INTRODUCCIÓN i

UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA DE SAN FRANCISCO XAVIER DE

CHUQUISACA

Autor: Juan Perez

Sucre – Bolivia

2021
 INTRODUCCIÓN i

UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA DE SAN FRANCISCO XAVIER DE

CHUQUISACA

Autor: Juan Perez

Sucre – Bolivia

2021
 INTRODUCCIÓN i

Al presentar este trabajo, como uno de los requisitos previos para la obtención del certificado de
Diplomado Virtual en Docencia para Educación Superior de la Universidad Mayor Real y Pontificia de
San Francisco Xavier de Chuquisaca, autorizo al Centro de Estudios de Posgrado e Investigación o a la
Biblioteca de la Universidad para que se haga de este Trabajo un documento disponible para su lectura,
según normas de la Universidad. Asimismo, manifiesto mi acuerdo en que se utilice como material
productivo dentro del Reglamento de Ciencia y Tecnología, siempre y cuando esa utilización no suponga
ganancia económica ni potencial. También cedo a la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San
Francisco Xavier de Chuquisaca los derechos de publicación de este trabajo o parte de él, manteniendo
mis derechos de autor hasta un período de 30 meses posterior para su aprobación.

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 INTRODUCCIÓN ii

DEDICATORIA

A mis papas por su constante colaboración, su incondicional amor, apoyo y

compañía y a mi hermana por brindarme su cariño.

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 INTRODUCCIÓN iii

AGRADECIMIENTOS

Lea gradezco a Dios por haberme permitido vivir hasta este día, haberme
guiado a lo largo de mi vida, por ser mi apoyo, mi luz y mi camino. Por
haberme dado la fortaleza para seguir adelante en aquellos momentos de
debilidad.

Al Centro de Estudios y Posgrado e Investigación por brindarme las

herramientas para seguir creciendo como profesional.

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 INTRODUCCIÓN iv

RESUMEN

El presente trabajo, surge a través del interés de aportar en la búsqueda del uso de nuevas
herramientas en el proceso de formación de los estudiantes universitarios. El trabajo se centra
en el desarrollo de una propuesta para hacer uso de redes sociales, Facebook, en el proceso
de enseñanza aprendizaje de la materia de Base de datos II de la Carrera de Ingeniería de
Sistemas de la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca, y como estrategia didáctica
para apoyar el aprendizaje y promover el trabajo colaborativo entre los estudiantes.

En el Capítulo I del trabajo de investigación se presenta un breve análisis de las nuevas

tecnologías y su importancia en la educación superior, así como el diagnóstico previo del
trabajo de investigación a través del análisis de los resultados obtenidos a través de métodos
empíricos.

En el Capítulo II se presenta una propuesta para el uso de la red social Facebook, en el ámbito
educativo universitario describiendo las herramientas con las que cuenta esta red y la manera
en la que se puede aplicarla para apoyar al proceso de enseñanza.

Finalmente se señalan las conclusiones a las que se arribaron así como las recomendaciones
para el estudio de su posible implementación.

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 INTRODUCCIÓN v

Contenido
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................ 1
Situación problemática ........................................................................................................................ 4
Problema de investigación ................................................................................................................... 5
Justificación .......................................................................................................................................... 5
Objeto de estudio................................................................................................................................. 7
Campo de acción .................................................................................................................................. 7
Objetivo general ................................................................................................................................... 8
Objetivos específicos ............................................................................................................................ 8
Idea a defender .................................................................................................................................... 8
Diseño metodológico ........................................................................................................................... 8
Métodos teóricos ................................................................................................................................. 9
Métodos empíricos .............................................................................................................................. 9
Población y muestra ........................................................................................................................... 10
1.1 MARCO TEÓRICO .................................................................................................................... 11
1.1.1 Enseñanza....................................................................................................................... 12
1.1.2 Aprendizaje .................................................................................................................... 12
1.1.3 Educación ....................................................................................................................... 12
1.1.4 Tecnología ...................................................................................................................... 13
1.1.5 La información ................................................................................................................ 14
1.1.6 Diseño curricular ............................................................................................................ 14
1.1.7 Estrategias de enseñanza ............................................................................................... 15
1.1.8 Medios y recursos de enseñanza tecnológicos .............................................................. 16
1.1.9 Constructivismo.............................................................................................................. 19
1.1.10 Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ........................................... 21
1.1.11 Evolución del Internet .................................................................................................... 24
1.1.12 Redes sociales ................................................................................................................ 25
1.1.13 Redes sociales en Bolivia ................................................................................................ 26
1.1.14 Facebook ........................................................................................................................ 27
1.1.15 Las TIC en la educación .................................................................................................. 28
1.1.16 Modelos de educación apoyados con las TIC ................................................................. 30
1.1.17 Redes sociales en la educación ...................................................................................... 32
1.2 MARCO CONTEXTUAL ............................................................................................................ 35

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 INTRODUCCIÓN vi

1.2.1 Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca .......................................................... 35

1.2.2 Facultad de Tecnología................................................................................................... 35
1.2.3 Carrera de Ingeniería de Sistemas.................................................................................. 36
1.3 DIAGNOSTICO ......................................................................................................................... 39
1.3.1 Análisis del proceso Enseñanza-Aprendizaje ................................................................. 40
1.3.2 Análisis de resultados de los estudiantes....................................................................... 40
1.3.3 Análisis de resultados de la consulta al docente............................................................ 55
1.3.4 Conclusiones del diagnóstico ......................................................................................... 58
2 PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS REDES SOCIALES, FACEBOOK EN EL PROCESO DE
ENSEÑANZA DE LA ASIGNATURA DE BASE DE DATOS II DE LA CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
DE LA FACULTAD DE TECNOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA. .. 60
2.1 INTRODUCCION ...................................................................................................................... 60
2.2 Objetivo de la propuesta ........................................................................................................ 61
2.2.1 Objetivos ........................................................................................................................ 61
2.3 Descripción ............................................................................................................................. 61
2.4 Fundamentación de la propuesta .......................................................................................... 63
2.5 Propuesta de actividades en Facebook .................................................................................. 63
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................................................. 73
BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................................................... 76
3 Bibliografía ..................................................................................................................................... 76

Tabla de Datos estadísticos

Datos Estadísticos 1: Conocimiento de la materia de Base de Datos .................................................... 42

Datos Estadísticos 2: Medios utilizados por el docente. ........................................................................ 43
Datos Estadísticos 4: Recursos Informáticos. ......................................................................................... 45
Datos Estadísticos 5: Consultas fuera de clase....................................................................................... 46
Datos Estadísticos 6: Internet medio de enseñanza. ............................................................................. 47
Datos Estadísticos 7: Asistencia a clases. ............................................................................................... 48
Datos Estadísticos 8: Casusas de Inasistencia. ....................................................................................... 49
Datos Estadísticos 9: Frecuencia del uso de Internet ............................................................................ 50
Datos Estadísticos 10: Conexión a Internet............................................................................................ 51

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 INTRODUCCIÓN vii

Lista de tablas
Tabla 1:Medios Informáticos ................................................................................................................. 19
Tabla 2:Preguntas de la entrevista. ........................................................................................................ 56

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INTRODUCCIÓN

El desarrollo actual de las tecnologías y sistemas de información y comunicación, pone al

alcance de todos y especialmente a docentes y estudiantes, oportunidades que antes no se
tenían como el acceso a Internet de forma masiva, ya sea para el uso en el ámbito académico
como en el social y cultural.

Internet y sus servicios permiten a la población el intercambio de información de una manera

más interactiva, superando limitaciones geográficas o temporales, facilitando la recepción de
información digital. Posibilita diversidad de actividades en diferentes espacios (algunos
gratuitos) como páginas web creadas por usuarios para compartir información personal,
académica o pasatiempos, páginas creadas por empresas o instituciones orientadas a sus
actividades específicas, apoyadas en el ecomercio, emarketing, etc.; blogs, correo electrónico,
chat, videoconferencias y las denominadas redes sociales que se constituyen en un canal que
posibilita la interacción entre sus usuarios y que promueven la creación de grupos con
actividades, conocimientos e intereses comunes.

Según Cobo y Romaní (2007), las redes sociales son “todas aquellas herramientas diseñadas
para la creación de espacios que promuevan o faciliten la conformación de comunidades e
instancias de intercambio social”. Entre estas podemos mencionar a Facebook, Twitter,
Google+, Youtube, LinkedIn, Hi5, Tuenti, Sonico, entre las más utilizadas. Así, los beneficios
que éstas y otros tipos de herramientas nos brindan para la comunicación y el intercambio de
información digital, son distintos permitiendo complementar y potenciar el proceso de
enseñanza.

El sistema educativo no puede permanecer ajeno a estas herramientas y a estos fenómenos

sociales y a las habilidades en su manejo o a la participación activa por parte de los
estudiantes, ya que podrían convertirse para los docentes, en importantes entornos donde
ejecutar estrategias educativas orientadas a apoyar el aprendizaje. Internet influye en la
manera de pensar, cambiando hábitos y costumbres, tanto en el área académica como en el
área personal, y es por esto que los educadores deben conocer sus recursos para considerar
la posibilidad de integrarlas en su aula.

Los jóvenes hoy en día están bastante familiarizados con estas herramientas sociales, y la
posibilidad que se implementen éstas en el proceso de enseñanza aprendizaje, no solo podría

P á g i n a 1 | 113
apoyar el modelo actual sino que también puede comprometer a los estudiantes sobre su
propia educación en la gestión de la información en distintos formatos, como texto, imágenes,
fotografías, multimedia, etc., creando hábitos de investigación, de estudio independiente y de
trabajo en equipo.

Según Iglesias y Díaz (2013) la aplicación de la red social Facebook en el proceso de

enseñanza aprendizaje en la Universidad de Alicante, en la Carrera de Publicidad y RRPP en
la asignatura de Comunicación, ha dado resultados que apuntan a una mayor interacción y un
uso colaborativo en la red social y que ha mejorado el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Es importante mencionar además, los estudios realizados para conocer desde la perspectiva
de los universitarios, la aplicación de Facebook en el ámbito de su formación, al respecto,
Espuny (2011) menciona que es importante conocer de manera previa esta actitud de los
universitarios y refiere que “Las redes sociales, por encima de cualquier otra consideración,
tienen mucho que ver con las nuevas metodologías activas y participativas que de modo
masivo se están adoptando en el espacio europeo de educación superior (EEES) y, en
especial, con el denominado trabajo colaborativo, entendido como el intercambio y el
desarrollo de conocimiento por parte de grupos reducidos de iguales, orientados a la
consecución de idénticos fines académicos (García Sans, 2008, pág. 1), y también podrían
funcionar como plataforma de consolidación de determinadas comunidades de aprendizaje.
Tienen, además, mucho que ver con el trabajo colaborativo, en esencia porque la mayoría de
las potencialidades de las redes sociales resultan plenamente útiles si se ponen al servicio de
las ventajas de esta metodología de aprendizaje, entre las que destacamos las siguientes
(Martín-Moreno, 2004): el trabajo colaborativo incrementa la motivación; favorece mayores
niveles de rendimiento académico, puesto que el aprendizaje individual y el grupal se
retroalimentan; mejora la retención de lo aprendido; potencia el pensamiento crítico; multiplica
la diversidad de los conocimientos y las experiencias que se adquieren.”

Empero, como menciona Flores (2009), en cuanto a la formación en redes sociales, el

problema radica en que todavía las universidades y las empresas, no asumen el cambio que
está generando la Red, y de cómo se viene analizando y debatiendo en diferentes foros
creándose un flujo demasiado enorme de información.

Las posibilidades de Facebook como herramienta para desarrollar el aprendizaje colaborativo,

se manifiestan con el trabajo de García (2008), que “apuesta por la importancia que tiene el

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aprendizaje colaborativo en el panorama de la educación, especialmente en la universidad que
es donde menos se está investigando sobre el uso de las TIC en el aula. Se introduce en el
mundo de las redes sociales como un apoyo a la docencia a través del aprendizaje
colaborativo de los miembros de un grupo de trabajo en Facebook en universitarios de
segundo año de la carrera de Periodismo de la Universidad Andrés Bello”. Es importante
resaltar el aspecto de crear en los estudiantes el autoaprendizaje y responsabilidad, como
menciona García, luego de la experiencia con el uso de Facebook en el aula: “Y para realizar
un trabajo de calidad, se encuentra la asunción de que los alumnos que conforman el grupo
tienen responsabilidad, no sólo sobre su propio aprendizaje, sino también sobre el aprendizaje
del resto de los integrantes del grupo (Martín-Moreno, 2004:2)”.

Otro ejemplo de la aplicación de Facebook en la educación es en Argentina, en el Taller de

Procesamiento de Datos de la Carrera de Licenciatura de Ciencias de la Comunicación de la
Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires, Argentina implementado en
el año 2009 y cuyo objetivo fue “. El de experimentar nuevas rutinas de aprendizaje y
enseñanza, asentadas en la creación colaborativa...” (Piscitelli, Adaime, Binder, 2009).

Por otra parte, el futuro de Facebook es impredecible, y en la actualidad son las empresas y
los negocios quienes están tomando partido en su uso, es posible ver tiendas online apoyadas
en Facebook, así como movimientos políticos y sociales, pero no aplicado en educación,
cuando fue creado en un entorno educativos, por jóvenes universitarios.

Otra experiencia fue la aplicación del uso de Facebook en la materia de Biología Celular en el
undécimo grado del Colegio San Francisco de Asís, se evaluaron resultados como curso en
los cuales se superaron las calificaciones, la evaluación de desempeño académico dentro del
curso, determinó que el que los estudiantes tuvieron mayor motivación y participación, debido
a que la herramienta Facebook ya era conocida y utilizada por gran parte de los estudiantes y
fue de gran aceptación como un instrumento para el desarrollo de dicho curso. Las
herramientas utilizadas fueron el muro y el chat las cuales permitieron la participación
sincrónica y asincrónica con los estudiantes. Se destaca en esta experiencia, que esta red
social aporta elementos fundamentales para el desarrollo del curso a través de la interacción
y entre los estudiantes y el aporte del docente con creatividad, innovación y motivación a través
del diseño de actividades que incentiven y dinamicen el proceso de enseñanza aprendizaje
(Barajas, 2013).

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Situación problemática

Es evidente que los universitarios pasan la mayoría del tiempo conectados a Internet y a las
redes sociales, como una faceta fundamental de su vida diaria, y mucho más con el acceso a
los teléfonos inteligentes y dispositivos móviles que les permiten tener a su alcance la
información en tiempo real. Los jóvenes de hoy tienen las habilidades digitales para manejar
estos recursos y los docentes deben tratar de desarrollar estas destrezas y manejar la
tecnología, sin embargo es posible ver que muchas veces están rezagados y tienen que
enfrentarse a jóvenes que ya exigen de ellos mayores herramientas tecnológicas para
aplicarlas en aula y que puedan ayudarles a continuar con el desarrollo de competencias
digitales para resistir las exigencias competitivas del ámbito laboral.

Muchos estudiantes de la población universitaria de la Carrera de Ingeniera de Sistemas, de

la Universidad San Francisco Xavier acceden a las redes sociales ya sea para la socialización
y comunicación entre sus círculos o para el acceso a la información, y en muchos casos, esta
situación no es aprovechada para encauzar un uso más ventajoso y positivo de las habilidades
y disposición que tienen, para aplicarlas en la formación académica, pues en algunos casos
existe el desconocimiento de su potencial aplicación en el proceso de enseñanza, tanto por
parte de los estudiantes y algunos docentes.

La Universidad San Francisco Xavier proporciona el acceso a Internet a la población

académica, en todas las unidades facultativas, a través de sistemas de red WIFI, y este recurso
es aprovechado por los estudiantes para mantenerse conectados a Internet, y muchas veces
para conectarse a sus redes y compartir videos, fotos y comentarios, pero sin embargo este
acceso continuo podría ser importante para realizar actividades que consideren actividades
académicas mediante estas redes sociales.

Algunos docentes de la Carrera de Ingeniería de Sistemas de esta Universidad, utilizan este

tipo de herramientas en el proceso de enseñanza, para aprovechar los beneficios que estas
tienen. Otros docentes no las consideran para su aplicación en aula, debido a que piensan
que distraen a los alumnos y otros, porque no conocen sus posibles aplicaciones didácticas.
La gestión y aplicación diaria de estas tecnologías en particular, pueden ser importantes en
el ámbito de profesionalización y de aprendizaje continuo en la Carrera de Ingeniería de
Sistemas, aspecto que debería ser considerado en los procesos formativos aprovechando
las condiciones de conexión y sobre todo las competencias digitales de los estudiantes y en la

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consideración de que no necesariamente esta destreza va acompañada de un conocimiento
de la adecuada gestión de la información y del aprovechamiento académico. Por otra parte,
por sus características, la Carrera de Ingeniería de Sistema debe formar, encaminar y
fortalecer las tecnologías en los estudiantes y ser un referente en cuanto a su conocimiento,
uso y aplicación en el ámbito académico para formar profesionales idóneos y competitivos.

Problema de investigación

¿Cómo aplicar las redes sociales, Facebook, para apoyar al proceso de enseñanza
aprendizaje de la Asignatura de Base de Datos II de la Carrera de Ingeniería de Sistemas de
la Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca?

Justificación

La Universidad San Francisco Xavier provee a la comunidad universitaria de un servicio de

Internet continuo a través de la red WIFI instalada en las diferentes facultades de la
Universidad. La Facultad de Tecnología, tiene además a disposición de los estudiantes, un
gabinete de Internet instalado en la biblioteca, la misma que posibilita el acceso a Internet
además de otro tipo de recursos.

Con el uso de las redes sociales se podría transformar la enseñanza de la asignatura en el

aula, a través de un entorno educativo informal dentro y fuera del horario, como en el tiempo
libre, fines de semana, etc. permitiendo que los estudiantes interactúen, compartan y creen
información de una manera más colaborativa y atractiva.

La red social Facebook, cuenta con diversos recursos y espacios para organizar la información
o contenido de la asignatura, de manera que los estudiantes puedan interactuar entre sí, a
través de chat y del muro, para compartir archivos y material de lectura, crear grupos de
discusión sobre temas específicos, realizar deberes, y fomentar el aprendizaje colaborativo y
cooperativo donde ellos serán los protagonistas, y la facilidad de obtener tutoría y asistencia
por parte del docente.

Así, la comunidad de la Carrera de Ingeniería de Sistemas que debe fomentar y valorar las
ventajas de los recursos tecnológicos y analizar las posibles desventajas, trabajará de manera
acorde con el desarrollo incesante de la tecnología y formar profesionales con estrategias de
autoaprendizaje continuo.
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El uso de Facebook puede lograr una participación más activa por parte del estudiante, debido
a que maneja esta herramienta como parte importante de su diario vivir, al implementarla como
herramienta en el proceso educativo, no solo se tendría una plataforma a través de la cual se
pueda compartir información sino que se puede promover el aprendizaje colaborativo y social,
en el que los estudiantes puedan colaborar entre ellos, comentando y participando
activamente, ya que permite la creación de grupos en los que se pueden llevar a cabo trabajos
grupales y que el docente puede supervisar.

Al ser una plataforma en la Red, las actividades van más allá de las clases en aula, ya que
pueden acceder a los contenidos desde cualquier lugar y hora. Gran parte de los estudiantes
son usuarios de Facebook y conocen su manejo, lo que les permite trabajar en él con mayor
comodidad, y quienes no tengan conocimientos sentirán la motivación de conocer el uso de
esta herramienta que sus otros compañeros utilizan.

