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Proyectos: ¿Agilidad hoy día,

agilidad mañana, agilidad toda
la semana?
Área:
Estrategia y gestión
(https://www.claseejecutiva.uc.cl/blog/articulos/estrategia-y-gestion/)

 Escrito por :
Belisario Martinic (https://www.claseejecutiva.uc.cl/academico/belisario-
martinic/)

Julio 15, 2021

No, no es como dice la canción. Revisa cómo abordar proyectos

desde la perspectiva de la agilidad y la transformación digital.

Este artículo continúa con el tema de la agilidad organizacional, desde la

perspectiva de los proyectos y la transformación digital. Se hace énfasis en
aprender a identificar los tipos de proyectos que conviene utilizar cuando
se enfrentan procesos de cambio como los de la transformación digital.

Transformación digital y agilidad

Desde una moda hasta una religión. Así puede ser la amplitud del
espectro para analizar el impacto de la transformación digital (TD) en
nuestro día a día.

El impacto de las tecnologías de información (TI) para causar disrupción en

las empresas no es tan nuevo. Bueno, la tecnología de información y las
mismas ciencias de la computación tampoco lo son, y podemos hablar de
su impacto desde 1940 en adelante.

Quizás el impacto de los primeros procesadores de texto, por allá por

1975, fue una muestra de los “efectos disruptivos” de las TI y de ahí la
desconstrucción de la cadena de valor fue parte del estándar para las
 organizaciones.

Más o menos en el mismo año, Kodak desarrollaba la primera cámara

digital en sus laboratorios y, sin tener la claridad o capacidad para
adaptarse a la tecnología que habían creado se declaran en bancarrota en
2012.

Así que no hablamos de un fenómeno nuevo. Netflix nace en el año 1997,

diez años después de Blockbuster y conocemos el destino de cada una de
ellas.

¿Por qué entonces estamos

entonces en esta vorágine de
transformación digital?
Según muchos autores, la transformación digital es más mentalidad que
tecnología, y se refiere al cambio que busca lograr la cultura, dentro de la
organización, que permita hacer uso de tecnologías de la información para
lograr una posición de ventaja competitiva. Si bien esto tampoco pudiera
parecer muy nuevo, la gran diferencia lo hace el VUCA, que hoy es BANI.

¿Qué es el ambiente VUCA? Acuñado hacia finales de la guerra fría, es el

acrónimo en inglés de volatility, uncertainty, complexity and ambiguity, que
alude al ambiente social imperante en el mundo, y que hacía referencia a
la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad de los tiempos
que se estaban viviendo.

La era de BANI
¿Y qué es el ambiente BANI? En el mundo BANI (acrónimo del inglés brittle,
anxious, non linear, incomprehensible), se presenta un ambiente caótico,
en que se debe buscar la antifragilidad (no necesariamente la solidez), con
una alta incertidumbre que debe enfrentarse con empatía, atención plena
y confianza.

El ritmo de cambio es mucho más vertiginoso, por lo tanto, las

organizaciones deben trabajar de una manera radicalmente distinta para

poder enfrentar el cambio sobre el cambio del cambio.
Es en este carrusel evolutivo que aparece la necesidad de poder contar
con la capacidad de enfrentar el cambio y salir victorioso, ni siquiera
ligeramente herido.

Es acá cuando se comienza a hablar de enfrentar el cambio mediante el

desarrollo de la capacidad de la organización para volverse más ágil.

Ciclo de vida de proyectos y

agilidad
Las organizaciones tradicionalmente enfrentan mediante proyectos,
esfuerzos con plazo definido, el lograr algún tipo de beneficio al que se le
suele llamar el producto del proyecto.

Estos proyectos tienen típicos ciclos de vida, que abarcan las grandes
fases de todo proyecto: inicio, planificación, ejecución y cierre.

Veamos ahora las distintas formas de organizar estas fases, las que
facilitan la gestión del proyecto.

1. Ciclos de vida predictivos

Los ciclos de vida predictivos son muy habituales en aquellos proyectos
que se apegan completamente a un plan. Y se caracterizan porque todas
las variables del proyecto, entre ellas la funcionalidad, el tiempo, el costo y
los recursos se determinan al inicio del proyecto.

Es natural pensar que en este tipo de proyectos gran parte del esfuerzo
será entonces de planificación, y bajo un criterio de optimización y calidad,
se buscará optimizar el uso de los recursos y el costo para lograr la
funcionalidad del proyecto al menor tiempo posible.

