¿ESTÁ TU ALMACÉN

PREPARADO PARA
EL FUTURO?
TENDENCIAS QUE
ESTÁN TRANSFORMANDO
LA LOGÍSTICA

www.mecalux.es
Índice

4 INTRODUCCIÓN: TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL ALMACÉN

5 LAS TENDENCIAS QUE ESTÁN TRANSFORMANDO EL ALMACÉN HOY

5 CAMBIOS QUE ESTÁ EXPERIMENTANDO LA SOCIEDAD

6 1. Urbanización imparable

6 2. Vida conectada 24/7

6 3. Incremento de la media de edad de la fuerza laboral

6 4. Preocupación por el medio ambiente

7 AVANCES TECNOLÓGICOS APLICADOS A LA LOGÍSTICA: SISTEMAS Y SOFTWARE

8 1. Software para la coordinación integral de la cadena de suministro

9 2. Sistemas de identificación avanzados

10 3. Auge de la automatización y robótica

11 4. El SGA como vía para conseguir procesos ágiles, flexibles y controlados

12 TENDENCIAS LOGÍSTICAS Y EMPRESARIALES

12 1. La fuerza del e-commerce

13 2. Experiencia de compra omnicanal

13 3. Convivencia de modelos logísticos nuevos y tradicionales

14 MISMOS OBJETIVOS, NUEVOS DESAFÍOS:

LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UN PARTNER DE CONFIANZA

15 SOBRE MECALUX
Introducción:
la transformación del almacén
En este ebook vamos a analizar las tendencias que están afectando al corazón de la logística, el almacén.
En el germen de estas corrientes se encuentran tres desencadenantes fundamentales: los cambios que
está experimentando la sociedad; los avances tecnológicos en sistemas y software, y las tendencias
logísticas y empresariales, que introducen nuevas formas de operar.

Algunas de estas tendencias son completamente nuevas y surgieron en los albores de la industria 4.0,
mientras que otras vienen evolucionando desde hace tiempo para poder adaptarse a una realidad
logística acelerada.

Los objetivos de eficiencia y productividad para el almacén permanecen estables o incluso se

intensifican, pero las condiciones en las que operan varían. El futuro ya está aquí y los almacenes deben
adaptarse a él. ¿Cuáles son los ingredientes esenciales para crear un almacén preparado para el futuro?
Descubrámoslos.

4
 Las tendencias que hoy están
transformando el almacén

• E-commerce: soluciones • Urbanización imparable

centradas en el cliente y estándar • Vida conectada 24/7
de entrega en 24 horas • Incremento de la media de
• Experiencia de compra omnicanal edad de la fuerza laboral
• Convivencia de modelos • Preocupación por el medio
logísticos nuevos y tradicionales Tendencias Cambios en ambiente
logísticas la sociedad
Almacén
preparado
para el
futuro

Avances
tecnológicos

• Software para la coordinación integral de la cadena de suministro

• Sistemas de identificación avanzados
• Auge de la automatización y de la robótica
• El SGA como vía para conseguir procesos ágiles, flexibles y controlados

Cambios que está experimentando

la sociedad
Los clientes, ya sea a título individual o a través de las tiendas físicas, son los que ponen en marcha el
engranaje que mueve toda cadena de suministro. Por ello, conviene echar un vistazo a las grandes
tendencias que están modulando la sociedad y que, a la postre, van a determinar los fundamentos de
un almacén preparado para el futuro.

5
1 Urbanización imparable
Según datos de Naciones Unidas (1), en la actualidad el 55% de la población mundial vive en
ciudades y se estima que esta tendencia aumente hasta cerca del 70% en 2050. Ya hay 43 megaurbes
en el mundo con más de 10 millones de habitantes. Esta presión demográfica pone de relieve la
necesidad de gestionar esta urbanización imparable de forma sostenible. Además, es una tendencia que
afecta directamente a la logística: por ejemplo, eleva la demanda e incrementa el precio del suelo
donde construir almacenes cercanos a las ciudades.

En este contexto, surge el concepto de ‘smart city’ o ciudad inteligente.

El objetivo está en conseguir ciudades más vivibles que aúnen calidad de vida,
garanticen servicios básicos y una planificación eficiente.

2 Vida conectada 24/7

La penetración de Internet en la Unión Europea se halla en torno al 87%, según datos de Eurostat (2).
Tres cuartas partes de la población europea se conecta todos los días. Y el uso de internet en
movimiento, es decir, fuera de casa con un smartphone o tablet, se ha duplicado en los últimos cinco
años en la franja de población de entre 16 y 74 años. Desbloqueamos nuestro móvil casi un centenar de
veces al día. Vivimos hiperconectados. Y esto tiene un impacto directo en nuestra forma de
informarnos, de comprar y de exigir a las empresas.