El uso de la red social Facebook, proporciona motivación, innovación y genera interés de

acuerdo a los resultados obtenidos en los estudios antes revisados, y estos pueden ser un
mecanismo para integrar las TIC al proceso de enseñanza aprendizaje de la asignatura de
Base de Datos II, ya que puede ser utilizada como una herramienta de apoyo que además de
ser muy conocida entre los jóvenes puede ser una excelente estrategia para fortalecer el
aprendizaje. En la estructura de las asignaturas de la Carrera de Sistemas, la materia de Base
de Datos II se encuentra en el grupo de asignaturas que tiene un alto nivel de reprobación.

Esta asignatura se enfoca a la formación en el análisis y diseño de bases de datos tanto

relacional como objetual; es una materia de la especialidad y es fundamental en la formación
de los ingenieros en sistemas. Estos profesionales serán quienes gestionen y exploten los
sistemas informáticos de empresas y organizaciones, siendo la base de datos una parte clave
de estos sistemas. Cada vez más, los sistemas de gestión de bases de datos proporcionan
herramientas que dan soporte a todo el ciclo de vida de los sistemas de información, por lo
que apoyar su aprendizaje adecuado resulta imprescindible. Facebook podría ser una
plataforma a elegir, ya que como menciona Méndez (2015) “... en el proceso de aprendizaje,
resulta muy eficiente, facilita el aprendizaje y es de utilidad en el proceso de enseñanza-
aprendizaje de los estudiantes en el aula y fuera de ella”.

Para Espuny et al (2011), “...los estudiantes, a través del grupo de Facebook, además de
obtener conocimiento propio de la materia, y verlo de una manera teórico-práctica, han

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desarrollado habilidades técnicas, relacionadas con los contenidos de la asignatura.” lo que
destaca la posibilidad de realizar trabajos prácticos apoyados en las redes sociales.

Respecto a la pertinencia del uso de redes sociales en el ámbito académico, esta herramienta
es un medio para promover el aprendizaje, brindando espacios diferentes al aula, en el que se
reúnan los estudiantes para realizar las actividades diseñadas al efecto, según Gómez (2012)
en el trabajo de investigación realizado sobre redes sociales en el ámbito académico: “... los
alumnos mostraron una actitud positiva en utilizar las redes sociales con fines educativos. De
hecho, entre los principales motivos de uso «por estudios» ocupa el tercer puesto; además, la
mayoría de los estudiantes (59,9%) considera positivo crear grupos para las asignaturas en
alguna red social; y el 39,8% sustituiría el campus virtual como plataforma educativa por las
redes sociales. Estas mismas tendencias actitudinales positivas sobresalen en el mencionado
estudio de Espuny, González, Lleixà y otros (2011), donde los alumnos no mostraron una
actitud negativa respecto al uso didáctico de las redes sociales.

Los estudios revisados muestran el avance respecto a las investigaciones que se realizan en
la implementación de las redes sociales y en el caso en particular de Facebook, en la
educación superior. Las posibilidades de la aplicación de Facebook en la enseñanza, no se
limitan a un área del saber, es una herramienta que puede ser utilizada de acuerdo a la
decisión del docente que quiera aplicar las TIC en su aula, y que como tal sólo podrá ser
efectiva si se orienta al logro de un objetivo planteado enfocado en el estudiante.

Objeto de estudio

El proceso de enseñanza aprendizaje de los estudiantes de la materia de Base de Datos II, de

la Carrera de Ingeniería de Sistemas de la Universidad San Francisco Xavier.

Campo de acción

Las redes sociales como Facebook como estrategia didáctica en la materia de Base de Datos
II de la Carrera de Ingeniería de Sistemas, de la Facultad de Tecnología de la Universidad San
Francisco Xavier de Chuquisaca.

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Objetivo general

Proponer el uso de Facebook, en el proceso de enseñanza aprendizaje de la asignatura de

Base de Datos II en la Carrera de Ingeniería de Sistemas de la Universidad San Francisco
Xavier de Chuquisaca.

Objetivos específicos

• Describir las características de las herramientas de Internet y las redes sociales

como Facebook y su impacto en la educación
• Caracterizar el desarrollo de la Asignatura Base de Datos II de la Carrera de
Ingeniería de Sistemas de la Universidad San Francisco Xavier.
• Identificar el manejo y acceso a las redes sociales por parte de los estudiantes
de la Asignatura de Base de Datos II.
• Elaborar una propuesta para la implementación del uso de redes sociales,
Facebook, para apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje de la Asignatura
de Base de Datos II de la Carrera de Ingeniería de Sistemas de la Universidad
San Francisco Xavier.

Idea a defender

Las redes sociales como Facebook, pueden aplicarse a través de estrategias didácticas, para
apoyar al proceso de enseñanza aprendizaje de la materia de Base de Datos II en la Carrera
de Ingeniería de Sistemas de la Universidad San Francisco Xavier Chuquisaca, que se
desarrolla bajo el modelo presencial tradicional, y puede promover el autoaprendizaje y trabajo
colaborativo en los estudiantes.

Diseño metodológico

El presente trabajo es una investigación de tipo cualitativo descriptivo, apoyada en métodos

teóricos y empíricos, que permitieron recabar información necesaria y valiosa, sobre la
situación actual del problema, para proponer la integración de Facebook en el diseño de
estrategias metodológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la materia de Base de
Datos II de la Carrera de Ingeniería de Sistemas.

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Este tipo de investigación que permite ver al investigador al universo desde una perspectiva
holística, ya que no se definen como elementos separados sino que son considerados como
un todo, para conocer más sobre las actitudes de los estudiantes y docentes, en cuanto al uso
de la redes sociales en su diario vivir y su aplicación al proceso de enseñanza y aprendizaje.

Como Taylor y Bogdan consideran la investigación cualitativa como “aquella que produce
datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta
observable”.

Métodos teóricos

Los métodos teóricos usados en la presente investigación fueron:

- Análisis documental, que permitió la recuperación de información e ideas

fundamentales para así, estudiarlas interpretarlas y poder transmitirlas a un nuevo
documento que represente la información de manera más resumida y sintetizada.

Este método facilita la clasificación y la caracterización de teorías y conceptos.

- Histórico lógico, este método está relacionado con el estudio de la trayectoria real
de los fenómenos y acontecimientos en un determinado período y no se limita solo a
una descripción de los hechos, sino que nos permitió determinar las nuevas
tendencias en cuanto a la aplicación de las redes sociales el proceso de enseñanza-
aprendizaje. (Cavero, 2006)
- Sistémico, este método permitió establecer las relaciones existentes entre los
componentes de la investigación, y determinar la estructura del objeto de estudio y su
dinámica (Cavero, 2006).

Métodos empíricos

Incluyen una serie de procedimientos que permiten conocer las características y las relaciones
del objeto de estudio. Para llevar adelante este proceso, se utilizaron las técnicas del
cuestionario y la entrevista.

− Cuestionario, es un procedimiento que busca recopilar datos y conocer los estados

de opinión ideas, características o hechos específicos. (Almenara, 2021)

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 Usamos esta técnica, ya que nos permitió obtener de manera indirecta los estados y
opiniones en los que se encuentran los elementos de la investigación, los docentes y
estudiantes, respecto al uso de las redes sociales, en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, y el manejo que se da a las mismas, para realizar el análisis respectivo.

El cuestionario se redactó de manera sencilla y directa, siguiendo un orden lógico y

coherente, utilizando preguntas con respuestas múltiples.

− Entrevistas, con esta técnica se obtiene información de una forma oral y

personalizada, refleja creencias, actitudes, opiniones o valores en relación con la
situación del objeto de estudio, es una técnica complementaria a los cuestionarios.

Se usó esta técnica, debido a que nos permitió establecer una relación con el
entrevistado, obteniendo objetivos propuestos e información directa. Se aplicó la
entrevista al docente de la materia.

Población y muestra

El universo de estudio con el que se trabajó son el docente de la Asignatura y todos los
alumnos de la materia de Base de Datos II de la Carrera de Ingeniería de Sistemas de la
Facultad de Tecnología de la Universidad de San Francisco Xavier de Chuquisaca.

Debido a que sólo existe un docente que se encarga de dictar la materia de Base de Datos II,
la entrevista se enfocó de manera individual para captar la opinión personal y valoración, sobre
el uso de redes sociales en el proceso de enseñanza –aprendizaje, y tomar en cuenta de qué
manera se puede implementar las mismas en la asignatura.

Los estudiantes de la asignatura según datos de kardex son de 114 estudiantes programados
para el semestre (II/2015), se utilizó el muestreo no probabilístico para poder estratificar la
población y reducir el tamaño de la muestra y que sea una muestra más representativa, se
consideró un total de 57 estudiantes. (Cavero, 2006)

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CAPITULO I

MARCO TEORICO Y CONTEXTUAL

1.1 MARCO TEÓRICO

La educación es un proceso de formación y desarrollo del ser humano, que busca transformar
al hombre en un ser con las capacidades necesarias para vivir en un mundo de procesos
complejos, a los cuales se pueda adaptar y obtener la habilidad de desarrollar capacidades
dirigidas a un fin social. Esta formación actualmente exige de un aprendizaje para la vida,
marcada por los requerimientos de la competitividad en un mundo globalizado. La
comprensión del ser humano ha dado lugar a numerosos debates y planteamientos teóricos
debido a su complejidad y a la pluralidad de sus dimensiones. Desde la perspectiva educativa
también ha ocurrido lo mismo (Luengo, 2004).

La educación es un proceso individual, ya que con los procesos de aprendizaje que elabora el
ser en su interior reestructuran mentalmente que es importante para cada uno, es un proceso
integral ya que esta reestructuración afecta en todo nivel, ya sea biológica, social, o psíquica.

Es un proceso social, ya que a través de relaciones con otros se apropia de conocimiento se

vuelve crítico, reflexivo y capaz de transformar el conocimiento para alcanzar un beneficio
propio o colectivo. A través del cual los hombres se transforman a sí mismos y a la sociedad,
haciendo uso de los instrumentos o conocimientos adquiridos que les ayudan a convivir con
personas diferentes, realizar cambios y desarrollar actitudes creativas y transformadoras.

Gracias a que el ser humano va adquiriendo conocimiento ha ido desarrollando diversas

maneras de comunicación y formas en las que puede trasmitir sus ideas, logrando grandes
avances tecnológicos que permiten superar todo tipo de fronteras. Estos avances han tenido
un gran impacto en economía, la política, en la sociedad, la cultura y en los sistemas
educativos. El desarrollo de recursos y herramientas tecnológicas, especialmente en el ámbito
de la información y la comunicación, tienen un gran impacto y permiten generar diferentes
modos de apropiación de la información y por tanto, del conocimiento.

Para lograr comprender mejor el significado de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC) y del impacto de las redes sociales en el proceso de enseñanza
aprendizaje, definiremos cada uno de los conceptos que sustentan la presente investigación.
P á g i n a 11 | 113
1.1.1 Enseñanza

La enseñanza se predica del agente que influye intencionalmente en el educando para que
aprenda. Ahora bien, para que este proceso se produzca al margen del azar, es necesario
dotarlo de una estructura organizativa, para que los elementos que lo integran se orienten
eficazmente hacia la consecución de los objetivos educativos. La presencia de las TIC ha
impactado en la enseñanza, así como los cambios en la vida social y económica, es necesario
pensar tal vez, en una forma de preparar a los jóvenes para que sean profesionales del siglo
XXI, mediante una formación integral, de formación para la vida, con competencias necesarias
para su desenvolvimiento (Luengo, 2004).

1.1.2 Aprendizaje

El mismo autor, Julián Luengo, menciona que “El aprendizaje es el efecto de la educación.
Son los cambios que se producen en el sujeto que se está educando como consecuencia de
las influencias educativas y que son congruentes con las finalidades propuestas. Cuando se
produce el aprendizaje deseado, decimos que se han alcanzado los objetivos educativos,
como consecuencia de la planificación de la enseñanza. El aprendizaje es un proceso que se
produce en el sujeto, es el objetivo de la educación, intencional y planificado; mientras que la
enseñanza, su diseño y puesta en acción, corre a cargo de la persona que educa”. Hoy se
pone especial énfasis en el aprendizaje, situando en muchos casos, al alumno como el centro
del proceso. Las TIC se convierten en recursos que se deben manejar con los conocimientos,
habilidades y competencias necesarias para mantener un continuo aprendizaje.

1.1.3 Educación

El término educare se identifica con los significados de "criar", "alimentar" y se vincula con las
influencias educativas o acciones que desde el exterior se llevan a cabo para formar, criar,
instruir o guiar al estudiante. Se refiere por tanto a las relaciones que se establecen con el
ambiente que son capaces de potenciar las posibilidades educativas del sujeto. El fin de la
educación de estos, está apoyado la inserción de los sujetos en la sociedad mediante la
transmisión de determinados contenidos culturales. (Luengo, 2004). En esta época podemos
considerar además contenidos sociales y considerar las habilidades tecnológicas,
relacionadas con la alfabetización digital.

P á g i n a 12 | 113
El proceso educativo se materializa en una serie de habilidades y valores, que producen
cambios intelectuales, emocionales y sociales en el individuo. De acuerdo al grado de
concienciación alcanzado, estos valores pueden durar toda la vida o sólo un cierto periodo de
tiempo. Por otra parte, cabe destacar que la sociedad moderna otorga particular importancia
al concepto de educación permanente o continua, que establece que el proceso educativo no
se limita a la niñez y juventud, sino que el ser humano debe adquirir conocimientos a lo largo
de toda su vida. Hoy será importante brindar una educación acorde a las demandas de esta
sociedad y para ello, se requiere contar con docentes innovadores.

1.1.4 Tecnología

La Tecnología se define como el conjunto de conocimientos y técnicas que, aplicados de forma

lógica y ordenada, permiten al ser humano modificar su entorno material o virtual para
satisfacer sus necesidades, esto es, un proceso combinado de pensamiento y acción con la
finalidad de crear soluciones útiles.

El desarrollo de los recursos tecnológicos ha sido vertiginoso, y en el caso de las TIC, además
de su presencia en todos los campos del desarrollo del ser humano, obliga a una continua
actualización. En el ámbito educativo, es tan importante que muchas organizaciones se
orientan a apoyar la gestión tecnológica, para los ciudadanos del Siglo XXI. Una de ellas,
UNESCO ha formulado varios emprendimientos de la necesidad de la enseñanza apoyada
con la tecnología y sobre la formación de docentes con competencias tecnológicas que
orienten a cambios y procesos pedagógicos para favorecer la creación de comunidades con
competencias y conocimientos adecuados para su desempeño laboral. “... las nuevas
tecnologías plantean un desafío al modo tradicional de concebir el material pedagógico, los
métodos, los enfoque tanto de la enseñanza como del aprendizaje. La forma de utilizar las
nuevas tecnologías con fines educativos es en sí una nueva esfera del saber en expansión.”
(UNESCO, 1998). Este desarrollo tecnológico no solo ha impactado en la educación sino
también ha posibilitado diversidad de elementos y realidades que están cambiando el vivir y el
entorno de todos, tanto en la salud como en el ámbito económico y en el diseño de nuevos
artefactos, por mencionar algunos.

P á g i n a 13 | 113
1.1.5 La información

Es el significado que otorgan las personas a las cosas, los datos que se perciben a través de
los sentidos y generan información necesaria para generar conocimiento y poder tomar
decisiones para realizar acciones diarias y cotidianas que aseguran la existencia social. El ser
humano ha logrado simbolizar los datos en forma representativa, para posibilitar el
conocimiento de algo concreto y se desarrollaron formas de almacenar y utilizar el
conocimiento representado. La información transita por dos momentos: el primero, cuando la
mente asimila, procesa e interpreta, transforma el conocimiento, el cual según Páez Urdaneta
consiste en un conjunto de “estructuras informacionales que, al internalizarse, se integran a
los temas de relacionamiento simbólico de más alto nivel y permanencia” y el segundo cuando
se registra de manera documental, de manera que después actúe como fuente de información.
(Cabrera, 2003).

Hablamos en nuestros días de la Sociedad de la Información, de la Sociedad del

Conocimiento, del acceso a un gran volumen de información, de acceso fácil, y de cómo
podemos apropiarnos de esa información, para seleccionarla, clasificarla y generar
aprendizaje con ella.

1.1.6 Diseño curricular

Es el proceso de la forma o esquema de racionalización que se utiliza en el currículo. Es la

planificación o prescripción que se aplicará o evaluará. Es un proceso de estructuración y
organización de fases y elementos para la solución de problemas educativos,
socioeconómicos y políticos implicados en la conformación del currículo (Tezanos, 2003).

El currículo es el contenido o materia a transmitir durante un proceso educativo, comprende

no solo el contenido sino también los métodos que se usarán para su transmisión. La
planificación curricular para Kaufman R. A. (1973). "… se ocupa solamente de determinar que
debe hacerse, a fin de que posteriormente puedan tomarse decisiones prácticas para su
implantación. La planificación es un proceso para determinar "adonde ir" y establecer los
requisitos para llegar a ese punto de la manera más eficiente y eficaz posible".

P á g i n a 14 | 113
Todo proceso de planificación curricular se caracteriza por los siguientes rasgos:

✓ Es un proceso integral, abarca a todos los niveles, procesos y sujetos que

intervienen en el.
✓ Es participativa, tanto en el desarrollo como en el diseño, requiere la colaboración
de los actores involucrados en el proceso de enseñanza aprendizaje.
✓ Es permanente, ya que es continuo y se desarrolla en paralelo al proceso
educativo.
✓ Es flexible, de acuerdo a lo que los estudiantes requieran, posibilita cambios.
✓ Se estructura en base a diseños o fases.
✓ Toma en cuenta la aplicación de los principios pedagógicos.
✓ Toma en cuenta la realidad educativa en la que se desarrolla.

“La planificación curricular le permite al docente reflexionar y tomar decisiones oportunas sobre
el proceso de enseñanza y aprendizaje, tener claro qué necesidades de aprendizaje tienen los
estudiantes y cómo se va organizar el proceso para dar atención las mismas” (Quezada, 2015).

1.1.7 Estrategias de enseñanza

Estrategia es un procedimiento organizado, formalizado y orientado a la obtención de una meta

establecida. Requiere de planificación y control en la ejecución, además de seleccionar los
recursos y técnicas necesarios. “Las estrategias de enseñanza de conciben como los
procedimientos utilizados por el docente para promover aprendizajes significativos, implican
actividades conscientes y orientadas a un fin. (Parra, 2003)

Las estrategias utilizadas deben seguir las siguientes características.

✓ Deben ser funcionales y significativas, de manera que ayuden al incremento del

desarrollo de las tareas.
✓ Las estrategias utilizadas deben ser útiles y necesarias para los estudiantes.
✓ Las instrucciones deben ser claras y explicativas.

Existen diferentes manera de clasificar las estrategias de enseñanza aprendizaje, una de ellas
es la sugerida por Díaz Barriga (1998), que plantea que se pueden clasificar de acuerdo a:

- El momento de uso y presentación en la secuencia didáctica.

P á g i n a 15 | 113
 ✓ De inicio o apertura
✓ De desarrollo
✓ De cierre

- Su propósito pedagógico

✓ De sondeo de conocimientos previos.

✓ De motivación.
✓ De establecimiento de expectativas adecuadas.
✓ De desarrollo o apoyo a los contenidos curriculares.
✓ De orientación de la atención de los alumnos.
✓ De promoción de enlaces e integración entre los conocimientos previos y la
nueva información que se ha de aprender.
✓ De exploración y seguimiento.
✓ De promoción de la discusión y la reflexión colectiva.

- Su persistencia en los momentos didácticos

✓ De rutina
✓ Variable o circunstancias.

- Según la modalidad de enseñanza

✓ Individualizadas
✓ Socializadas
✓ Mixtas o combinadas

1.1.8 Medios y recursos de enseñanza tecnológicos

En todo proceso de enseñanza siempre están presentes los medios, ya que juegan un papel
importante, debido a que condicionan y modulan el establecimiento de los componentes como
los objetivos, contenidos, estrategias, actividades. Para Rossi y Biddle (1970, citado por
Sarmiento) el medio es “cualquier dispositivo y equipo que se utiliza formalmente para
transmitir información entre las personas”.

P á g i n a 16 | 113
Area (2001) distingue a los medios como canales de comunicación a través de los cuales se
relacionan los distintos agentes curriculares (diseñadores-profesores, profesores-alumnos,
alumnos-alumnos, profesores-profesores) condicionando el patrón de flujos comunicativos en
el aula.

Muchos objetos son utilizados con finalidades didácticas y la importancia que cobran depende
del alumno, de la actividad que vaya a realizar, de los contenidos y los objetivos que se quieren
alcanzar.

Cabero (1998) define los medios como “los elementos curriculares que, por sus sistemas
simbólicos y estrategias de utilización propician el desarrollo de habilidades cognitivas en los
sujetos, en un contexto determinado, facilitando y estimulando la intervención mediada sobre
la realidad, la captación y comprensión de la información por el alumno y la creación de
entornos diferenciados que propicien los aprendizajes”.

Estos autores destacan que el medio debe poseer algún sistema de símbolos, debe
representar algo distinto de sí mismo, tener algún soporte físico.

Podemos distinguir los siguientes elementos en los medios:

− El Contenido, está integrado por los elementos semánticos y su estructuración,

los elementos didácticos que se utilizan, la forma de presentación y el estilo,
(Marqués, 2001).
− Sistema simbólico, formado por los códigos con los que representara los
contenidos (verbales, sonoros, cromáticos, icónicos).
− Soporte físico, permite apoyar físicamente el contenido.
− Las estrategias de utilización, que están determinadas por el medio y los
usuarios de acuerdo a las exigencias que tengan las actividades encomendadas.

Las taxonomías suponen un marco teórico que sustente la clasificación que se pretende y que
aporte los elementos descriptivos de la misma para su utilización práctica en las aulas
(Escudero, 1983).

Una clasificación según su modalidad simbólica (Area, 2001) es:

P á g i n a 17 | 113
TIPOS DE MEDIOS Y MEDIOS Y MATERIALES
MODALIDAD SIMBÓLICA
MATERIALES INCLUIDOS
Conjunto de recursos y 1. Material del entorno:
materiales cuya característica minerales, animales, plantas,
es ofrecer a los sujetos un etc.
modo de representación del 2. Materiales para la
conocimiento de naturaleza psicomotricidad: aros, pelotas,
inactiva, es decir, la modalidad cuerdas, etc.
MEDIOS MANIPULATIVOS de experiencia de aprendizaje 3. Materiales de deshecho.
que posibilitan estos medios es 4. Medios manipulativos
contingente. Para ser simbólicos: material lógico
pedagógicamente útil la misma matemático y geométrico,
debe desarrollarse juguetes, etc.
intencionalmente bajo un
contexto de enseñanza.
Recursos que emplean 1. Material orientado al
principalmente los códigos profesor: guías didácticas,
verbales como sistema guías curriculares y otros
MEDIOS TEXTUALES O simbólico predominante. En su materiales de apoyo curricular.
IMPRESOS mayor parte son los materiales 2. Material orientado al
que están producidos por alumno: libros de texto,
algún tipo de mecanismo de material de lecto-escritura,
impresión otros materiales textuales.
Conjunto de recursos que 1. Medios de imagen fija:
predominantemente codifican retroproyector, proyector de
sus mensajes a través de diapositivas
representaciones icónicas. La 2. Medios de imagen en
MEDIOS AUDIOVISUALES
imagen es la principal movimiento: proyector de
modalidad simbólica a través películas, televisión, video,
de la cual presentan el multimedia, videos online
conocimiento.
Emplean el sonido como la 1. El cassette
modalidad de codificación 2. El tocadiscos.
MEDIOS AUDITIVOS predominante. La música, la 3. La radio.
palabra oral, los sonidos Actualmente podemos
reales, etc., representan los considerar los podcasts

P á g i n a 18 | 113
 códigos más habituales de
estos medios
Dan la posibilidad de 1. Ordenador
desarrollar, utilizar y combinar, 2. CD-ROM. DVD
indistintamente, cualquier 3. Telemática.
modalidad de codificación 4. Hoy contamos con recursos
MEDIOS INFORMÁTICOS
simbólica de la información. y herramientas de Internet que
posibilitan el diseño de
recursos multimedia
interactivos.
Tabla 1:Medios Informáticos

1.1.9 Constructivismo

El constructivismo proporciona un fundamento epistemológico para el proceso pedagógico,

referido a una serie de visiones sobre cómo aprende el individuo, cómo actúa sobre el mundo
y cómo comprende concretamente los procesos y el medio.

Para Von Glasersfeld, el constructivismo es una teoría del conocimiento con raíces en la
Filosofía, en la Psicología y en la Cibernética y se basa en la necesidad de entregar al alumno
las herramientas necesarias (andamiaje) que le permitan crear sus propios procedimientos
para resolver una situación problemática lo cual implica que sus ideas se modifiquen y siga
aprendiendo.

Entre los aportes y consecuencias más importantes derivadas de las innovaciones

constructivistas en la esfera educativa se encuentran (Kraftchenko, B. 1999):

− Reconocer el carácter activo del hombre en el proceso de adquisición del

conocimiento.
− Enfatizar acerca de la necesidad ineludible de partir, en el proceso de enseñanza
aprendizaje del nivel de desarrollo y de conocimientos alcanzados por el estudiante.
− Redimensionar el papel de la comunicación educativa en el proceso de enseñanza, al
fundamentar, el Constructivismo Social, el aprendizaje como un proceso de diálogo
constructivo.

P á g i n a 19 | 113
El constructivismo difiere con otros puntos de vista, en los que el aprendizaje se forja a través
del paso de información entre personas (maestro-alumno), en este caso construir no es lo
importante, sino recibir. Una suposición básica es que las personas aprenden cuándo pueden
controlar su aprendizaje y están al corriente del control que poseen. Esta teoría es del
aprendizaje, no una descripción de cómo enseñar. Los alumnos construyen conocimientos por
sí mismos. Cada uno individualmente construye significados a medida que va aprendiendo
(Hernández, 2008).

Las personas no entienden, ni utilizan de manera inmediata la información que se les

proporciona. En cambio, el individuo siente la necesidad de «construir» su propio
conocimiento. El conocimiento se construye a través de la experiencia. La experiencia conduce
a la creación de esquemas. Los esquemas son modelos mentales que almacenamos en
nuestras mentes. Estos esquemas van cambiando, agrandándose y volviéndose más
sofisticados a través de dos procesos complementarios: la asimilación y el alojamiento (Piaget,
1955, citado por Hernández).

En la teoría constructivista, Vigotsky conduce a una reestructuración del concepto de

aprendizaje que de modo resumido se expresa en lo siguiente:

− El aprendizaje no existe al margen de las relaciones sociales

− El aprendizaje no ocurre fuera de los límites de la Zona de Desarrollo Próximo (ZDP)
− El aprendizaje (en un sentido restringido) y la educación (en un sentido amplio)
preceden al desarrollo, o conducen al desarrollo.

En cuanto a las implicaciones educativas Coll y Solé (1990, p. 332), definen a la enseñanza
como «un proceso continuo de negociación de significados, de establecimiento de contextos
mentales compartidos, fruto y plataforma, a su vez, del proceso de negociación», lo que
permite verificar las conexiones entre aprendizaje, interacción y cooperación: los individuos
que intervienen en un proceso de aprendizaje, se afectan mutuamente, intercambian proyectos
y expectativas y replantean un proyecto mutuo, que los conduzca al logro mutuo de un nuevo
nivel de conocimiento y satisfacción.

El constructivismo educativo propone un paradigma donde el proceso de enseñanza se

percibe y se lleva a cabo como un proceso dinámico, participativo e interactivo del sujeto, de
modo que el conocimiento sea una auténtica construcción operada por la persona que aprende

P á g i n a 20 | 113
(por el "sujeto cognoscente"). El aprendizaje es activo por tanto y no se limita a la transmisión
de información entre docente y alumno, éste debe construir su aprendizaje. La construcción
colaborativa de este aprendizaje, puede generarse en espacios en los que se promueve la
negociación en contraste con la competición, de manera de alcanzar conocimiento en el grupo
a través del intercambio de experiencias previas; estos espacios pueden crearse apoyados en
la Web 2.0 y Facebook, puede considerarse como uno de ellos (Ecured, 2015).

El aprendizaje colaborativo, es otro de los postulados constructivistas que parte de concebir a

la educación como proceso de socioconstrucción que permite conocer las diferentes
perspectivas para abordar un determinado problema, desarrollar tolerancia en torno a la
diversidad y pericia para reelaborar una alternativa conjunta. Los entornos de aprendizaje
constructivista se definen como «un lugar donde los alumnos deben trabajar juntos,
ayudándose unos a otros, usando una variedad de instrumentos y recursos informativos que
permitan la búsqueda de los objetivos de aprendizaje y actividades para la solución de
problemas» (Wilson, 1995, p. 27 citado por Calzadilla, M.)

El aprendizaje colaborativo, tiene su origen en el constructivismo social, donde en vez de dar

por supuesto que el saber existe en algún lugar de la realidad exterior y que espera ser
descubierto mediante el esfuerzo humano, parte de la base de que el saber se produce
socialmente por consenso entre compañeros versados en la cuestión.

El aprendizaje en ambientes colaborativos, busca propiciar espacios en los cuales se dé el

desarrollo de habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre los estudiantes
al momento de explorar nuevos conceptos, siendo cada quien responsable de su propio
aprendizaje. Es una actividad de grupos que implica un acto de intercambio de información,
en función de sumar esfuerzos. Dentro de sus elementos se tiene, la cooperación, la
responsabilidad, la comunicación, el trabajo en equipo y la autoevaluación. Es posible crear
estos espacios, apoyados en el uso de las TIC y sus posibilidades como las redes sociales.

1.1.10 Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Las TIC han tomado un papel importante en la sociedad y está presente en diferentes ámbitos
y sectores como: educación, robótica, administración, economía, empleo, salud, empresas,
ocio, interacción social, etc.

P á g i n a 21 | 113
Son el conjunto de herramientas computacionales e informáticas que permiten la adquisición,
almacenamiento, tratamiento, gestión difusión de la información en diferentes medios (texto,
digital, imagen, sonido, multimedia, etc.).

“En líneas generales podríamos decir que las nuevas tecnologías de la información y
comunicación son las que giran en torno a tres medios básicos: la informática, la
microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran, no sólo de forma aislada, sino lo que es
más significativo de manera interactiva e interconectadas, lo que permite conseguir nuevas
realidades comunicativas”. (Cabero, 1998)

Las TIC permiten un acceso fácil a la información en cualquier formato desde cualquier lugar
mediante una conexión a Internet. Las características que diversos autores especifican como
representativas, recogidas por Cabero (1998), son:

− Inmaterialidad. - En líneas generales podemos decir que las TIC realizan la creación
(aunque en algunos casos sin referentes reales, como pueden ser las simulaciones),
el proceso y la comunicación de la información. Esta información es básicamente
inmaterial y puede ser llevada de forma transparente e instantánea a lugares lejanos.
− Interactividad. - La interactividad es posiblemente la característica más importante de
las TIC para su aplicación en el campo educativo. Las nuevas TIC se caracterizan por
permitir la comunicación bidireccional, entre personas o grupos sin importar donde se
encuentren. Esta comunicación se realiza a través de páginas web, correo electrónico,
foros, mensajería instantánea, videoconferencias, blogs o wikis entre otros sistemas

− Interconexión. - La interconexión hace referencia a la creación de nuevas

posibilidades tecnológicas a partir de la conexión entre dos tecnologías. Por ejemplo,
la telemática es la interconexión entre la informática y las tecnologías de comunicación,
propiciando con ello, nuevos recursos como el correo electrónico, los IRC, etc.
− Instantaneidad. - Las redes de comunicación y su integración con la informática, han
posibilitado el uso de servicios que permiten la comunicación y transmisión de la
información, entre lugares alejados físicamente, de una forma rápida.
− Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido. - El proceso y transmisión de
la información abarca todo tipo de información: textual, imagen y sonido, por lo que los
avances han ido encaminados a conseguir transmisiones multimedia de gran calidad,
lo cual ha sido facilitado por el proceso de digitalización.
P á g i n a 22 | 113
− Digitalización. - Su objetivo es que la información de distinto tipo (sonidos, texto,
imágenes, animaciones, etc.) pueda ser transmitida por los mismos medios al estar
representada en un formato único universal. En algunos casos, por ejemplo, los
sonidos, la transmisión tradicional se hace de forma analógica y para que puedan
comunicarse de forma consistente por medio de las redes telemáticas es necesario su
transcripción a una codificación digital, que en este caso realiza bien un soporte de
hardware o un soporte de software para la digitalización.
− Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos. - Es posible que el
uso de diferentes aplicaciones de la TIC presente una influencia sobre los procesos
mentales que realizan los usuarios para la adquisición de conocimientos, más que
sobre los propios conocimientos adquiridos. En los distintos análisis realizados sobre
la sociedad de la información, se remarca la enorme importancia de la inmensidad de
información a la que permite acceder Internet. En cambio, diversos autores han
señalado justamente el efecto negativo de la proliferación de la información, los
problemas de la calidad de la misma y la evolución hacia aspectos evidentemente
sociales, pero menos ricos en potencialidad educativa -económicos, comerciales,
lúdicos, etc. No obstante, las posibilidades que brindan las TIC suponen un cambio
cualitativo en los procesos más que en los productos. Ya hemos señalado el notable
incremento del papel activo de cada sujeto, puesto que puede y debe aprender a
construir su propio conocimiento sobre una base mucho más amplia y rica. Por otro
lado, un sujeto no sólo dispone, a partir de las TIC, de una "masa" de información para
construir su conocimiento sino que, además, puede construirlo en forma colectiva,
asociándose a otros sujetos o grupos. Estas dos dimensiones básicas (mayor grado de
protagonismo por parte de cada individuo y facilidades para la actuación colectiva) son
las que suponen una modificación cuantitativa y cualitativa de los procesos personales
y educativos en la utilización de las TIC.
− Penetración en todos los sectores. - (culturales, económicos, educativos,
industriales…). El impacto de las TIC no se refleja únicamente en un individuo, grupo,
sector o país, sino que, se extiende al conjunto de las sociedades del planeta. Los
propios conceptos de "la sociedad de la información" y "la globalización", tratan de
referirse a este proceso. Así, los efectos se extenderán a todos los habitantes, grupos
e instituciones conllevando importantes cambios, cuya complejidad está en el debate
social hoy en día (Beck, U. 1998).

P á g i n a 23 | 113
 − Innovación. - Las TIC están produciendo una innovación y cambio constante en todos
los ámbitos sociales. Sin embargo, es de reseñar que estos cambios no siempre
indican un rechazo a las tecnologías o medios anteriores, sino que en algunos casos
se produce una especie de simbiosis con otros medios. Por ejemplo, el uso de la
correspondencia personal se había reducido ampliamente con la aparición del teléfono,
pero el uso y potencialidades del correo electrónico ha llevado a un resurgimiento de
la correspondencia personal.
− Tendencia hacia la automatización. - La propia complejidad empuja a la aparición de
diferentes posibilidades y herramientas que permiten un manejo automático de la
información en diversas actividades personales, profesionales y sociales. La necesidad
de disponer de información estructurada hace que se desarrollen gestores personales
o corporativos con distintos fines y de acuerdo con unos determinados principios.
− Diversidad. - La utilidad de las tecnologías puede ser muy diversa, desde la mera
comunicación entre personas, hasta el proceso de la información para crear
informaciones nuevas.

1.1.11 Evolución del Internet

Desde la primera conexión entre los ordenadores de Stanford, y el nacimiento de ARPANET

en 1969, la creación de la primera página web, que tenía como objetivo explicar lo que era la
World Wide Web, hasta el día de hoy, el Internet ha evolucionado rápidamente
desencadenando nuevos modelos de producir y compartir información, logrando una valiosa
contribución en el acercamiento de usuarios por encima de las fronteras geográficas,
permitiendo una comunicación entre personas más que entre computadoras.
(MarketingDirecto, 2013).

Ha cambiado no solo la manera en que nos comunicamos, sino también la manera en que
aprendemos, la manera en que trabajamos y hasta la forma en que nos entretenemos. La web
ha pasado en este su desarrollo, por estos dos importantes estados (Tello, 2010):

− La Web 1.0 donde las posibles tareas de los usuarios se limitaban a buscar y
consultar información de los diferentes sitios web, generalmente estáticos y
elaborados por especialistas, los usuarios no podían añadir comentarios, los usuarios
no aportaban mucho a las páginas que existían, eran pasivos.

P á g i n a 24 | 113
 − La Web 2.0 denominada, la evolución de la Web, donde los usuarios dejan de ser
pasivos y se convierten en usuarios activos, que participan y contribuyen en el
contenido de la red, se comunican más y son capaces de generar conocimiento y no
solo recibirlo como sucedía en el caso de la Web 1.0. Se forman espacios virtuales
que son abiertos, ágiles, accesibles y fáciles de usar que permiten a los usuarios
compartir opinar y crear contenido, como los blogs, las wikis, las redes sociales y las
web dinámicas. Operando bajo los conceptos de participación, colaboración y
retroalimentación cuyos objetivos fundamentales son el compartir recursos y producir
contenido reutilizable por otros.
− La Web 3.0 es la web que facilita la accesibilidad de los usuarios a la información, sin
depender del tipo de dispositivo que se use para conectarse, que además de
compartir información, sea aprovechada de manera inteligente, busca la integración
universal de las personas y ser una herramienta para el desarrollo sostenible. La
ubicuidad y la movilidad son términos que se relacionan con este estado.

1.1.12 Redes sociales

Los seres humanos somos seres sociales, y siempre estamos relacionados por grupos, ya
sean familiares, laborales o sentimentales. Las redes sociales se basan en una gran medida
en la teoría conocida como seis grados de separación, que básicamente indica que todas las
personas del mundo estamos contactados entre nosotros con un máximo de seis personas
como intermediarios en la cadena. Esto hace que el número de personas conocidas en la
cadena crezca exponencialmente conforme el número de conexiones crece, dando por
resultado que sólo se necesita un número pequeño de estas conexiones para formar una red
que nos conecta a todos, haciendo teóricamente posible el hacerle llegar un mensaje a
cualquier persona en el mundo (se necesitan precisamente seis niveles de conexiones –o
grados de separación– para conectar un billón de personas si se asume que cada persona
conoce a cien personas en promedio). Este es uno de los impactos más importantes para el
crecimiento de las ‘redes personales’ en las que se conocen y se reencuentran amigos.

Las redes sociales en Internet son aplicaciones web que facilitan la integración mundial entre
personas que se conocen previamente o que se conocerán más adelante a través de la red.
Permiten la publicación de información de todo tipo, personal, profesional o de otro tipo, en
diferentes formatos (audio, texto y video), y posibilitan su intercambio con terceras personas.

P á g i n a 25 | 113
Favorecen el trabajo colaborativo y la transmisión del conocimiento, no solo a nivel regional,
sino a un nivel internacional. Existe un gran número de redes sociales en Internet, como ser
Facebook, YouTube, Qzone, Google+, Twitter, Instagram, LinkedIn, Tagged, Habbo, Hi5,
Tumblr, Ortsbo, Badoo,etc.

Gracias a las características de interacción y retroalimentación, algunas de estas redes sirven

de base para crear infinidad de redes educativas, no solo de docentes que las utilizan para
comunicarse con sus estudiantes, sino de alumnos para compartir actividades.

1.1.13 Redes sociales en Bolivia

A diciembre de 2014, uno de cada dos personas en Bolivia tenía acceso al servicio de Internet.
Según datos oficiales, el 46,3% de la población boliviana (4.981.684) dispone de una conexión
móvil o fija a la red de comunicación. El crecimiento se debe a que los celulares son más
económicos (Quispe, 2015).

El director ejecutivo de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y

Transportes (ATT), Luis Guzmán dijo “en diciembre de 2014 se registraron 4.981.684
conexiones de internet en Bolivia, es decir que la penetración del servicio llegó al 46,3% de la
población que alcanza a 10,7 millones de personas. El Instituto Nacional de Estadística (INE)
proyectó que la población boliviana llegaría a 10,7 millones en 2014 (Quispe, 2015).

“Un estudio previo sobre “Redes Sociales Virtuales” realizado por CIES Internacional en junio
del año 2009. En aquella encuesta realizada en el eje troncal, las redes sociales ocupaban el
quinto lugar en uso del internet, después de: búsqueda de información, correo, chat y
descargas. Hoy, las redes sociales son el primer servicio más usado por internautas y el
segundo, por la población general.” (Opinión, 2012)

Las redes sociales pasaron de ser una simple herramienta de comunicación a una herramienta
indispensable en áreas, como el comercio, en el área de la política, en la promoción de causas
y distribución de información, además de ser útil en el ámbito académico.

“La red social Facebook es el mayor conductor del tráfico móvil en América Latina. Entre el
primer y segundo semestre de 2014, el tráfico de bajada creció del 17,45% al 25,20% del total
de las descargas, indicó la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y
Transportes (ATT).” (Quispe, Alina, 2015)
P á g i n a 26 | 113
La red social Facebook firmó el pasado 18 de Junio de 2015, un acuerdo con la telefónica
privada VIVA para poner en marcha el proyecto Internet.org que es un proyecto cuyo objetivo
es de promover el acceso a Internet a la población de escasos recursos. Brinda acceso a
diferentes servicios básicos gratuitos, como noticias, cuidado maternal, viajes trabajos locales,
deportes, comunicaciones e información del gobierno local.

Juan Pablo Calvo director ejecutivo de VIVA dijo “En Bolivia actualmente el 47 % de la
población no tiene acceso a Internet, por lo que su compañía quiso contribuir a democratizar
el uso de las tecnologías al ser estas herramientas que ayudan a mejorar la calidad de vida de
las personas” (Quispe, Alina, 2015).

1.1.14 Facebook

Es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo
Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la
Universidad de Harvard, pero se abrió posteriormente a cualquier usuario con una cuenta de
correo electrónico. Facebook es un sitio web formado por muchas redes sociales relacionadas
con una escuela, universidad, trabajo, región, etc. Generalmente, la gente utiliza Facebook
para mantenerse al día con sus amigos o compañeros compartiendo fotos, enlaces, vídeos,
crear eventos y hoy en día, es posible ver comercio en línea a través de tiendas virtuales en
Facebook.

El gran número de usuarios, la aceptación que ha tenido y las facilidades de accesibilidad que
ofrece, como el acceso a la plataforma desde teléfonos celulares, ha permitido que crezca
rápidamente. Cualquier persona puede ser miembro de Facebook, el único requisito es una
dirección de correo electrónico. En cuanto a la privacidad, el usuario tiene el control sobre
cómo compartir la información y sobre quién puede verla. La gente sólo puede ver los perfiles
de amigos confirmados.

Una gran mayoría de los usuarios de Internet hace uso de las redes sociales, convirtiendo esta
forma de comunicación, en una poderosa herramienta de marketing. Si planteamos una
estrategia adecuada introduciendo esta herramienta en el proceso de aprendizaje-enseñanza,
se pueden cambiar los modelos clásicos de enseñanza, y lograr mayor interés en los
estudiantes y creando mejores relaciones entre docentes y estudiantes.

P á g i n a 27 | 113
1.1.15 Las TIC en la educación

Las TIC pueden contribuir al acceso universal a la educación, la igualdad en la instrucción, el

ejercicio de la enseñanza y el aprendizaje de calidad y el desarrollo profesional de los
docentes, así como a la gestión dirección y administración más eficientes del sistema
educativo.

Nos encontramos en una época en la que los adolescentes son nativos digitales, y el hecho
de incorporar la tecnología en la educación aporta grandes beneficios que ayudan a mejorar
la eficiencia y la productividad en el aula, ya que se aumenta el interés de los adolescentes en
actividades académicas.

El acceso que brindan los dispositivos móviles y el acceso a Internet en gran parte de nuestra
ciudad en el ámbito de la educación, permite que cada vez más cosas se hacen aprovechando
la red tanto en clases como fuera de ella. Las posibilidades de Internet son muy amplias.
Gracias a la facilidad para compartir contenidos es posible aprovechar la red para facilitar a
los estudiantes desde libros electrónicos e interactivos para que realicen sus actividades y
ejercicios sin necesidad de tener el libro en papel, lo que reduce los costos de producción de
los libros y además permite a los estudiantes acceder a libros que no se pueden encontrar en
su país sin necesidad de moverse de sus casas, también se provee a los estudiantes de
recursos de aprendizaje interactivos, recursos como tutoriales, etc. El hecho de trabajar con
las computadoras y hacer uso del acceso a Internet para aprender y enseñar, ha creado un
impacto sorprendente, sobre todo porque actualmente la mayoría de las actividades giran en
torno al uso de la tecnología.

La UNESCO plantea en varios documentos orientaciones a los docentes y, en particular,

directrices para planificar programas de formación inicial docente en materia de TIC. Tres son
los enfoques propuestos: nociones básicas de TIC, profundización del conocimiento y
generación del conocimiento. Cada enfoque tiene consecuencias en otros cinco componentes
del sistema educativo: plan de estudios y evaluación, pedagogía, TIC, organización y
administración, y formación profesional de docentes (Vaillant, 2013):

1. Facilitar e inspirar el aprendizaje y la creatividad del estudiante.

2. Diseñar y desarrollar vivencias y evaluaciones de aprendizaje en la era digital.
3. Modelar el trabajo y el aprendizaje de la era digital.
4. Promover y modelar la ciudadanía y la responsabilidad digital.

P á g i n a 28 | 113
 5. Fomentar el crecimiento y el liderazgo profesional.

Integrar la tecnología en el aula va más allá del simple uso de la computadora y su software,
se necesita profundizar y mejorar el proceso de aprendizaje logrando una participación mucho
más activa por parte del estudiante, una relación e interacción más frecuente entre el docente
y el estudiante, fomentar la participación y colaboración en grupo y la conexión con el mundo
real. El estudiante puede tener acceso a mayor cantidad de información, a través de Internet,
accede a información actualizada y desarrolla la capacidad crítica de poder elegir la
información más confiable. Logrando que el estudiante pase de ser un actor pasivo a uno
activo, y en la que los estudiantes se sientan cómodos usando dicha tecnología.

Las posibilidades que las TIC pueden aportar a la formación y a la educación según Cabero
(2000) se señalan a continuación:

✓ Ampliación de la oferta informativa

✓ Creación de entornos más flexibles para el aprendizaje
✓ Eliminación de las barreras espacio-temporales entre el profesor y los
estudiantes
✓ Incremento de las modalidades comunicativas
✓ Potenciación de los escenarios y entornos interactivos
✓ Favorecer tanto el aprendizaje independiente y el autoaprendizaje como el
colaborativo y en grupo
✓ Romper los clásicos escenarios formativos, limitados a las instituciones
escolares
✓ Ofrecer nuevas posibilidades para la orientación y la tutorización de los
estudiantes
✓ Y facilitar una formación permanente

1.1.15.1 Posibilidades y limitación de la aplicación de las TIC en el proceso docente

educativo y misión universitaria.

Como toda herramienta tecnológica a implementarse en procesos formativos, deben

considerarse cuidadosamente el impacto que tendrá en la población meta, en el entorno a
quienes se aplica; la formación inicial en la gestión básica de las herramientas, en la experticia
del docente para el diseño y desarrollo efectivos de la aplicación en la visión del objetivo final:

P á g i n a 29 | 113
mejorar el aprendizaje y desarrollar habilidades y destrezas tecnológicas en los estudiantes
que les permitan un acceso democrático a la educación. ¿Quiénes conforman el grupo final?
¿Cuáles son sus características?, Desarrollar cuidadosamente las actividades en función del
objetivo a alcanzar. Los aspectos de brecha digital o acceso igualitario a Internet, así como la
alfabetización digital deben considerarse de manera de no crear mayor desigualdad.

1.1.16 Modelos de educación apoyados con las TIC

El uso de las TIC en la educación, ha dado lugar a modelos de educación en función a cómo
se utilizan estas herramientas. Cuando el proceso formativo se desarrolla a distancia y
apoyado en Internet, se dice que es educación virtual, “un sistema de educación en el cual los
alumnos y los profesores no están en el mismo lugar”.

Son aquellas formas de estudio que no son guiadas o controladas directamente por la
presencia de un profesor en el aula, pero se beneficia de la planeación y guía de los tutores a
través de un medio de comunicación que permita la interrelación profesor-alumno. (García
Llamas, 1986, citado por Gonzáles García).

Podemos decir que es una estrategia educativa, que se basa en el uso de las TIC, y métodos
pedagógicos que sobrepasan factores limitantes como tiempo, espacio y lugar.

- El eLearning. - Es el conjunto de espacios de enseñanza-aprendizaje virtual que

se desarrollan a través de una infraestructura de redes electrónicas en Internet, a
través de la orientación de un tutor.
No solo ofrece una solución a las limitaciones de tiempo y espacio, sino que
también aporta a la educación presencial, mejorando la calidad educativa. A través
del fortalecimiento de actividades permanentes de reflexión, colaboración y
creación interactiva.
Sus principales características son que ofrece mayor flexibilidad respecto a cómo
recibir la clase, ya que el alumno fija sus propios ritmos de aprendizaje de acuerdo
al tiempo que disponga, facilidad de acceso puede acceder al contenido desde
cualquier lugar que tenga una conexión a Internet. Compatibilidad de actividades,
de manera simultánea, trabajo, ocio, etc. Ya que solo requiere estar conectado.
Los contenidos pueden ser actualizados de manera inmediata, en cualquier
momento y lugar, el estudiante tiene acceso a contenido actualizado todo el
tiempo.

P á g i n a 30 | 113
 − El modelo semipresencial. - O también llamado B-Learning, formación
combinada , es un proceso semipresencial que hace un uso eficaz de las TIC.
Moviendo al estudiante de un papel pasivo a uno más activo, aprovechando de
mejor manera el material que está disponible en la red.
Las principales características son que al igual que el e-Learning, facilitan en la
reducción de costos de desplazamiento, se eliminan barreras de tiempo y lugar, ya
que no todos los actores deben estar en el mismo lugar. Todo eso apoyado con la
formación presencial, interacción física, establecimiento de relación estudiante-
docente o estudiante-estudiante.
- El Blended Learning no consiste en colocar materiales en Internet sino también en
crear y aprovechar los materiales educativos que existen en Internet. Se trata de
no cambiar de medio sin necesidad y de aprovechar lo existente: “Las líneas
básicas del proyecto no son reproducir electrónicamente material didáctico cuyo
soporte ideal es el impreso, sino aprovechar la enorme cantidad de información
disponible en la Internet” (Adell, 2002).

Tanto el e-Learning como el Blended Learning buscan desarrollar habilidades en

el estudiante que le sirvan en su vida futura, como ser:

✓ Capacidad de buscar y encontrar información relevante en la red.

✓ Desarrollar criterios que le permitan evaluar esa información.
✓ Aplicar la información recabada en la elaboración de nueva información y a
situaciones reales.
✓ Capacidad de trabajar en equipo, compartiendo y elaborando información.
✓ Tomar decisiones en grupo.

El uso de las redes sociales en la formación tradicional, puede promover el aprendizaje y

puede constituirse en un modelo blended learning, es decir que es estudiante tendrá sesiones
presencial y virtuales; o en un modelo tradicional que se apoya en las TIC para crear
repositorios de material bibliográfico o para desarrollar ciertas actividades apoyadas en las TIC
a la par de las sesiones presenciales.

P á g i n a 31 | 113
1.1.17 Redes sociales en la educación

La Web 2.0 y las redes sociales animan a los estudiantes a expresarse y relacionarse con
otros compañeros ya sea de cursos presenciales o virtuales, lo que permite aprender de forma
interactiva y sin depender de encontrarse en un lugar determinado

El uso de este tipo de herramientas logra un cambio no solo en los estudiantes sino también
en los profesores y en la institución, entre los que podemos destacar el impacto de las TIC, se
puede observar un cambio en el rol del profesor, en cuanto a la función que desempeña en el
proceso de enseñanza, un cambio en la concepción de cómo funciona el aula, y los procesos
didácticos que vaya usar el docente, el uso de nuevas herramientas, que salen de los modelos
básicos y expositivos, ya que se logra un proceso más dinámico.

“Los medios sociales ofrecen a las instituciones una nueva forma de comunicarse, lo que
contribuye a un mejor aprendizaje y a los procesos de desarrollo. A través de la utilización de
las distintas plataformas de medios sociales la educación superior puede introducir formas
innovadoras de participación en conferencias, facilitar debates, prestar apoyo a los
estudiantes, construir comunidades universitarias y llegar a los alumnos.”(Strauss, M.)

En las redes sociales educativas los usuarios comparten conocimientos sobre una
determinada materia o disciplina, muestran sus trabajos y ponen su experiencia a disposición
de los demás, y como contrapartida pueden beneficiarse de las aportaciones de los demás
miembros de la red. La utilización de las redes sociales en educación favorece la interacción
y la comunicación entre estudiantes, egresados, empleadores o la sociedad en general,
ampliando y reemplazando los espacios y tiempos de aprendizaje (Esteve, 2009).

De esta manera, los estudiantes pueden crear nuevos contenidos, mezclar los contenidos
existentes, agregar comentarios, etiquetar diferentes contenidos, y finalmente compartir los
contenidos, ya sea con sus compañeros de aula o bien con estudiantes de otras partes del
mundo, entrando a un ciclo permanente de retroalimentación.

Un ejemplo es Twitcate, desarrollada en Canadá a finales del año 2009, que permite a los
profesores crear comunidades en línea con sus alumnos, compartir ideas, debatir y mantener
informados a los padres sobre los proyectos de sus hijos, a los alumnos le permite intercambiar
información entre ellos.

P á g i n a 32 | 113
A la hora de hablar de las redes sociales con relación a la educación es necesario hacerlo, tal
y como recogen Castañeda y Gutiérrez (2010), desde al menos tres perspectivas educativas
complementarias:

1. Aprender con las redes sociales. Es una realidad que la juventud está en las redes
sociales y por tanto de ahí la necesidad de aprovechar desde la educación los espacios
de interacción y comunicación que se generan entre los jóvenes al formar parte de
estas redes.
2. Aprender a través de las redes sociales. Nos referimos a procesos de aprendizaje
informales en los que los usuarios de las redes sociales pueden aprender de manera
autónoma e independiente al formar parte de esta red.
3. Aprender a vivir en un mundo de redes sociales. Hacemos alusión a la necesidad de
informar y concienciar a los nuevos usuarios de estas herramientas de qué son las
redes sociales y cómo el uso que de ellas se haga ampliará las posibilidades que
ofrecen y a la vez determinará el papel que las mismas tienen en nuestra vida.

Facebook no educa como tal, como toda herramienta tecnológica, es un medio para alcanzar
el fin máximo que es el aprendizaje, o facilitar o promover el aprendizaje. Los docentes deben
usar Facebook como objeto de estudio para ver en qué punto se puede y de qué manera
implementarlo en las asignaturas. No se trata de dar la clase con Facebook porque no fue
diseñado para ello, hay que utilizarlo de manera apropiada.

Facebook ha revolucionado la forma en la que vivimos, en la que trabajamos, la forma de hacer

negocios, de comunicarnos, de vivir el ocio y ha supuesto un cambio increíble en la forma en
la que los alumnos pueden llegar a aprender. Hace veinte años la única forma de aprender;
mejor dicho de estudiar, porque el hecho de estudiar no quiere decir que se aprenda, era leer
el libro físico una y otra vez, palabra por palabra, hasta memorizar el tema del que había que
rendir el examen. Facebook ha puesto un nuevo modo de entender la educación, aunque aún
haya profesionales que se resisten a adoptarlas por diferentes motivos como la falta de medios
técnicos o la poca formación de los docentes en estos campos, totalmente nuevos para ellos.

El uso de Facebook, por ejemplo, puede ser muy beneficioso para estudiantes y docentes
quienes pueden colgar en la red social las tareas a realizar, y los estudiantes, además de
acceder a ellas en cualquier momento, tienen una vía abierta con el docente, sin contar
también con que de esta manera pueden compartir con los compañeros cualquier recurso que
necesiten. Existen diferentes plataformas en las que los estudiantes pueden encontrar
P á g i n a 33 | 113
información interesante para realizar sus trabajos diarios, o incluso donde poder encontrar
material con el que despejar sus dudas.

Los principales beneficios que ofrece Facebook para el ámbito educativo son: su alto grado de
integración, tanto para alumnos como para académicos; incrementa la capacidad del
estudiante para identificar información sobresaliente en los debates académicos; incrementa
el aspecto social entre pares; y proporciona a los departamentos escolares una herramienta
de comunicación de eventos y noticias de la propia institución educativa (Cloete et al.; 2009).

P á g i n a 34 | 113
1.2 MARCO CONTEXTUAL
1.2.1 Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca

La Universidad de San francisco Xavier, fue fundada el 27 de Marzo de 1624, con los títulos
de Universidad Mayor, Real y Pontificia a través de la Bula Papal emitida por Gregorio XV el 8
de Agosto de 1623 y el Documento Real emitido por el Rey Felipe III el 2 de Febrero de 1622.
El jefe local de la Compañía de Jesús, el Padre Juan Frías de Herrán estaba a cargo de la
fundación de la Universidad. La primera autoridad académica de la Universidad fue el Padre
Ignacio de Arbieto y su primer ministro el Padre Luis P. de Santillán. El primer ministro nativo
fue el Dr. José Manuel de Segovia.1

1.2.2 Facultad de Tecnología

La Facultad de Tecnología de la Universidad Mayor de San Francisco Xavier, fue creada el 27

de enero de 1962. Autoridades visionarias tuvieron la progresista idea de crear dentro de la
Universidad una unidad académica que responda a los grandes avances tecnológicos que se
producen en el mundo. Así nació la escuela de Ingeniería Química con el objetivo de “preparar
y diplomar ingenieros químicos”.

En 1975 por resolución No. 161/75 y de acuerdo a las directrices del entonces Consejo
Nacional de Educación Superior, se organiza la Universidad de San Francisco Xavier en una
nueva estructura académica, por la cual la Facultad de Ciencias Puras y Naturales con los
departamentos de matemáticas física y química.

En 1978 por resolución No. 55/78 se dispone la vigencia plena de la Facultad de Tecnología
constituida por la carrera de Ingeniería Química a nivel licenciatura y las carreras de Industrias
de la Alimentación y Química Industrial a nivel Técnico Superior.

Las Carreras con las que cuenta actualmente son: Ingeniería Química, Ingeniería Industrial,
Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Ambiental, Ingeniería del Petróleo y Gas Natural,
Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica y Electromecánica, Ingeniería de Sistemas,
Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Informática, Química Industrial e Industrias

1
Información del sitio web de la Universidad http://www.usfx.edu.bo
P á g i n a 35 | 113
de la Alimentación. La unidad de Arquitectura adquirió el carácter de carrera independiente,
pero bajo la tuición de la Facultad, hasta que concrete su total independencia.

1.2.2.1 Misión

Responder a las necesidades de la región y la nación, contribuyendo al desarrollo mediante la

formación de profesionales idóneos, de pensamiento crítico, reflexivo y mentalidad creadora,
dotados de valores éticos y una alta sensibilidad social, capaces de aportar a la ciencia y crear,
adaptar y transformar la tecnología para explotarla a favor de los bolivianos, especialmente de
las mayorías más necesitadas, dentro de un ambiente de preservación del ancestro, la cultura
y los valores nacionales.

1.2.2.2 Visión

Constituir la fuente y medio de transformación, apropiación y desarrollo de tecnologías que

promueva y propicie el desarrollo regional y nacional, dentro de un ambiente que se caracterice
por la preservación de las riquezas naturales, la explotación creativa e innovadora de los
recursos renovables y la búsqueda de una vida mejor y más justa para todos los bolivianos.

1.2.3 Carrera de Ingeniería de Sistemas

1.2.3.1 Visión

Convertir el área de ingeniería en un centro de excelencia académica con suficiente flexibilidad

y capacidad para adecuarse a los cambios y que a la vez responda y pueda dar respuesta a
las necesidades del mercado laboral y del país en asuntos técnicos, políticos socio – culturales
y económicos.

1.2.3.2 Misión

Formar profesionales de la Ingeniería de Sistemas altamente competitivos, que actúen de

manera crítica, interdisciplinaria y ética, a fin de contribuir al bienestar de la sociedad.

1.2.3.3 Objetivo general de la carrera

El objetivo general de la carrera de Ingeniería de Sistemas es preparar un profesional

capacitado para definir, desarrollar y administrar los Sistemas de Información operativos,
administrativos y gerenciales de una organización haciendo énfasis en el uso de los sistemas
P á g i n a 36 | 113
de computación como herramienta para el soporte de estos sistemas. Profundizar en las
tecnologías de redes de datos con miras a lograr una apropiación tecnológica. Propiciar un
espacio para la actualización y la reflexión acerca de la Ingeniería de Software tomando como
referencia los métodos y tecnologías modernas de desarrollo y los principios y procesos
definidos en los modelos internacionales de calidad de software.

1.2.3.4 Perfil del profesional

El ingeniero de sistemas es un especialista en la resolución de problemas complejos, para ello

debe tener las siguientes capacidades: analizar, diseñar, implementar, evaluar y administrar
los sistemas informáticos y dirigir equipos de desarrollo y mantenimiento de sistemas
informáticos.

❖ Analizar problemas reales de las organizaciones para su automatización es una tarea

importante que afrontará el ingeniero de sistemas. Se dotará al estudiante de un bagaje
pluridisciplinario en diversas áreas como la economía, la física y otras para asegurar
dicho entendimiento.
❖ Diseñar soluciones a los problemas de automatización analizados, utilizando métodos,
técnicas y herramientas de ingeniería del software.
❖ Implementar soluciones concretas conforme al diseño elaborado, a partir de los
conocimientos de software y hardware, utilizando las herramientas de desarrollo de
aplicaciones y de equipos informáticos de última tecnología.
❖ Evaluar los sistemas automatizados, con fines de consultoría o de auditoría, para
organizaciones deseosas de mejorar sus sistemas informáticos.
❖ Administrar los sistemas computacionales en funcionamiento, aprovechando las
herramientas de monitoreo y mantenimiento de sistemas.
❖ Dirigir, supervisar y coordinar equipos de desarrollo y mantenimiento de sistemas
informáticos que optimicen procesos administrativos e industriales.
❖ Planificar la ejecución y la integración de los sistemas informáticos en las diversas
organizaciones.

1.2.3.5 Áreas de acción del profesional

El universo de trabajo para el profesional Ingeniero de Sistemas abarca las siguientes

instituciones:

P á g i n a 37 | 113
 ✓ Empresas Tecnológicamente avanzadas
✓ Industrias y Sociedades de servicio
✓ Empresas de producción y distribución de energía
✓ Bancos
✓ Administración Hospitalaria
✓ La administración pública
✓ La gestión de la Administración de Justicia
✓ Centro de procesamiento de Datos
✓ Centro de comunicación digitalizada de redes

1.2.3.6 Asignatura Base de Datos II.

✓ Área: Ciencias Tecnológicas y Agrarias

✓ Docente: Villafan Sandi Juan Rodolfo
✓ Facultad: TECNOLOGÍA
✓ Carrera: INGENIERIA DE SISTEMAS
✓ Curso: Tercer semestre
✓ Sistema: Normal Semestralizada
✓ Asignatura: BASE DE DATOS II
✓ Gestión: 2/2015
✓ Sigla: SIS304

La asignatura de Base de Datos II de la Carrera de Ingeniería de Sistemas, pretende que los

estudiantes adquieran conocimientos teóricos y prácticos sobre aspectos avanzados en el
diseño de bases de datos utilizando los diferentes modelados semánticos de datos. Desarrollo
de bases de datos en ambientes centralizado y de procesamiento distribuido, aspectos
relativos a la seguridad de las bases de datos, integridad de datos, control de concurrencia,
recuperación de transacciones sobre las diferentes configuraciones posibles centralizada,
cliente-servidor y distribuida. De manera que el estudiante tenga los fundamentos básicos y la
suficiente comprensión del objeto de estudio, desarrollando criterio profesional en la
incorporación adecuada de bases de datos en los proyectos de sistemas informáticos que
realizará o de los cuales será participe en las otras asignaturas, en su trabajo de fin de carrera
y en general en su vida profesional.

Tiene como objetivo general: “Profundizar el conocimiento sobre el diseño de bases de datos
relacionales y su implementación; Así como técnicas avanzadas de modelado de datos.

P á g i n a 38 | 113
Estudio de las bases de datos en procesamiento distribuido (cliente-servidor) y los
mecanismos asociados a dichos entornos: Recuperación, Concurrencia, Seguridad e
Integridad. Las características fundamentales de las bases de datos orientadas a objetos y
una introducción a las bases de datos distribuidas.

El plan de estudios de la Asignatura de Base de Datos II, la metodología y los contenidos,

indican que los estudiantes deben desarrollar pensamiento crítico y reflexivo para definir y
establecer los parámetros necesarios para el diseño, creación y caracterización de una base
de datos. El desarrollo de estas competencias se vería fortalecido con el trabajo y aprendizaje
participativo en grupo. Por otra parte el aprendizaje práctico que se propone en el Plan, se
basa en sesiones expositivas del docente y de trabajo en computadoras por parte del
estudiante quien con base en los conocimientos adquiridos en las clases teóricas debe ser
capaz de desarrollar las prácticas asignadas de laboratorio. Se proponen además en el Plan,
estrategias de motivación profesional constante a través de la integración docente-estudiante,
para establecer mayor comunicación, sin embargo debido al corto tiempo asignado a la
materia, no es posible promover esta comunicación y muchas veces el estudiante no tiene un
medio de comunicación por el cual pueda plantear sus dudas y consultas al docente, excepto
en las horas prácticas de laboratorio, pero también el tiempo asignado a estas es mínimo.

En la sección de Anexo 1, se presenta el Plan de estudios de la materia de Base de Datos II.

1.3 DIAGNOSTICO

En este acápite se realizó el análisis sobre el objeto de estudio: “Proceso de enseñanza

aprendizaje de los estudiantes de la materia de Base de Datos II , de la Carrera de Ingeniería
de Sistemas de la Facultad de Tecnología de la Universidad San Francisco Xavier”, se
revisaron las estrategias del desarrollo de la materia y se revisó la percepción de los
estudiantes respecto a su conocimiento y gestión de las TIC y redes sociales, y las condiciones
para su aplicación, y de esa manera alcanzar el objetivo general propuesto: “Elaborar una
propuesta para la implementación de las redes sociales, como ser Facebook en el proceso de
enseñanza de la asignatura de Base de Datos II en la Carrera de Ingeniería de Sistemas de la
Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca”.

Esta revisión se apoyó con diversos instrumentos, como ser la entrevista y la encuesta.

P á g i n a 39 | 113
1.3.1 Análisis del proceso Enseñanza-Aprendizaje

La Carrera de Ingeniería de Sistemas cuenta con planes de asignaturas definidos, los mismos
que son presentados al inicio del año académico, este plan se utiliza en ambos semestres
académicos.

La Dirección de Carrera realiza un seguimiento y evaluación a los planes de asignatura

presentados, para que los mismos sean cumplidos en su totalidad. La planificación de las
asignaturas, se elabora por cada docente, tomando en cuenta todos los elementos del proceso
de enseñanza, es decir realiza una descripción y justificación de la materia, determina el
objetivo general y los objetivos específicos, detalla el contenido mínimo de cada uno de los
temas, indica el tipo de metodología de enseñanza que usara, los recursos didácticos que va
a necesitar, las actividades que desarrollará, la forma de evaluación, y la bibliografía necesaria.
Todo eso en relación y coordinación con los prerrequisitos que establece el plan de estudios
de la carrera. Se establece así, el plan curricular a implementar durante la gestión.

1.3.2 Análisis de resultados de los estudiantes

Se presentan los resultados obtenidos de la investigación, realizada en la Carrera de Ingeniería

de Sistemas, con relación a la utilización que hacen docentes y estudiantes de las TIC y del
acceso a redes sociales, a través de los métodos previamente definidos.

1.3.2.1 Cuestionario

Objetivo

✓ Determinar los métodos y medios de enseñanza que utiliza el docente de Base

de Datos II, para que apoye al diagnóstico.
✓ Conocer las preferencias de los estudiantes en cuanto al uso de redes sociales,
e identificar los factores críticos para una incorporación de estas en el proceso
de enseñanza.

Preguntas del cuestionario. Se realizaron las preguntas que permiten cumplir con el objetivo
del cuestionario, el mismo que se encuentra en el ANEXO 2.

P á g i n a 40 | 113
1.3.2.1.1 Recopilación y análisis de datos

A continuación se detalla la información obtenida y se presenta el respectivo análisis de los

datos.

P á g i n a 41 | 113
 RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS ESTUDIANTES

Métodos y medios de enseñanza

Datos Estadísticos 1: Conocimiento de la materia de Base de Datos

El 39% de los estudiantes consultados manifiesta que su conocimiento de la materia de Base

de Datos II, es regular, frente al 24% que menciona que es malo y es casi similar al porcentaje
de quienes manifiestan tener un buen conocimiento de la asignatura (23%). Al ser un concepto
nuevo para los estudiantes, es complicada y un poco difícil de entender. Gran parte de los
estudiantes se encuentran en un nivel bajo de conocimiento, y esta materia es parte importante
y el fundamento de las futuras asignaturas. Se debe considerar que la consulta se realizó a
mediados de semestre, una vez concluidos los primeros parciales.

P á g i n a 42 | 113
 Datos Estadísticos 2: Medios utilizados por el docente.

Se observa que el pizarrón y el texto son los medios más utilizados por el docente, con un porcentaje del 90%. Según los estudiantes,
los medios impresos ocupan el 80% y luego los programas y materiales propios del docente. Es posible observar que el uso de las

P á g i n a 43 | 113
Medios
tecnologías se posicionan entre el 5%. El docente utiliza el método expositivo, tomando el rol de transmisor de conocimiento, haciendo
uso de medios como pizarrón, el texto base y texto de laboratorio, el estudiante toma un papel pasivo.

P á g i n a 44 | 113
 Datos Estadísticos 3: Recursos Informáticos.

El 78% de los estudiantes considera que el uso de recursos informáticos lograría una
enseñanza interactiva, seguida de un 65% que considera que estos podrían generar
motivación y 60% consideran que se complementaría el avance de materia.

La información que se muestra en la figura, indica que de acuerdo a la opinión de los

estudiantes el uso de recursos informáticos, apoya al proceso de enseñanza aprendizaje, ya
que se vuelve más interactiva, se sienten más motivados en el aprendizaje, complementa el
avance de materia en clases, y consideran que sería un poco más personalizada.

Estas son ventajas que se obtienen al hacer uso de una red social en la enseñanza, como la
creación de una biografía para apoyar la enseñanza de una materia, tutoría entre compañeros
y docente, crear un ambiente colaborativo.

P á g i n a 45 | 113
 Datos Estadísticos 4: Consultas fuera de clase.

De acuerdo a la gráfica, podemos observar que un 42% de los estudiantes casi nunca, realiza
consultas fuera del horario de clases, esto debido a que el docente tiene otras materias o no
es fácil ubicarle fuera del horario establecido, un 26% de los estudiantes respondieron que a
veces es posible encontrar al docente, en Dirección de Carrera o en la cédula de docentes, y
aprovechan para resolver dudas que tengan. Un 21% respondieron que nunca pueden
encontrar al docente fuera del horario de clase

Cuando los estudiantes tienen dudas de algún tema de la materia, si la duda no es resuelta en
la clase, deben esperar hasta la siguiente semana para poder resolver y responder a sus
dudas.

P á g i n a 46 | 113
 Datos Estadísticos 5: Internet medio de enseñanza.

El 65% de los estudiantes está de acuerdo en que el Internet es un medio de enseñanza y un

18% está un poco dudoso en cuanto a esta afirmación, el 14% considera que el Internet es un
medio de enseñanza. Los estudiantes usan el Internet para buscar información sobre las
materias, ya que se puede encontrar mucha más bibliografía en la red de lo que puede
encontrar en la biblioteca, y una gran ventaja es que puede acceder a ella a cualquier hora,
desde cualquier lugar.

P á g i n a 47 | 113
 Datos Estadísticos 6: Asistencia a clases.

De acuerdo a la gráfica, un 75% de los estudiantes asisten a clases, entre un 60 a 100%, un

40% de los estudiantes asisten a clases entre un 60y 80% y el restante 35% asiste entre un
80 y 100%. A pesar de que la mayoría asiste a clases, tienen un conocimiento regular de la
materia y el índice de aprobados de la materia no es muy alto.

P á g i n a 48 | 113
 Datos Estadísticos 7: Casusas de Inasistencia.

Entre las principales causas de que el estudiante no asista a clases, el 28% indican que no
asisten a clases debido a razones personales, un 37% debido a razones de salud, el 19%
debido a otro motivo como ser: asistencia a algún evento social, desinterés, y un 11% debido
al choque de horarios, ya que la carrera es semestralizada son varios los casos en que los
estudiantes tienen problemas con horarios, debido a que existen casos en los que materias
principales, les dan la posibilidad de llevar materias de semestres más avanzadas, o reprueban
materias que son del mismo nivel.

Debido a que los estudiantes faltan a clases, no se informan de lo avanzado, o se sienten

perdidos en la siguiente clase, y de ahí muchas veces viene el abandono de materias.

P á g i n a 49 | 113
Uso de las TIC y redes sociales

Datos Estadísticos 8: Frecuencia del uso de Internet

En la actualidad el uso de Internet, es parte de nuestro diario vivir, es una herramienta de la

cual no podemos prescindir, y como observamos en la gráfica el 84% de los estudiantes lo usa
a diario, ya sea para fines educativos o de ocio, un 14% utiliza el Internet cada dos días, siendo
eso considerado un uso continuo y seguido de la red.

Debemos aprovechar que los estudiantes están conectados todo el tiempo y enseñarles a
hacer un buen uso de este recurso.

P á g i n a 50 | 113
 Datos Estadísticos 9: Conexión a Internet.

Gracias a los teléfonos inteligentes los estudiantes tienen la posibilidad de conectarse a

Internet desde ellos, gran porcentaje de los estudiantes el 53% se conecta a Internet a través
del celular, un 21% hace uso del gabinete informático de la facultad, y un 16% recurre a un
café Internet, y un 10% lo hace desde su casa. Gracias a la facilidad que brindan los teléfonos
inteligentes los estudiantes tienen la posibilidad de estar conectados todo el tiempo, revisar
sus correos, revisar su Facebook o chatear con sus amistades, además que pueden hacer uso
el Internet WIFI que ofrece la Universidad a todas sus unidades académicas.

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De acuerdo a la gráfica, podemos observar que el 72% de los estudiantes hacen uso de las
redes sociales a diario, y solo un 28% varias veces a la semana, como explicamos
anteriormente en la actualidad todos estamos conectados a Internet, ya sea para fines
educativos, sociales o de ocio, el Internet forma parte importante de nuestra vida.

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La red social favorita de los estudiantes es Facebook, el 91% de los estudiantes lo afirmaron,
debido a que es la red social más usada a nivel mundial, debido a las características con las
que cuenta, facilidad de uso que tiene y que permite el intercambio de información en
diferentes formatos, audio, video, texto. Facebook, con el proyecto Internet.org brinda a la
población que cuenta con una línea VIVA, el acceso a Facebook aun cuando no hayan
comprado paquetes de Internet, o no tengan crédito, un proyecto que beneficia a gran parte
de la comunidad y cuyo objetivo es mantener conectada y brindar acceso a cierto tipo de
información de manera gratuita y segura.

El principal uso que le dan a esta red social de acuerdo a la gráfica, indica que un 26% de los
estudiantes es para mantener contacto con amigos y usar los juegos y/o aplicaciones un 23%
la usa para su entretenimiento y un 14% para mantenerse informado de eventos de todo tipo.
Se puede observar a los estudiantes hacer uso de esta red social, cuando están en sus
momentos de descanso entre clases.

Implementar el uso de esta red en un ámbito educativo, les enseñaría a hacer mejor uso de
su tiempo, del Internet, y aprovechar que están conectados todo el tiempo, para que mejoren
su aprendizaje y rendimiento académico, motivándolos a hacer uso de una herramienta que
manejan diariamente.

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El 40% de los estudiantes utiliza esta red social para revisar las fotos, perfiles y comentar las
publicaciones de sus amigos o paginas a las que siguen, un 25% la utiliza para acceder a los
juegos que se ofrecen en esta red social, un 21% de los estudiantes la utiliza para estar
informado sobre eventos, fiestas, conciertos de su interés que se vayan a llevar a cabo, y un
14% la utiliza como apoyo en su estudio.

P á g i n a 54 | 113
El 35% considera que mejoraría el aprendizaje si se implementaría de manera educativa, 26%
de los estudiantes consideran que mejoraría el aprendizaje si fuera entretenido y un 14% si se
le diera importancia, un 12% de los estudiantes considera que sería importante si la aplicación
sería práctica usarla durante clases.

1.3.3 Análisis de resultados de la consulta al docente

Se presentan los resultados obtenidos de consulta realizada en la Carrera de Ingeniería de

Sistemas, con relación a la utilización que hacen docentes y estudiantes de las TIC.

1.3.3.1 Entrevista

Objetivo. Determinar los métodos y medios de enseñanza que se utilizan en el proceso de

enseñanza aprendizaje de la materia de Base de Datos II.

Lugar de la entrevista. Ciudad de Sucre, Facultad de Tecnología, Cédula de docentes.

Datos generales del entrevistado. Ing. Villafan Sandi Juan Rodolfo, docente de la materia
de Base de Datos II, Docente tiempo completo

P á g i n a 55 | 113
Preguntas de la entrevista. Se realizaron las preguntas que permiten cumplir con el objetivo
del cuestionario, el cuestionario se encuentra en el ANEXO 3.

Recopilación y análisis de datos

Se obtuvieron las siguientes respuestas:

TEMÁTICA DESCRIPCIÓN
Los actuales métodos de enseñanza que se aplican en la Carrera de
Métodos de Ingeniería de Sistemas e Ingeniería de Telecomunicaciones
enseñanza y consideran: Clase magistral, Talleres, Laboratorios, y Conferencias.
aprendizaje Los medios de enseñanza utilizados son: Material impreso, pizarra
acrílica, data display, medios audiovisuales, materiales laboratorio.
La Carrera cuenta con una plataforma virtual, eCampus, de
Plataforma aprendizaje, implementada con Moodle para el apoyo de todas las
virtual materias, sin embargo sólo es utilizada por un reducido número de
docentes.
Existe el acceso a Internet desde todas las unidades académicas de
Acceso a
la Universidad, gracias a la red WIFI que se instaló en los últimos
Internet
años.
Considera que es una red social interesante, a la que la mayoría de
Opinión sobre
los estudiantes están conectados diariamente y que puede ser una
Facebook
alternativa interesante para implementarla en la enseñanza.
Muchas veces existe choque de horarios y los estudiantes deben
elegir entre a que clase asistirán o cual le darán más prioridad.
Problemas con
Muchas veces las horas de práctica no son suficientes para poder
los estudiantes
llevar a cabo los ejercicios o resolver las preguntas que los
estudiantes tengan.
Uso de El docente hace uso de las TIC, de acuerdo a lo que el considere
Tecnologías de conveniente, muchas veces solo se limitan al uso de Data display,
Comunicación e presentaciones en PowerPoint. No se impulsa el uso de estas
Información. tecnologías en las clases.
Tabla 2:Preguntas de la entrevista.

P á g i n a 56 | 113
P á g i n a 57 | 113
1.3.4 Conclusiones del diagnóstico

Luego de haber aplicado los cuestionarios a los estudiantes y la entrevista al docente, se llegó
a las siguientes conclusiones:

- La diferencia es pequeña entre quienes mencionan tener un conocimiento

respecto a la materia, como bueno y no tenerlo que figura está entre 39% frente
al 24% respectivamente.
- El 78% de los estudiantes considera que el uso de recursos informáticos
lograría una enseñanza interactiva, seguida de un 65% que considera que estos
podrían generar motivación en el aula. El 65% de los encuestados está de
acuerdo en la aplicación de Internet en el aula.
- Debido a que ellos están constantemente en línea, las redes sociales son un
espacio ideal para el intercambio de información y conocimiento, de manera
rápida, fácil y segura, alrededor de un 75% se conecta diariamente a su red
social. Las condiciones de conectividad muestran que el 53% elige conectarse
a través de su móvil y un 21% en el laboratorio de la Carrera, lo que demuestra
que los estudiantes disponen de acceso a Internet por diferentes medios.
- El 91% de los estudiantes tiene a Facebook como su red favorita y un 35%
considera que sería agradable implementarla en el proceso de enseñanza,
mientras que el 26% de los estudiantes consideran que el uso seria entretenido,
un 12% de los estudiantes considera que sería práctico usarla durante clases y
un 14% que sería importante.
- Actualmente, un 35% de los estudiantes considera que el uso de una red social
mejoraría el proceso de enseñanza aprendizaje si se utiliza con fines
académicos.

El proceso de enseñanza en la Carrera de Ingeniería de Sistemas incluye el uso de las TIC,

como un apoyo para la realización de las clases, pero no se aprovechan los grandes beneficios
que estas tienen, y el estudiante tiene un rol pasivo, manifestando poca participación en las
clases.

P á g i n a 58 | 113
Debido a la metodología utilizada, la relación docente estudiante no permite una mayor
interacción y no es posible responder a todas las dudas que los estudiantes tienen.

Los estudiantes están más familiarizados con las TIC y utilizan Internet de manera frecuente,
a diario, y gran parte de ese tiempo es para conectarse a las redes sociales, a pesar de que
no la usan para fines académicos, si están interesados en hacerlo. Por la disponibilidad y fácil
acceso es posible la implementación de esta herramienta en proceso de enseñanza
aprendizaje. Tanto docentes como estudiantes creen que este medio puede ayudar a mejorar
el proceso de enseñanza y aprendizaje de la materia, y promover la interacción.

P á g i n a 59 | 113
CAPITULO II

2 PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS REDES SOCIALES,

FACEBOOK EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA DE LA ASIGNATURA DE
BASE DE DATOS II DE LA CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS DE LA
FACULTAD DE TECNOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO
XAVIER DE CHUQUISACA.

En este capítulo se presenta la propuesta, a la que se llegó después de haber revisado e

interpretado los resultados obtenidos mediante los cuestionarios y la entrevista a los
estudiantes y al docente de la materia de Base de Datos II.

2.1 INTRODUCCION

El problema planteado: ¿Cómo se pueden aplicar las redes sociales como Facebook en el
proceso de enseñanza en la asignatura de Base de Datos II de la Carrera de Ingeniería de
Sistemas de la Universidad San Francisco Xavier?

Se propone desarrollar una estrategia educativa que ayude al proceso de enseñanza de la

asignatura, haciendo uso de la red social favorita de los estudiantes, Facebook.

Las estrategias de aprendizaje son procedimientos o recursos flexibles utilizados por el

docente para promover un aprendizaje más significativo. “Son procedimientos (conjunto de
pasos, operaciones o habilidades) que el alumno emplea en forma consciente, controlada e
intencional como instrumentos flexibles para aprender significativamente y solucionar
problemas para mejorar sus conocimientos. Es decir, conjunto de procedimientos que el
alumno adquiere y emplea en forma intencionada como un instrumento para su aprendizaje.
Es un proceso mediante el cual se eligen, coordinan y aplican habilidades y conocimientos en
el proceso de aprendizaje” (Gutiérrez, 2003).

P á g i n a 60 | 113
2.2 Objetivo de la propuesta

Proponer el uso de redes sociales como Facebook en el proceso de enseñanza aprendizaje

de la materia de Base de Datos II para promover el aprendizaje colaborativo y la interacción y
estudio independiente de los estudiantes.

2.2.1 Objetivos

✓ Identificar las herramientas de la red social Facebook, para el ámbito educativo.

✓ Proponer actividades que tengan un enfoque social y colaborativo en el aprendizaje
de la materia de Base de Datos II.

2.3 Descripción

Para la ejecución de la propuesta, es necesario que todos los estudiantes tengan una cuenta
en Facebook, para que puedan realizar las actividades que se programen cada semana,
basado en el plan de estudios de la materia de Base de Datos II. De acuerdo al tipo de actividad
que el docente implemente cada semana, se desarrollarán diferentes habilidades,
incentivando a los estudiantes a participar de manera más activa y dinámica en el proceso de
enseñanza aprendizaje.

Con esta propuesta se intenta desarrollar nuevas estrategias didácticas, centrándonos en los
recursos para enseñar y aprender. Al ser una red social mundial, existe el riesgo de
encontrarse con contenido nocivo o personas dañinas, es por esto que se debe orientar a los
estudiantes a desarrollar valores que les permitan usarla de manera responsable, cuidando y
protegiendo su identidad e integridad. El grupo será cerrado y sólo para los cursantes de la
Asignatura.

“Los docentes han utilizado durante muchos años la tecnología en los procesos educativos en
la medida en la que ésta se ponía a su alcance. El valor añadido que ofrece a la formación la
utilización de medios tecnológicos como, en este caso, Internet, debe ser la justificación para
utilizarlos.” (Ospina, 2008).

Los docentes siempre deben estar en continuo aprendizaje y actualización, sobre el manejo
de los recursos tecnológicos que están a su alcance, analizar las ventajas y desventajas que
cada uno de ellos para integrarla a su forma de enseñar, ya que son responsables de la

P á g i n a 61 | 113
formación de los estudiantes. Y en este momento en particular pueden orientar y promover
valores de ética, responsabilidad y seguridad. Los grupos en Facebook son perfectamente
controlables por parte de los administradores y es posible revisar y eliminar contenidos
que no fuesen apropiados.

Hinojal, A. (2007; 10) indica que “La educación no es un hecho social cualquiera, la función de
la educación es la integración de cada persona en la sociedad, así como el desarrollo de sus
potencialidades individuales la convierte en un hecho social central con la suficiente identidad
e idiosincrasia como para constituir el objeto de una reflexión sociológica específica.”

La principal función de Facebook es la provisión de apoyo social, la cual se define como el

intercambio de recursos que se produce al relacionarse una persona con otra(s) donde un
individuo es percibido como proveedor y otro como receptor. Las redes sociales son un medio
a través del cual la gente puede interactuar, compartir, comunicarse, intercambiar, comentar y
crear información o conocimiento de manera colaborativa y social.

De esta manera podemos cambiar la visión de los estudiantes con relación al proceso de
enseñanza aprendizaje, cambiando su papel pasivo, por uno activo y participativo que
beneficiará su proceso de formación profesional en la Universidad.

La metodología que usamos es la del constructivismo, ya que cada estudiante será

responsable de crear conocimiento, haciendo del proceso de enseñanza aprendizaje un
proceso social y colaborativo, en el que los mismos estudiantes evaluarán a los demás, darán
sus opiniones sobre trabajos asignados, y podrán colaborarse entre ellos al momento de tener
dudas.

Utilizando Facebook en la enseñanza y aprendizaje, se apoya la enseñanza en el aula a través

de un grupo de Facebook, exclusivo de la materia. Este espacio servirá como plataforma para
que el docente pueda publicar los recursos o deberes, se pueden organizar debates sobre
temas de investigación relacionados con la materia, los compañeros podrán revisar y opinar
las publicaciones de los otros estudiantes, se colaboran en la búsqueda de solución de
problemas. Entre las ventajas que esta red social ofrece, también se encuentra la posibilidad
de publicar videos, recursos e imágenes.

P á g i n a 62 | 113
2.4 Fundamentación de la propuesta

Se pretende desarrollar una estrategia que permita la utilización de las redes sociales en el
proceso de enseñanza aprendizaje de la materia de Base de Datos II, para lograr un
aprendizaje colaborativo y más participativo en los estudiantes de la carrera.

El uso de esta red social tiene como finalidad servir de apoyo al proceso de enseñanza
aprendizaje ya que la metodología de exposición de la clase presencial, no es suficiente para
lograr los objetivos que el docente se propone, incluyendo los recursos tecnológicos con los
que los estudiantes lograrían mejores resultados en el aprendizaje de Base de Datos.

Para la implementación de la estrategia se diseña una página en la red social, así como
también se crea un grupo en la misma para incluir a los usuarios de la materia. Así, el docente
se convierte en el administrador/creador del grupo. Facebook es una red centrada en el
usuario, en este espacio de la Asignatura, las comunicaciones generadas por el docente
podrán ser ‘viralizadas’ por los estudiantes.

Es importante mencionar la posibilidad de crear tantos grupos como se desee, dentro de la

Asignatura según se desee promover el contacto entre los estudiantes, o el compartir los
materiales tanto desde el docente como lo que puedan elaborarse por parte de los estudiantes.

2.5 Propuesta de actividades en Facebook

A continuación, se explican las herramientas con las que cuenta Facebook y de qué manera
se las vincula al aprendizaje de Base de Datos II.

1. Espacio de trabajo.

Se recomienda trabajar con Grupos secretos o cerrados, de esta manera solo los
miembros del grupo, en este caso de la materia, pueden ver las publicaciones
realizadas y los comentarios.

La principal ventaja es que cada vez que un estudiante o el docente publiquen algo o
compartan algo, le llegara una notificación a cada miembro del grupo, de manera que
siempre estarán informados sobre lo que pasa en el grupo de la materia.

P á g i n a 63 | 113
 Este espacio puede ser definido en primera instancia por el docente, con el registro
respectivo de los participantes.

Para el caso de trabajos colaborativos asignados por el docente, los estudiantes

podrán crear su propio grupo y registrar además al docente, quien podrá revisar las
actividades e interacción que se desarrolle en el espacio de trabajo, orientando y
sugiriendo pautas para el éxito de la actividad.

Las redes sociales son herramientas que funcionan como una continuación de la
enseñanza en el aula, pero en un ambiente virtual, amplían el espacio en el que los
estudiantes y el docente tienen contacto continuo y proporcionando material
actualizado y constante que apoye al proceso de enseñanza aprendizaje. Esta
tecnología tiene las características de crear interacción entre los usuarios,
instantaneidad, interconexión y diversidad. Por lo que los participantes podrán
comentar o incluir sus propias consultas o comentarios en el espacio social de la
Asignatura.

2. Repositorios de información o publicaciones.

Publicaciones en el grupo de Facebook, la publicación de temas en el muro

proporcionan una manera rápida de obtener información ya que los estudiantes
además de obtenerla también la modifican. Los estudiantes cambian su papel pasivo
por uno más activo y participativo, superan barreras de tiempo y espacio, además de
involucrarse más en la construcción de su conocimiento, buscando más información
sobre el tema y opinando entre ellos. Esta interacción debe promover habilidades
lectoescritoras en el alumno, aspecto que puede ser apoyado por el docente.

3. Espacios de debate y reflexión

Los estudiantes colaboran entre si y conforman equipos en el que todos cooperan,

dan sus opiniones, apoyan las opiniones o debaten la opinión de los demás. Se puede
crear un debate haciendo uso de los muros, en el que los estudiantes participan de
manera asincrónica, dando sus opiniones sobre el tema propuesto por el docente,
haciendo uso de una herramienta que ellos usan diariamente. El docente podrá
promover a la discusión sobre un tema en especial que le interese profundizar, puede
enriquecer ese debate con una lectura específica o una bibliografía adicional.
P á g i n a 64 | 113
 4. Chat

Es el espacio en que los estudiantes pueden establecer comunicaciones en tiempo

real con el docente o sus pares. Puede utilizar para encuentros planificados por el
docente para absolver dudas y consultas. El tiempo de aula es reducido para
conversar sobre lo aprendido o para realizar consultas sobre las dudas en los
estudiantes, muchas veces la timidez de éstos no posibilita la formulación en clases,
de las dudas. El chat puede ser un espacio importante para promover la presentación
de dudas.

Los elementos de Facebook sugeridos para incluirse en el proceso de enseñanza aprendizaje

de la Asignatura de Base de Datos II, son los siguientes:

1. Muro

− Recursos: Contenido. Este espacio permite compartir información con los

estudiantes miembros del grupo, seleccionando el tipo de material que se quiera enviar
para que ellos puedan verlo.
− Actividades: Foros de dudas. A través del muro se envían preguntas de desarrollo,
que los estudiantes pueden responder y opinar sobre las respuestas de sus
compañeros.
− Actividades: Foros de debate y reflexión. Se puede usar como una plataforma para
realizar debates sobre algún tema que el docente crea conveniente, los alumnos

P á g i n a 65 | 113
 comentarán al respecto y tendrán una retroalimentación por parte de sus compañeros.
El docente puede orientar y seguir la participación del grupo en todo momento.
− Por ejemplo, la utilización del foro para que los alumnos participen en el en el Tema 2,
“ De acuerdo a lo explicado en clases, y después de realizar la lectura del Capítulo 2
del texto, participar en el foro, y comentar sobre qué mecanismos son necesarios para
minimizar riesgos en la perdida de información debido a fallos en el sistema, tanto en
la parte de hardware como en software”

2. CHAT

− Actividades: Encuentros de chat académicos. Esta herramienta facilita la

interacción a través de un conversatorio, se establece una conexión sincrónica. Permite
a los estudiantes dialogar sobre temas específicos entre ellos y propuestos por el
docente.

P á g i n a 66 | 113
 − Actividades: Encuentros de chat para consultas. Permite conversar en tiempo real
con el docente para consultar sobre dudas que tengan o solicitar tutoría sobre algún
tema específico.

− Por ejemplo, utilizar el chat para dar respuesta a preguntas frecuentes en el desarrollo
del Tema 3, Seguridad e Integridad, que es uno de los temas en los que estudiantes
tienen mayor conflicto y dudas ya que el estudiante debe aprender a definir de manera
clara, como garantizar la integridad de la información en el momento de almacenar y
generar en la base de datos que se está construyendo.

Se deberán establecer los horarios y las pautas para el desarrollo de los encuentros de chat.
Es importante que el docente oriente a los estudiantes para realizar un chat ordenado,
participativo y respetuoso respecto a las opiniones de los demás participantes. Los
participantes deberán tener conocimiento de la fecha, hora y tema a tratar en el chat. Las
posibilidades del chat están en función del número de alumnos y de los objetivos a lograr con
el encuentro. Los estudiantes disfrutan mucho de este tipo de herramienta que les permite un
contacto directo en el tiempo con su docente.

P á g i n a 67 | 113
3. VIDEOS

− Recursos: Vídeos. Material de estudio o complementario. Esta herramienta permite

subir y compartir videos, ya sean de YouTube o de producción propia. Los estudiantes
pueden ver y tomar una postura frente a la temática. Este espacio permite por tanto
además de la revisión de información, generar debates. El docente puede seleccionar
videos tutoriales o de análisis que luego pueden discutirse en el aula. La diversidad de
material existente en Internet, puede ser aprovechado muy bien por el docente y
otorgar al estudiante material que ha sido seleccionado previamente en función a un
mejor aprovechamiento del material.

− Actividades. Es posible con base en los videos propuestos, solicitar actividades de

aprendizaje como resúmenes, ensayos, mapas conceptuales, etc. que pueden ser
luego presentados o defendidos en la clase presencial y compartidos para la revisión
P á g i n a 68 | 113
 entre compañeros (revisión entre pares) en este espacio. Estas actividades pueden
ser de tipo individual o grupal.

4. IMÁGENES Y/O FOTOS

Figura 1. Publicación de imágenes e infografías

− Recurso: Repositorio. Es posible compartir imágenes o fotos, con un máximo de 1000

fotos por álbum. Los estudiantes pueden comentar sobre las imágenes, debatir sobre
ellas o realizar tareas. Los podcast se convierten en interesantes recursos educativos
que pueden elaborarse y compartir con los estudiantes.

P á g i n a 69 | 113
 − Actividades: El docente puede diseñar infografías o imágenes de relaciones de tablas
de bases para el análisis o estudio de los estudiantes, de manera previa a la clase y
proponer a los estudiantes su revisión para el debate y trabajo en el aula.
− Actividades: Los estudiantes pueden presentar en este medio los trabajos sobre el
diseño de las relaciones de las bases de datos para que todo el grupo revise, y en su
caso comentar o sugerir otras estrategias. En todo caso, impulsar el aprendizaje y el
trabajo entre pares.

5. TRANSMISIONES EN VIVO (livestreaming)

− Actividades: Las transmisiones en vivo, permiten mayor interacción con la audiencia,

en este caso con los estudiantes o entre compañeros, permite que los estudiantes
comenten durante la transición e interactúen entre sí en tiempo real, estableciendo una
comunicación sincrónica a pesar de estar separados físicamente. Permite informar de
una manera más casual e informal, el docente puede realizar sesiones de preguntas y

P á g i n a 70 | 113
 respuestas sobre algún tema en específico, que no dure más de 5 minutos, permitiendo
una mayor cercanía con sus estudiantes.
− Tutoriales/encuentros con expertos. Otra opción es la de realizar un tutorial sobre la
temática de la Asignatura de Bases de datos, realizar una guía sobre algún proyecto
de diseño que ayude a los estudiantes en el proceso de aprendizaje, o realizar una
entrevista o conversación relacionada con algún tema de la materia con algún experto
del área a manera de una conversación amena, en la que los estudiantes podrán
aprender de sus experiencias e interactuar con él.
− Facebook, puede ser una alternativa interesante para encuentros cortos de clases
magistrales para enfatizar algún concepto en especial. Esto puede ser importante pues
si bien, las posibilidades de generar webinars están dadas, debido a las dificultades de
conexión, no es posible muchas veces, llevar adelante con éxito estos encuentros que
requieren software y conexión específicas.

6. ESPACIOS DE TRABAJO COLABORATIVO

− Actividades. Un aspecto importante en la formación es el de preparar a los estudiantes

en el análisis de la realidad profesional a la que deberán enfrentar, en este sentido, es
posible utilizar el espacio de Facebook, para llevar a cabo trabajos en equipo, con la
resolución de Casos de estudio, o elaboración de proyectos, que deberán desarrollarse
en un espacio de grupo en Facebook creado por los mismos estudiantes en cada
grupo, aquí se desarrollan: habilidades de gestión, de juego de roles, de
responsabilidad con el equipo y sobre todo del trabajo en equipo. El docente, que debe
ser invitado a cada grupo creado, puede revisar y apoyar en el desarrollo del trabajo.
A la conclusión del mismo, el docente puede plantear un debate en el aula en el que
cada equipo defienda y comparta su trabajo desarrollado.

En la asignatura de Base de Datos II, el profesional debe encarar solicitudes de las empresas
o instituciones para el desarrollo de sistemas de información que requiere del diseño de una
base de datos que permita almacenar y gestionar de manera dinámica la información.

Para un caso de estudio, sería interesante que los estudiantes tengan el documento en el que
se describe la empresa que solicita el trabajo con las especificaciones de su infraestructura y
el proceso que realiza y las características deseables o el producto que necesitan. El docente
puede distribuir el curso en grupos, quienes crearán su propio espacio en Facebook para llevar
P á g i n a 71 | 113
adelante el trabajo e invitarán al docente para la respectiva orientación y seguimiento en la
elaboración de la propuesta. Este tipo de trabajo puede ser público o privado entre los grupos,
en función al objetivo que desee alcanzar el docente. Este tipo de actividades puede crear un
aumento del sentimiento de comunidad educativa para estudiantes y docentes debido al efecto
de cercanía que producen las redes sociales.

La materia de Base de Datos II por sus características, requiere de análisis, selección y diseño
que podrían desarrollarse mejor en trabajos grupales online ya que en el aula, debido al corto
tiempo, no pueden realizarse y porque es importante considerar que muchos estudiantes se
inhiben en el aula, pero en la red social son más participativos.

Si bien tanto las wikis como los blogs permiten el trabajo en equipo, éstas no cuentan con las
diversas herramientas que se tienen en el entorno de Facebook y que se gestionan de manera
más intuitiva por el estudiante. Las wikis se consideran aún una herramienta no utilizada por
los docentes y los estudiantes utilizan la Wikipedia, simplemente como recurso de información
y no para crear contenido.

Por otra parte, no será posible realizar encuentros sincrónicos óptimos en el espacio de Wiki,
como no se podrá generar un espacio de foro debate adecuado en el espacio de un blog. El
blog generalmente tiene al docente como moderador y es quien controla las actividades dentro
del espacio, así como en la wiki. Es evidente que se pueden utilizar cualquiera de las tres
herramientas o la combinación de las mismas para alcanzar los objetivos que se plantean
alcanzar a través de su uso. También es importante considerar que las redes sociales son la
herramienta más usada con respecto a los blogs y wikis y en nuestro caso el 91% de
estudiantes encuestados la considera su red social favorita.

P á g i n a 72 | 113
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1. De acuerdo a la literatura revisada, las investigaciones concluyen que Facebook puede

apoyar el aprendizaje y promover el trabajo colaborativo entre los estudiantes, así como
motivar la interacción y fortalecer el estudio independiente. Según el diagnóstico
realizado respecto a la aplicación de Facebook en la asignatura de Base de Datos II, los
estudiantes consideran que sería agradable, entretenido y practico implementar esta red
en proceso de enseñanza. Ya que consideran que el uso de recursos informáticos
promueve una enseñanza interactiva y aumenta la motivación en el aula. Las redes
sociales y en especial Facebook pueden tener una incidencia importante para los
estudiantes en la Asignatura de Base de Datos II.

2. En la Asignatura de Base de Datos II según el Plan de Estudios considerado, se plantean

objetivos para formar estudiantes de espíritu crítico y analítico que les permitan
relacionar la asignatura con la realidad en la que se desenvuelven; desarrollar en ellos
habilidades para el trabajo independiente de manera que adquieran por sí mismos, más
conocimientos mediante el estudio de textos y publicaciones científico-técnicas y así
actualizarse de manera constante en su ámbito laboral y, desarrollar e incentivar su
participación en equipos y grupos para la solución de problemas informáticos.

Al ser una materia troncal es importante que los estudiantes tengas un alto conocimiento
de la misma, ya que les servirá de base para seguir adelante con la carrera, y debido a
que muchas veces las horas de teoría no son suficientes para poder realizar consultas y
es difícil encontrar al docente fuera de horario de clase, y los estudiantes deben esperar
a la siguiente semana de clase para realizar consultas.

Por tanto, Facebook, puede considerarse como alternativa para mejorar el aprendizaje
ya que puede ser un repositorio de documentos, videos, imágenes que apoyen además,
el estudio independiente deseado. También es un espacio para motivar la interacción y
comunicación entre docente y estudiantes y entre los estudiantes.

3. Los estudiantes usan cotidianamente el Internet y están conectados diariamente a

Facebook que es considerada su red social favorita. En la Carrera de Ingeniería de
Sistemas, se tiene acceso a la red WiFi que provee el acceso ilimitado a Internet, y un

P á g i n a 73 | 113
 gran porcentaje de los estudiantes se conectan a través de sus teléfonos móviles o a
través del gabinete informático de la Facultad.

Los estudiantes utilizan las redes sociales, para mantener contacto con amigos y usar
aplicaciones, para entretenimiento y un para mantenerse informado de eventos de todo
tipo. Si bien se cuenta con espacios como el e-Campus (plataforma virtual de la Facultad)
para implementar estrategias didácticas a distancia, no todos los docentes la utilizan, por
lo que, por la facilidad y recursos y el conocimiento generalizado del manejo de
Facebook, se sugiere su uso para esta asignatura.

4. Luego de la revisión bibliográfica respecto al uso de Facebook en el ámbito académico,

se seleccionaron los espacios más adecuados para la implementación de actividades
didácticas para apoyar al aprendizaje y desarrollo de las competencias formuladas en
los objetivos de la materia. Estos espacios son: biografía, chat, videos, imágenes y
espacios de trabajo colaborativo que permitirán el trabajo colaborativo y que generen en
los estudiantes mayor motivación y compromiso con su estudio. Pueden utilizarse como
repositorios de información, como foros de o reflexión, de consultas y espacios de
trabajo. No se pretende enseñar a usar Facebook o que simplemente se compartan
imágenes, sino a usar esta tecnología para apoyar la clase magistral del docente, para
que los estudiantes desarrollen habilidades digitales, actitudes participativas y de mayor
interacción tanto con el docente como con sus pares.

P á g i n a 74 | 113
RECOMENDACIONES

➢ Se recomienda promover tanto en docentes como estudiantes el uso de las TIC

en el proceso de enseñanza aprendizaje, para favorecer una educación más
activa y participativa.
➢ Brindar orientaciones para el uso adecuado de las TIC como un medio de soporte
y apoyo en el proceso educativo, y para una adecuada gestión y búsqueda de
información.
➢ Promover actividades colaborativas o de trabajo en equipo entre estudiantes para
que compartan habilidades y competencias digitales e involucrarlos en la
comunidad universitaria, a través de la socialización con sus compañeros.
➢ Aprovechar las TIC con fines educativos, hacer de Facebook una herramienta
útil, capaz de establecer un canal de comunicación entre estudiantes y docente,
además de otras herramientas que permiten compartir y aprender.
➢ Desarrollar una metodología de enseñanza para diferentes asignaturas en la
carrera de Ingeniería de Sistemas de la Facultad de Tecnología de la Universidad
San Francisco Xavier, que haga uso de las TIC, promoviendo un aprendizaje
colaborativo y participativo, a través de las herramientas que los jóvenes usan en
su diario vivir.

P á g i n a 75 | 113
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ANEXOS

P á g i n a 80 | 113
ANEXO 1

INFORMACIÓN GENERAL DE UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA

• Área: Ciencias Tecnológicas y Agrarias

• Docente: Villafan Sandi Juan Rodolfo
• Facultad: TECNOLOGÍA
• Carrera: INGENIERIA DE SISTEMAS
• Sistema: Normal Semestralizada
• Asignatura: BASE DE DATOS II
• Gestión: 2/2015 Sigla: SIS304
• Curso: 3

2. DESCRIPCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA

La gestión de bases de datos ha evolucionado desde una aplicación informática especializada

hasta ser una parte esencial de un entorno informático moderno. Como tal, el conocimiento
acerca de sistemas de bases de datos se ha convertido en un tema de vital importancia en los
sistemas que manejan información.

En este sentido, las bases de datos se han situado como el método preferido para el
almacenamiento estructurado de datos. Desde las grandes aplicaciones multiusuario, hasta
los teléfonos móviles y las agendas electrónicas utilizan tecnología de bases de datos para
asegurar la integridad de los datos y facilitar la labor tanto de usuarios como de los
programadores que las desarrollaron.

Desde la realización del primer modelo de datos, pasando por la administración del sistema
gestor de bases de datos, hasta llegar al desarrollo de la aplicación, los conceptos y la
tecnología asociados son muchos y muy heterogéneos. Sin embargo, es imprescindible
conocer los aspectos clave de cada uno de estos temas para tener éxito en cualquier proyecto
que implique trabajar con bases de datos.

Uno de los principales requerimientos de cualquier aplicación o sistema informático, como se

mencionó anteriormente es el almacenamiento de datos de forma no volátil de manera que
puedan posteriormente ser recuperados. Esta necesidad no es nueva, puesto que existe casi
P á g i n a 81 | 113
desde el nacimiento de la informática, sí es verdad que en los últimos años ha crecido a pasos
agigantados, debido a la mayor importancia que ha cobrado el aprovechamiento de la
información, su almacenamiento y gestión. Las bases de datos se han constituido en la
solución a esta necesidad en un campo amplio y cuya exploración comenzó relativamente
hace poco, existiendo una evolución rápida y permanente, las tendencias dadas por las
necesidades y requerimientos actuales hacen que un curso de Bases de datos avanzadas, se
considere solamente una introducción al tema, quedando establecidos conceptos
fundamentales y bases de un amplio campo por investigar. En lugar de una técnica, se requiere
la combinación de muchas herramientas y técnicas. El uso apropiado de ellas puede mejorar
la efectividad y eficiencia con la que el ingeniero de sistemas desarrolla sistemas de
información; al mismo tiempo, su uso beneficia la calidad del sistema bajo desarrollo.

En este contexto la asignatura de Base de Datos II de la carrera de ingeniería de sistemas,

pretende que los estudiantes adquieran conocimientos teóricos y prácticos sobre aspectos
avanzados en el diseño de bases de datos utilizando los diferentes modelados semánticos de
datos. Desarrollo de bases de datos en ambientes centralizado y de procesamiento distribuido,
aspectos relativos a la seguridad de las bases de datos, integridad de datos, control de
concurrencia, recuperación de transacciones sobre las diferentes configuraciones posibles
centralizada, cliente-servidor y distribuida. De manera que el estudiante tenga los fundamentos
básicos y la suficiente comprensión del objeto de estudio, desarrollando criterio profesional en
la incorporación adecuada de bases de datos en los proyectos de sistemas informáticos que
realizará o de los cuales será participe en las otras asignaturas, en su trabajo de fin de carrera
y en general en su vida profesional.

3. RELACIONES DE LA ASIGNATURA

Los elementos estudiados en la asignatura SIS304 BASE DE DATOS II, el modelado de datos
de empresas, entidades, instituciones, etc., el diseño e implementación de bases de datos
relacionales como parte de sus sistemas informáticos y el desarrollo de software que facilite la
manipulación y consulta de sus datos en ambientes de procesamiento centralizado o
distribuido. Por este motivo la asignatura se relaciona horizontalmente con SIS103
METODOLOGIA DE LA PROGRAMACION II y SIS256 DESARROLLO DE APLICACIONES
INTERNET/INTRANET, asignatura del mismo semestre. Así mismo se relaciona verticalmente
con asignaturas previas como SIS302 BASE DE DATOS I como correlación natural de
asignaturas en lo referente a los fundamentos necesarios sobre Bases de datos, como algebra

P á g i n a 82 | 113
relacional, calculo relacional, el modelo relacional, técnicas de normalización y el Modelo
entidad-relación, SIS204 ESTRUCTURAS DE DATOS y SIS101 METODOLOGIA DE
PROGRAMACION I en lo referente a la aplicación de fundamentos y empleo de habilidades
de programación para la implementación de software de sistemas de gestión o de otra
naturaleza, que contengan bases de datos.

4. OBJETIVO GENERAL

Profundizar el conocimiento sobre el diseño de bases de datos relacionales y su

implementación; Así como técnicas avanzadas de modelado de datos. Estudio de las bases
de datos en procesamiento distribuido (cliente-servidor) y los mecanismos asociados a dichos
entornos: Recuperación, Concurrencia, Seguridad e Integridad. Las características
fundamentales de las bases de datos orientadas a objetos y una introducción a las bases de
datos distribuidas.

5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Objetivos Instructivos

El estudiante al final del curso estará en condiciones de diseñar adecuadamente una base de
datos relacional, realizando una representación que refleje con fidelidad la visión que poseen
los usuarios de los datos en un determinado ambiente de trabajo, utilizando técnicas de
modelado de datos y metodología de diseño de bases de datos Podrá implementar bases de
datos relacionales para procesamiento multiusuario, minimizando los riesgos a los cuales son
vulnerables, a través de controles de recuperación y concurrencia de transacciones, así como
mecanismos de seguridad e integridad de datos.

Está capacitado para diseñar una base de datos, realizando la representación de datos
aplicando el paradigma de orientación a objetos. Así como de implementarla en sistemas de
gestión de base datos orientadas a objetos o relacionales.

Podrá seleccionar en base a sus conocimientos y criterios adquiridos la configuración más

adecuada de la arquitectura de implementación a utilizar: centralizada, cliente-servidor o
distribuida.

Diseñar adecuadamente y de acuerdo a las necesidades una base de datos distribuida, que
incluya criterios y recomendaciones viables para su posterior implementación.

P á g i n a 83 | 113
Al final del curso estará en condiciones de dirigir la implementación y posterior explotación de
bases de datos relacionales u orientadas a objetos, en diferentes configuraciones y
arquitecturas.

Objetivos Educativos

Formación de profesionales plenamente identificados con nuestra realidad para contribuir al

desarrollo y transformación de la misma, durante su actuación profesional.

Creación en el estudiante de un espíritu crítico y analítico que le permita relacionar la

asignatura con la realidad en la que se desenvuelve.

Desarrollo de habilidades para el trabajo independiente y preparación que le permita adquirir

más conocimientos por sí mismos mediante el estudio de textos y publicaciones científico-
técnicas; actualizándose de manera constante en la esfera de su actuación.

Desarrollo de la motivación profesional constante a través de la integración docente-estudiante

estableciendo una mayor comunicación.

Incentivo al estudiante a ser partícipe de equipos y grupos para la solución de problemas

informáticos.

Formación en el estudiante de un espíritu analítico y lógico. Así mismo el desarrollo de

habilidades para el trabajo independiente y preparación que le permita adquirir más
conocimientos por sí mismos.

Desarrollo de valores éticos y convivencia social en el medio de la esfera de su actuación.

6. CONTENIDOS MÍNIMOS

Tema 1: Diseño e implementación relacional de Bases de datos.

Objetivo particular: Profundizar en técnicas de modelado de datos, metodología de
diseño de base de datos relacionales, implementación en sistemas de Gestión y posterior
manipulación y recuperación de datos.
Sistema de Sistema de habilidades Sistema de valores
conocimientos
Recuerda, profundiza, Utiliza y aplica conceptos Demuestra responsabilidad
consolida los conceptos adquiridos, técnicas y y puntualidad en la
básicos de Bases de datos, métodos de modelado de presentación de los
definición, modelos de datos con modelos avances del trabajo.
P á g i n a 84 | 113
datos, la caracterización de semánticos MER y MOS. El Demuestra Iniciativa,
los modelos semánticos. el diseño de bases de datos, la aptitud y motivación en los
modelo de objetos implementación relacional trabajos en el aula y
semánticos, diseño de en SGBD´s. Así mismo el laboratorio Predisposición
bases de datos con la lenguaje SQL y los al trabajo en grupo,
metodología de tres pasos, procedimientos presencia participativa. Se
implementación relacional, almacenados. Es capaz de comunica adecuadamente.
el lenguaje SQL y aplicación obtener el modelo datos de
de los procedimientos un ambiente de trabajo
almacenados. determinado, realizar el
CONTENIDOS MINIMOS: diseño adecuado de la base
Definiciones - Modelado de de datos, la implementación
datos - Modelo de Objetos y posterior recuperación de
Semánticos – Diseño de datos a través del lenguaje
Base de datos relacionales - SQL en forma interactiva o
Implementación Relacional a través de procedimientos
de Bases de datos almacenados y su
aplicación en aplicaciones
cliente servidor.
LABORATORIO: Diseño de
Base de datos con Objetos
Semánticos - Sistemas de
Gestión de Base de Datos -
Aplicaciones en
arquitectura Cliente–
Servidor – Procedimientos
Almacenados

P á g i n a 85 | 113
Tema 2: Recuperación y concurrencia.
Objetivo particular: Estudio de los mecanismos y controles que faciliten el acceso
concurrente a las bases de datos en unambiente multiusuario, métodos de recuperación
de transacciones ante fallas de hardware, software o procedimientos.
Sistema de Sistema de habilidades Sistema de valores
conocimientos
Estudia y conoce los Utiliza y aplica conceptos Demuestra responsabilidad
sistemas de bases de datos adquiridos, técnicas y y puntualidad en la
con procesamiento métodos para implementar presentación de los
distribuido en arquitectura bases de datos relacionales avances del trabajo.
cliente-servidor, los para procesamiento Demuestra Iniciativa,
mecanismos de control distribuido y los aptitud y motivación en los
necesarios para minimizar mecanismos necesarios trabajos en el aula y
los riesgos a los cuales son para minimizar los riesgos laboratorio Se comunica
vulnerables en plataformas de fallos del sistema y de adecuadamente. Toma
multiusuario, la transacción acceso concurrente, a decisiones propias.
y la bitácora de través de controles de
transacciones como recuperación de
mecanismos de transacciones y el control de
recuperación de al ocurrir concurrencia en
fallos en el sistema. procesamiento paralelo a
anomalías de actualización través del Bloqueo.
y la serialización de LABORATORIO:
transacciones. El bloqueo Procedimientos
como mecanismo de control Almacenados en la
de concurrencia en el Aplicación Cliente - Gestión
procesamiento concurrente de Transacciones
o en paralelo en las bases
de datos cliente-servidor.
CONTENIDOS MINIMO:
Introducción Recuperación
de Transacciones - Control
de Concurrencia

P á g i n a 86 | 113
Tema 3: Seguridad e integridad.
Objetivo particular: Estudio de los mecanismos y técnicas de protección de bases de
datos contra intentos de acceso no autorizados que pongan en riesgo la seguridad de los
datos almacenados. Restricciones que garanticen la integridad de los datos almacenados
y manipulados.
Sistema de Sistema de habilidades Sistema de valores
conocimientos
Estudia y conoce los Utiliza y aplica conceptos Demuestra responsabilidad
sistemas de bases de datos adquiridos, técnicas y y puntualidad en la
con procesamiento métodos para implementar presentación de los
distribuido en arquitectura bases de datos relacionales avances del trabajo.
cliente-servidor, los para procesamiento Demuestra Iniciativa,
mecanismos de control distribuido y los aptitud y motivación en los
necesarios para minimizar mecanismos necesarios trabajos en el aula y
los riesgos a los cuales son para minimizar los riesgos laboratorio Se comunica
vulnerables en plataformas de seguridad a través de adecuadamente. Toma
multiusuario, las envolturas controles de acceso, decisiones propias.
de protección y los autorización y respaldo de
mecanismos de seguridad la información. Así mismo
que se deben implementar mecanismos que resguarde
en un sistema de base de la integridad de datos a
datos con el fin de través de restricciones que
resguardar el mismo de los valide y vigile la integridad
intentos de acceso por parte de los datos a tiempo de ser
de usuarios no autorizados introducidos y también
y ante pérdidas durante el almacenamiento.
accidentales de LABORATORIO: Vistas o
información. Así mismo las Tablas Virtuales -
restricciones que se deben Autenticación, Permisos y
imponer como mecanismo Copias de Seguridad -
que garantiza la integridad Restricciones, Reglas y
de los datos que se Desencadenadores - Salida
introducen y almacenan en de Información en la
la base de datos. Aplicación Cliente
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CONTENIDOS MINIMOS:
Introducción - Seguridad de
Bases de datos – Integridad
de datos

Tema 4: Base de datos Orientadas a objetos.

