SILABO

CURSO VIRTUAL : LEAN PROCESS

N° DE HORAS LECTIVAS
COMPENSABLES : 48 HORAS COMPENSABLES1
LUGAR : Plataforma ZOOM Académico – UNIVERSIDAD ESAN
HORARIO CLASES EN VIVO : De 06:00p.m. a 09:15p.m.
FRECUENCIA : Lunes y Miércoles

FECHAS CLASES GRUPO1 : 05, 10, 12, 17, 19, 24, 26 y 31 de mayo 2021
FECHAS CLASES GRUPO2 : 07, 09, 14, 16, 21, 23, 28 y 30 de Junio 2021
FECHAS CLASES GRUPO3 : 05, 07, 12, 14, 19, 21, 26 Julio y 02 agosto 2021
FECHAS CLASES GRUPO4 : 09,11, 16, 18, 23, 25 agosto, 01 y 06 de set. 2021
.

OBJETIVO:
Desarrollar en los participantes competencias que les permitan entender y aplicar la gestión en la
organización basada en sus procesos, enfocado en la metodología LEAN generando valor
agregado orientado a los objetivos estratégicos del Banco de la Nación, conduciéndolo a efectuar
un análisis crítico de los procesos existentes, a proponer mejoras a los mismos y a gestionarlos
de manera efectiva y eficiente.

CAPACIDADES A DESARROLLAR:

1. Define al Lean Management como una metodología de mejora

2. Diagnostica la empresa del punto de vista Lean
3. Capacita al personal en principios lean
4. Analiza las operaciones y su flujo
5. Comprende el valor del Value Stream Map actual
6. Diseña la metodología lean
7. Comprende el valor del Value Stream Map futuro
8. Implementa la metodología lean
9. Presentación de un proyecto de mejora

TEMARIO
O:
Sesiones 1 y 2 Introducción a la Gestión Lean

• Definición de la metodología
• Ámbito de aplicación

Sesiones 3 y 4: Recolección de datos

1
Este curso está considerado como Curso Electivo Especifico al Puesto, motivo por el cual una vez
finalizado y aprobado, la Sección Capacitación lo solicita dentro de la programación de cursos para
compensar a los trabajadores comprendidos con Licencia con goce Compensable.
Sección Capacitación
 • Productos (cantidad, componentes, referencias, etc)
• Procesos (operaciones, equipos, capacidad, tiempos, etc)
• Demanda efectiva
Sesiones 5 y 6 Formación en la gestión Lean.
• Objetivos y puntos clave de la gestión Lean
• Valor y flujo de valor
• El enfoque Pull de la producción
• Analisis de las operaciones, despilfarros.
• Value Stream Map
• Etapas de Transición a producción ajustada

Sesiones 7 y 8 Análisis del flujo de operaciones

• Análisis de las operaciones y el flujo de las mismas
• Diagrama de flujo
• Cuellos de Botella
• Actividades que no generan valor

Sesiones 9 y 10 Trazado del Value Stream Map Actual.

• Value stream map
• Flujo de procesos
• Flujo de información
• Lead time
• Takt time

Sesiones 11 y 12: Fase central del estudio y diseño

• Definición y diseño de la distribución del centro de trabajo
• Asignación de tareas a los puestos de trabajo
• Equilibrio de operaciones y puestos de trabajo, ajustando la capacidad a la demanda.

Sesiones 13 y 14: Trazado del Value Stream Map Futuro

• Value Stream Map Futuro
• Flujo de procesos
• Flujo de información
• Lead time
• Takt time
Sesiones 15 y 16 Implementación
• Determinación definitiva de flujo de procesos, personas e información.
• Takt time
• VSM
• Kanban

Lecturas, casos, material de apoyo:

Balle, M. Jones, D. Chaize, J. Fiume, O. Estrategia Lean. 2018. Profit Editorial
Pablo Lledó. Gestión Lean y Ágil de Proyectos: 2a ed. – Estados Unidos: el autor, 2013. 172 p. ;
28x22 cm.
Salvador Busquets. Lean management como modelo de negocio. Universidad Oberta de
Cataluña
Lee Krajewsky, Larry Ritzman. 2013. Administración de Operaciones. Pearson education

Sección Capacitación
REQUISITOS
• De preferencia personal responsable de apoyar en la mejora de los procesos del área.
• No haber participado en capacitaciones similares en los 2 últimos años.
• Requiere registro de Carta de Compromiso Virtual, a través del Aula Virtual BN: Innovación /
Especialización Digital / Lean Process / click Carta Compromiso Virtual (Usar Google Crome).
• Contar con disponibilidad para acceder a las clases en vivo en los horarios y fechas indicadas.

METODOLOGÍA
La presente capacitación virtual se realizará de manera sincrónica (es decir dictada en tiempo real) a
través de la plataforma ZOOM de la Universidad ESAN que permite interactuar con el expositor durante
la clase virtual (Audio, Video y chat).

Para el acceso a la plataforma ZOOM de la Universidad ESAN no necesita bajar ningún programa o
App, pero deberá de contar con una conexión a internet estable, de preferencia por cable de red. La
Universidad ESAN les enviará a los matriculados un usuario y contraseña por alumno días previos al
inicio del curso.

SISTEMA DE EVALUACIÓN
En cada sesión virtual se expondrá la parte teórica con ayudas audiovisuales y se procederá a su
aplicación mediante talleres.
La lectura previa del material, asignado para cada capítulo, debe efectuarse antes de cada sesión.
Los participantes desarrollaran un resumen de la lectura y mapa conceptual de no menos de dos
páginas por tema.
Asistencia y puntualidad 40 %
Subir mapas conceptuales y lecturas de cada sesión 30%
Trabajos, ejercicios y casos asignados 30%
Total 100%
Nota mínima aprobatoria: 12 de 20 puntos
Concluida la actividad de capacitación se debe realizar la encuesta del curso ubicada en el Aula
Virtual: Innovación / Especialización Digital / Lean Process / Click Encuesta de Satisfacción del
Curso Virtual

EXPOSITOR:
Paul Cuellar Villanueva
MBA por ESAN Graduate School of Business con mención en Dirección General. Médico Cirujano
de la UNMSM. Subgerente de servicios de salud en Clínica Anglo Americana desde
2013. Experiencia en la dirección de proyectos y procesos de formalización, categorización y
acreditación internacional de la calidad por Joint Commission International, certificación bajo
modelo ISO 9001 y acreditación nacional. Consultor en planeamiento estratégico, gestión por
procesos y costeo estándar de procedimientos médicos. Docente de posgrado en universidades
de prestigio.

CONSULTAS
Guisella Elias Coelho
Sección Capacitación | Sub Gerencia Desarrollo del Talento| Gerencia Recursos Humanos|
Banco de la Nación
Telf - WhatsApp: 974624677 | veliasc@bn.com.pe | vilma.guisella@gmail.com

Sección Capacitación