UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN FRANCISCO DE CHUQUISACA

Facultad de Tecnología

Plan de Negocios
+Red – Redes y Sistemas
Aguilar Quiñones Pamela
Echalar Aguilar Leonardo
Rodas Cáceres Marco Augusto
Resumen Ejecutivo
Compañía: +Red es una compañía que otorga el servicio de instalación y mantenimiento
de redes y equipos computacionales que inicialmente operará en el ámbito local. La oficina
central se ubicará en un punto céntrico y estratégico de la ciudad.

Estado Actual: +Red está en una etapa de investigación y búsqueda del área de mercado
en la que será competente. Cuenta ya con un plan definido de negocios y el personal inicial.

Servicio: +Red ofrece un servicio de instalación y mantenimiento de redes y equipos

computacionales ofreciendo calidad, rapidez, eficiencia y comodidad al mercado objetivo.

Descripción del Mercado: El mercado de +Red se divide en 2: servicio a empresas y

servicio residencial.

Objetivos y Metas: +Red busca otorgar a los clientes un servicio seguro, confiable y sólido
en lo que corresponde a mantenimiento e instalación de redes y equipos computacionales,
asesoría técnica y cualquier servicio que requiera algún aspecto de las áreas de
conocimiento de los integrantes de la empresa.

+Red Pá gina 1
1.- Descripción General
El proyecto consiste en ofrecer servicio de Instalaciones de Redes de equipos de Computo
(principalmente a departamentos pequeños y medianos) así como al mantenimiento y
reparación de los equipos de computo, contando con personal capaz y con los
conocimientos necesarios para desempeñar el trabajo. El cliente puede seleccionar el tipo
de instalación que decida, o se le dará asesoría de las mejores opciones que se adecuen a su
necesidad por nuestro personal.
La empresa ofrece facilidades de pago a sus clientes como, descuentos por promociones o
paquetes.
El servicio se ofrece o través de anuncios publicados en espacios públicos y por volanteo
como principal forma de darnos a conocer, debido a que nuestro principal enfoque del
mercado es local y regional, sin dejar de considerar el mercado nacional contamos con una
página de internet por ser un medio eficiente para la difusión de mercado, brindando al
cliente información acerca de los servicios que se ofrecen, localización y forma de
contactarnos.
Los Ingresos de la compañía son de un solo tipo, que es el cobro por el servicio de
instalación y mantenimiento de redes computacionales. El precio que se cobra por nuestro
servicio es similar que lo que cobran otras empresas de la región, y se busca hacerlo
inclusive más barato.

1.1 Antecedentes:

El proyecto de Redes y Sistemas Computacionales (+Red) a todo tipo de empresas o

particulares surge de dos oportunidades:
1. En la actualidad cualquier empresa está recurriendo a instalar un sistema para el
manejo de su empresa, generalmente esto lleva a que necesite de un par de
computadoras para obtener el mejor desempeños del sistema adquirido y que estas
estén en red. Todo esto acarreado por el gran impacto de la tecnología en nuestras
vidas y aun más en el ámbito empresarial.
2. La región en la que estamos situados está un poco limitada a prestadores de
servicios al que nos enfocamos nosotros y por lo tanto contamos con un campo en el
mercado poco congestionado por competidores potenciales, sin tomar en cuenta
empresas grandes ya que esta resultan poco rentables a los empresarios locales por
sus altos precios.

+Red Pá gina 2
El medio que se considera más eficiente para brindar el servicio es por anuncios en
dispersados en la ciudad, volanteo y difusión la radio local. Se sabe que la mayoría de las
empresas locales se inclinan por un mercado local, para evitar altos costos de servicios.

1.2.- Objetivos

+Red busca otorgar a los clientes un servicio seguro, confiable y sólido en lo que
corresponde a mantenimiento e instalación de redes y equipos computacionales, asesoría
técnica y cualquier servicio que requiera algún aspecto de las áreas de conocimiento de los
integrantes de la empresa.

