GFPI F19 Guia 18 Conceptos Mercado Mercadeo

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 18
CONCEPTOS BASICOS DE MERCADO Y MERCADEO.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Oferta y demanda – Tipos y estructura s de

mercado - Principios de Mercadeo.
Programa de Formación: Código: 621201

TECNOLOGO EN GESTION Versión: 102
EMPRESARIAL
Nombre del Proyecto:
ESTRATEGIAS DE GESTIÓN 331973
ORGANIZACIONAL PARA LA
Código:
MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA
LOCALIZA EN LA CIUDAD DE
BOGOTÁ
Fase del proyecto: RECONOCIMIENTO Y PLANEACION DE LOS PROCESOS MISIONALES DE LA UNIDAD PRODUCTIVA
Actividad (es) de Aprendizaje: Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN
 Identificar los conceptos y formación DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
tipos de mercado, la oferta ESCENARIO Mínimo un (1) Por tratarse de
y la demanda, equilibrio del Aula, Computador tecnología blanda
mercado, elasticidad, Biblioteca Sena, portátil por cada 5 no se utilizan
bienes sustitutos y Biblioteca Virtual aprendices materiales
complementarios. SENA, consumibles y la
 Analizar los Internet, información se
comportamientos de Trabajo extra. transmite por la
compra y venta, teniendo plataforma
en cuenta el tipo de
Actividad (es) del Proyecto:
producto o servicio y su
IDENTIFICAR EL MERCADO POTENCIAL Y
desarrollo en el mercado,
OBJETIVO PARA LOS BIENES Y SERVICIOS
de acuerdo a los tipos de
QUE OFRECE LA UNIDAD PRODUCTIVA.
mercado y a partir del
cálculo de las elasticidades
de la oferta y la demanda.
 Analizar los cambios en la
demanda y en la oferta
debida a cambios en el
precio de los productos y
servicios.
 Elaborar el análisis
situacional de mercadeo de
la unidad productiva,
describiendo los oferentes y
los demandantes.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de
 Determinar la oferta y la demanda  Proyectar el mercado de Biblioteca Sena, Computador tecnología blanda
del producto o servicio, para acuerdo con el tipo de Biblioteca Virtual portátil por cada 5 no se utilizan
identificar el potencial de mercado y producto o servicio y SENA, aprendices materiales
capacidad de ventas de la empresa características de los Internet, consumibles y la
según política. consumidores y usuarios. Trabajo extra. información se
 Identificar segmentos de mercado transmite por la
de acuerdo con tipos de producto y plataforma
población establecidos en el plan de
segmentación.
Guía de Aprendizaje
Versión: 02

Interactuar en los contextos Productivos Promover la interacción idónea Biblioteca Sena, Computador tecnología blanda
y Sociales en función de los Principios y consigo mismo, con los demás Biblioteca Virtual portátil por cada 5 no se utilizan
Valores Universales. y con la naturaleza en los SENA, aprendices materiales
Internet, consumibles y la
contextos laboral y social.
Trabajo extra. información se
transmite por la
plataforma
Desarrollar procesos comunicativos Promover la interacción idónea Biblioteca Sena, Computador tecnología blanda
eficaces y asertivos dentro de criterios de consigo mismo, con los demás Biblioteca Virtual portátil por cada 5 no se utilizan
racionalidad que posibiliten la y con la naturaleza en los SENA, aprendices materiales
convivencia, el Internet, consumibles y la
establecimiento de acuerdos, la Trabajo extra. información se
construcción colectiva del conocimiento transmite por la
y la resolución de problemas de carácter plataforma
productivo y social
Asumir actitudes críticas, argumentativas Promover la interacción idónea Biblioteca Sena, Computador tecnología blanda
y propositivas en función de la resolución consigo mismo, con los demás Biblioteca Virtual portátil por cada 5 no se utilizan
de problemas de carácter productivo y y con la naturaleza en los SENA, aprendices materiales
social. Internet, consumibles y la
transmite por la
plataforma
Redimensionar permanentemente su Promover la interacción idónea Biblioteca Sena, Computador tecnología blanda
Proyecto de Vida de acuerdo con las consigo mismo, con los demás Biblioteca Virtual portátil por cada 5 no se utilizan
circunstancias del contexto y con visión y con la naturaleza en los SENA, aprendices materiales
prospectiva. Internet, consumibles y la
transmite por la
plataforma
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula Los requeridos por Los requeridos por
Generar hábitos saludables en su estilo Promover la interacción idónea Parque- espacio el tutor de cultura el tutor de cultura
de vida para garantizar la prevención de consigo mismo, con los demás abierto física física
riesgos ocupacionales de acuerdo con el y con la naturaleza en los
diagnóstico de su condición física
individual y la naturaleza y complejidad
de su desempeño laboral.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula Mínimo un (1) Por tratarse de
Leer textos muy breves y sencillos en Comprender textos en inglés Internet, Computador tecnología blanda
inglés general y técnico. en forma escrita y Ambientes virtuales de portátil por cada 5 no se utilizan
Auditiva aprendizaje aprendices materiales
consumibles y la
información se
transmite por la
plataforma
Duración Fase de planeación: Modalidad de Formación:
720 Horas Presencial Desescolarizada
Duración de la guía (en horas): virtual
40 Horas
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Versión: 02
2. INTRODUCCIÓN
Una empresa debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su
estrategia de marketing a los requerimientos de éste, debido a que las exigencias del mundo han hecho
transición.
Antes el producto, bueno o malo, era el Rey del escenario, el consumidor no tenía poder para exigir, ya
que las alternativas en los mercados monopólicos y protegidos eran escasas.
Hoy el camino está en la dirección de la alta

competencia, en mercados libres y globalizados, en la
alta tecnología, donde el poder se localiza en la
información, y donde el Cliente pasa a ser el Rey del
mercado. Es él quien decide qué producto comprar, y
junto con su elección determina cuál empresa es
rentable y cuál no. “Hoy en día la clave para que un
proyecto sea rentable está en la búsqueda de la
satisfacción de las necesidades del cliente, y no en
intentar forzar al cliente hacia el proyecto”1
Un mercado es “El conjunto de consumidores individuales que pueden, quieren y están dispuestos a
comprar un producto dado. En éste sentido, el fabricante o el distribuidor utilizan la palabra mercado
Posesivamente y con un significado de presente o futuro”2 se le puede dar al mismo producto y/o
servicios.
Según Stanton, el mercadeo es “el sistema total de actividades cuya finalidad es planear, fijar el precio,
promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para
alcanzarlos objetivos corporativos”3
Con el desarrollo de esta guía, se identificarán los conceptos de mercado, los tipos de mercado, la oferta,
la demanda y las elasticidades, a su vez se identificarán los conceptos básicos de mercadeo y la diferencia
existente entre mercado y mercadeo.
A continuación se identificará la aplicabilidad en el diseño de las estrategias de los conceptos básicos de

mercado; se analizarán los cambios en la demanda y en la oferta debida a cambios en el precio de los
bienes y servicios; y por último, comprenderemos que los conceptos de demanda y mercado se pueden
utilizar para predecir el comportamiento de los mercados ante potenciales cambios.
1
1 Documento ENCICLOPEDIA DIGITAL DE ADMINISTRACIÓN. Proyectos de Inversión CAP 1. EL MERCADO
2
CESPEDES SÁNEZ Alberto. PRINCIPIO DE MERCADEO. ECOE Ediciones. Cuarta edición. Pág 9
3
Ibid. Pág 2.
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Versión: 02
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Estrategias (didácticas activas)

1.- Método de preguntas
2.- Socialización en plenaria
3.- Estudio de caso
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
1 hora 0 0
A continuación lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades e incluirlas en su carpeta de Evidencia :
3.1.1 ACTIVIDAD GRUPAL: Reflexione y socialice en plenaria.
Para pensar:
Teniendo en cuenta la siguiente lectura responda de manera personal: Para las personas y para las
empresas, bajo qué circunstancias la globalización es un proceso favorable y en qué casos puede generar
un entorno indeseable.
“Con frecuencia los medios de comunicación difunden que el mundo está viviendo un acelerado proceso de
globalización (Integración de las economías nacionales con la economía internacional a través de distintos
mecanismos) y además basta ver algunos aspectos de nuestra vida cotidiana para confirmar que ese
planteamiento es cierto.
Una persona en Colombia puede despertarse con la alarma de un reloj suizo, ponerse unos pantalones
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Versión: 02
hechos en la China y unos tenis fabricados en Corea, montar en un bus ensamblado en Alemania, trabajar en
un computador fabricado en los Estados Unidos, y ver en la noche una película filmada en Francia, en un
televisor ensamblado en México. Un fenómeno similar se presenta en el caso de los servicios que usamos:
podemos depositar nuestros ahorros en un banco de origen español, usar un teléfono celular Finlandés de
una empresa Canadiense, y prender la luz que nos provee una empresa de energía Chilena.
Esos fenómenos no son de una sola vía: nuestros productos y nuestra cultura también se consumen en otros
países del mundo; por ejemplo, nuestras exportaciones de café, flores y banano son muy apetecidas en los
mercados internacionales, de la misma manera que lo son los discos de Shakira, Juanes o Carlos Vives; así
mismo, en un almacén de los Estados Unidos podemos encontrar jeans hechos en Colombia, en un
supermercado español se venden chocolates colombianos, y nuestras telenovelas se ven en millones de
hogares de todo el mundo”4
(Esta actividad es individual y tiene una duración 1 horas presencial)