3 Incremento de la edad media de la fuerza laboral

En los países desarrollados, la demografía está siendo alterada por la mayor esperanza de vida y las bajas
tasas de natalidad en Europa. A la larga, esto condicionará la fuerza laboral en estos países: no solo
habrá menos trabajadores en general, sino que también aumentará el porcentaje de mayores de 50
años. La evolución demográfica afectará a la producción, a la logística y al comercio. Cambiará
la forma de consumir, pero también la de trabajar para adaptarlas a la nueva realidad social y
demográfica.

4 Preocupación por el medio ambiente

Nueve de cada diez europeos considera la protección del medio ambiente como un asunto de gran
relevancia para ellos, según datos del Eurobarómetro (3). El cambio climático global, el deterioro de la
calidad del aire y la generación de ingentes cantidades de basura son las principales preocupaciones de
los ciudadanos. Siendo el transporte y la distribución de mercancías dos importantes focos de
contaminación urbana, los preceptos de la logística sostenible (4) no van a hacer sino adquirir mayor
trascendencia en los años venideros.

(1) 2018 Revision of World Urbanization Prospects - https://population.un.org/wup/Publications/Files/WUP2018-PressRelease.pdf

(2) Digital economy and society statistics - https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Digital_economy_and_
society_statistics_-_households_and_individuals#Internet_usage
(3) Eurobarometer surveys on public attitudes to the environment - http://ec.europa.eu/environment/eurobarometers_en.htm
(4) https://www.mecalux.es/blog/logistica-ambiental 6
 Avances tecnológicos aplicados
a la logística: sistemas y software
La irrupción de la digitalización y automatización de procesos como parte de la Cuarta Revolución
Industrial está modificando la forma de operar en logística y ha transformado los almacenes por
completo.

La industria 4.0 (y, por supuesto, la logística 4.0) se nutre de los avances en automatización
combinados con los nuevos sistemas digitales. Se produce una hibridación entre los sistemas físicos
(dispositivos, maquinaria, instalaciones) y los digitales (todo tipo de software).

La hiperconectividad y el análisis de datos también han llegado a la gestión de los procesos

logísticos. ¿Cómo se refleja esto en el ecosistema del almacén? Veamos los elementos que permiten
afrontar con éxito las nuevas exigencias relacionadas con el almacén.

7
 Software para la coordinación integral de la
1 cadena de suministro
El desarrollo de software para el procesamiento de datos ayuda a gestionar cadenas de suministro cada
vez más complejas y globales.

En una cadena de suministro hiperconectada, cada movimiento cuenta.

El software asegura la rapidez de la toma de decisiones en un entorno variable
y altamente complejo fuera y dentro del almacén.

En el caso de la logística del almacenamiento, el desarrollo de los sistemas de gestión de almacenes

(SGA) ha marcado un antes y un después en la organización de los flujos de materiales internos,
entrantes y salientes.

Los sistemas de gestión de almacenes organizan de forma automática todos los procesos que tienen
lugar dentro del almacén, garantizando la máxima productividad de la instalación. Un SGA como Easy
WMS de Mecalux (5):

• Se integra con la mayoría de ERP y con otros sistemas dentro de la cadena de suministro.
Por ejemplo, cuenta con módulos especiales que posibilitan la conexión directa del
almacén con las principales agencias de transporte (el módulo Multi Carrier Shipping Software (6))
y otros capaces de proporcionar métricas integradas de toda la cadena de suministro en tiempo real.

• Se inscribe dentro de la tendencia de desarrollo de software de cloud computing o Software as

a Service (SaaS), aunque Easy WMS también puede funcionar con el sistema on-premise, que se ajusta
a las necesidades concretas de la empresa.

(5) https://www.mecalux.es/software/sga
7
(6) https://www.mecalux.es/software/multi-carrier-shipping-software

8
 2 Sistemas de identificación avanzados

Sin embargo, el software por sí solo es insuficiente: el plano digital necesita una conexión directa
con el mundo físico, donde están teniendo lugar los movimientos realmente. Por ello, es esencial hacer
uso de sensores y dispositivos que recaben esta información y se comuniquen con el sistema.

1 Los sensores El software 2

capturan comparte esta
información del información con
mundo físico otros sistemas
y analiza

El software ejecuta
órdenes que se traducen
en movimientos en el
mundo físico
3
• Dispositivos de asistencia al picking: ya sean terminales de radiofrecuencia o sistemas de picking
por voz (7), estos dispositivos acompañan al operador en su trabajo diario. Leen códigos y registran la
información en el SGA, que a su vez transmite órdenes al trabajador.

