Actividad de Aprendizaje 2.

Construyendo un Marco

¿EL TELETRABAJO ES UNA MODALIDAD LABORAL QUE GARANTIZA EL

BIENESTAR DEL EMPLEADO?

Doris Gamboa Carvajal

Mesa Morales Leidy Daniela

Catherin Daniela Mora Ortiz

Leidy Maribel Cruz Martinez

Metodología de la Investigación

Compensar Fundación Universitaria

Pr. Víctor Enrique Bonilla Castillo

Septiembre de 2021
Tema: ¿El teletrabajo es una modalidad laboral que garantiza el bienestar del empleado?

A medida que evolucionamos de la mano de las nuevas tecnologías, también debemos

evolucionar buscando alternativas para lograr una estabilidad emocional y un estado optimo de

la salud, las compañías son mas exitosas si paralelamente en su esfuerzo por conseguir sus

metas y crecimiento también formen un equipo de trabajo que se sienta satisfecho realizando sus

actividades laborales.

Parreira, P., pág. 3 (2005) informa cómo ha evolucionado a través del tiempo la calidad de vida

de los trabajadores y las necesidades de las empresas por estar a la vanguardia, actualizándose a

medida que avanza la tecnología y las exigencias de los nuevos mercados, cada vez más están

interesados en satisfacer las necesidades de los clientes y en ese esfuerzo por lograrlo dejan a un

lado las necesidades de sus trabajadores. Fruto de la evolución de los tiempos, la noción de

Calidad de Vida en el Trabajo (CVT) nace esencialmente de la necesidad de las organizaciones

en mejorar sus resultados y de la exigencia en prestar un servicio público y/o privado de calidad.

Para tal fin, es imprescindible considerar la problemática de las organizaciones asociadas a la

producción, adquisición de bienes, productos y personal; así como las contingencias asociadas a

la propia organización y su estrategia, la globalización y los progresos técnicos y científicos.

Tamayo, Lima & Silva, pág. 4 (2004) Recalca que para las personas es fundamental e importante

el trabajo, no solo por la supervivencia sino por la necesidad de pertenecer a un entorno. Es

indiscutible la constatación de que el trabajo desempeña un papel fundamental en la vida de los

individuos, su nivel de supervivencia y adaptación al medio. También se encuentra directamente

influenciada por el número de horas trabajadas en las cuáles es esencial la promoción de su

bienestar.

Warr, pág.4 (1987, 2007) defendía que el bienestar dependería de experiencias positivas en el

trabajo, tanto en frecuencia como en calidad.

En algunos casos el teletrabajo ha generado para el trabajador malestar porque se siente que

trabaja mas horas de las establecidas, siente que no esta claro a que hora termina su jornada

laboral porque recibe llamadas después de terminar su turno, se ha sentido menos activo porque

no sale de casa, no hay desplazamientos y ya no tiene interacción con otras personas. Las

relaciones con los jefes se han deteriorado porque consideran que es más fácil expresar sus

inquietudes personalmente que de manera virtual.

Rivera Guerrero, Ortiz Zambrano, Miranda Torres, & Navarrete Freire, pág. 10 (2019).

Mencionan la problemática que tienes algunos trabajadores por el exceso de horas laborales y la

presión que se ejerce sobre ellos para que cumplan con las exigencias de los empleadores, el

estrés trae muchos problemas de salud y los aleja de la posibilidad de tener una tranquilidad

laboral y una vida plena, esto puede llevar al trabajador a deprimirse, generarle frustración y un

mal desempeño laboral. Acumulación de carga laboral, que produce en la persona un bloqueo

que conlleva a un bajo rendimiento o incluso a una frustración de este. En ese orden de ideas, el

estrés laboral, se ha determinado como respuesta de incapacidad, fruto de los riesgos

psicosociales, estas nacen cuando hay desorganización entre la persona, el puesto de trabajo y la
propia compañía han conllevando a causar estrés en el individuo dificultando el desempeño de

sus funciones.

Dorado, pág. 10 (2016) Inseguridad laboral. Uno de los efectos que conlleva a los trabajadores a

tener un miedo por enfrentar una responsabilidad laboral o actividad que puede llegar a afectar

su estado emocional y físico generando patologías.

Una de las más importantes limitaciones para su expansión ha sido hasta ahora la ausencia de

una respuesta normativa específica a esta realidad sociolaboral, que generaba una sensación de

desprotección en las personas proclives a practicarlo y la oposición de los sindicatos por temor a

que esta nueva forma de organización del trabajo favorezca la explotación de los trabajadores.