3.2 Actividades contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
Estos serán los conceptos que se identificarán ésta semana:

 Sistema económico
 El ciclo circular de la economía

 Tipos o clases de mercados Según área geográfica, Según lo que ofrece, Según la
competencia que se establezca en el mercado, Según la concurrencia.
 Nichos de Mercado.
 Mercado potencial, objetivo, target o meta.
 Mercado real
 Conceptos básicos de Oferta y demanda.
 Demanda elástica e inelástica.
 Punto de equilibrio del mercado.
 Factores internos y externos que afectan la oferta y la demanda
 Factores determinantes de la oferta y la demanda
 Planeación del marketing
 Definición de mercadeo.
 Funciones de mercadeo o Marketing estratégico o Marketing operativo
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
4
Banco de la República. La Globalización económica. Impreso por Tecimpre S. A. ISBN 978-958-664-178-4
http://www.banrep.gov.co/documentos/publicaciones/material_educativo/guias_escolares/introduccion_guia4.pdf [En línea] [ Fecha de consulta
29 de Novimebre de 2012] Hora: 20:45
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Versión: 02

1.- Método de preguntas
2.- Talleres
4.- Elaboración de informe
5.- Lectura autorregulada.
6.- Mapa conceptual.
7.- Cuadro sinóptico
7.-Foro de discusión.
8. Prueba virtual de conocimientos

15 horas 11 horas 6 horas
En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:
3.3.1. Realice lectura autorregulada del capítulo 1. MERCADEO ECONOMIA Y EMPRESA del libro Principios de
Mercadeo de Alberto Céspedes Sáenz. Editorial Ecoe Ediciones. Cuarta edición. Páginas 1 a la 58
 Con base a la anterior lectura desarrolle los Ejercicios para resolver de la página 58 que son los
siguientes:
o De un concepto sobre mercadeo

o ¿Cuál es el objetivo del mercadeo?
o Clasifique las funciones del mercadeo.
o Enuncie y analice ampliamente los siguientes conceptos:

- El mercadeo.
- Factores básicos de la mercadotecnia.
- Principales factores del mercado.
- El mercado objetivo.
- El mercado potencial.
(Esta actividad es individual y tiene una duración 4 horas presenciales 2 horas de trabajo autónomo y 1 hora
virtual)
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Versión: 02
3.3.2 Elabore un cuadro sinóptico que contenga un análisis de las clases o tipos de mercados:
 Según área geográfica: locales, nacionales regionales, nacionales, mundiales.

 Según lo que ofrece: de mercancías y de servicios.
 Según el tiempo de formación del precio: de forma instantánea, de corto plazo, de largo plazo,
mercado de futuro o mercado a término, mercado de inmediatos.
 Según la competencia que se establezca en el mercado: de competencia prefecta o competencia
pura, de competencia monopolística, de competencia imperfecta, monopolio puro, monopolio
gubernamental, monopolio reglamentado, monopolio no reglamentado, monopsonio, duopolio,
duopsonio, oligopolio.
 Según la concurrencia: Abierto de entrada limitada, cerrado.
 Otros tipos de mercado: mercado ilegal, mercado informal, mercado negro, mercado común
(Esta actividad es individual y tiene una duración 2 horas presenciales 1 hora de trabajo autónomo y 1
hora virtual)
3.3.3 Realice lectura autorregulada del capítulo 1: EL MARKETING EN LA EMPRESA Y EN LA ECONOMÍA de