Inicialmente el negocio ofrecerá servicio local a empresas y negocios, posteriormente

extendiendo el rango de servicio a ciudades vecinas hasta finalmente alcanzar un
crecimiento que permita al negocio convertirse en una empresa transnacional.

1.3.- Metas

Misión

Ser líder en mantenimiento e instalación de redes y equipos computacionales mediante un

servicio de calidad, eficiente y oportuno aplicando metodologías y herramientas modernas
así como contar con personal altamente capacitado para realizar dichas labores.

Visión

Maximizar el rendimiento laboral logrando un excelente ambiente de trabajo, esto se verá

reflejado en la alta calidad del servicio o producto final, además de poder llegar a ser una
empresa de renombre y prestigio a nivel nacional.

Valores

+Red está comprometido con la sociedad y siempre se otorgará un servicio con ética tanto
profesional como personal, siempre dirigidos por un alto sentido de responsabilidad.

+Red Pá gina 3
1.4.- Localización y recursos

+Red se localizará en el Departamento de Chuquisaca, provincia Oropesa, Localidad de

Sucre. En esta región en la que estaremos situados está un poco limitada a prestadores de
servicios al que nos enfocamos nosotros y por lo tanto contamos con un campo en el
mercado poco congestionado por competidores potenciales.

La Compañía estará ubicada en la zona central, contará con una pequeña oficina para
donde se reciben a los clientes, y un almacén donde se guarda el equipo para realizar los
trabajos y un pequeño estacionamiento.

+Red Pá gina 4
2.- Productos y Servicios
2.1 Descripción del Producto y/o Servicio

El proyecto consiste en ofrecer al cliente el servicio de la instalación y mantenimiento de

redes y equipos informáticos que formen parte de estas, elaborando presupuestos que se
ajusten a las necesidades o posibilidades de los clientes. El cliente puede seleccionar entre
diversas propuestas que resuelvan sus necesidades o sus problemas o incluso proponer la
suyas.

2.2.- Características destacables de sus productos y/o servicios

1) Flexibilidad en los diversos precios que se cobran a la instalación y mantenimiento

de redes.
2) Opciones flexibles de pago, se pondrán a disposición de los clientes distintas
opciones de pago para conseguir la fidelidad del cliente.
a. En efectivo
b. A crédito
3) Flexibilidad de propuestas de servicios por parte de los clientes.

Todos estos puntos fueron creados pensando en la comodidad del cliente y en crear un
vínculo de confianza con el cliente, comprendiendo la situación en la que se encuentra la
economía global.

2.3.- Producción

El Proceso:

1. El Cliente nos contacta y se hace una cita.

2. Se reúne con el encargado Analista de Sistemas para identificar las necesidades del
cliente y conocer la empresa con la que se está tratando.
3. El grupo de Ingenieros se reúnen para platicar del proyecto que van a realizar para
hacer un documento donde se le dé a conocer al cliente las diferentes respuestas
que le pueden dar y el equipo que se necesita.
4. El cliente decide de forma detallada sus necesidades y se las hace saber a los
Ingenieros encargados de su proyecto.
5. Los Ingenieros se dirigen a la empresa a realizar las sus actividades
correspondientes y cumple con el servicio que se especificó en el contrato.

+Red Pá gina 5
Los involucrados en el proceso son el cliente, el Director General, Los Ingenieros en
Sistemas, los recepcionistas, el Analista y empleados de apoyo.

2.4.- Ventajas Competitivas

Clientes:

El Cliente es una persona que tal vez no cuenta con el efectivo suficiente para liquidar
el servicio, y tal vez prefiera un tipo de financiamiento por parte de la compañía o por
algún banco.