2. Ciclos de vida iterativos

Los ciclos de vida iterativos son muy habituales en aquellos proyectos en
que se requiere iterar en alguna de las fases. Por un tema de calidad o
simplemente por falta de claridad respecto de los requerimientos de

 modo de usar el resultado como feedback para la realización de la misma
etapa.

Este ciclo de vida permite obtener retroalimentación para el trabajo en

desarrollo, a fin de mejorar y modificar dicho trabajo.

3. Ciclos de vida incrementales

Los ciclos de vida incrementales son similares al anterior, sin embargo,
dentro de estos ciclos incrementales se busca explícitamente construir
parte del producto en cada ciclo, de modo de producir el resultado final a
partir de incrementos logrados en cada fase de iteración.

4. Ciclos de vida ágiles

Finalmente, tenemos los ciclos de vida ágiles, también conocidos como
ciclos de vida adaptativos, que son muy típicos de proyectos orientados al
cambio, y que pretenden responder eficazmente ante cambios
permanentes en todas las fases del proyecto.

Este tipo de enfoques, muchas veces conocidos como orientados al

resultado, son el opuesto de los ciclos de vida predictivos e intentan
resolver toda la problemática de los primeros. Sin embargo, pueden
requerir de una coordinación y comunicación de equipos bastante más
compleja que la de los proyectos predictivos.

¿Proyectos ágiles siempre?

Definitivamente NO.

Es posible clasificar los proyectos de acuerdo con su complejidad en

cuatro grandes tipos de proyectos con base en la mayor o menor certeza
técnica, y la mayor o menor compresión de los requisitos funcionales del
proyecto.

1. Proyectos sencillos

 Se trata de proyectos con baja incertidumbre en lo técnico, y baja
incertidumbre en torno a los requerimientos funcionales. Acá funcionan
bastante bien los ciclos de vida predictivos.

2. Proyectos complicados
Son proyectos con media incertidumbre en lo técnico, y media
incertidumbre en torno a los requerimientos funcionales. Acá los ciclos de
vida agiles funcionan bastante bien, al igual que los iterativos e
incrementales.

3. Proyectos complejos
Se trata de proyectos con ligeramente alta incertidumbre en lo técnico,
ligeramente alta incertidumbre en torno a los requerimientos funcionales.
Acá los ciclos de vida ágiles funcionan bastante bien, al igual que los
iterativos e incrementales.

4. Proyectos caóticos
Proyectos con alta incertidumbre en lo técnico y alta incertidumbre en
torno a los requerimientos funcionales. Acá lo mejor es intentar controlar
alguna de las variables del proyecto, ya sea la técnica o la de los requisitos,
y manejarlos como alguno de los proyectos anteriores.

Proyectos: ciclo de vida según los

cambios esperados y la frecuencia
de entrega
Más allá del tipo de la complejidad del proyecto, es posible además
considerar un tipo de ciclo de vida según el grado de cambio esperado en
el proyecto, y la frecuencia de entrega que se requiere para el producto o
servicio final. De acuerdo con lo anterior, es conveniente:

Ciclo de vida predictivo

Cuando se trate de proyectos con bajo grado de cambio y baja frecuencia
de entrega.

Ciclo de vida iterativo

Cuando se trate de proyectos con alto grado de cambio y baja frecuencia
de entrega.

Ciclo de vida incremental

Cuando se trate de proyectos con bajo grado de cambio y alta frecuencia
de entrega.

Ciclo de vida ágil

Cuando se trate de proyectos con alto grado de cambio y alta frecuencia
de entrega.

Por tanto, la agilidad organizacional, esta capacidad que buscamos

desarrollar, aparece como adecuada habilidad para buscar
transformación digital, en ambientes VUCA o BANI, en proyectos de ciclo
de vida ágil, iterativo o incremental.

En los siguientes artículos veremos algunas técnicas y consideraciones

para desarrollar esta agilidad organizacional.

¡Hasta pronto!

Puedes leer el artículo sobre los fundamentos de la agilidad organizacional

(https://bit.ly/3hvYzbz), del mismo autor.

Actualízate con el Diplomado en gestión ágil en las organizaciones

(https://www.claseejecutiva.uc.cl/programa/diplomado-en-gestion-agil-en-
las-organizaciones/) (online) de Clase Ejecutiva UC.

Belisario Martinic (https://www.claseejecutiva.uc.cl/academico/belisario-martinic/)

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