• Elementos de monitorización, es decir, sensores que captan señales externas. Estos son de diversa
naturaleza y están integrados en la maquinaria de los sistemas automáticos. Ejemplos de ello son
las cámaras que van integradas en el Pallet Shuttle (8) o los sensores de posición con que cuentan los
transelevadores (9). Se comunican con el SCA (Sistema de Control de Almacén), software que controla
las máquinas.

• Sensores para el control de las condiciones ambientales: miden, por ejemplo, la temperatura y la
humedad de la instalación. También entran en este grupo los detectores de humo y llama acoplados a
los sprinklers como parte de los sistemas de protección contraincendios que muchos almacenes tienen.

(7) https://www.mecalux.es/blog/picking-por-voz-sistemas
(8) https://www.mecalux.es/estanterias-metalicas-industriales/estanterias-palets/pallet-shuttle
(9) https://www.mecalux.es/almacenes-automaticos/almacenes-automaticos-palets/transelevadores-palets

9
3 Auge de la automatización y robótica

Desde hace años, los sistemas automáticos para el transporte de mercancías en el almacén han reducido
drásticamente los desplazamientos de operarios, a la vez que han mejorado la agilidad y la precisión en
el manejo de cargas, sobre todo, de las más pesadas. Además, gracias a ellos, se reducen los riesgos
laborales de los operarios.

Los sistemas automáticos no han parado de evolucionar hacia fórmulas más flexibles,
más inteligentes, más personalizables, más integradas con el software y más
eficientes energéticamente hablando.

Cada uno de los sistemas está pensado para resolver una problemática en el transporte de mercancías
dentro del almacén:

• Transelevadores: se desplazan a lo largo de las estanterías, extraen las cargas y las transportan hasta
la cabecera. Alcanzan distintas profundidades en las estanterías dependiendo de sus horquillas
telescópicas y pueden realizar movimientos en varias direcciones (por ejemplo, los transelevadores
trilaterales), además de alcanzar alturas de hasta 40 metros algunos de ellos.

• Pallet Shuttle: es un carro automático que traslada el palet por el interior de la estantería, evitando
que entren las carretillas y ahorrando etapas en el proceso. Existe una versión semiautomática y otra
automatizada por completo en combinación con los transelevadores (10).

• Transportadores (11): trasladan palets o cajas entre distintos puntos del almacén e incluso entre
plantas diferentes gracias a cintas transportadoras de rodillos o cadenas.

• Electrovías o transportadores aéreos (12): mueven cargas ligeras a mayor velocidad y con curvas
pronunciadas, siguiendo circuitos cerrados.

(10) https://www.mecalux.es/almacenes-automaticos/almacenes-automaticos-palets/pallet-shuttle-automatico
(11) https://www.mecalux.es/almacenes-automaticos/almacenes-automaticos-palets/transportadores-palets
(12) https://www.mecalux.es/almacenes-automaticos/almacenes-automaticos-cajas/transportadores-aereos-cargas-ligeras

10
 El SGA como vía para conseguir procesos ágiles,
4 flexibles y controlados
La presencia del SGA combinado con dispositivos automáticos tiene un efecto directo en la eficiencia del
almacén en dos niveles:

Conseguir operativas dinámicas y eficaces solo es posible manteniendo un control

preciso de todo lo que está sucediendo en el almacén.

• Planificación: el avanzado manejo de la información por parte del SGA permite al responsable del
almacén controlar los flujos en tiempo real, dotándole de mayor capacidad de reacción. El SGA asegura
la máxima precisión en el inventario y en la trazabilidad de las mercancías dentro del almacén.

• Ejecución: el SGA otorga gran rapidez a todas las operaciones. De hecho, Easy WMS de Mecalux es
capaz de asistir en más de 75 tareas características del almacén. En este sentido, destacamos su papel
en los procesos de picking y preparación de pedidos (13), ya que son unas de las áreas a las que más
flexibilidad y agilidad se exigen en el almacén, y solo un SGA asegura cumplir ambos objetivos.

(13) https://www.mecalux.es/blog/software-picking

11
Tendencias logísticas y empresariales
Tanto los cambios sociales más generales como los avances tecnológicos aplicados al almacenaje
repercuten directamente en la manera de operar dentro de la cadena logística. En este contexto, han
surgido marcadas tendencias que están creando nuevas reglas del juego:

1 La fuerza del e-commerce

La logística forma parte intrínseca de la proposición de valor que ofrece el e-commerce. La facilidad y
la conveniencia son las principales razones que arguyen los consumidores a la hora de decantarse por
una compra online, según un estudio de la consultora PWC (14). Esto ha generado dos
grandes que se han convertido en indiscutibles:
patrones

Las malas experiencias relacionadas con la logística se pagan caras en el mundo

de los e-commerce: no solo corres el riesgo de perder el cliente, sino que también
afecta a la reputación de la marca.

• Estándar de entrega en 24 horas: la rapidez en el envío y la facilidad en las devoluciones son ya

tendencias asentadas en el sector del e-commerce.

• Soluciones centradas en el cliente: las empresas online buscan seducir al consumidor ofreciendo un
servicio altamente personalizado para cada cliente. Trasladado al almacén, esto añade variables de todo
tipo que hay que tener en cuenta en la preparación de pedidos.

(14) Global Consumer Insights Survey 2018. From mall to mobile: Adjusting to new consumer habits - PricewaterhouseCoopers
(PwC) https://www.pwc.com/gx/en/retail-consumer/assets/consumer-habits-global-consumer-insights-survey.pdf

12
 2 Experiencia de compra omnicanal

En la actualidad, existe una hibridación en los hábitos del consumidor. Este puede comprar online y
recibir en casa, comprar en el e-commerce y recoger en tienda física, informarse online y comprar en la
tienda física, e incluso puede ir de compras sin más. Detrás de esta gran amalgama de posibilidades se
encuentra la llamada logística omnicanal (16), que persigue la consecución de una experiencia de
compra integrada para el cliente en todos los canales.

El cliente tiene el control. Se ha acostumbrado a la inmediatez y quiere ser atendido cómo,

dónde y cuándo él decida, incluyendo las formas de comunicación que se establecen con él.

Como nexo inevitable entre la oferta y la demanda, la gestión eficaz del almacén desempeña un papel
fundamental. En este sentido, contar con un sistema de gestión de almacén resulta indispensable para
hacer frente a tal complejidad con éxito.

Convivencia de modelos logísticos nuevos

3 y tradicionales
Las anteriores tendencias logísticas han creado una nueva concepción del almacén. No es extraño que
en una empresa convivan ambos modelos logísticos:

• El dirigido al consumidor final (enfoque e-commerce).

• El centrado en surtir de existencias a tiendas físicas (enfoque tradicional).

La operativa para cada uno de ellos dentro del almacén debe abordarse de manera diferenciada. Es
necesario ajustar métodos y sistemas para conseguir la excelencia logística en ambos planteamientos.

(16) https://www.mecalux.es/blog/logistica-omnicanal-adaptar-almacen-online

13
Mismos objetivos, nuevos desafíos:
la importancia de contar con
un partner de confianza
La imagen habitual de un almacén hoy en día es la de una instalación que bulle a un ritmo frenético.
Unos funcionan como un engranaje perfectamente engrasado, mientras otros se enfrentan a ciertas
dificultades para seguir el ritmo.

Los objetivos logísticos se han mantenido estables a lo largo del tiempo. Nadie discute que siempre han
estado centrados en la mejora de la productividad, en el ahorro de costes operativos y en asegurar
un servicio de calidad para el cliente.

Sin embargo, como hemos visto, las condiciones sí que han variado. Y mucho. El futuro ya está aquí y
trae bajo el brazo nuevos desafíos en un entorno cambiante.

Mecalux lleva más de medio siglo trabajando con todo tipo de empresas con el único objetivo de
optimizar su logística de almacenamiento. Nuestras soluciones se centran en:

• El asesoramiento y selección de sistemas de almacenaje a fin de ampliar la capacidad de

almacenamiento efectiva.

• La adaptación y puesta en marcha del SGA Easy WMS para optimizar la organización de todos los
procesos operativos.

• La instalación de avanzados sistemas automáticos de manejo de cargas que aceleren la

manipulación de todo tipo de mercancías con mayor precisión y seguridad.

No hay duda, el almacén está sometido a una presión continua. Ahora tú decides si emprendes el
azaroso camino por tu cuenta o prefieres contar con el mapa trazado por un partner especializado.
Contacta con nosotros en www.mecalux.es/contacto (17) o a través del +34 932 616 902.
Te ayudaremos a adaptar tu almacén a un futuro muy presente.

(17) https://www.mecalux.es/contacto

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 Sobre Mecalux

Mecalux es una empresa líder en el mercado mundial de sistemas de almacenaje, con más de 50 años
de experiencia y con una plantilla formada por más de 3.900 profesionales. Nuestra actividad consiste
en el diseño, fabricación, comercialización y prestación de servicios relacionados con las estanterías
metálicas, almacenes automáticos, software de gestión para almacenes y soluciones de intralogística en
general.

Con cuatro centros tecnológicos en Europa y Estados Unidos, 11 centros productivos en Europa,
América del Norte y del Sur, y ventas en más de 70 países, la compañía fundamenta su crecimiento en
una clara apuesta por la innovación continua y en la expansión internacional, manteniendo al mismo
tiempo fuertes lazos locales en los distintos mercados.

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