OFERTA TURISTICA:

Hilton (NYSE: HLT) es una empresa hotelera líder en el mundo con una cartera de 18 marcas de
primera clase que comprende más de 6.400 propiedades y más de un millón de habitaciones, en
119 países y territorios. Dedicada a cumplir la misión de ser la empresa más hospitalaria del
mundo, Hilton ha recibido más de 3.000 millones de huéspedes en sus 100 años de historia. En
2020 fueron nombrados Líder Global de la Industria en los Índices de Sostenibilidad Dow Jones por
segundo año consecutivo. En 2020, Hilton CleanStayse introdujo, trayendo un estándar de
limpieza que define la industria a los hoteles de todo el mundo. A través del galardonado
programa de fidelización de huéspedes Hilton Honors, los más de 118 millones de miembros que
reservan directamente con Hilton pueden ganar puntos por estadías en hoteles y experiencias que
el dinero no puede comprar. Con la aplicación gratuita Hilton Honors, los huéspedes pueden
reservar su estadía, seleccione su habitación, registrarse, abrir la puerta con una llave digital y
salir, todo desde su teléfono inteligente. Como tal, Hilton gestiona una gran cadena de suministro
global que contiene componentes clave, entre los que se encuentran la comida y de alimentos y
bebidas, tecnología de la información, mobiliario, instalaciones y equipos, ropa de cama y de
vestir.

Tiene marcas principales que incluyen: marcas de hoteles de lujo y estilo de vida, Waldorf Astoria
Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Tempo by
Hilton y Motto by Hilton; nuestras marcas de hoteles de servicio completo, Signia by Hilton, Hilton
Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Tapestry Collection by Hilton y
Embassy Suites by Hilton; nuestras marcas de hoteles de servicio enfocado, Hilton Garden Inn,
Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Homewood.

El Informe ESG 2020 de Hilton destaca el desempeño ambiental y social de la compañía durante un
año tumultuoso. A pesar de los desafíos de 2020, Hilton se enorgulleció de recibir varios honores
ESG importantes en 2020, que incluyen:

 Nombrado Líder Global de la Industria 2020 en los Índices de Sustentabilidad Dow Jones ,

el ranking más prestigioso de responsabilidad corporativa y desempeño en
sustentabilidad, por segundo año consecutivo;

 Reconocida la semana pasada como una de las mejores empresas para trabajar en los EE.
UU. Por Great Place to Work y Fortune por sexto año consecutivo, incluida la obtención
del puesto n. ° 1 en 2020 y el n. ° 3 en 2021, además de ocupar el puesto n. ° 3 Mejor lugar
de trabajo del mundo y lograr una clasificación número 1 en siete países de todo el mundo
en 2020;

 Clasificado # 2 en la lista de las 50 principales empresas en diversidad de DiversityInc; y

 Nombrado en la lista de los 100 mejores ciudadanos corporativos de 2020, la única marca
hotelera mundial reconocida.

IMPACTO SOCIAL:

 Se asoció con American Express y los propietarios de hoteles para donar hasta un millón
de noches de habitación de hotel para los profesionales médicos de primera línea de EE.
 UU. Que lideran la lucha contra el COVID-19 y se asoció con World Central Kitchen para
proporcionar comidas a muchos de estos héroes que se hospedan en los hoteles de Hilton.

 Distribuyó aproximadamente $ 500,000 a los miembros del equipo que contrajeron el

virus COVID-19 para ayudar a cubrir los gastos relacionados, incluido el cuidado de niños o
ancianos.

 Actuó rápidamente para garantizar la seguridad y el bienestar de los miembros del equipo
en todo el mundo al presentar Hilton CleanStay ™ , un estándar de limpieza y desinfección
que define la industria en colaboración con Reckitt, fabricante de Lysol y Dettol.

 Otorgó 23 subvenciones a través de la Hilton Effect Foundation  para apoyar a las

organizaciones que ayudan a las comunidades vulnerables a recuperarse del COVID-19. En
total, la Fundación invirtió más de $ 1 millón en la respuesta comunitaria COVID-19
durante 2020.

 Mantuvo su compromiso de duplicar el impacto social de la compañía para 2030. A pesar

de los desafíos que enfrentó la industria hotelera en 2020, Hilton logró muchos logros,
entre ellos contribuir con 185,000 horas de voluntariado y crear nuevas formas para que
los miembros del equipo se ofrezcan como voluntarios de manera virtual. Hilton también
continuó impulsando el crecimiento inclusivo a través del galardonado Programa de
Diversidad de Proveedores de la compañía.

 Enfocado en construir un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo para sus

miembros del equipo e invitados. Hilton recibió una calificación del 100% en el índice de
Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos por séptimo año consecutivo y
se compromete a lograr la paridad de género global y una representación étnica de los EE.
UU. Del 25% en los niveles de liderazgo corporativo para fines de 2027.

 Se asoció con el Programa de Empoderamiento de la NAACP para promover la igualdad de

derechos y otorgó subvenciones a organizaciones sin fines de lucro que están en la
primera línea de la lucha por la justicia racial, incluidas la NAACP y la Liga Nacional Urbana.

