00 $159,965,480.00 96.58% C
EM-003 170030 $ 6.50 $ 1,105,195.00 $161,070,675.00 97.24% C
5.24%
TH-005 489640 $ 3.40 $ 1,664,776.00 $162,735,451.00 98.25% C
TH-016 486260 $ 3.00 $ 1,458,780.00 $164,194,231.00 99.13% C
TH-001 287400 $ 2.40 $ 689,760.00 $164,883,991.00 99.55% C
TH-004 375900 $ 2.00 $ 751,800.00 $165,635,791.00 100.00% C
TOTAL 2652349 $165,635,791.00 100%

No. % % inversion
Zona Elementos % articulos acumulados % inversion acumulada
0-80% A 3 17.65% 17.65% 72.58% 72.58%
80.001%-
95% B 6 35.29% 52.94% 22.17% 94.76%
95.001%-
100% C 8 47.06% 100.00% 5.24% 100.00%
TOTAL 17 100% 100%

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Tabla ABC por inventario (Andrea):
% I.
Código Demanda P. Unitario Inversion I. Acumulado Zona %
Acumulado

28.98% A
ME-001 80000 $ 600.00 $ 48,000,000.00 $ 48,000,000.00
MC-010 48795 $ 760.00 $ 37,084,200.00 $ 85,084,200.00 51.37% A 72.58%

72.58% A
ME-009 65074 $ 540.00 $ 35,139,960.00 $120,224,160.00

80.90% B
MP-001 30600 $ 450.00 $ 13,770,000.00 $133,994,160.00
MC-002 22010 $ 400.00 $ 8,804,000.00 $142,798,160.00 86.21% B
21.45%
PM-001 59000 $ 88.00 $ 5,192,000.00 $147,990,160.00 89.35% B
PM-006 69100 $ 70.00 $ 4,837,000.00 $152,827,160.00 92.27% B
PM-002 75000 $ 39.00 $ 2,925,000.00 $155,752,160.00 94.03% B
TH-005 489640 $ 3.40 $ 1,664,776.00 $157,416,936.00 95.04% C
TH-016 486260 $ 3.00 $ 1,458,780.00 $158,875,716.00 95.92% C
ES-002 20000 $ 60.00 $ 1,200,000.00 $160,075,716.00 96.64% C
EM-003 150000 $ 7.50 $ 1,125,000.00 $161,200,716.00 97.32% C
EM-003 170030 $ 6.50 $ 1,105,195.00 $162,305,911.00 97.99% C 5.97%
EM-001 123540 $ 8.00 $ 988,320.00 $163,294,231.00 98.59% C
EM-002 100000 $ 9.00 $ 900,000.00 $164,194,231.00 99.13% C
TH-004 375900 $ 2.00 $ 751,800.00 $164,946,031.00 99.58% C
TH-001 287400 $ 2.40 $ 689,760.00 $165,635,791.00 100.00% C
TOTAL 2652349 $165,635,791.00 100%

No. % % inversion
Zona Elementos % articulos acumulados % inversion acumulada
0-80% A 3 17.65% 17.65% 72.58% 72.58%
80.001%-
95% B 5 29.41% 47.06% 21.45% 94.03%
95.001%-
100% C 9 52.94% 100.00% 5.97% 100.00%
TOTAL 17 100% 100%

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En conclusión, el éxito de IKEA:

Se basa en los siguientes aspectos:

• Diseño actual y pensando para las necesidades de los clientes.

• Precio ajustado derivado de la utilización de economías de escala que reduce
considerablemente el precio medio por unidad.
• Utilización de materiales económicos y prácticos.
• Muebles fáciles de montar por cualquier persona.
• Buena utilización de las variables del marketing Mix

Referencias:
• Johnson, F. Leenders, M. Flynn, A. (2012). Administración de compras y
abastecimientos. México: McGraw Hill.
• Kamprad, I. (1976). The Testament of a Furniture Dealer. Recuperado el 28
de marzo de 2020, de sitio Web IKEA: trabajar en el Grupo IKEA:
• http://www.ikea.com/ms/es_ES/pdf/reports-downloads/the-testament-of-a-
furnituredealer.pdfIKEA. (2014). Acerca del grupo IKEA: concepto
empresarial. Recuperado el 28 de marzo de 2020, de Sitio web IKEA:
http://www.ikea.com/ms/es_ES/about-the-ikeagroup/company-
information/index.html#sustainable-growth
• Torekull, B. (2008). La historia de IKEA. Madrid: La Esfera de los Libros.
Jonsson, A., & Foss, N. J. (2011). International expansion through flexible
replication: Learning from the internationalization experience of IKEA. Journal
of International Business Studies (42), 1079-1102.
• Ikea.com/es/es/cat/productos-products/
• How IKEAS's Strategy Was Formed, European Competitiveness Initiative,
2011
• Torekull, Bertil. (2008). La Historia de IKEA. La esfera de los libros.

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