Buenos días / Tardes / Noches, Hablo con XXX?

Mucho gusto habla XXX de Productos Avon, ¿Cómo se encuentra el día de hoy?

Quiero extenderle un saludo especial de parte de nuestra compañía. Sabemos que esta época de
pandemia ha sido un momento difícil de afrontar para todos, por esta razón queremos reiterarle
nuestro compromiso de trabajar #JuntosALaDistancia.

Sé que este momento puede ser retador para todos;

¿Podría indicarme si ya tiene catálogos de Campaña 14?

A manera de encuesta ¿Podría indicarme si ha vendido usted productos en esta campaña 14?

Respuesta Sí:
¿Puedo validar alguna información con usted respecto a sus productos vendidos?

1. Validar las portadas de los catálogos para asegurarnos de que estemos hablando del
mismo.
a. ¿Podría indicarnos el código de los productos que ha vendido? (Luego de recibir
el código validar el nombre del producto)
b. ¿Cuántas unidades ha vendido? (Colocar en el sistema la cantidad)
c. Y así sucesivamente con el resto de productos

Despedida: ¡Muchas gracias por su tiempo, en su próximo pedido recibirá un pequeño obsequio

en agradecimiento por su colaboración en esta encuesta! La información que nos acaba de
entregar no se toma como un pedido ni como adición, por lo que debe recordar que todo pedido
se hace por la página web o ingresarlo por call center. Espero que tenga éxito en sus ventas buen
día.

Respuesta NO: 

Despedida: Entiendo, no se preocupe. Muchas gracias por su tiempo y esperamos que en otra

oportunidad podamos conversar nuevamente con usted. Espero que tenga un Feliz día
/tarde/noche.