RESOLUCION No.

240-21-202195 de 17/08/2021

Por medio de la cual se resuelve un recurso de reposición y en subsidio de apelación

presentado por el (la) señor (a) YUDIS MARIA BOLAÑO MUNIVE, referente al servicio de
Gas Natural del inmueble ubicado en la CL 46A KR 21G - 27 de SANTA MARTA, Contrato
No.: 67120138.

El Jefe del Departamento de Atención al Usuario de GASES DEL CARIBE S. A. EMPRESA DE

SERVICIOS PUBLICOS, en uso de sus atribuciones legales y reglamentarias y, considerando:

ANTECEDENTES

PRIMERO: Que la señora YUDIS MARIA BOLAÑO MUNIVE, presentó comunicación en

nuestras oficinas de Atención a Usuarios el día 09 de julio de 2021, radicada bajo No. 21-
003243, a través de la cual solicitó terminación de contrato del servicio de gas natural del
inmueble ubicado en la Calle 46A No. 21G – 27 de Santa Marta.

SEGUNDO: Que mediante comunicación No. 21-240-130391 del 21 de julio de 2021,

GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta al derecho de petición presentado por la señora YUDIS
MARIA BOLAÑO MUNIVE, cuya notificación se realizó personalmente por correo electrónico.

TERCERO: Que mediante escrito de fecha 03 de agosto de 2021, radicado bajo No. 21-
003739, la señora YUDIS MARIA BOLAÑO MUNIVE, presentó ante GASCARIBE S.A. E.S.P.,
dentro del término legal previsto en el artículo 154 de la Ley 142 de 1994, recurso de
reposición y en subsidio el de apelación para ante la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios contra la comunicación No. 21-240-130391 del 21 de julio de 2021.

ANALISIS

1. Que GASES DEL CARIBE S.A. EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS se encuentra

regulada por la Ley 142 de 1994 y demás normas concordantes.

2. Sea lo primero indicar que, el contrato de prestación de servicio de gas natural del
inmueble ubicado en la Calle 46A No. 21G – 27 de Santa Marta, fue celebrado entre
GASCARIBE S.A. E.S.P., y la señora YAMARILIS OLIVIA FARRAYANS ANDRADE,
teniendo en cuenta lo previsto en el artículo 134 de la Ley 142 de 1994, el cual indica
lo siguiente: “Cualquier persona capaz de contratar que habite o utilice de modo
permanente un inmueble, a cualquier título, tendrá derecho a recibir los servicios
públicos domiciliarios al hacerse parte de un contrato de servicios públicos”.

3. Así mismo, el artículo 130 de la Ley 142 de 1994, establece lo siguiente: “Partes del
contrato: Son partes del contrato la empresa de servicios públicos, el suscriptor y/o
usuario. El propietario o poseedor del inmueble, el suscriptor y los usuarios del
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servicio son solidarios en sus obligaciones y derechos en el contrato de servicios

públicos”.

4. Así las cosas, no es factible para GASCARIBE S.A., E.S.P., negar a quienes se
encuentran señalados en el Contrato de Prestación de Servicio de gas natural,
cualquier solicitud que presenten ante la empresa, relativas a dicho servicio de gas
natural. Es por esto que, no es posible para la empresa, acceder a su solicitud.

5. Ahora bien, en cuanto a su solicitud relativa a la terminación de contrato del servicio

de gas natural del inmueble ubicado en la Calle 46A No. 21G – 27 de Santa Marta
(dirección con la cual se encuentra registrado el mencionado servicio en nuestro
sistema comercial), reiteramos que, si bien en su escrito contentivo de recursos nos
aportan Certificado de Tradición y Libertad vigente, a través del cual acredita la
propiedad del inmueble marcado con dirección MZ U Lote 4 Calle 46A No. 21G – 27
Urb. Santa Cruz, este corresponde a una dirección diferente a la registrada en
nuestro sistema comercial.

6. Así las cosas, con el fin de continuar con el trámite de su solicitud, deberá enviarnos
copia del certificado de nomenclatura expedido por la Secretaria de Planeación, en el
cual se encuentre referenciado el código catastral y el número de matrícula
inmobiliaria del inmueble para el cual solicita el cambio de nombre, con el fin de
verificar que el certificado pertenece al mismo predio señalado en el documento
aportado por usted.

7. Por lo anterior, no es procedente para GASCARIBE S.A. E.S.P., tramitar la

terminación del contrato del servicio de gas natural en el inmueble antes
mencionado, toda vez que, no aportó los documentos requeridos. Sin embargo, una
vez presente la documentación requerida, se encuentra a paz y salvo y cumpla con
los requisitos, GASCARIBE S.A. E.S.P., tramitará su solicitud de terminación del
contrato de prestación del servicio de gas natural.

Por lo anteriormente expuesto, el Jefe del Departamento de Atención al Usuario de GASES

DEL CARIBE S. A. EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS.

RESUELVE

PRIMERO: Confirmar la comunicación No. 21-240-130391 del 21 de julio de 2021, mediante

la cual GASCARIBE S.A. E.S.P. dio respuesta a la reclamación presentadas el día 09 de julio
de 2021, por el (la) señor (a) YUDIS MARIA BOLAÑO MUNIVE.
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SEGUNDO: Conceder recurso de apelación para ante la Superintendencia de Servicios

Públicos Domiciliarios y enviar a ésta, para efectos de la resolución del recurso de apelación
solicitado, todos los documentos relativos al reclamo presentado por el (la) señor (a)
YUDIS MARIA BOLAÑO MUNIVE.

NOTIFIQUESE

Dado en Barranquilla a los diecisiete (17) días del mes de agosto de 2021.

JUAN CARLOS ZUÑIGA AGUILERA

Jefe Departamento de Ventas y Atención a Usuarios

MARBLA /73
176155297

NOTIFICACIÓN PERSONAL
En las oficinas de GASES DEL CARIBE S.A. DIA: MES: AÑO: HORA:
E.S.P. a los:
Se procede a efectuar notificación
personal a el(la) señor(a):

Identificado con cédula de ciudadanía Nº :

De la Comunicación y/o Resolución Nº :

Expedida por GASES DEL CARIBE S.A. DIA: MES: AÑO:
E.S.P. el:

Notificado por: Contrato:

FIRMA:
El notificado:
Nº DE
CEDULA: