HIATORIA DE LA CONSEJERÍA

La Consejería tiene sus raíces en la magna aportación que hiciera Carl Rogers en
su trabajo, Counseling and Psychotherapy (1942, 1951) y en Client – Centered
Therapy (1951) ya que estableció un nuevo paradigma sobre la importancia y
necesidad, de ver al cliente como un individuo total y único. Esta visión se tiene
como punto de referencia, el marco histórico de la Segunda Guerra Mundial y el
retorno de los soldados, los cuales confrontaron un difícil proceso de ajuste en
relación a su vida profesional, social, familiar y psicológica. Los consejeros
vocacionales se enfrentaron al reto de tener que ofrecerles ayuda en la selección
de nuevas carreras, identificando nuevas metas e intereses para ello Abrey (1977).
En opinión de Whiteley (1984) existieron cinco condiciones principales, o fuerzas
propiciatorias, para el surgimiento de la Consejería Psicológica en ese momento, a
saber:

1. El llamado movimiento de la Reforma Social

2. El surgimiento de la orientación vocacional
3. El desarrollo de la psicometría
4. La elaboración de nuevas teorías y los enfoques psicológicos
5. Los rápidos cambios sociales cambios sociales.

En la década de los 70´s, la American Psicological Association (APA) acreditó 50

instituciones en los Estados Unidos con grados de Maestría en Psicología, Doctoral
en Filosofía (Ph. D.) y programas con el grado de Científico Practicante (Psy. D).
Estos tres currículos aceptaron un limitado y selecto grupo de estudiantes para
quienes se creó un programa similar al del Ph. D., pero con énfasis en la visión de
la Consejería. Quedó establecida así la diferencia entre los programas de psicología
clínica y los de psicología en consejería, en la que se determinó que la Psicología
Clínica se mantendría bajo el enfoque de la psicopatología y los correspondientes
tratamientos del modelo médico. La Consejería Psicológica, por su parte, enfatizaría
en aspectos vocacionales y de salud de los individuos que tienen problemas y
dificultades de vida. Sin embargo, estas diferenciaciones, lejos de ayudar a definir
mejor ambas especialidades, contribuyeron a nublar las diferencias de
competencias entre ambas disciplinas. La realidad histórica muestra que tanto la
Psicología Clínica como la Psicología en Consejería se han desarrollado trabajando
en los mismos escenarios laborales y terapéuticos, usando modalidades similares
de intervenciones psicoterapéuticas.
 LA PERSONALIDAD Y EL SELF

 El Psicólogo acoge, escucha, orienta y ayuda a las personas

Este trabajo se inicia conociendo cómo es la persona que busca ayuda, qué piensa,
qué siente, cómo actúa, cómo se relaciona con los demás, cómo reacciona ante los
problemas, etc. Todos estos puntos convergen en lo que todos conocen como
“personalidad” del ser humano.

PERSONALIDAD

 Casi todos los análisis que se hacen sobre el origen del término
“personalidad” acuden a la etimología de la palabra “persona” y refieren que
en griego viene a significar la máscara que los actores se ponían en el teatro
para interpretar sus personajes.

 Allport define la personalidad como la organización dinámica dentro del

individuo de aquellos sistemas psicofísicos que determinan su ajuste único
al ambiente, esto es su forma de pensar y actuar, única en cada sujeto.

Se tiene que:

 a. La organización representa el orden en que se halla estructurada las partes

de la personalidad de cada sujeto.

 b. Lo dinámico se refiere a que cada persona se encuentra en un constante

intercambio con el medio que sólo se interrumpe con la muerte.

 c. Los sistemas psicofísicos hacen referencia a las actividades que provienen

del principio inmaterial (fenómeno psíquico) y el principio material (fenómeno
físico).

 d. La forma de pensar hace referencia a la vertiente interna de la

personalidad.

 e. La forma de actuar hace referencia a la vertiente externa de la

personalidad que se manifiesta en la conducta de la persona.
  f. Y es única en cada sujeto por la naturaleza caótica en el que el cerebro
organiza las sinapsis.

PERSONALIDAD, CARÁCTER Y TEMPERAMENTO

 Kretschmer (1941), quien concibe a la personalidad como el conjunto que

engloba el carácter y el temperamento. El Carácter se concibe como el modo
y estilo de comportamiento estable expresado sobre todo por patrones de
conducta observables.

 el Temperamento sería el sustrato neurofisiológico (componente

constitucional y genético) del funcionamiento afectivo del sujeto.

LA PERSONALIDAD SANA

La personalidad psicológicamente sana y equilibrada tiene las siguientes

características:

 • Es flexible. Se trata de personas que saben reaccionar ante las situaciones

y ante los demás de diversas formas. Se adaptan

 • Lleva una vida más variada, realizando diversas actividades, en vez de

centrar su vida alrededor de un mismo tema.

