¿Qué hacer en caso de Siniestro?
SEGURO DE
En caso de siniestro que pudiera dar lugar a recla-
mar una indemnización conforme a la póliza, el
asegurado o quien sus derechos represente deberá
actuar y cumplir con lo siguiente:
1. AVISO:
Comunicar por escrito a la compañía, tan pronto
como se entere de lo acontecido, sin exceder de 5
días naturales independientemente del aviso inme-
diato por vía telefónica o telegráfica.
2. RECLAMACIÓN EN CONTRA DE LOS
PORTEADORES:
Deberá reclamar por escrito directamente al
porteador dentro del término que fije la ley, para
dejar a salvo sus derechos de recuperación o
recobro.
3. PARA LA CERTIFICACIÓN DE DAÑOS:
Se solicitará la inspección de los daños a la Compa-
ñía, en su defecto, al agente local de Lloyd's y, a
falta de éstos, podrá acudir ante un Notario Públi-
co, a la autoridad judicial, a la postal y por último a
la autoridad política local.
La inspección de averías deberá efectuarse dentro
de los 4 (cuatro) días hábiles siguientes a la termi-
nación del viaje, conforme a lo establecido en las
cláusulas de vigencia.
A) Llámanos a los teléfonos de emergencia de MAPFRE,
donde un ejecutivo te atenderá las 24 horas, los 365
días del año al 01800 062 73 73
B) Con la finalidad de agilizar el proceso de reporte le
sugerimos que tenga a la mano su póliza de seguro.
C) El ejecutivo le asignará a un Ajustador Profesional quien
de forma inmediata se pondrá en contacto con usted.
¿MAPFRE cuenta con Servicio de Prevención
MERCANCÍAS
de Riesgos?
Si, MAPFRE Seguros, preocupado por prevenir y
minimizar las pérdidas de nuestros clientes, ha
creado Servicio de Prevención de Riesgos, con el
cual brinda a sus asegurados asesoramiento profe-
sional en los procesos de logística como un valor
agregado a nuestros productos de Transporte de
Carga.
¿Cuáles son las ventajas de estar asegurado
con MAPFRE?
MAPFRE cuenta con una solución competitiva
para tus necesidades, protegiendo tu mercancía
ante cualquier eventualidad durante la cadena de
suministro y distribución. Nuestros productos
cuentan con la flexibilidad necesaria para adecuar-
se a los requerimientos especiales de los Clientes.
MAPFRE busca garantizar la satisfacción de sus
clientes sustentada en la experiencia de más de 50
años en el mercado local y presencia en más de
40 países.
MAPFRE ha creado un portal, en el cual nuestros
Aliados pueden cotizar en línea pólizas específicas
y anuales, de una manera rápida, eficiente y
segura.
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cios que tenemos para ti…
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SEGURO DE TRANSPORTE DE CARGA
El Seguro de Transporte de Carga brinda la debida
protección contra riesgos derivados de accidentes,
averías y actos delictivos a que están expuestos los
embarques de mercancías, durante su transporte
en diversos medios de conducción y en cualquier
parte del mundo con la finalidad de cubrir las
pérdidas económicas resultantes a las mercancías
durante su transporte.
¿Quiénes pueden contratar el Seguro
de Transportes?
Lo pueden contratar los dueños de los bienes por
transportar y toda aquella persona física o moral
que tenga interés asegurable.
Se adapta al interés asegurable para uno o
múltiples embarques, con las siguientes
productos de contratación:
- Póliza Específica por Embarque (1 sólo viaje)
- Póliza Anual de Declaración de Embarques
- Póliza de Pronóstico Anual de Embarques
¿Cuál es la Cobertura?
La cobertura es acorde a las características
propias del transporte de mercancías:
-Riesgos Ordinarios de Tránsito
-Coberturas Adicionales.
-Todo Riesgo
Riesgos Ordinarios de
Tránsito:
¿Cuál es su Vigencia?
El Seguro entra en vigor desde el momento
en que los bienes quedan a cargo de los
porteadores, para su transporte, desde
su punto de origen hasta su punto de
destino.
¿Cuál es la Suma
Asegurada?
La suma Asegurada será fijada
por el asegurado, en base al valor
real de los bienes, y no es prueba,
ni de la existencia, ni del valor real
de los bienes, sólo representa, en
caso de siniestro, la base para fijar la
indemnización.

Este seguro cubre aquellas pérdi-

das y/o daños materiales que sufra
la mercancía a consecuencia de
incendio, rayo, explosión, colisión,
volcadura, descarrilamiento de
ferrocarril, caída de avión, así
como varadura, hundimiento o
colisión del barco y la contribución
del Asegurado por avería gruesa
general y gastos de salvamento.
¿Cómo se determina el Valor para el
Seguro?
Tanto para el pago de siniestros como para el
pago de la prima, el valor para seguro se determi-
nará de acuerdo al tipo de embarque de los bienes
y/o mercancías sobre los cuales el Asegurado
tenga un interés asegurable sujeto a las bases de
valuación: compras, ventas y traslados entre
filiales y maquila.

Cobertura Adicional:
¿Cuáles son los bienes cubiertos?
- Robo de bulto por entero
- Robo parcial
Todos aquellos que sean objeto de traslado de un - Mojadura
lugar a otro, por cualquiera de los siguientes - Contaminación, Manchas
medios: - Rotura o rajadura
- Maniobras de carga y descarga
Marítimo - Buques y barcos de carga. - Derrame
Aéreo - Aviones de líneas comerciales o de - Echazón o barredura
servicio particular. - Baratería del capitán o su tripulación
Terrestre - Huelgas y alborotos populares
Ferrocarril - Guerra a flote o aérea