las páginas 1 a la 28 del libro Marketing Estratégico. Autor. Lambin Jean Jacques. Editorial Mc Graw
Hill. Este libro lo encuentra visitando la Biblioteca del centro.
(Esta actividad es individual y tiene una duración 2 horas presenciales 2 horas de trabajo autónomo y 1
hora virtual)
 Con base a la anterior lectura desarrolle las cuestiones y problemas de la página 29 del mismo libro:
o El marketing es el sistema de pensamiento y de acción válido para toda organización al servicio

de un público de usuarios”. Escoja una actividad no comercial (universidad, hospital, museo) y
desarrolle ésta propuesta con relación a las Figuras 1.2 y 1.5
o ¿Es aplicable el marketing en los países en vías de desarrollo? ¿Cuáles sería la función prioritaria
del marketing estratégico en éste tipo de entorno?
o Responda a la pregunta: ¿Cómo organizaría el marketing estratégico en una pequeña o mediana
empresa que dispone de pocos recursos humanos y financieros?
(Esta actividad es individual y tiene una duración 2 horas presenciales 2 horas de trabajo autónomo y 1
hora virtual)
3.3.4 Realice lectura autorregulada del libro COMO COMPRENDER LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA
ECONOMÍA. Autores. John Charles Pool. Ross M. LaRoe. Luego de leer realice un mapa conceptual.
(Esta actividad es individual y tiene una duración 1 hora presencial 2 horas de trabajo autónomo)
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3.3.5 Realice con su GAES, el taller asignado por su tutor sobre los tipos de elasticidades.
(Esta actividad es individual y tiene una duración 2 horas presenciales)
3.3.6 Realice las actividades propuestas por su tutor, relacionadas con los conceptos de mercado y
mercadeo.
(Estas actividades son individuales y tiene una duración 2 horas presenciales 2 horas de trabajo autónomo
y 1 hora de trabajo virtual)
3.3.7 Participe de manera individual en el Foro, dispuesto en plataforma. Argumente las opiniones de
acuerdo con los conocimientos adquiridos en las sesiones académicas.
(Esta actividad es individual y tiene una duración 1 hora de trabajo virtual)
3.3.8 Ingrese a la plataforma virtual y desarrolle la evaluación de la semana 18.
(Esta actividad es individual y tiene una duración 1 hora de trabajo virtual)
3.3.9 Participe activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento y componente social que le
sean programadas en la presente semana.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

1.- Informe escrito relacionado con el proyecto
2.- Aprendizaje basado en problemas.
3.- Trabajo de campo
2 horas 3 horas 2 horas
ACTIVIDAD EN GAES: Para la Empresa objeto de estudio:
Usted y sus compañeros están encargados de formular a través de un informe, un Diagnóstico sobre el
estado del mercado y del mercadeo en la empresa objeto del proyecto de formación. Para ello, deben
presentar un informe que debe contener lo siguiente:
 El diseño de una entrevista para aplicarla al gerente de la empresa o al gerente de mercadeo; con
preguntas que permitan hacer un diagnóstico de la situación actual de mercadeo en la unidad
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Versión: 02
productiva.
 Identificar y describir de los diversos tipos del mercado para la unidad productiva.
 Describir ¿quiénes son y cuáles son las características de los oferentes?, tengan en cuenta los
conceptos de oferta y demanda.
 Describir ¿quiénes son y cuáles son las características de los demandantes?, tengan en cuenta los
conceptos de oferta y demanda.
 Análisis de los cambios que se dan en la demanda y en la oferta, debida a cambios en el precio de los
productos y servicios.
(Esta actividad requiere de 2 horas presenciales, 3 horas de trabajo autónomo y 2 horas virtual)
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

de Evaluación
Evidencias de Conocimiento  Identifica los conceptos básicos de  Observación-

mercado potencial, oferta y Cuestionario de
Demanda al igual que las variables evaluación
de segmentación del mercado.
 Expone, socializa y analiza el  Observación-Lista

Evidencia de Desempeño comportamiento de la oferta y la de Chequeo
demanda de un producto o servicio a
partir de datos históricos utilizando
métodos matemáticos y estadísticos
de pronóstico con el apoyo de
software, según variables
relacionadas con el potencial del
mercado.
 Observación -
 Realización y presentación de un
Evidencias de Producto: informe que contenga el diagnóstico Informe escrito.
sobre el estado de la función de
marketing en la empresa objeto del
proyecto de formación, identificando
características de los oferentes,
clientes, y el análisis de los cambios
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Versión: 02
que se dan en la demanda y en la

oferta, debida a cambios en el precio
de los productos y servicios.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Materiales de formación AMBIENTES DE

Materiales de formación Talento Humano
devolutivos: APRENDIZAJE
(consumibles) (Instructores)
(Equipos/Herramientas) TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller,
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN unidad
PROYECTO (Horas) productiva) y
elementos y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad
condiciones de
seguridad
industrial, salud
ocupacional y
medio ambiente
Escenarios de
Aprendizaje:
Ambientes de
formación-
Macroaulas,
bibliotecas,
bibliografía
40 horas sugerida y
Video Beam
Divididas de la 1 cibergrafía,
Portátiles
IDENTIFICAR EL siguiente 1 COMPONENTE ambientes
LCD
MERCADO manera: 1 TÉCNICO 1 virtuales.
Plataforma Guías.
POTENCIAL Y 1 COMPONENTE
Blackboard. Marcadores,
OBJETIVO PARA • Virtual 8 1 HUMANÍSTICO 1 Medios y Recursos
Libros de agendas, papel, Un kit por
LOS BIENES Y Horas 1 COMPONENTE Didácticos:
Material de ésferos, instructor
SERVICIOS QUE • Presencial 16 VIRTUAL 1 Computador,
Apoyo. cartulinas, papel
OFRECE LA Horas COMPONENTE Video Beam, VHS,
Bases de bond
UNIDAD • CULTURA 1 Recursos
datos de la
PRODUCTIVA. Desescolarizado FÍSICA didácticos de
biblioteca
o autónomo: 14 autoformación,
virtual.
Horas tablero,
grabadora, cámara
de video,
carteleras,
cuadernos,
esferos,
marcadores,
televisores.
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Versión: 02
5. GLOSARIO DE TERMINOS
BIENES INFERIORES: BIENES: Cuya demanda disminuye cunado el ingreso aumenta.
ELASTICIDAD DE LA DEMANDA –PRECIO La elasticidad demanda-precio o simplemente elasticidad de la

demanda mide la variación relativa o porcentual que experimenta la cantidad demandada como
consecuencia de una variación en el precio de un uno por ciento, en otras palabras mide la intensidad con
la que responden los compradores a una variación en el precio.
EQUILIBRIO: El punto de equilibrio es una herramienta financiera que permite determinar el momento en
el cual las ventas cubrirán exactamente los costos, expresándose en valores, porcentaje y/o unidades.
LA DEMANDA: Determina la cantidad de un bien que los compradores desean comprar para cada nivel de
precio.
MERCADO: Mercado, en economía, son cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio

de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos.
OFERTA Y DEMANDA: Son las dos fuerzas que interactúan en el mercado, determinando la cantidad
negociada de cada bien y el precio al que se vende.
PRONOSTICO DE VENTA: Un pronóstico de venta es la estimación o previsión de las ventas de un producto

(bien o servicio) durante determinado período futuro.
RECURSOS: Normalmente, los recursos son material u otros activos que son transformados para producir
beneficio y en el proceso pueden ser consumidos o no estar más disponibles.
SISTEMA ECONÓMICO: Sistema económico es la estructura de producción, de asignación de recursos

económicos, distribución de productos y consumo de bienes y servicios en una economía. Es un conjunto
de instituciones y relaciones sociales. Por otra parte, es el conjunto de principios para ordenar los
problemas económicos, tales como la escasez mediante la asignación de recursos productos limitados
TABLA DE DEMANDA: Tabla que muestra la cantidad de un producto dado que una familia estaría
dispuesta a comprar n diferentes precios
TRANSFORMACIÓN: El término transformación hace referencia a la acción o procedimiento mediante el

