GUÍA PRÁCTICA EN EL

APOYO PSICOSOCIAL A
FAMILIARES POR LA
PERDIDA DE UN SER
QUERIDO EN PANDEMIA.

CAROLINA CAMPO
TRABAJADORA SOCIAL
ESPECIALISTA EN INTERVENCIÓN
EN CRISIS Y TRAUMAS
CONTENIDO

1 El significado de la crisis: Modelos de respuesta ante la crisis.

[Conceptos básicos ]

2 ¿Qué es el proceso del Duelo?

[Conceptos básicos ]

3 Fases del Duelo

[Conceptos básicos ]

4 Duelo y Familia: Proceso de adaptación

[Conceptos básicos ]

5
Importancia de una intervención adecuada y oportuna
[Conceptos básicos ]

6 Intervención en situaciones de Duelo

[Abordaje/Técnicas/Seguimiento]

7 Técnicas de intervención en el asesoramiento

[Abordaje/Técnicas/Seguimiento]

8
El apoyo psicológico y las tareas del Duelo
[Abordaje/Técnicas/Seguimiento]

9
Consideraciones específicas para las personas que trabajan en procesos de
Duelo
[Abordaje/Técnicas/Seguimiento]

10 CONCLUSION Y BIBLIOGRAFIA
 INTRODUCCION
En nuestra sociedad no es común hablar del
duelo, ni del dolor ni de la muerte. Vivimos en
un mundo que le da la espalda a esta realidad y
solo nos enfrentamos a ella cuando es
inevitable.
El desconocimiento hace que reaccionemos
frente al duelo de una forma intuitiva que la
mayoría de las veces no es la más sana.
 
Si queremos ayudar a las personas que lo están
atravesando, es fundamental conocer las
peculiaridades de este proceso, no solo para
distinguir las reacciones normales de las
patologías sino también porque los dolientes
necesitan conocer y comprender una teoría que
les ayude a explicar de manera sencilla lo que
les sucedió,

Eso en si mimos es un abordaje terapéutico

que nos permitirá como profesionales
psicosociales realizar intervenciones efectivas
y más en tiempos de pandemia ,donde hay
muchas muertes y por ende muchas familias
con duelos que necesitan entender y poder
sobrellevar en sus vidas.

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1.    EL SIGNIFICADO DE LAS CRISIS:
MODELOS DE RESPUESTA ANTE LA CRISIS
Estamos pasando por una crisis mundial que ha interrumpido todas
nuestras rutinas y estilos de vida. Movilizándonos en la protección
de la vida y el cuidado de las familias.
Donde lo que va ha variar de una persona a otra es la manera en que
estos afronten cualquier tipo de crisis. Es decir ,que la forma cómo se
comporta estará directamente relacionado a la forma cómo afronta
las perdidas en sus vidas.
Por eso, es fundamental conocer los modelos de respuesta que existen
y cuales son sus características. Para identificar el tipo de
intervención adecuada para esa familia o doliente.

CONSERVADOR
REVOLUCIONARIO
Recrean el pasado y lo idealizan cómo
Una rebeldía ante todo, es una
un refugio seguro, culpabilizan a
manera de negar el presente, evadir
otros y a pesar del tiempo, no logran
el dolor y la angustia del presente
adaptarse a su situación y cambiar de
acuerdo con sus circunstancias.

EVASIVO DE APERTURA Y
Se refugian en químicos u otros
patrones adictivos.
TRANSCENDENCIA
Es seguido de personas inseguras,
Este estilo de respuesta visualiza la
temerosas, manipuladoras que
vida cómo un proceso constante de
necesitan ser rescatadas por los
cambio.  Implica vivir en el presente
demás con una actitud dependiente.
honestamente, con apertura y
flexibilidad ante el cambio.

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 3.FASES DEL DUELO

SHOCK Y 
NEGACIÓN

FUNCIONAMIENTO
VITAL
PROTESTA

ORGANIZACIÒN DESORGANIZACIÒN

Grief education Institute

Shock y negación:
El shock es una respuesta normal ante un dolor impactante y abrumador.Es cómo una anestesia
emocional que permite integral la realidad de la perdida poco a poco.El impacto se hace más
aguado cuando ocurren muertes o sucesos inesperados cómo la pandemia.

La protesta:
Donde el dolor emocional se torta mas critico. Se tata de encontrar un porqué de lo sucedido y sí
la muerte fue inesperada y además no se permitió una despedida adecuada con su familiar. La
respuesta de protesta es más fuerte y negativa.

Desorganización.
En esta etapa, él doliente acepta que la perdida es definitiva. Un momento de altas y bajas. Es
difícil manejar la rutina del día. Suele ser un tiempo de mucha soledad y posiblemente  buscan
ayuda profesional.

