UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

DISEÑO ORGANIZACIONAL Y PROCESOS - AD170
SECCIÓN - AF53

Caso: Cueros y complementos S.A.C

PROFESOR
Leonardo Enrique Alarco Pimentel
GRUPO: 3

INTEGRANTES:

● León Jurado, Nikole Merry U20191C333 100%

● Guillen Joaquin, Noemy U201811341 100%
● Apaza Quispe, Ana Cristina U20181H037 100%
● Palomino Ubilluz, Ronal Laden Jose U201924267 100%
● Condemayta Quispe, Alvaro Sixto U201922100 100%
● Alvarez Rios, Susana Andrea U201924162 90%
● Valdivia Jimenez, Andrea Annette U201616254 100%
● Cochachin Mamani, Claudia Cecilia U201824571 100%
● Lopez Alarcon, Guillermo Richard U201924009 100%

Lima, 31 de Mayo del 2021

3. DISEÑO DE PUESTO
3.1 Puestos de trabajo

Cueros y Complementos S.A.C.

Elaborado por Franklin Rios y desarrollado por Prof. Ana Elena
Senmache
para fines educativos

La empresa “Cueros y Complementos S.A.C.”, es una empresa que fabrica y vende productos de
cuero, como carteras, zapatos, monederos, correas, etc. El organigrama de la empresa es el siguiente:

A. Se pide evaluar la carga de trabajo del Gerente de Administración y Finanzas, y nos

entrega los siguientes datos (analice y realice recomendaciones):

MEDICIÓN DE CARGA DE TRABAJO

Información personal

Apellidos y Nombres:
Nivel de Instrucción:
Nombre del Puesto:
Organización:
Función Principal:

Detalle de carga de trabajo

N Actividades Tipo F Frec Vol t (Min) Tiempo
. . Total
1 Revisar el Informe de cuadre de caja A Diaria 1 60
y bancos
2 Efectúa las compras de la C Interdiaria 5 15
organización
3 Superviza la facturación y cobranza A Quincenal 3 19
de los clientes
4 Revisión de gastos vs presupuesto A Quincenal 1 10

5 Revisión de correo electrónico B Diaria 40 3

6 Realiza cotizaciones y propuestas a D Semanal 3 120

clientes
7 Realiza coordinación de despacho a D Semanal 3 60
los clientes
8 Retiros y depósitos de cuentas B Diaria 4 25
bancarias
9 Proyección de flujo de caja de la A Semanal 1 20
compañía
10 Revisión de estados financieros A Mensual 2 120

11 Firma de cheques para pago de A Semanal 50 2

proveedores
12 Supervisión de contratos y servicios A Interdiaria 1 60
de la empresa
13 Participación en las reuniones de B Semanal 1 180
directorio
14 Supervisión de planillas y pago a B Mensual 1 180
trabajadores
15 Participa y supervisa proceso de D Mensual 3 120
selección de personal
16 Planifica los actividades de su A Trimestral 1 240
Gerencia
Conclusiones y Recomendaciones:

- El puesto de trabajo presenta una sobrecarga, teniendo el 27% de actividades que no le

corresponden.
- Las actividades 2, 6, 7 y 15 no se relacionan con su función principal. Se deberá asignar a
otro trabajador y Lucía se concentra en su función principal
- Lucía se debe concentrar en las actividades A y B. Asimismo, debe tener más énfasis en las
de tipo A.

Con la información anterior de la Carga de trabajo y sabiendo que, en nuestra propuesta de diseño
de la Estructura Organizacional de la empresa, nos indica que para este puesto (Gerente de
Administración y Finanzas) se debería incluir las siguientes 2 actividades a fin de cumplir con los
objetivos estratégicos de la organización:

• Realización de Inversiones a corto Plazo, que según nuestra información esta actividad tomará
2 horas adicionales de trabajo semanal.
• Evaluación de Financiamientos, que según nuestra información esta actividad tomará 1 hora
adicional de trabajo interdiario.
B. Se pide rediseñar la carga de trabajo y diseñar el perfil del puesto de trabajo de este
Gerente de Administración y Finanzas
FICHA DE DESCRIPCIÓN DE PUESTO:
Cargo:
Gerente
Unidad:
Administración y Finanzas
Autoridad y Relaciones

Reporta:
Gerente general
Supervisa a:
● Administración, Caja y Bancos
● Inversiones
● Facturación y Cobranzas
Coordina con: ● Gerente de Operaciones
● Gerente de Marketing
● Gerente de Ventas

Relaciones ● Entidades públicas y privadas

Externas: ● Clientes y proveedores

Función general: Planificar, controlar, dirigir y gestionar el uso correcto de los

activos fijos de la empresa en relación a sus objetivos propuestos.

Funciones ● Elaboración del flujo de caja.

específicas: ● Evaluación y presentación de los estados financieros a la
Gerencia General.
● Supervisar la administración de los recursos materiales y
de servicios.
● Controlar los recursos financieros de la empresa para
inversiones futuras.

Perfil: 1. Conocimientos
. Graduado en Finanzas en la UPC
. Inglés intermedio
2. Competencias
. Capacidad para trabajar en equipo
. Liderazgo
. Capacidad para la toma de decisiones
. Capacidad para gestionar información
Formación: Bachiller o Título Profesional en Economía, Administración,
Contabilidad, Finanzas, Ingeniería o carreras afines
 Experiencia ● 5 años de experiencia general
● 4 años de experiencia en puestos similares

Habilidades ● Conocimientos y preparación en el área económico

blandas: financiera
● Capacidad de análisis y estar atento a los cambios en las
tendencias locales y globales que puedan afectar las
finanzas de la empresa.
● Adaptación y capacidad en cuanto a la Gestión de Riesgos
● Capacidad para trabajar en equipo y generar confianza en
todos los miembros

Otros requisitos: ● Dominio de las legislaciones nacionales e internacionales

● Manejo de excel intermedio

Indicadores de ● Indicador de Metas Cumplidas, que tenga implicancia en

puesto: obtener utilidades positivas
● Indicador de Rendimiento, que tenga implicancia en las
inversiones
● Logro de objetivos y cumplimiento de las actividades
propuestas en el plazo que sean determinadas

Conclusiones:

Aplicando el rediseño, se concluye que al ser un puesto de Gerencia y tener un 20% de tiempo
suplementario, la carga de trabajo es de un 109.1%. Se obtiene ello, puesto que se retiran las
actividades de tipo C y D, logrando disminuir esta carga. Por lo que, estaría dentro del tiempo
estándar. Por lo tanto, Luisa podrá cumplir con sus obligaciones principales eficientemente. Las
actividades de tipo D podrán ser distribuidas a otros puestos de trabajo más relacionados.