El artículo 13 ET, en su redacción resultante de la Reforma laboral de 2012, pretende cumplir ese

papel de regulación específica del teletrabajo. No obstante, la reforma legislativa realizada,

aunque permite superar algunos de los obstáculos existentes para aplicar más fácilmente la

normativa laboral al teletrabajo, sigue siendo excesivamente escueta, sobre todo en lo referente a

la regulación de las condiciones laborales, materia en la que pueden ser necesarias reglas

especiales. Por lo tanto, la negociación colectiva es sin duda el instrumento más idóneo para

poder abordar la compleja realidad del teletrabajo, evitando que los teletrabajadores se

conviertan en «personal de segunda categoría».

En el presente estudio se trata de dar respuesta a diversos problemas que plantea el teletrabajo

desde la perspectiva jurídico-laboral. El primero, su delimitación conceptual, a efectos de decidir

la inclusión o no en su marco regulador de las prestaciones de servicio a distancia y, el segundo,

el examen de su naturaleza jurídica, en aras a la calificación o no como laboral de la relación que

se establece entre el teletrabajador y la persona para la que la actividad se presta. Por último, se
analizan las cuestiones específicas que plantea las peculiaridades presentes en tal relación

laboral.

El presente estudio tiene como destinatarios todos los profesionales y estudiosos del Derecho del

Trabajo, operadores jurídico-laborales, directivos de empresas y miembros de organizaciones

sindicales y empresariales llamados a suscribir acuerdos sobre implantación del teletrabajo en las

diferentes empresas.

a flexibilidad organizativa y las nuevas tecnologías permiten la prestación de trabajo en distintos

lugares, por lo que ya no es imprescindible el traslado a los centros de trabajo. Sin embargo, es

necesario resolver algunos interrogantes en relación con el lugar de trabajo, la duración de la

prestación, la realización del control empresarial y la obligatoriedad e intensidad del uso de las

nuevas tecnologías, o sobre las medidas de seguridad e higiene o de prevención de riesgos

laborales, especialmente, por el vacío normativo existente. El lector encontrará una

reconstrucción completa del régimen jurídico del teletrabajo en el plano laboral y de la

protección social, a través del estudio de la normativa, los convenios colectivos, la jurisprudencia

y la doctrina. Esta obra aúna las peculiaridades tanto de la relación laboral cuanto de la de

protección social. Se analizan detenidamente las singularidades que se presentan, desde la

modalidad contractual hasta el alta en la Seguridad Social, pasando por un gran abanico de

decisiones sobre su contenido regulador. Pero no solo se expone un análisis teórico, sino también

una aproximación a la experiencia práctica, examinándose, a través de una muestra, cómo se ha

implantado y se desenvuelve el teletrabajo en las empresas, lo que permite conocer cuáles son,

en este momento, los motivos de las organizaciones para optar por esta fórmula o cómo se

sienten los trabajadores que realizan la prestación en el domicilio, en busca de nuevas

propuestas. Esperamos que la lectura de esta obra ayude a los operadores jurídicos y a los
responsables de la gestión de las empresas a avanzar no solo en la implantación de estas

innovaciones organizativas y tecnológicas, sino a disponer de un buen arsenal de respuestas

prácticas a los distintos problemas que se plantean. Índice: Prólogo Abreviaturas y siglas

utilizadas Introducción Capítulo 1. Definición y características del teletrabajo Capítulo 2. El

contrato de trabajo y el acuerdo de teletrabajo Capítulo 3. Las relaciones colectivas en el ámbito

del teletrabajo Capítulo 4. La protección de la seguridad y la salud en el teletrabajo Capítulo 5.

Peculiaridades del teletrabajo por cuenta ajena en el ámbito de la Seguridad Social Capítulo 6.

Experiencias de teletrabajo Conclusiones Bibliografía citada Índice sistemático

Torres Vicente, Ramírez Iñiguez de la Torre y Capdevila García, pag 3,(2018), establecieron

que el teletrabajo es incorporado en una organización como una alternativa con diferente

posibilidades, pero con diversos riesgos que afectan la salud del trabajador entre los cuales se

resaltan condiciones ergonómicas del puesto de trabajo, condiciones medioambientales y fatiga ,

la cual se convierte en un tema de revisión para las organizaciones y establecer medidas que

permitan mitigar estos riesgos y ofrezcan seguridad al trabajador.

Según las organizaciones con el teletrabajo se busca el bienestar del empleado, motivándolo

desde el calor de su hogar a cumplir con sus laborales y a pasar más tiempo en familia.

García Chávez y Martínez Sánchez, pag 5, (2016), plantean que, esta modalidad de teletrabajo o

trabajo a distancia ha cobrado cada vez más preeminencia en las empresas y gracias a esto se ha

modificado los modelos clásicos de trabajo, muchos de los puestos que se necesitaban

presenciales para realizar sus actividades han migrado a la distancia, donde se tenga una
flexibilidad laboral, y los empleados tengan una motivación a realizar sus actividades sin

necesidad de un control exhaustivo.