Reorganización
En esta esta se requiere hacer un “trabajo de duelo”, con las emociones, las heridas, los recuerdos,
despedir el pasado es un autentico proceso de liberación.

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 4. DUELO Y FAMILIA: PROCESO DE
ADAPTACIÓN

El impacto de la muerte en el
equilibrio familiar dependerá del
nivel de integración emocional de
la familia en el momento de la
perdida y de la importancia
funcional del miembro perdido.

Las variables que influyen son:

la manera de morir, la existencia La muerte plantea retos
de una red social de apoyo, el adaptativos, que requieren
tiempo de la muerte en el ciclo de reorganización
la vida y el contexto-sociocultural familiar
de la perdida

TAREAS FAMILIARES DE ADAPTACIÓN

1. Reconocimiento compartido de la realidad de la muerte y experiencia compartida de la
perdida.
Los niños deben ser incluidos.
Los ritos funerales ayudan con el proceso de confrontación
Un clima de confianza, empatía y tolerancia hacia las distintas respuestas de la familia
Colocar la perdida en una perspectiva significativa
Respetar los momentos de intensidad y sentimientos negativos

2. Reorganización del sistema familiar y revestimiento de otras relaciones y metas vitales.

El proceso de recuperación implica una realimentación de relaciones y redistribución de

las funciones de rol necesarias para compensar la pérdida y continuar con la vida
familiar

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5. IMPORTANCIA DE UNA INTERVENCIÓN
ADECUADA Y OPORTUNA

PORQUE...

Los dolientes acuden cada vez mas al entorno psicosocial a

pedir ayuda.

El duelo puede tener implicaciones graves para la salud física

y emocional, si no se trata a tiempo y de forma adecuada.

Conocer el desarrollo normal de este proceso puede servir de

alivio a muchos dolientes.

Un mal proceso de intervención en el duelo puede llevar al

suicidio

Los profesionales psicosociales deben hacer intervenciones

profesionales y no motivacionales

PORQUE EL PROCESO DE DUELO se merece un inicio y

un fin.

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 6.INTERVENCIÓN
EN SITUACIONES DE DUELO
Llevarlos a un “lugar seguro” y facilitar todos los instrumentos
necesarios para que esa persona se sienta cómoda.

Aceptación de la expresión de emociones, por ejemplo, a través del

llanto. LLORAR NO ES SUFICIENTE. El doliente ha de preguntarse por
el significado de sus lágrimas y quién pretende ayudarlo ha de facilitarle
esa tarea.

Una actitud empática ante estos sentimientos por medio de una escucha
activa.

La utilización de términos claros y que faciliten una conexión con las

emociones cuando son los trasmisores de información (muerte,
amputación).

Facilitar la resolución de los problemas prácticos suscitados por la falta

de aquello perdido.

Facilitar una despedida y la posibilidad de volver a encontrar sentido y

posibilidad de satisfacción en la vida.

Favorecer la recolocación emocional de lo perdido.

Ofrecer apoyo continuo. SEGUIMIENTO.

Detectar los casos de duelo complicado para derivarlos a especialistas en

salud mental

Asesoramiento desde TRABAJO SOCIAL ( Wonden ,2000)

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PAUTAS GENERALES PARA LA FAMILIA DE
NIÑOS EN DUELO

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 7.TÉCNICAS DE
INTERVENCIÓN EN EL ASESORAMIENTO

Utilización de un lenguaje evocador (muerte,perder,viudo) y de tiempo

verbales adecuados.facilita que el doliente tome conciencia del hecho de
la perdida,cómo que conecte con sus sentimientos

Utilización de símbolos y objwto de vinculación

Con algunas personas es útil el uso de escritos. escribir facilita el contacto

con sus emociones y la busquedfa de significados

ROL PLAYING: Para facilitar la expresión de emociones y la busqueda de

nuevos significados, así cómo actualizar conflictos pendientes con la
persona ausente.

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 8. EL APOYO
PSICOLÓGICO Y LAS TAREAS DE DUELO
Las tareas del duelo son necesarias para una sana aceptación de la perdida. Por eso es
importante:

Aceptar la realidad de la pérdida.

La ayuda psicológica en estos momentos consiste en permitir que la persona exprese su pena.
En casos de muerte, que explique cómo y cuándo ocurrió, dónde se encontraba en ese
momento, qué pasó después, etc. Este recuento es muy importante, y debe hacerse las veces
que se estime necesario; siempre se recordaran cosas diferentes.La labor del profesional en
estos momentos se limita a escuchar y a estar preparado para cualquier reacción de llanto o
desesperación.

Vivir el dolor de la pérdida.

Esto significa expresar la tristeza, los sentimientos ambivalentes, la rabia y los posibles
sentimientos de culpa.la labor del profesional es ayudarla a identificar los sentimientos y
buscar una salidad positiva para expresarlos.

