“Año de la universalización de la salud”

Producto Académico N° 02

EMPRESA: INVERSIONES BNEQ CONSTRUCTORES & CONSULTORES

E.I.R.L.

INTEGRANTES:

● Paucar Verástegui, Jeferson

● Soriano Prado, Lorena
● Encizo Quispe Blanca Nieves

HUANCAYO - 2020
CONTENIDO
1. STUDIO DE MERCADO ................................................................................................ 3
1.1. Análisis de la oferta................................................................................................. 3
1.1.1. Competidores directos ..................................................................................... 3
1.1.2. Competidores indirectos .................................................................................. 3
2. Análisis de la Demanda ................................................................................................. 4
2.1. Comportamiento histórico y perspectivas futuras .................................................... 4
2.1.1. Características de los consumidores, comportamientos y tendencias .............. 4
3. Perfil del Segmento........................................................................................................ 6
4. Tamaño de Mercado ...................................................................................................... 7
5. Tamaño de Muestra ....................................................................................................... 7
6. Definición de estrategia.................................................................................................. 8
7. MARketing mix: .............................................................................................................. 8
7.1 PRODUCTO: ............................................................................................................... 8
7.2 PRECIO:...................................................................................................................... 9
7.3 PLAZA: ........................................................................................................................ 9
7.4 PROMOCIÓN: ............................................................................................................. 9
8. PLAN DE MARKETING Y VENTAS ............................................................................. 10
1. ESTUDIO DE MERCADO

1.1. Análisis de la oferta

A lo largo de los diferentes estudios presentados en la investigación se puede
comprobar el creciente temor que existe en la sociedad, lo cual va acompañado con el
ascenso exponencial de la industria. Por lo que se entiende que el consumidor está en
búsqueda de un mejor servicio; resguardando tanto el bienestar de personas como el
de sus bienes materiales.

En el presente apartado es importante comprender la oferta actual de la Empresa

Constructora en Perú. Por lo cual se debe identificar los principales competidores,
destacando sus fortalezas y debilidades, los que permitirán comprender de mejor
manera las oportunidades que se poseen. Fijando como guías los parámetros
establecidos para el porvenir del proyecto.

1.1.1. Competidores directos

Graña & Montero, es una empresa que brinda servicio de construcción de
Infraestructuras, aunque sus costos son elevados.

1.1.2. Competidores indirectos

En términos muy generales tenemos como competencia a las empresas particulares
pequeñas que brindan servicios de consultoría y/o construcción, pero estas tienen una
cifra de ventas poco menor que el de nuestro competidos directo.
Se detalla en TABLA N° 01

TABLA N° 01: Tabla de las fortalezas y debilidades de los competidores

COMPETIDOR FORTALEZAS DEBILIDADES

ES

Servicio confiable, enfocado a mercado del Su servicio es muy

GYM sector construcción, entidades públicas o costoso, por lo que no
Ingeniería y privadas que manejen grandes cantidades todos los usuarios
construcción de dinero. tienen acceso a ellos.

COSAPI Experiencia en la ejecución de proyectos Su servicio es muy

en 12 países, experiencia mayor a 53 años. costoso, por lo que no
todos los usuarios
tienen acceso a ellos

Ing. Civiles & Experiencia mayor a 50 años, costo de No cuenta con mucha
Contratistas servicios accesible certificaciones.
Generales -
ICCGSA

Fuente Propia
 2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
El siguiente ítem tiene como objetivo medir las fuerzas que afectan los requerimientos del
mercado, por lo que se analizaran los principales servicios de seguridad y como estos se
desenvuelven para lograr la satisfacción de la necesidad que posee la demanda.

2.1. Comportamiento histórico y perspectivas futuras

Se tiene muchos registros de empresas constructoras en la ciudad de Huancayo; pero lo

nuestro va de una empresa constructora/consultora de calidad a tener los mejores
ingenieros en esta rama.

2.1.1. Características de los consumidores, comportamientos y tendencias

Para el estudio de mercado, se tomó en cuenta una muestra de 50 personas encuestando

las siguientes preguntas:
 ENCUESTA PARA PROYECTO DE ALARMAS DE SEGURIDAD

INGRESO MENSUAL: ………………...

EDAD: ………………..
GÉNERO: Femenino ( ) Masculino ( )
Marque con una X la alternativa que más se parece a lo que usted piensa.

Tema Nivel de conocimiento

SI NO

1. ¿Tiene conocimientos previos acerca de las

consultorías en el sector construcción?

2. ¿Alguna vez contrató a alguna empresa

constructora?

3. ¿Te gustaría obtener algún servicio de consultoría

y/o construcción a un precio cómodo?

4. ¿Se sentiría seguro al contratar alguna empresa

constructora?

5. ¿Contrató a alguna empresa constructora y/o consultora?, cuantas veces?

Más de tres veces ( ) dos vez ( ) una vez ( ) nunca ( )

6. ¿Le parece Ud. Que los trabajadores Obreros hacen mejor trabajo que las empresas
constructoras?
Si ( ) No ( ) algunas veces ( ) nunca ( )

7. ¿Qué tan importante considera que hace una empresa constructora en el sector construcción?
Muy importante ( ) Importante ( ) Poco importante ( ) Nada importante ( )

8. ¿Contrataría Ud. Una empresa constructora para iniciar su construcción?

Si( ) No( ) solo para negocios ( ) Tal vez ( )
 3. PERFIL DEL SEGMENTO

1. Geográfico

Provincia:

· Huancayo: 5.500 empresas

· Chilca: 91851 habitantes

· Tambo: 116359 habitantes

· Concepción: 15428 habitantes

Distrito:

· Huancayo: 48.53 % del total provincial

· Chilca: 40.07% del total provincial

· Tambo: 42.87% del total provincial

2. Demográfico:

Sexo/ genero: ambos

Edad: 28-50 años

3. Socioeconómico: B-C}
 4. TAMAÑO DE MERCADO
FIGURA N° 02

FUENTE : Propia

5. TAMAÑO DE MUESTRA
FIGURA N° 03

POBLACIÓN FINITA

N 5500

Z 1.96

e 0.05

P 0.5

Q 0.5

n 376.939
 6. DEFINICIÓN DE ESTRATEGIA
La estrategia empresarial es la manera en que una organización define cómo creará
valor. Se trata del qué hacer y cómo hacerlo. Define los objetivos de la empresa y las
acciones y recursos a emplear para cumplir con dichos objetivos.

Una buena estrategia empresarial debe considerar dos aspectos claves e

imprescindibles:

⁎ Comunicación interna: la estrategia debe ser comunicada de la manera más

clara a todas las instancias de la organización, llegando a todos los involucrados en los
diversos procesos que se han de desarrollar.

⁎ Adaptación a los cambios del entorno: existen factores externos a la

organización, los mismos que pueden estar sujetos a cambios que afectan el desarrollo
de la empresa. En consecuencia, la estrategia debe contar con planes de contingencia
para afrontar dichos cambios del entorno y para adaptarse a nuevas situaciones.

La estrategia planteada puede ser la mejor apuesta de la dirección de la empresa, pero

nada garantiza plenamente su éxito, ya que las organizaciones y su entorno están en
continuo movimiento. Esto no significa que no se deba trazar una estrategia a largo
plazo. Sí hay que hacerlo, pero no quedarse en mirar el horizonte. Se debe avanzar
pisando tierra y viendo lo que acontece en el entorno más cercano.

Esto nos lleva a la importancia de diseñar una estrategia empresarial en el corto plazo.
Así se podrán incorporar los cambios que sean necesarios para que la estabilidad de la
empresa no se vea afectada.

7. MARKETING MIX:

7.1 PRODUCTO:

El servicio ofrecido por la empresa ha sido determinado de acuerdo a oportunidades

identificadas en el mercado, las cuales se detalla a continuación como principales actividades
ofertadas:

- Construcciones en General
- Elaboración de expedientes técnicos

- Consultoría.

7.2 PRECIO:

El precio está determinado en función a rubros según el servicio requerido por metros cúbicos
para lo cual se ha procedido a la elaboración de una plantilla de precios tomando en cuenta
sectores, volumen, precio de mercado y competencia.

7.3 PLAZA:

Atreves de la publicidad implementada captar proyectos a nivel nacional no solo locales y con
las licitaciones ofertadas en la OSCE.

7.4 PROMOCIÓN:

La mezcla de promoción se enfoca en desarrollar el aspecto comunicacional de la empresa

hacia el mercado con un grupo de actividades que pretenden transmitir un mensaje de alguna
de las variables como la marca, el producto, ofertas y todo esto es la mezcla promocional. La
herramienta a utilizar será la publicidad.

Publicidad: La constructora y consultoría se debe dar a conocer a través de los medios tales
como redes sociales, periódicos, anuncios publicitarios, al igual como: medios gráficos,
prensa diaria, revistas, medios audiovisuales, radio, televisión, cine.
Las actividades publicitarias que se podrían realizar para lograr su posicionamiento. Difusión
de las actividades de la empresa.

- Realización de maquetas físicas de las obras para la exposición del cliente externo e interno
dentro de la empresa.

- Visualización de los proyectos en 3D, videos en la página web de la empresa.

- Realización de volantes, gigantografias, fotografías y material publicitario.

- Participación en ferias de viviendas y construcción de obras civiles.

8. PLAN DE MARKETING Y VENTAS

8.1. COMPETENCIA:
Características y tendencias del sector, benchmarking de competidores, análisis
FODA, Unique Selling Proposition y posicionamiento.
8.2. BUYER PERSONA:
Segmentación: características, demográficas, necesidades,motivaciones, cómo
se comunican.
8.3. OBJETIVOS:
Los objetivos deben ser específicos, mensurables, realistas, alcanzables y
acotados en el tiempo.
8.4. ESTRATEGIA:
Visión global de las acciones que debemos llevar a cabo para conseguir nuestros
objetivos. Es muy útil organizarla a partir del embudo de conversión.
8.5. VENTAS:
Definir los pasos por los que el usuario ha de transitar por nuestra web antes de
convertirse en cliente.
8.6. FIDELIZACIÓN:
Importancia de las cookies: conocer los hábitos e intereses de tus clientes para
ofrecerles lo que más necesitan en el momento adecuado.
8.7. PRESUPUESTO:
Definir la inversión por cada canal (web, redes sociales) y estar al día de las
tendencias del sector.
8.8. TECNOLOGÍA:
Escoger los medios más relevantes para nuestro Buyes Persona.
8.9. KPI:
Determinar las métricas asociadas a los resultados de nuestro negocio.
8.10. CONCLUSIONES:
Establecer controles periódicos de tus KPI y analizar resultados para saber qué
acciones tienen más éxito.