 Selección y búsqueda de clientes:

Es función del Director General buscar clientes, para lo cual se apoya en dos cosas:

1. Mercadotecnia de alto impacto que genere moda y 2.Contacto con empresas que
necesiten nuestro servicio para el aumento de sus ingresos.
 Formas de pago:
1. Efectivo. Si elige efectivo puede pagar en recepción de la compañía.
2. Cuentas. se pacta negociación por medio de un contrato escrito y bien
establecido, donde se especifique la fecha de cada pago y durante que tiempo,
así como las consecuencias que acarrea no cumplirlo.

+Red Pá gina 6
3.- Descripción del Sector
3.1.- Estudio del Mercado

Mercado Potencial:

Como mercado inicial se consideran los negocios pequeños con los cuales se puedan
conseguir contratos a largo plazo, es decir, revisiones periódicas a las instalaciones de red y
a los equipos informáticos, todo esto sin excluir al mercado residencial mediante servicios
espontáneos.

3.2.- Tamaño del Sector

En la región sur del estado plurinacional de Bolivia, concretamente en Sucre, existen

numerosos rubros de la economía contemplados en nuestro mercado potencial, entre los
principales podemos encontrar lo que son farmacias, clínicas, escuelas, broasterias,
cibercafés, negocios pequeños, despachos contables, agencia financieras y cualquier área
que requiera manejo de información y transferencia o almacenamiento de datos.

3.3.- Principales Segmentos de los Productos o Servicios

Características:
- Hardware.
- Software.
- Venta por catálogo.
- Instalación – Reparación
- Servicio post venta, mantenimiento y reparación.
- Servicio 24 horas a domicilio.
- Existe posibilidad de asunción de un servicio técnico de distintos
proveedores con exclusividad de marca.
- Servicio no solo a particulares, también a otras empresas de informática,
comercios, negocios de hostelería que tengan una nueva implantación
en la zona.

+Red Pá gina 7
3.4.- Principales Segmentos del Mercado

Nuestra oferta comercial va dirigida a una amplia clientela potencial, tanto clientes
particulares como pequeñas empresas c o m o : h ostelería, pequeñas superficies,
servicios, comercio, equipamiento de la persona y de hogar, etc.

3.5.- Proceso y criterio de compra de los clientes

Nuestros productos serán de máxima garantía y fiabilidad intentando dar una relación
calidad-precio buena. Teniendo unos proveedores que nos abastezcan de buenos
productos de hardware, y de los más conocidos y usados de software, en un breve espacio
de tiempo

El gran problema de los negocios que se basan en la venta productos de nueva

tecnología, especialmente ordenadores, es el tener un buen servicio técnico que satisfaga
todas las dudas y problemas que tengan los clientes. La debilidad en el servicio técnico
y el mantenimiento es el talón de Aquiles de muchos negocios de informática.

En cuanto al mantenimiento de equipos y redes para las empresas, puede ser una de las
principales fuentes de ingreso ya que firmaremos con las empresas de la zona contratos
de mantenimiento, garantizándonos una fuente de ingresos y con el compromiso de
acudir a solucionar el problema en un máximo de 24 horas y haciendo un especial
descuento en las reparaciones a los clientes que tienen este tipo de contrato de
mantenimiento.

3.6.- Descripción de los participantes del sector

Al tratarse de zonas residenciales de nueva creación, por el momento existen pocas
empresas que puedan ser competencia nuestra. Bien es cierto que está en proyecto la
construcción de una gran superficie relativamente cercana dónde es posible que
encontremos una cierta competencia ya que es previsible que cuente con una sección
de informática. No obstante, prevemos que la competencia no sea muy dura ya que no
cuenta con servicio técnico propio y, por tanto, no contarán con el trato personalizado
y cercano que nosotros sí podemos ofrecer.

3.7.- Tendencias claves del sector

En cuanto al mantenimiento de equipos y redes para las empresas, puede ser una de las
principales fuentes de ingreso ya que firmaremos con las empresas de la zona contratos
de mantenimiento, garantizándonos una fuente de ingresos y con el compromiso de
acudir a solucionar el problema en un máximo de 24 horas y haciendo un especial
descuento en las reparaciones a los clientes que tienen este tipo de contrato de
mantenimiento.
El diseño, elaboración y mantenimiento de páginas web profesionales, pensamos que

+Red Pá gina 8
constituyen un filón que está todavía por desarrollar y que en un futuro próximo será
también una fuente importante de ingresos.

3.8.- Visión del sector

Consideramos que en los próximos años se incrementará la demanda de cámaras de
seguridad debido al creciente incremento de la inseguridad. Y nuestra declinación en ventas
seria el localizado de vehículos, portones automáticos por la creación de nuevas empresas
con trabajos específicos en esas áreas.

4.-Estrategia de comercialización
+Red Pá gina 9
4.1 Mercado Objetivo

Nuestros servicios se dirigen a pequeñas y medianas empresas. Las microempresas y los

autónomos no interesan porque representarían un volumen muy pequeño y poco rentable.
Las empresas de mayor tamaño tampoco entrarían en la segmentación de clientes, ya que
normalmente estas empresas montan su propio departamento de informática, y están más
interesadas por soluciones de compra sin servicios de mantenimiento.

4.2.- Descripción de los competidores principales

1.- Identificación: Sen’t

Tamaño de la empresa: Mediana superficie.
Ubicación: Dentro de la zona.
Clientes: Nivel Nacional.
Nivel de precios: Normales.
Características de sus servicios (ventajas competitivas): Cercanía a los
clientes. Primeros en establecerse en la zona tan extensa. Como HANSA no tienen
unos precios muy competitivos.

2.- Identificación: Sercor

Tamaño de la empresa: Mediana superficie.
Ubicación: Retirada de la zona.
Clientes: Nivel Local.
Nivel de precios: Competitivos.
Características de sus servicios (ventajas competitivas): Al ser la oferta superior
pueden jugar con un margen más amplio en los precios.

4.3.- Análisis de la posición competitiva

Nuestra principal ventaja competitiva es la de ofrecer servicios post venta de servicio

técnico y mantenimiento de los equipos que otras empresas no ofrecen.

Nuestra desventaja seria que solo estaríamos ofreciendo esos servicios a nivel local.

4.4.- Estrategia de precios

Precio de nuestros productos o servicios: Precios normales de mercado.

Relación con la competencia: Un poco por debajo, sobre todo al principio de la

+Red Pá gina 10
vida de la empresa hasta que nos hagamos con una clientela y la fidelicemos.

Después tendremos buenos precios, nunca excediéndonos en los márgenes.

Relación con la zona donde tengo mi establecimiento: La relación calidad-precio de

nuestros productos-servicios son buenos y están en consonancia con los negocios que
hay en el nuevo Barrio.

Política de precios anual: Los normales del mercado informático en la ciudad, si bien
con promociones específicas a lo largo del año. En época de Navidades suelen subir un
poco y en rebajas bajar. Descuentos especiales a clientes de empresas sobre todo los
que tengan contrato de mantenimiento. A clientes que no sean empresas se harán
tarjetas de fidelización.

4.5.- Estrategia de distribución

Canales (Enumeración, periodicidad, y forma de pago):

Proveedores: con cuatro mayoristas principalmente.

Financiación: Compra a los mayoristas: al contado.

Compra de los clientes: Al contado o a través de financiera. No trabajaremos con las

subvenciones del organismo público debido a los problemas de liquidez que han
ocasionado a muchas empresas informáticas.

4.6.- Estrategia de Promoción

Pensamos que nuestra principal arma de comunicación va a ser el boca a boca por la buena
relación - calidad precio de nuestros productos y sobre todo por el servicio de post-venta y
reparación. No obstante, en periodos puntuales reforzaremos este aspecto con campañas
promocionales y publicitarias específicas.

Publicidad: Prensa, radio. Páginas amarillas. Folletos de buzoneo, al principio tras la

apertura.

Promoción: Campaña inicial de comunicación de apertura y de ofertas especiales que

fomente el interés por conocernos.

+Red Pá gina 11
Pegatinas en equipos y establecimientos.

5.- Gestión y personal

5.1 Estructura de la organización

+Red Pá gina 12
En el equipo de trabajo de este negocio se han contemplado a 3 personas las cuales han
demostrado capacidad y las ganas de poder llevar el negocio a un posible éxito en el
mercado local y regional y con empeño, trabajo y dedicación posiblemente a un éxito
nacional.

Con el tiempo, si se tiene el crecimiento esperado de la empresa, se ha contemplado

aumentar el número de integrantes hasta poder convertirse en una empresa transnacional.

Los nombres que hasta el momento se han manejado son:

 Aguilar Quiñones Pamela

 Echalar Aguilar Leonardo
 Rodas Cáceres Marco Augusto

Todos ellos estudiantes de la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca con un

futuro título de ingenieros en sistemas, una carrera apta para el negocio que se tiene
contemplado pues se cumple con los conocimientos necesarios para llevar al éxito a nuestra
empresa. +Red una idea de estos estudiantes promete ser una solución a todos el público
que requiera mantenimiento de redes locales y sistemas computacionales.

5.2.- Personal

Características personales del promotor/es:

Espíritu emprendedor, superación, realización personal y profesional como objetivos

prioritarios. Conocimiento del sector, constancia, y seriedad.

Capacidad técnica (formación y experiencia)

Capacidad gerencial (conocimientos para dirigir y gestionar la empresa): La experiencia

profesional de los promotores está relacionada con la gestión de negocios del sector.
También han desarrollado funciones de dirección ya que en algunos trabajos realizados han
gestionado medios materiales y equipos de personas.

Capacidad económica (para la obtención de los recursos necesarios)

5.3.- Mercado de Trabajo

FACTORES PERSONALES VALORACION

FACTORES PERSONALIDAD BAJA MEDIA ALTA

+Red Pá gina 13
 PERSEVERANCIA X
ENERGIA X
ENTUSIASMO X
ENTEREZA X
FACTORES TÉCNICOS BAJA MEDIA ALTA
HABILIDAD COMERCIAL X
CONOCIMIENTOS PRODUCTO X
CONOCIMIENTOS NUEVAS X
TECNOLOG.
FACTORES DE GESTION BAJA MEDIA ALTA
EXPERIENCIA GESTORA X
CRITERIO EMPRESARIAL X
FACTORES FINANCIEROS BAJA MEDIA ALTA
DISPONIBILIDAD DE FONDOS PROPIOS X

6.- Protección y normativas

6.1.- Cuestiones Normativas

+Red Pá gina 14
Para el funcionamiento de nuestra empresa requerimos registrar el nombre de nuestra
empresa en Fundaempresa, Tener licencia de funcionamiento de la alcaldía y sacar el NIT
de impuestos nacionales.

6.2 Descripción estándares técnico

6.2.1 Normas de Referencia

6.2.1.1 Electricidad:

Para establecer un marco general de estándares técnicos en la renovación o construcción de

las redes

LAN de La Corporación Municipal Viña del Mar, es que ahora, se indican las pautas para
canalización, cableado de datos, cableado de voz, cableado eléctrico computacional,
cableado de servicio general, las cuales deberán ser consideradas como norma y aplicadas
como criterio técnico en la habilitación de cualquier red LAN en La Corporación Municipal
de Viña del Mar.