Objetivo particular: Estudio de los conceptos y capacidades de las bases de datos OO,
técnicas de modelado de datos OO, metodología de diseño de base de datos OO puras
y relacionales, su implementación y su posterior explotación. .autorizados que pongan en
riesgo la seguridad de los datos almacenados. Restricciones que garanticen la integridad
de los datos almacenados y manipulados.
Sistema de Sistema de habilidades Sistema de valores
conocimientos
Estudia y conoce los Utiliza y aplica los Demuestra responsabilidad
conceptos más importantes conceptos y capacidades y puntualidad en la
del enfoque orientado a de las bases de datos OO, presentación de los
objetos, el modelado de técnicas de modelado de avances del trabajo.
datos utilizando el lenguaje datos OO, metodología de Predisposición al trabajo en
UML, el diseño puro de la diseño de base de datos OO grupo, presencia
base de datos orientada a puras y relacionales, su participativa. Se comunica
objetos realizando la implementación en adecuadamente Toma
especificación con el SGBDOO y su posterior decisiones propias.
lenguaje ODL, el diseño manipulación y
relacional de la base de recuperación de datos.
datos orientada a objetos a LABORATORIO: Diseño de
través del mapeamiento a Base de datos utilizando el
tablas. Las alternativas de modelo Orientado a objetos
implementación a través de
SGBDOO, recuperación de
datos utilizando OQL.
CONTENIDOS MINIMOS:
Conceptos - Modelado de
datos Orientado a objetos -

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Diseño de Bases de datos
Orientadas a objetos -
Diseño e Implementación
de Bases de datos
Orientadas a objetos -
Relacionales - Diseño e
Implementación Bases de
datos Orientadas a objetos
Puras

Tema 5: Introducción a las Bases de datos Distribuidas.

Objetivo particular: Estudio de los conceptos del procesamiento distribuido de datos,
fundamentos de las bases de datos distribuidas, metodología de diseño, implementación
en sistemas de Gestión de bases de datos distribuidas relacionales (SGBDDR) y
posterior explotación.
Sistema de Sistema de habilidades Sistema de valores
conocimientos
Estudia y conoce las Utiliza y aplica conceptos Demuestra responsabilidad
alternativas de adquiridos sobre y puntualidad en la
procesamiento distribuido, procesamiento distribuido, presentación de los
los conceptos relativos a las técnicas y métodos para el avances del trabajo.
bases de datos distribuidas diseño de base de datos Predisposición al trabajo en
y el diseño de bases de distribuidas, fragmentación, grupo, presencia
datos distribuidas empleo replicas y determinación del participativa. Se comunica
de una metodología para mejor esquema de adecuadamente. Toma
este efecto. El diseño se distribución. Es capaz de decisiones propias.
basa en la fragmentación, aplicar la metodología para
réplicas y un modelo de obtener el diseño más
asignación que permite adecuado de la base de
determinar el mejor datos distribuidas y su
esquema de distribución de utilización en una aplicación
la base de datos. distribuida.
CONTENIDOS MINIMOS: LABORATORIO:

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 Estructura de las Bases de Aplicaciones con bases de
datos Distribuidas - datos distribuidas
Ventajas y desventajas de
La Distribución de datos -
Transparencia y autonomía
- Aplicabilidad de Los
Sistemas Distribuidos -
Diseño de la Distribución
Procesamiento Distribuido
de Consultas

7. DISTRIBUCIÓN DEL FONDO DEL TIEMPO

Nro. Tema Horas Horas Practicas Horas Horas Horas Total

Teo. Lab. Extrac Eval. Horas
Taller Inves. Exten.

1 Diseño e implementación relacional 12 12 0 0 12 12 4 40

de Bases de datos.
2 Recuperación y concurrencia. 8 8 0 0 8 8 4 28

3 Seguridad e integridad. 8 8 0 0 8 8 2 26

4 Base de datos Orientadas a objetos. 4 4 0 0 4 4 2 14

5 Introducción a las Bases de datos 4 4 0 0 4 4 0 12

Distribuidas.
Total horas semestre 120
Total horas extracurriculares semestre 36

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8. CRONOGRAMA

8.1 Cronograma de plan temático y actividades

8.2 Cronograma de evaluaciones (parciales, final y segunda instancia)

9. INDICACIONES METODOLÓGICAS Y DE ORGANIZACIÓN

La asignatura de Base de Datos II, se encuentra organizada en cinco temas. El primer tema
tiene como propósito, el estudio de las bases de datos relacionales: modelado (utilizando
modelos semánticos), diseño, implementación y recuperación de datos. Los temas segundo y
tercero, tocan aspectos relativos a recuperación, concurrencia, seguridad e integridad de
Bases de Datos. El tema cuarto, aborda las bases de datos orientadas a objetos y el tema
cinco las bases de datos distribuidas. Las actividades docentes a realizarse en cada unidad
temática son Académico, Laboral e Investigativo.

El componente Académico se caracteriza por la realización de Clases teóricas (exposiciones

y conferencias), Clases Prácticas y talleres, Prácticas de Laboratorio. Realizándose a través
P á g i n a 91 | 113
de la conferencia la orientación y motivación del estudiante, siendo la clase práctica y taller, la
que le permite el desarrollo de su creatividad, independencia y flexibilidad. El laboratorio,
permite en primer lugar la experimentación y el desarrollo del estudiante creador, fomentando
la elaboración de nuevos conocimientos a través de la investigación. También permite la
comprobación de aspectos teóricos estudiados.

El componente Laboral, permiten al estudiante familiarizarse con el modo de actuación

profesional. El componente investigativo, permite el desarrollo del estudiante creador,
fomentando la elaboración de nuevos conocimientos.

ESQUEMA DE LAS FORMAS ORGANIZATIVAS.

TIPO DE ACTIVIDAD FORMA

Académica Clase Exposición / Conferencia Practica / Taller

Investigativa Trabajo de Investigación Laboratorio / experimentación Trabajo referativo

Laboral Trabajo de aplicación. Elaboración Proyecto fin de curso

Los temas para facilitar su exposición y cubrir su contenido pueden realizarse en una o más
clases. Se tienen clase de tipo teórico, práctico y de experimentación Las clases teóricas se
desarrollan a través de exposiciones o conferencias por parte del docente y también
explicaciones, que pueden ser en pizarra o apoyados por algún medio audiovisual, contiene
los fundamentos teóricos del tema o subtema estudiado, se incluyen ejemplos y algunos
ejercicios con participación de los estudiantes, se facilitan rondas de preguntas.

La clase práctica consisten en la resolución de ejercicios, cuyos enunciados son entregados

por el docente en forma escrita, cuya resolución puede ser llevada a cabo por el docente
(incluyen explicaciones), por los estudiantes con guía del docente o por grupos de estudiantes
a manera de taller, se discuten las soluciones en grupo. Concluyen con la entrega por parte
del docente de un conjunto de ejercicios que los estudiantes deberán realizar en forma
individual y que se constituyen en trabajos prácticos.

La clase de experimentación, son trabajos en laboratorio, en las cuales se hace entrega a los
estudiantes de guías impresas de las actividades a realizar con apoyo del computador. Estas
guías están divididas en tres partes: La primera los fundamentos teóricos, la segunda
desarrollo de la práctica (contiene una práctica guiada y otra individual o grupal que deberá

P á g i n a 92 | 113
ser planteada y resuelta en su totalidad por los estudiantes), la tercera un cuestionario que
deberá ser respondido por los estudiantes y ser entregado la siguiente clase.

El docente realiza la labor de facilitador del proceso y realiza las aclaraciones y explicaciones
que considere oportunas en forma individual o grupal.

La realización del proyecto de fin de curso, consiste en el desarrollo de un software y entrega

de la documentación del desarrollo del mismo. El docente entrega a los estudiantes al inicio
del semestre una guía del desarrollo de proyectos, que contenido debe tener la documentación
a entregar y un listado de los posibles temas. Grupos de 2 ó 3 estudiantes registran el tema
de su elección. Durante el desarrollo el docente brinda el asesoramiento que así soliciten los
grupos de estudiantes.

Laboratorios
Laboratorio 1.- Clase inicial
Laboratorio 2.- P01: Diseño de Base de datos con Objetos Semánticos
Laboratorio 3.- P02: Sistemas de Gestión de Base de Datos
Laboratorio 4.- P03: Aplicaciones en arquitectura Cliente–Servidor
Laboratorio 5.- P04: Procedimientos Almacenados
Laboratorio 6.- P05: Procedimientos Almacenados en la Aplicación Cliente
Laboratorio 7.- P06: Gestión de Transacciones
Laboratorio 8.- P07: Vistas o Tablas Virtuales
Laboratorio 9.- P08: Autenticación, Permisos y Copias de Seguridad
Laboratorio 10.- P09: Restricciones, Reglas y Desencadenadores
Laboratorio 11.- P10: Salida de Información en la Aplicación Cliente
Laboratorio 12.- P11: Diseño de Base de datos utilizando el modelo Orientado a objetos
Laboratorio 13.- P12: Aplicaciones con bases de datos distribuidas
Laboratorio 14.- Examen Laboratorio

10. RECURSOS DIDÁCTICOS

El método y los medios de enseñanza-aprendizaje que aplicado establece el camino a seguir,

para que el estudiante se apropie paulatinamente del contenido y se cumplan los objetivos. Se
debe valorar la actuación del estudiante en los diferentes tipos de clase como elementos de
retroalimentación y control del proceso.

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El desarrollo de la asignatura contribuye en el aspecto educativo, a la formación de la
personalidad del estudiante, en el aspecto cognoscitivo permite el desarrollo de hábitos,
habilidades, trabajos colectivos, creatividad, independencia y flexibilidad, cumpliéndose
además en cada unidad temática, las leyes y los principios didácticos, en cuya prioridad se
encuentra el encargo social.

METODOS DE ENSEÑANZA

De acuerdo a su clasificación:

1. Por la fuente de adquisición de conocimientos:

a) Métodos orales.

Explicativos (procedimientos de retroalimentación).

Trabajo con libros de texto.

b) Métodos prácticos.

2. Por la relación de la actividad profesor – alumno:

a) Método de trabajo independiente.

b) Método de elaboración conjunta.

3. Por el carácter de la Actividad Cognoscitiva:

a) Exposición Problémica (solo a determinados temas).

b) Método Investigativo.

MEDIOS DE ENSEÑANZA

Entre los medios de enseñanza empleados para una estructuración efectiva y racional del
Proceso Docente Educativo en la asignatura se tiene:

Directas (Pizarra, diagramas, apuntes de teoría, guías prácticas de laboratorio).

Proyectadas (diapositivas, audiovisuales)

Virtuales (material y recursos en el e-campus)

11. ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN Y/O INTERACCIÓN

P á g i n a 94 | 113
Por la naturaleza de la asignatura, las actividades de investigación e interacción siguen las
siguientes líneas de acción:

Trabajos de investigación sobre las aplicaciones de bases de datos en organizaciones,

instituciones, empresas tanto públicas como privadas del país.

Trabajos de investigación bibliográficas sobre avances en el campo de las bases de datos,

nuevas teorías, tendencias tecnológicas, novedades en cuanto a herramientas informáticas,
etc. Interacción comunitaria, con municipios de las provincias y departamentos del país, a
través de proyectos de las gobernaciones y ONG.

12. SISTEMA DE EVALUACIÓN DE APRENDIZAJE

Se realizan preguntas orales de control en clase teórica (exposición o conferencia), resolución

de ejercicios en pizarra, control del trabajo de los estudiantes durante las prácticas y talleres
en forma individual o grupal. También se realiza la evaluación de los trabajos prácticos
presentados.

Pruebas parciales escritas teórico-práctica cada conclusión de tema.- Permiten realizar el

seguimiento al aprendizaje de los estudiantes, estableciendo la comprensión y asimilación del
tema, el nivel de desarrollo analítico y crítico. Permiten retroalimentación antes de la Prueba
final.

Prueba final escrita teórico-práctico al final del curso.- El estudiante demostrar que
conocimientos adquirió en el curso al responder las preguntas teóricas y que habilidades y
criterios ha desarrollado al resolver las preguntas prácticas.

Evaluación de trabajos de laboratorio en el computador y defensa de proyecto al finalizar el

curso. El estudiante debe demostrar lo aprendido en las clases de experimentación y que
destrezas prácticas ha desarrollado. También se valoran las respuestas a los cuestionarios
presentados cada fin de práctica.

Los trabajos prácticos tienen una ponderación de 10%, los exámenes parciales 30%, el
examen final 35% y las prácticas de laboratorio, incluyendo la defensa del proyecto 25%.

FORMA DE EVALUACION TIPO DE EVALUACION TIEMPO A EMPLEAR

Frecuente

Preguntas orales de control en clase.

P á g i n a 95 | 113
Grupal o individual.

Control del trabajo del estudiante durante las

Clases de exposición y conferencias, clases prácticas y talleres.

15 a 30 minutos

Parcial

Pruebas escritas teóricas /prácticas y evaluación trabajo en laboratorio.

Una a dos horas según el tema

Final

Examen escrito teórico / práctico Examen de laboratorio

Una a dos horas

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Addison Wesley. Fifth Edition, USA, 1999.

Meter Rob, Carlos Coronel. – Sistemas de Bases de datos. Editorial Thomson. Quinta
Edición, México, 2004.

J. D. Ullman Y J. Widom.- Introducción a las Bases de datos. Editorial Prentice Hall, 1ra.
Edición, México, 1999.

Silberschatz, H. F. Korth, S. Sudarshan.- Fundamentos de Bases de datos. Editorial

Mcgraw Hill, 3ra. Edición, España 1997.

I.T. Hawryszkiewycz.- Análisis y Diseño de Bases de datos. Editorial Limusa S.A. de C.V.
Megabyte, México, 1994.

David M. Kroenke.- Procesamiento de Bases de datos. Editorial Prentice Hall

Hispanoamericana S.A., 5ta. Edición, México 1996.

P á g i n a 96 | 113
J. Date.- Introducción a los Sistemas de Bases de datos. Editorial Addison-Wesley.
Iberoamericana, 5ta. Edición, Volumen I, E.U.A. 1993.

Maribel Sabana Mendoza – Modelado e Implementación de Base de datos Editorial

Megabyte. Primera Edición, Perú, 2006

Erika Alarcon H., Christian Crovetto H. – Bases de datos en SQL Server 2005. Editorial
Megabyte. Primera Edición, Perú, 2004

Erika Alarcon H., Christian Crovetto H. – Programación en C# (Sharp).Net Editorial

Megabyte. Primera Edición, Perú, 2004

Rodolfo Villafan Sandi. - Texto Base de datos II - SIS304 – LABORATORIO. Carrera

Ingeniería de Sistemas, Sucre 2014

P á g i n a 97 | 113
ANEXO 2

CUESTIONARIO APLICADO A ESTUDIANTES

Estimado(a) estudiante, deseo invitarle a responder el siguiente cuestionario. Sus respuestas

serán anónimas. El objetivo del cuestionario es el de conocer su opinión acerca de los medios
utilizados en el proceso de enseñanza aprendizaje en la asignatura bases de datos 1, el uso
que da a Internet, y si hace uso de las redes sociales.
Se agradece su colaboración.

1. ¿Cómo califica su conocimiento de Base de Datos II?

MALO REGULAR BUENO MUY

BUENO

2. ¿Qué medios de enseñanza utiliza el docente en sus clases?

Medios Impresos

Pizarrón

Material propio (Texto guía, Presentaciones, etc.)

Texto de laboratorio

Programas informáticos (software especializado, etc.)

Páginas web

Chat

Plataforma e Campus

Otro:_________________________________________________

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3. ¿Cómo califica la metodología utilizada por su docente para la enseñanza de la
materia?

Entretenido

Complicado

Importante

Innecesario

Agradable

Educativo

Perjudicial

Práctico

4. ¿Considera que la implementación de recursos tecnológicos en el proceso de

enseñanza aprendizaje, ayudarían en el proceso de enseñanza haciéndola más :

1 2 3 4
nada poco bastante mucho

Interactiva

Personalizada

Complementaria el avance de materia

El aprendizaje cooperativo

Existiría un seguimiento más profundo

Motivacional

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5. ¿Cuándo tiene dudas, es posible realizar consultas al docente fuera del horario de
clases?

Nunca

Casi nunca

A veces

Casi siempre

Siempre

6. ¿Considera que el Internet es un medio para la enseñanza?

No estoy de acuerdo

Un poco de acuerdo

Talvez

Estoy de acuerdo

Estoy muy de acuerdo

7. Asiste a clases en un:

Entre 0% a 20%

Entre 20% a 40%

Entre 40% a 60%

Entre 60% a 80%

Entre 80% a 100%

P á g i n a 100 | 113
8. ¿Por qué no asiste a clases?

Trabajo

Choque de horarios, con

otra materia

Razones de salud

Razones personales

Otro:_________________

9. ¿Cuántas veces a la semana usa Internet?

Nunca

Casi nunca

Cada 3 días

Cada 2 días

A diario

10. ¿Desde dónde accede a los recursos informáticos?

Desde casa
Desde el gabinete informático de su
facultad

Desde el lugar donde trabaja o algún

amigo

Desde un café internet

P á g i n a 101 | 113
11. ¿Cuán seguido usa las redes sociales?

Nunca
Varias veces al mes

Varia veces a la semana

A diario

12. ¿Cuál es su red social favorita?

Facebook
Hi5

MySpace

Twitter

Otros

13. ¿Cuál es el motivo para utilizarla?

Entretenimiento
Mantenerse en contacto con amigos

Encontrar pareja

Usar los juegos y aplicaciones

Mantenerse informado de eventos

Intereses de estudios

P á g i n a 102 | 113
14. ¿Qué uso le da a esta red social?

Ver fotos, perfiles, comentar

Eventos, fiestas, conciertos
publicaciones

Uso de las aplicaciones y juegos

Relacionado con estudios

15. ¿De qué manera cree que, el uso de una red social en la materia de Base de Datos II,
mejoraría el proceso de enseñanza aprendizaje?

Entretenido

Complicado

Importante

Innecesario

Agradable

Educativo

Perjudicial

Práctico

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ANEXO 3

Guía de entrevista al docente

1. ¿Cuáles son los métodos de enseñanza que utiliza en la materia de Base de Datos II?
2. ¿Cuenta con los recursos suficientes para el desarrollo del proceso de enseñanza
aprendizaje? ¿Hace uso del e Campus de la Universidad?
3. ¿Existe acceso a internet en la Facultad?
4. ¿Qué opina sobre la red social Facebook?
5. Cuáles son los problemas que tienen los estudiantes para asistir a sus clases
6. ¿Utiliza las TIC en su docencia en la asignatura de Base de Datos?

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