 Se lanzó una serie interna de aprendizaje virtual de Conversación valiente que abordó
temas críticos como el racismo sistémico, los privilegios, la alianza y las mujeres que
abandonan el lugar de trabajo.

 Establecer nuevos estándares de la industria contribuyendo a las nuevas pautas de alto

nivel del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) para la diversidad y la inclusión en el
sector de viajes y turismo.

SOSTENIBILIDAD:

 Se mantuvo totalmente comprometido con reducir a la mitad su impacto ambiental y

tomó medidas inmediatas para capacitar a los equipos de hoteles en la adopción de
técnicas para conservar los recursos en tiempos de baja ocupación.

 Tomó medidas para aumentar el abastecimiento de energía renovable en hoteles de todo

el mundo, en línea con los objetivos científicos de la compañía. En 2020, la mayoría de los
 hoteles administrados por Hilton en el Reino Unido comenzaron a adquirir electricidad 100
por ciento renovable.

 Llevó a cabo una evaluación exhaustiva de la materialidad de ESG para garantizar que los
programas Travel with Purpose de la empresa se mantuvieran alineados con los problemas
que más importan a los negocios y las partes interesadas de Hilton.

 Continuó mejorando el galardonado programa LightStay de Hilton, que todos los más de
6,400 hoteles de Hilton utilizan para medir y administrar su impacto ambiental y social.

 Se establecieron estándares de reducción de desechos para el programa de eventos y

reuniones Hilton EventReady with CleanStay.

 Colaboró con la comunidad de propietarios de hoteles para continuar identificando formas

innovadoras y significativas de adaptarse a las necesidades cambiantes de sus huéspedes,
miembros del equipo y comunidades.

VIAJAR CON PROPOSITO:

Viajar con propósito es la estrategia ambiental, social y de gobernanza (ESG) de Hilton para
redefinir y promover los viajes sostenibles a nivel mundial. Para 2030, planean duplicar la
inversión en impacto social y reducir la huella ambiental a la mitad. Realizan un seguimiento,
analizan e informan sobre el impacto ambiental y social en cada uno de los más de 6.400 hoteles
de Hilton a través de LightStay , el galardonado sistema de gestión del rendimiento. Travel with
Purpose aprovecha la escala global de Hilton para catalizar el crecimiento económico local;
respetar los derechos humanos; invertir en personas y comunidades locales; y preservar el planeta
reduciendo el impacto sobre los recursos naturales. La estrategia se alinea con los Objetivos de
Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

PROVEEDORES:

Hilton colabora con asociaciones comerciales, organizaciones no gubernamentales y otras partes

interesadas para informarles de las prioridades, buscar sus puntos de vista y experiencia, informar
de los programas y crear asociaciones innovadoras para redefinir los viajes sostenibles.

En 2020, las principales afiliaciones y membresías fueron las siguientes

Consejo Mundial de Viajes y Turismo: El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) trabaja para
dar a conocer los viajes y el turismo en una de las mayores industrias del mundo. En 2018, nuestro
director general se convirtió en el presidente del WTTC.

También son miembros del Grupo de Trabajo de Sostenibilidad del WTTC, que trabaja para
identificar áreas de acción prioritarias de la industria para el futuro y evaluar el progreso de la
industria con respecto a los compromisos de sostenibilidad de la industria en relación con sus
compromisos de sostenibilidad.

Asociación Americana de Hoteles y Alojamientos:

Hilton es miembro de la American Hotel & Lodging Association (AHLA) y preside el Comité de
Sostenibilidad de la AHLA, que se centra en el medio ambiente, la ingeniería y la responsabilidad
corporativa para la industria hotelera y de alojamiento.

El Director Financiero y Presidente de Desarrollo Global forma parte del Comité Ejecutivo de la
AHLA como representante de la marca.

Alianza de Hostelería Sostenible:

La Sustainable Hospitality Alliance (SHA) reúne a las principales empresas hoteleras

internacionales para dar voz a la responsabilidad medioambiental y social en el sector.

Hilton es miembro fundador de este consorcio del sector turístico y participa en varios grupos de
trabajo como los grupos de trabajo sobre carbono y agua, juventud y derechos humanos.

Asociaciones de Diversidad, Equidad e Inclusión:

Hilton se ha asociado con muchas organizaciones que promueven la diversidad y la inclusión, entre
ellas:

Ascend Pan-Asia Leaders, Asian Hotel Owners Association, Asian Pacific Islander American

American Hotel & Lodging Educational Foundation, American Resort Development Association,
Catalyst de Desarrollo de Resorts, Catalyst, Gay & Lesbian Alliance Against Defamation, Human
Rights, International Gay & Lesbian Travel Association, Latino Hotel Association, League of
Latinoamericana Unida, la Sociedad Nacional de Ingenieros Negros, la Liga Urbana Nacional, la
Business Association, Out & Equal Workplace Advocates, OutServe - SLDN, Point Foundation,
Prospanica, Reaching Out MBA, Services & Advocacy for GLBT Elders (SAGE), U.S. Hispanic de
Comercio Hispana de EE.UU., la Cámara de Comercio Pan-Asiática de EE.UU., WEConnect
International y Women's Business Enterprise National Council, entre muchas to ya más.