6.2.1.2 Cableado e infraestructura

Por cada locación, en lo que ha cableado e infraestructura se refiere, será mandatorio

aplicar los siguientes estándares técnicos:

6.2.1.3 Canalización

a) Instalación de una canalización perimetral (50mm.x100mm.) del tipo Legrand, con

tabique separador para las corrientes fuertes de las débiles, en todo el contorno del piso de
la habitación a cablear y de las Salas de Equipamiento, la cual deberá ser compartida para
el tránsito de los cables de voz, datos y eléctricos del piso a implementar, debidamente
separados e identificados.

b) Instalación de tubería tipo Conduit para el tránsito de los cables de voz, datos o
eléctricos, por los cielos falsos y exteriores.

c) Instalación de canaletas del tipo Legrand en los pilares o muros de las habitaciones u
oficinas en aquellas partes que sea necesario el descenso de los cables de voz, datos o
eléctricos desde los cielos falsos, hasta el ras de piso.

d) Las condiciones estéticas y terminaciones de los recintos a canalizar serán requisito

fundamental, eligiendo para ello colores de canaleta acorde con la tabiquería o muros
existentes.

+Red Pá gina 15
6.2.1.4 Cableado de Datos (red LAN)

Para la red de datos se deberá contemplar la instalación de:

a) Canalización del tipo Legrand con tabique separador, para bajar desde el cielo falso hasta
el piso, por los pilares de la construcción donde sea preciso, con un 10% de crecimiento
futuro.

b) Ductos tipo Conduit para el tránsito de los cables por los cielos falsos, con un 10% de
crecimiento futuro.

c) Una placa (face plate) por puesto de usuario.

d) Una salida (outlet RJ45) de datos, categoría 5e por cada puesto de trabajo.

e) Una red de cableado de datos, con cable UTP par trenzado de ocho (8) hilos categoría 5e.

f) Normalización y certificación de todos los puntos de datos, para tráfico mínimo de 100
mbps.

g) Patch panel para datos categoría 5e.

h) Patch cord para datos categoría 5e, con conectores RJ45 en ambos extremos.

i) User cord por puesto de usuario, categoría 5e, con conectores RJ45 en ambos extremos.

j) Rotulación (ambos extremos de los puntos).

k) Plano de la arquitectura de la red.

l) Habilitación de señal de datos, desde los equipos de comunicación ubicados en la Sala de

Equipamiento, hasta cada puesto de trabajo.

Para el caso de oficinas de más de un piso, se deberá instalar un backbone de Fibra Óptica
que

comunique la Sala de Equipamiento con cada uno de los pisos del edificio. También, se
deberán contar con los equipos del tipo Transceiver (media converter) que permitan
interconectar el switch central con cada uno de los switch instalados en los otros pisos del
edificio.

n) Para el caso de la llegada de las fibras ópticas a los diferentes pisos, se deberá considerar
la provisión de una caja LIU.

+Red Pá gina 16
o) Para aquellas locaciones con una sola dirección física, pero, que tengan varios edificios
en su interior separados entre sí, también se deberá considerar la instalación de Fibra Óptica
y proveer todos los equipos del tipo Transceiver (media converter) que permita la
interconexión.

p) El tipo de Fibra Óptima requerido será multimodo, considerando dos (2) pelos sin
utilizar, como respaldo.

q) Construcción de shaft para el tránsito del cableado de voz, datos y eléctrico entre los
pisos del edificio en aquellas locaciones que no exista, considerando para ello la ejecución
de las obras civiles que ello amerite.

6.2.1.5 Cableado de Voz (telefonía)

Para la red de telefonía se deberá contemplar la instalación de:

a) Canalización del tipo Legrand para bajar desde el cielo falso, hasta el piso con una
proyección de crecimiento del 10%.

b) Ductos tipo Conduit para el tránsito de los cables por los cielos falsos con una
proyección de crecimiento del 10%.

c) Una red telefónica de cableado nivel 5e.

d) Outlet RJ45 (uno por puesto de usuario).

e) Instalación y habilitación de patch panel para telefonía en la Sala de Equipamiento.

f) Rotulación (ambos extremos de los puntos).

g) Plano de la arquitectura de la red.

h) Habilitación de señal telefónica desde la Central Telefónica, hasta el patch panel de

telefonía.