 • Es capaz de tolerar las situaciones de presión y enfrentarse a ellas y no se

viene abajo ante las dificultades y contratiempos.

 • Su forma de verse a sí misma, al mundo y a los demás se ajusta bastante

a la realidad.

NUESTRO CONCEPTO DE NOSOTROS MISMOS

 Las personas reaccionan al mundo de acuerdo a su modo de percibirlo. La

personalidad determina ese modo de ver el mundo y de vernos a nosotros
 mismos, pero, al mismo tiempo, la manera de vernos a nosotros mismos
influye en nuestra personalidad.

 cuando alguien cambia su autoconcepto cambia también el modo que tiene

de ver a las demás personas. La personalidad, será fundamental también
para el desarrollo de las demás habilidades del individuo y de la integración
con grupos sociales.

CUANDO AUTOCONCEPTO Y REALIDAD NO COINCIDEN

 Es normal que haya cierta distorsión entre autoconcepto y realidad. Algunas

personas se ven como más o menos capaces de lo que son. Pero cuando
este desajuste es muy grande se produce una psicopatología.

 Cuando se produce este tipo de incongruencia (llamada disonancia), resulta

intolerable y tratamos de eliminarla inmediatamente. Esto se consigue de dos
formas:

1) Cambiando el autoconcepto para ajustarlo a la realidad,

2) Distorsionando la realidad para adaptarla al autoconcepto. En este

segundo caso podría producirse un trastorno psicológico.

 Cuando, a través de la observación, de la entrevista o de algún instrumento

de evaluación psicológica, se descubre que la personalidad no está
funcionando sanamente, aquí es donde se pueden presentar dificultades y
conflictos que requieren de la intervención del psicólogo, según la gravedad
del caso, a través de una Orientación y Consejería Psicológica o de un
tratamiento psicoterapéutico.
 La forma que tenemos de vernos a nosotros mismos, al mundo y a los demás
puede estar produciéndonos problemas y sufrimiento.

EL CONSEJO PSICOLÓGICO: UNA ALIANZA PARA EL APOYO, LA

POTENCIACIÓN Y EL CAMBIO

 constituye una forma de acción del psicólogo, necesaria para la atención de

personas que requieren una ayuda inmediata por atravesando alguna
situación difícil en su vida, pero no una ayuda tan formalizada como lo es la
psicoterapia.

 Aprovecha y desarrolla las propias competencias como objetivo básico

El Consejo Psicológico es también conocido como couseling en la literatura

anglosajona y está referido a un proceso sistemático de solución de problemas
y de toma de decisiones para producir cambios en los comportamientos y estilos
de vida de las personas consultantes.

Es bueno recordar que existen diversos estilos de los consultantes:

g. Los que disponen de los recursos para hacer frente a la adversidad y han
logrado resolver el problema y acertar con la decisión apropiada, en donde la
adversidad se ha convertido en una oportunidad para crecer personalmente,
descubrir potencialidades ocultas y hacerse más autosuficiente.

h. Los que se encuentran en un proceso de cambio, pues experimentan las

dificultades, pero mantienen la esperanza de que éstas se superen.

i. Los que saben tomar decisiones de manera habitual, de tal manera que no
acarrean desequilibrios.

j. Los que se atormentan con dudas, sufrimientos e incertidumbres a la hora de

decidir en sus vidas.

k. Los que encuentran un excelente apoyo emocional en su familia, amistades,

grupos de autoayuda u otras organizaciones comunales.
l. Los que salen adelante con un solo consejo.

m. Los que después de mucho dudarlo, recién deciden acudir a algún servicio
de ayuda profesional como los que existen en los establecimientos de salud,
instituciones educativas, etc.

n. Los que se conforman con el consejo que se transmite por radio o televisión,
o por internet.

o. Los que recurren al tarot, a los adivinos, a los videntes, a los curanderos, etc.

DEFINICION DE CONSEJO PSICOLÓGICO

Burnard (1989) sostiene que, en el consejo psicológico, una persona ayuda a

otra a aclarar su vida y a decidir sus líneas de acción. Más allá de la
conversación, la finalidad es formular objetivos prácticos y centrarse en la
acción.

COMPONENTES CLAVES DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL DEL

CONSEJO PSICOLÓGICO

1. El modelo ABC (Antecedentes, Biografía, Consecuencias): Considerar al

consultante y su mundo constituido por experiencias vitales, decisiones e
incertidumbres, así como sus problemas y sufrimientos.

2. Comunicación Interpersonal: escuchar, hacer preguntas, clarificación,

empatía, uso de refuerzos, feedback, autorrevelación, confrontación,
transmitir información, confrontar, etc.
 3 Modelo de Potenciación: La consejería está orientada a otorgar poder y
control al consultante sobre su propia vida y sobre las circunstancias del
contexto, en base a diez vectores o principios fundamentales:

I. Reconocer competencia s
II. Promover recursos
III. Apoyar y aceptar emociones
IV. Validar biografía
V. Alentar esperanzas
VI. Facilitar autoeficacia y control
VII. Comprometer con la acción
VIII. Fortalecer autoimagen y autoestima
IX. Cambiar el contexto
X. Facilitar la autonomía
4) Proceso Sistemático de solución de problemas y de toma de decisiones:

Este proceso se debe dar en un contexto de enseñanza-aprendizaje y de cambio

de los comportamientos y estilos de vida

TRES PROPÓSITOS EN EL HORIZONTE DEL CONSEJO PSICOLÓGICO:

APOYO, POTENCIACIÓN Y CAMBIO

Todo consejo psicológico, que implica un encuentro breve o prolongado entre

consejero y consultante, se orienta hacia tres propósitos:

- Apoyo, aceptación y validación

- Potenciación
- Aprendizaje y cambio, mediante las estrategias de solución de problemas y
la orientación para la toma de decisiones
 LA CONSEJERÍA Y EL HUMANISMO

El Humanismo o Psicología Humanista, cuyo principal representante es Carl

Rogers, propone que el foco de interés de la Psicología debe centrarse en la
persona, planteando una radical confianza en la capacidad innata o tendencia
natural del ser humano para encontrar por si mismo los recursos necesarios para
vivir su vida de la mejor manera posible. La Psicoterapia centrada en el cliente es el
nombre de una psicoterapia enmarcada en la Psicología humanista. "Cliente"
pretende enfatizar un matiz semántico distinto a "paciente", ya que un cliente
permanece con la responsabilidad y libertad sobre el proceso terapéutico como un
agente activo, en contraposición de "paciente", como indica éste término en su
sentido literal ("ser paciente con el problema"). En sus libros “Orientación
psicológica y psicoterapia”, “Psicoterapia centrada en el cliente” y “El proceso de
convertirse en persona”, Carl Rogers realiza una serie de planteamientos tendientes
a esclarecer su posición frente al counseling, el proceso terapéutico, la personalidad
y la naturaleza humana. En dichos textos establece la siguiente hipótesis como eje
de toda su concepción psicológica: "Que el individuo tiene la capacidad suficiente
para manejar en forma constructiva todos los aspectos de su vida que
potencialmente pueden ser reconocidos en la conciencia".

EL CONSEJERO HUMANISTA

 En el consejero (COUNSELOR), se puede encontrar un profesional con el

cual sentirse completamente seguro, comprendido y aceptado de modo tal
que cualquier vivencia, cualquier pensamiento o sentimiento, aun los más
abominables para uno mismo, pueden ser recibidos y expresados.

 Lo que EL CLIENTE expresa confusamente es devuelto por el profesional

con absoluta claridad y aceptación, sin una pizca de juicio o condena,
demostrando que comprende lo que pasa en las fibras más intimas, aún de
manera más clara que uno mismo. El counselor lo recibe tal cual es y ayuda
a ser más uno mismo, sin tanta defensa y temor.
  Las necesidades de respeto, valoración, empatía, autonomía y apoyo se
pueden ver satisfechas en un vínculo que permite explorar nuevas
posibilidades para la vida y para el crecimiento.

 Se pueden descargar tensiones y emociones encontrando la tranquilidad y

renovación que permiten seguir adelante con sus proyectos con mayor
fortaleza interna.

COUNSELING Y PSICOTERAPIA

La relación de ayuda puede manifestarse de muchas maneras, pero se resaltarán

las siguientes dos principales:

a. El counseling

b. La Psicoterapia

La psicoterapia es un tipo de ayuda en el cual un profesional entrenado

(exclusivamente psiquiatras y psicólogos con formación), utilizando determinados
enfoques teóricos y técnicas, trata de inducir cambios importantes en la
personalidad y la conducta del cliente. Este cliente adolece de dificultades que
trascienden lo meramente adaptativo, circunstancial o coyuntural, y hacen suponer
trastornos de personalidad o enfermedad mental. Sus problemas se manifiestan a
través de signos y síntomas estructurales. La psicoterapia es una forma de
tratamiento y tiene un carácter curativo. En cambio, el counseling es preventivo,
dirigido a personas sanas que atraviesan por dificultades situacionales que implican
el escoger o el ejecutar, y que requieren apoyo emocional. Básicamente el
counseling surge para subsanar ciertas carencias de apoyo que toda persona
necesita en momentos claves de su vida, y que lamentablemente la sociedad y la
familia proporcionan cada vez menos.
Es tarea del Consejero brindar un clima de encuentro, de libertad y de amor. El
consultante debe estar dispuesto a revisar sus actitudes y conductas, y además
asumir la responsabilidad sobre sí mismo. Al igual que en Psicoterapia, en
Consejería Psicológica se trabaja en forma individual o grupal y se usan recursos
lingüísticos, corporales e imaginación implicando acciones terapéuticas cortas cuya
duración varía entre algunas semanas a unos pocos meses, según el caso.