Adaptarse a un ambiente en el que el ser querido ya no está presente.

Esto significa aprender a desenvolverse en la vida, tomar decisiones y asumir mayor

independencia. Lo que más se recomienda en este momento es no tomar decisiones
precipitadas ya que un cambio de casa, vender un inmueble puede traer complicaciones
después.
Ademas el proceso de adaptación se debe realizar en forma integral con la familia, por eso
están las sesiones familiares como individuales para conocer los diferentes punto de vista.
una parte importante de esta tarea es que los dolientes, si así lo desean, pueden realizar
algunas de las metas e ideales que la persona que falleció tenia en la vida o que no logro
concluir.

Seguimiento
Es la tarea más importante que los profesionales deben tener en cuenta a la hora de atender,
asesorar y brindar un apoyo a una persona que ha perdido un ser querido. Se debe tener en
cuenta si el proceso de duelo esta progresando, si hay factores de riesgo que puedan
interferir en una resolución positiva o si existe una señal de duelo patológico.
El poyo psicosocial debe enfocarse en la crisis de la perdida y el tiempo óptimo para recibir
ayudo que debe ser desde la segunda semana hasta los tres meses despues de la muerte

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 9. CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS PARA
LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN
PROCESOS DE DUELO.
Recibir capacitaciones

Todos los profesiones de la salud mental que trabajen en el área del duelo deben realizar
estudios especiales que le permitan abordar diferentes situaciones relacionadas con las
perdidas

Exploración emocional de todos sus duelos

Para  ayudar a los demás, debes ser ejemplo por medio de tu vida. Por ende si eres un
profesional que trabajo con duelo, tus proceso de perdidas deben ser llevamos de la mejor
forma

Conocer hasta donde llegas. STOP

Por múltiples razones, no se pueden manejar todas las situaciones; y es importante conocer

a tiempo cuáles casos deben ser referidos a otros profesionales.Por ende, cómo profesionales
se debe conocer hasta donde se llega porqué esto va ha garantizar un proceso del doliente lo
mas aduado posible.

Evitar una sobrecarga emocional

Nadie esta exento de vivir la muere de cualquier de un ser querido o la muerte de un
paciente.Por eso, debemos conocernos y saber en que momento emocionalmente no podemos
más o nos estamos involucrando con la familia.

Conversar co otros colegas y asistir a terapia

Se debe mantener una red de apoyo con otros profesionales para discutir casos difíciles y
desahogar sus inquietudes. Dejar a un lado los choques y rivalidades profesiones
entendiendo que unidos hacemos más. Ademas, somos seres humanos con batallas por lo que
si alguien acude a nosotros ¿Pórque nosotros no pedimos ayuda?

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 CONCLUSIÓN
El duelo es un proceso que depende de nuestra capacidad de afrontamiento, red de apoyo y
contexto sociocultural.Donde los profesionales en salud mental deben capacitarse y brindar
una intervención adecuada, necesaria y valiosa para los dolientes. No dejando a un lado que
para servir, necesitamos conocernos primero ya que de esa manera podemos ayudar.

Esta guía fue diseñada para ti, profesional psicosocial que todos los días das tus conocimientos
y servicio a familias que han perdido un ser querido. Espero que halla sigo de gran utilidad y
servicio para ti.

    BIBLIOGRAFIA
Brea,Rosa Maria (2010). El duelo: Un camino hacia la transformación.Santo domingo,
República Dominicana.
Fundación Mario Losantos del Campo (2014). Guía de duelo adulto para profesionales
socio sanitario. Madrid, España.
Worden J.W (2000). Grief counselling and grief therapy. A handbook for the mental
health practitioner. (Third ed). Springer. New York
Fernandez, Rodriguez, Diéguez (2015). Intervención sobre duelo. Hospital principe de
Asturias. España
Kroen, William C. ” Cómo ayudar a los niños a afrontar la pérdida de un ser querido “.
Barcelona: Ediciones Oniro S.A. 2002.
  Kübler-Ross, Elisabeth.“Sobre la muerte y los moribundos”. Barcelona:Editorial
Grijalbo Mondadori.2002.
 Montoya Carrasquilla, J.“Guía para el duelo” Medellín: Funeraria SanVicente. 1998.
Rodriguez, Pepe. “Morir es nada”. Barcelona: Ediciones Zeta. 2002.
  Wolfelt, Alan. “Consejos para niños ante el significado de la muerte”.
Barcelona:Editorial Diagonal. 2003.

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 "VIVAN EL AHORA Y DISFRUTEN A SUS
SERES QUERIDOS ¡AHORA!, NO DEJEN DE
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ES LA MEJOR INTERVENCIÓN QUE PUEDEN
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