6.2.1.6 Cableado eléctrico computacional

Para la red eléctrica computacional se deberá contemplar la instalación de:

a) Circuito eléctrico y tierra independiente del servicio eléctrico general, para uso exclusivo
del equipamiento computacional.

b) Instalación un (1) terminal eléctrico de computación, por puesto de dato.

+Red Pá gina 17
c) Instalación de tres (3) módulos hembra tipo Magic (o normal a requerimiento), de 10 A
por terminal eléctrico.

d) Un valor de 220 V. en el circuito computacional.

e) Un valor de 0.5 V máximo VTN (voltaje tierra-neutro).

f) Tablero eléctrico independiente del servicio eléctrico general, para uso exclusivo del
circuito computacional.

g) Construcción de una malla de tierra o la reparación de la existente, que permita obtener

un valor medido de tierra-neutro de hasta 0.5 V máximo, en el circuito eléctrico
computacional.

h) Plano de la arquitectura de la red eléctrica.

i) Todo debe ir debidamente rotulado y señalizado

j) Se considera la instalación de un empalme eléctrico independiente, para uso exclusivo del

circuito eléctrico computacional (exclusivo).

6.2.1.7 Cableado eléctrico servicios generales

Para la red eléctrica de servicio se deberá contemplar la instalación de:

a) Instalación de un (1) terminal eléctrico para servicio general, por puesto de trabajo.

b) Instalación de tres (3) módulos hembra tripolares, por terminal eléctrico.

c) Circuito eléctrico independiente del circuito computacional.

d) Un valor de 220 V. en el circuito de servicio.

e) Conexión a la tierra eléctrica común del edificio.

f) Instalación de tablero eléctrico independiente.

g) Plano de la arquitectura de la red.

h) Todo debe ir debidamente rotulado y señalizado.

Nota:

+Red Pá gina 18
Se requiere diferenciar claramente el tendido del cableado eléctrico computacional, del
tendido del cableado eléctrico de servicio, ya sea por, diferenciación de colores,
enhuinchado, presillas u otros elementos.

6.2.1.8 Sala de Equipos

En cada oficina se deberán estudiar las condiciones físicas, donde se encuentran ubicados
los equipos de comunicación, datos y telefonía. Para este ítem, estos recintos también serán
clasificados como Oficinas Centrales y Oficinas Periféricas

6.2.1.9 Oficinas Centrales

En esta locación se considera la concentración de todo el equipamiento computacional,

comunicaciones de datos y voz de la U. de N, en un solo recinto.

a) Se requiere la instalación de un gabinete metálico tipo rack de 2,20 m de altura, con

puerta frontal de vidrio desmontable, puertas laterales y traseras metálicas desmontables,
conteniendo en su interior cuatro perfiles metálicos verticales con un ancho frontal de 19”,
con perforaciones para el montaje de bandejas fijas y telescópicas.

b) Se requiere la instalación de zapatillas eléctricas de 19” montables en rack, con seis (6)
enchufes hembras tipo Magic de 10 A.

c) Se requiere la instalación de zapatillas eléctricas de 19” montables en rack, con seis (6)
enchufes hembras tripolares.

d) Se requiere la instalación de dos (2) extractores de aire montados en la cubierta superior

del rack, para ventilación forzada con sus cables de poder y enchufes machos.

e) Bandejas fijas, sostenida por sus cuatro vértices en los perfiles metálicos internos
verticales.

f) Bandeja telescópica, sostenida por sus cuatro vértices en los perfiles metálicos internos
verticales

g) Se considera la instalación de patch panel de datos con outlet RJ45.

h) Se considera la instalación de patch panel para terminación de fibra óptica.

i) Se considera la instalación de dos (2) ordenadores de cables patch, con tapa.

j) Patch Cords con ambos extremos terminados en conectores RJ45, de no más de 50 cm. de
largo.