La Consejería se va insertando en el ámbito educativo, laboral y también en el área

hospitalaria como en clínicas privadas, apuntando a optimizar la calidad de vida de
todos. Asimismo, el consejero puede ser un profesional que ha sido entrenado
científicamente, no necesariamente tiene que ser psicólogo, pues existen
consejeros que tienen como primera profesión a carreras tales como: trabajo social,
educación, medicina, abogados, etc. En síntesis, la psicoterapia tiene un carácter
curativo, es más profunda, dura más, requiere de una formación más especializada
y se avoca a problemas que entrañan fallas esenciales de la salud mental. El
counseling es preventivo, “superficial”, requiere de menos especialización y se
avoca a la superación de crisis y situaciones problemáticas pero no a fallas de la
personalidad. El Counseling: 40 Docente: Ps. Gianina Calderón Pérez Ciclo: VII
Orientación y Consejo Psicológico - Capacita al individuo para que utilice sus
recursos con mayor eficiencia y eficacia en el afronte de problemas (terapia de
cambio mínimo). - Se centra en la solución de problemas específicos y no
arraigados. - Se centra en partes sanas a desarrollar; busca lo normal aún en
personas anormales. - Trabaja con clientes cuyo nivel de malestar interfiere o
quebranta, pero no incapacita, limita ni desintegra. - Es Preventivo, superficial y
breve. - Busca cambiar aspectos disfuncionales o anormales de la personalidad. La
Psicoterapia: - Trata de modificar el nivel de ansiedad, las defensas y otros hábitos
generalizados de respuesta. - Se centra en debilidades a superar. Busca
anormalidades en personas normales. - Pacientes con niveles de ansiedad,
malestar por encima de lo adaptativo. - Curativo, profundo, extenso.
 COUNSELING

El Counseling es una profesión de ayuda que tiene como objetivos

fundamentales la prevención, el cambio y el desarrollo personal.

El counseling objetivos fundamentales la prevención, el cambio y el desarrollo

personal.

 Tareas de asesoramiento,

 Orientación y acompañamiento,

 Aconsejar, a personas en situaciones de crisis o conflictos y en sus

búsquedas del bienestar y sentido.

El counseling es una profesión de ayuda que prepara a un profesional,

denominado counselor, con el objetivo de asistir desde su saber psicológico
a personas que atraviesan conflictos, algún tipo de crisis, o que están en la
búsqueda de mayor bienestar. Literalmente traducido del inglés, el término en
español más cercano sería consejero.

Principales habilidades del consejero:

• A. CONOCIMIENTO DE LOS CONTEXTOS CLÍNICOS Y SOCIALES

RELEVANTES:

Es importante conocer el contexto socio-cultural y socio económico de los

consultantes, así como el tener información de los cuadros clínicos, para poder
manejar adecuadamente cada encuentro interpersonal entre consultante y
consejero, con lo cual se identifican aspectos relevantes de las experiencias vitales
del consultante, y con ello poder desarrollar óptimamente el proceso de consejería.

• B. DISPONER DE UN BUEN MODELO TEÓRICO:

El consejero tiene que conocer diversos modelos teóricos y estar al día con las
investigaciones que revelan innovaciones y adelantos técnicos, que le permitan “ir
al grano” es decir, orientar la entrevista de una manera rápida hacia el foco del
problema.

• C. ENFOQUE DE POTENCIACIÓN:

Este enfoque, con sus diez vectores o principios estratégicos, resalta la capacidad
de los consultantes de aprender y de cambiar, y que la mejor perspectiva para
ello es mirar hacia adelante. De esta manera, el despliegue de las habilidades
interpersonales del consejero se orienta hacia el futuro, hacia todo aquello que el
consultante sabe hacer y puede mejorar, y hacia los recursos, el poder y el control
suficientes para hacerlo.

1. Escuchar

2. Preguntar (abiertas o cerradas)

3. Síntesis o resumen

4. Clarificar

5. Empatía

A. Identificar y entender las emociones que escuchamos.

B. Expresar o reflejar las emociones

Técnica del reflejo:

Busca que el aconsejado perciba sus pensamientos y sentimientos como parte de

sí mismo y no como algo ajeno. Consiste en expresar con palabras nuevas, los
sentimientos y actitudes que el entrevistado expresa; es decir, utilizar el parafraseo.
Se busca reflejar el sentimiento y la emoción, no sólo las ideas. Aquí el consejero
juega el rol de eco, que recepciona, clarifica y reproduce moduladamente lo que el
cliente dice. No interpreta.