cual algo se modifica, altera o cambia de forma manteniendo su identidad.
VALOR: Cualidad que confiere a las cosas, hechos o personas una estimación, ya sea positiva o negativa.
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VALOR AGREGADO: Es el valor adicional que adquieren los bienes y servicios al ser transformados durante
el proceso productivo.
VENTAJA COMPETITIVA: Es una ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías
competidoras.
6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA/INFOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍA:
 CÉSPEDES SÁENZ Alberto. Principios de Mercadeo. Editorial Ecoe Ediciones.
 KOTLER Philip. Fundamentos de Marketing, Editorial Pearson Prentice Hall.
 LAMBIN, Jean Jacques. MARKETING ESTRATÉGICO. Tercera edición. Editorial Mc Graw Hill. Págs 1-
29.
 POOL. John Charles Ross M. LAROE. COMO COMPRENDER LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE LA
ECONOMÍA.
 SALAZAR D. Néstor A. GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA DEMANDA. Colegio de Estudios de
Administración CESA. Primera edición. Bogotá D.C., marzo de 2011. Págs 27-126.
 DOMINICK SALVATORE , Microeconomía, serie SCHAUM, Editorial Mc GRAW-HILL Segunda Edición
INFOGRAFÍA:
Biblioteca virtual Sena Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas,
artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser
consultadas desde la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage
Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest
WEBGRAFÍA:
Fundamentos de marketing:
http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docDetail.action?docID=101486
25&p00=fundamentos%20marketing
Página 12 de 13
Versión: 02
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
ELABORACIÓN
Nombre Cargo Dependencia /red Fecha
Centro de Servicios
Lida Yamile Álvarez Fonseca Financieros (Área Enero 30 -
Autor Instructores
Oscar Pérez Economía Financiera y 2013
de Gestión)
Centro de Servicios
Dilia del Rosario Ceballos Coordinadora Financieros (Área
Revisión
Figueroa Académica Economía Financiera y
de Gestión)
Centro de Servicios
Subdirector Financieros (Área
Aprobación Jorge Alberto Betancourt
Centro Economía Financiera y
de Gestión)
CONTROL DE CAMBIOS
Descripción del cambio Razón del cambio Fecha Responsable del cambio
Formato de mejora continua
F004-P006-GFPI.Vr1
Actividades de apropiación
Liliana Yaneth Amaya
del conocimiento, Numeral 15 de Julio de
Mejora continua Martínez de
3.3.3.3 2013
(instructora)
Actividades de evaluación.
Glosario
Bibliografía
Formato de mejora continua Lida Yamile Álvarez
Sistema integrado de gestión de 19 de febrero
F004-P006-GFPI.Vr2 Fonseca
calidad de 2014
(instructora)
Página 13 de 13

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Oferta y demanda – Tipos y estructura s de

Programa de Formación: Código: 621201

Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mínimo un (1) Por tratarse de

Hoy el camino está en la dirección de la alta

A continuación se identificará la aplicabilidad en el diseño de las estrategias de los conceptos básicos de

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Estrategias (didácticas activas)

A continuación lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades e incluirlas en su carpeta de Evidencia :

3.1.1 ACTIVIDAD GRUPAL: Reflexione y socialice en plenaria.

(Esta actividad es individual y tiene una duración 1 horas presencial)

Estos serán los conceptos que se identificarán ésta semana:

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Estrategias (didácticas activas)

Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad

o De un concepto sobre mercadeo

o Enuncie y analice ampliamente los siguientes conceptos:

 Según área geográfica: locales, nacionales regionales, nacionales, mundiales.

3.3.3 Realice lectura autorregulada del capítulo 1: EL MARKETING EN LA EMPRESA Y EN LA ECONOMÍA de

o El marketing es el sistema de pensamiento y de acción válido para toda organización al servicio

(Esta actividad es individual y tiene una duración 2 horas presenciales)

(Esta actividad es individual y tiene una duración 1 hora de trabajo virtual)

3.3.8 Ingrese a la plataforma virtual y desarrolle la evaluación de la semana 18.

(Esta actividad es individual y tiene una duración 1 hora de trabajo virtual)

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

ACTIVIDAD EN GAES: Para la Empresa objeto de estudio:

3.5 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

Evidencias de Conocimiento  Identifica los conceptos básicos de  Observación-

 Expone, socializa y analiza el  Observación-Lista

que se dan en la demanda y en la

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formación AMBIENTES DE

BIENES INFERIORES: BIENES: Cuya demanda disminuye cunado el ingreso aumenta.

ELASTICIDAD DE LA DEMANDA –PRECIO La elasticidad demanda-precio o simplemente elasticidad de la

MERCADO: Mercado, en economía, son cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio

PRONOSTICO DE VENTA: Un pronóstico de venta es la estimación o previsión de las ventas de un producto

SISTEMA ECONÓMICO: Sistema económico es la estructura de producción, de asignación de recursos

TRANSFORMACIÓN: El término transformación hace referencia a la acción o procedimiento mediante el

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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