Por esto en la mayoría de las industrias, están haciendo que muchos de los trabajos tradicionales

empiecen a migrar a las nuevas tecnologías para ser más eficientes, además, las organizaciones

han implementado estrategias de la mano de las TIC, las cuales ayudan a que las empresas

puedan tener una mejor comunicación con su entorno, automaticen procesos, ahorren costos,

mejoren la relación con los clientes, sean competitivos, brinden calidad, entre otras.

En Colombia, el teletrabajo se incorpora en la legislación vigente, determinando con claridad que

se trata de una forma de organizar el trabajo a distancia con el uso de las Tecnologías de la

Información y Comunicación (TICS). Por ello, el teletrabajador goza de protección cuando se

presentan daños a la salud como efecto de los riesgos laborales y, por ende, con el propósito de

prevenir enfermedades y accidentes laborales y controlar los riesgos existentes en el trabajo, el

empleador tiene la obligación de aplicar el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el

Trabajo (SG-SST), cuya estructura está soportada en la planeación estratégica que, a su vez se

articula con los objetivos estratégicos de la organización, de tal forma que sea parte de la cultura

organizacional.

En la Revista Dialnet– Articulo: El concepto de teletrabajo, pag 5, 2014, Castaño & Gomez

indican que “Es en el departamento o gerencia de gestión humana donde normalmente se ubica

el área responsable de la seguridad y salud en el trabajo y es desde esta dependencia donde se

desarrollan acciones en esta materia para los trabajadores y también se desarrollarán para la

modalidad de teletrabajo. El libro blanco del teletrabajo en su guía técnica para la prevención y
actuación en seguridad y salud en el teletrabajo así lo sugiere cuando además invita a la

participación de la administradora de riesgos laborales. “Esta guía ofrece los parámetros

generales para que una empresa, con la asesoría de su Administradora de Riesgos Laborales,

desarrolle acciones de prevención e intervención de las condiciones de riesgo presentes en el

lugar de teletrabajo, siendo susceptible de ser adaptada a las necesidades y especificaciones de

cada empresa y de cada sector económico””

Entonces en cuanto a los posibles riesgos por teletrabajo se deberá construir la intervención para

los inconvenientes que se deriven de la aplicación del teletrabajo y del comportamiento

inapropiado que asuma el teletrabajador; inconvenientes que pueden ser: “de tipo ergonómico

(mala ubicación física del puesto de trabajo en el conjunto de la casa, mala equipación del

espacio físico de trabajo, problemas de luz, temperatura, etc.); complicaciones con los horarios

(trabajar en exceso o poco, caos en los horarios de comidas, sedentarismo, descoordinación

entre el horario laboral y los biorritmos naturales del trabajador.

Otros temas que merecen revisión detalla para que no se conviertan en limitantes serían los

riesgos relacionados con la salud física y psíquica entendiéndose por todo aquello que tiene

relación con el ambiente físico de trabajo y las enfermedades osteomusculares, el estrés y los

posibles efectos de aislamiento y mayor carga laboral.

Referencias

Parreira, Tamayo, Lima & Silva, Warr, Bienestar en el Trabajo y Calidad de Vida en el Trabajo:

relaciones con nuevas formas de trabajo e implicaciones futuras (enero-marzo de 2017)

Revista Internacional y Comparada de Relaciones Laborales y Derecho del Empleo

Volumen 5, núm. 1, pág. 3 y 4, Recuperado de:

http://ejcls.adapt.it/index.php/rlde_adapt/article/viewFile/459/629

Rivera Guerrero, Ortiz Zambrano, Miranda Torres, & Navarrete Freire, Dorado, Proyecto de

práctica II (Diciembre 2020) Investigación aplicada riesgos psicosociales por

teletrabajo. Recuperado de:

https://alejandria.poligran.edu.co/bitstream/handle/10823/2264/Proyecto%20de%20Investigac

i%C3%B3n%20Corregido.pdf?sequence=2&isAllowed=y

Remoter de Alexander Torrenegra y Andrés Cajiao es publicado bajo el sello Paidós

Empresa de Editorial Planeta.

(https://trabajarporelmundo.org/libros-sobre-trabajo-remoto/)

Torres Vicente, Ramírez Iñiguez de la Torre y Capdevila García, el teletrabajo en salud laboral,

(septiembre 2018), Investigación aplicada riesgos laborales del teletrabajo en Colombia.

Recuperado de:
 https://repository.usc.edu.co/bitstream/handle/20.500.12421/4701/RIESGOS%20LABO

RALES%20DEL%20TELETRABAJO.pdf?sequence=3&isAllowed=y

Revista Dialnet, Articulo: El concepto de teletrabajo, Castaño & Gomez, 2014

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4804770