+Red Pá gina 19
k) Canalización perimetral de 50mm.x100mm. en la Sala de Equipamiento.

l) Tres (3) terminales eléctricos de tres (3) módulos hembra Magic, instalados en la
canalización perimetral.

m) Dos (2) puntos de red, instalados en la canalización perimetral.

n) Dos (2) puntos de voz, instalados en la canalización perimetral.

6.2.1.10 Oficinas Periféricas

En esta locación se considera la concentración de todo el equipamiento computacional,

comunicaciones de datos y voz del Edificio Zonal, en un solo recinto.

a) Se requiere la instalación de un gabinete metálico tipo rack de 1,80 m de altura, con

puerta frontal de vidrio desmontable, puertas laterales y traseras metálicas desmontables,
conteniendo en su interior cuatro perfiles metálicos verticales con un ancho frontal de 19”,
con perforaciones para el montaje de bandejas fijas y telescópicas.

b) Se requiere la instalación de zapatillas eléctricas de 19” montables en rack, con seis (6)
enchufes hembras tipo Magic de 10 A.

c) Se requiere la instalación de zapatillas eléctricas de 19” montables en rack, con seis (6)
enchufes hembras tripolares.

d) Se requiere la instalación de dos (2) extractores de aire montados en la cubierta superior

del rack, para ventilación forzada con sus cables de poder y su enchufes machos.

e) Bandejas fijas, sostenida por sus cuatro vértices en los perfiles metálicos internos
verticales.

f) Bandeja telescópica, sostenida por sus cuatro vértices en los perfiles metálicos internos
verticales

g) Se considera la instalación de patch panel de datos con outlet RJ45.

h) Se considera la instalación de ordenadores de cables patch, con tapa.

i) Patch Cords con ambos extremos terminados en conectores RJ45, de no más de 50 cm. de
largo.

j) Canalización perimetral de 50mm.x100mm. en la sala.

+Red Pá gina 20
k) Un (1) terminal eléctrico de dos (2) módulos hembra Magic, instalados en la
canalización perimetral.

l) Un (1) punto de red, instalados en la canalización perimetral.

m) Un (1) punto de voz, instalados en la canalización perimetral.

6.2.1.11 Normas para la Instalación

Las empresas contratistas deberán velar para dar cumplimiento, cuando corresponda, a las
normas que se detallan:

a) Electricidad

 Norma NCH ELEC. 2/84

 Norma NCH ELEC. 4/84

 Norma NCH ELEC. 10/84

 Norma 5 E.n. 71

 Norma 6 E.n. 71

 Norma 20 E.n. 78

Para condiciones que no se contemplen en las Normas Nacionales, se podrán aplicar las
recomendaciones de:

 NEC National Electric Code

 NFPA National FIRE Protection Association

b) Redes de Datos

 Electronics Industries Association (EIA)

 Telecommunication Industries Association (TIA)

 Internacional Standard Organisation (ISO)

 EIA/TIA 568

 EIA/TIA TSB 36

 EIA/TIA TSB 40

+Red Pá gina 21
  TSB 40-A

 EIA/TIA 568-A

 ISO IS 11801

c) Manipulación, Instalación, Certificación y Documentación de Redes

 ISO/IEC 11801:2002

 EIA/TIA 568-B

 EN-50173:1:2005

7.- Riesgos
Factores éxito:

+Red Pá gina 22
El éxito del proyecto depende de:

1. Crecimiento acelerado de usuarios de redes y sistemas computacionales en la región

y de todo el país.
2. Impacto rápido del concepto de la compañía en los mandos medios y altos de las
principales empresas locales.
3. Aceptación del público en general como una solución a sus problemas informáticos.
4. Que los clientes hagan sus pedidos con suficiente anticipación para una mejor
organización del trabajo.

Riesgo de fracaso:

El proyecto puede fracasar si:

1. No se cumplen al menos 3 de los factores de éxito.

2. No se cumplen las metas establecidas en un plazo de 12 meses.
3. Las proyecciones financieras están equivocadas.
4. La gente no responde al servicio y las empresas no apoyan.

+Red Pá gina 23