GUIA N°1 COMUNICACIÓN

SANTIAGO QUIROGA CAÑON

 Cuando hay conflictos en mi hogar, trato de exponer mi punto de vista y también

escuchar a la otra persona, así poder llegar a la raíz del problema y poder

solucionarlo.

 Claro, la comunicación juega un papel muy importante en mi vida cotidiana, sobre

todo en la solución de conflictos, ya que al saber expresarme y escuchar se puede

llegar a un tratado para dar solución del conflicto, siempre y cuando se lleve un

adecuado tipo de comunicación, será el factor importante para solución de ellos.

 Recurro a la comunicación en un conflicto, siempre y cuando haya escuchado y

analizado muy bien a la otra persona, para ver si tiene la razón o por lo contrario dar

a conocer mi punto de vista.

 La comunicación con mi GAES ha sido muy agradable.

3.3.1
 Emisor: Persona que emite o produce el mensaje en el acto de la comunicación.

 Mensaje: El mensaje es, en el sentido más general, el objeto de la comunicación.

Está definido como la información o enunciado verbal que el emisor envía al

receptor a través de un canal de comunicación o medio de comunicación

determinado.

 Receptor: Que recibe señales eléctricas, telegráficas, telefónicas o radiofónicas y

las convierte en sonidos o señales que se pueden oír o ver.

 Comunicación interpersonal: La comunicación interpersonal es un intercambio de

información entre dos o más personas. También es un área de investigación que

busca comprender cómo los humanos usan señales verbales y no verbales para

lograr una serie de objetivos personales y relacionales.

 Comunicación intrapersonal: La comunicación intrapersonal es el proceso

mediante el cual un individuo se comunica consigo mismo, actuando como emisor y

receptor de mensajes, y abarca el uso de palabras no dichas para participar

conscientemente en el diálogo interno y el habla interna.

 Comunicación grupal: se refiere al proceso interactivo que ocurre entre un grupo

de tres o más personas que intercambian mensajes. Su intención es alcanzar las

metas definidas en común por el grupo

 Comunicación masiva: Los medios de comunicación de masas o medios de

comunicación masiva son los medios de comunicación recibidos simultáneamente

por una gran audiencia.

 Comunicación directa: Cuando el emisor se encuentra físicamente con el receptor.

 Comunicación indirecta: Es aquella comunicación la cual tiene como soporte un

instrumento para comunicarse.

 Comunicación unilateral: Se produce cuando el receptor no se convierte en

emisor. Sucede en las señales de tráfico.

 Comunicación bilateral: Se produce cuando el receptor se puede convertir a su vez

en emisor.

 Comunicación verbal: Es aquella en la que se utilizan las palabras. El mensaje que

se transmite se articula y expresa a través de la comunicación oral, o escrita.

 Comunicación no verbal Kinésica: Estudia el significado expresivo, apelativo o

comunicativo de los movimientos corporales y de los gestos aprendidos o

somatogénicos, no orales.
  Comunicación proxémica: Comunicación no verbal fundamentado en las

distancias que se mantienen entre dos cuerpos, así como con la ubicación de las

personas en espacios determinados.

3.3.2

Organizadores gráficos:

 Organigrama Jerárquico:  Es el organigrama más tradicional, en donde los puestos

son dibujados de mayor jerarquía a menor, mostrando las líneas de reporte directas

de cada puesto en la organización. Son muy sencillos de entender y facilitan a los

empleados rápidamente ver su rol en la organización.

 Cadena de secuencias: Una cadena de secuencia es un organizador grafico muy útil

que nos sirve para representar cualquier serie de eventos que ocurren orden

cronológico o bien para representar las fases de un proceso.

 Mapa de carácter: El mapa de carácter es un organizador gráfico que se utiliza

para organizar información sobre el personaje de un cuento, historia o libro.

 Rueda de atributos: Una rueda de atributos es un organizador gráfico que permite

hacer una representación visual de un conjunto de ideas que se expresan con

relación a un objeto o proceso. 

 Mesa de la idea principal: La mesa de la idea principal es un organizador gráfico

que muestra la relación entre una idea principal y los detalles o ideas en las que se

apoya o sustenta.
 Mapa de un cuento: Este organizador gráfico nos permite conocer los aspectos

más importantes de un cuento o novela corta, entre los aspectos importantes

tenemos: Personajes principales, secundarios, lugar, tiempo, problema, eventos y

solución.

 Esquema: Un esquema, en psicología y en ciencia cognitiva, describe cualquiera de

los siguientes conceptos: Un patrón organizado de pensamiento o comportamiento. 

 Mapa de ideas: Un mapa de ideas, también llamado mapa conceptual, es una

herramienta cognitiva empleada para representar visualmente las ideas generadas,

así como la jerarquización existente entre ellas.

 Telaraña de ideas: Muestra de qué manera unas categorías de información se

relacionan con sus subcategorías.

 Diagrama causa-efecto: diagrama de causa-efecto, diagrama de Grandal o

diagrama causal, es un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse

también: diagrama de espina de pez.

 Línea de tiempo: Una línea de tiempo es una representación gráfica que permite

ver y comprender secuencias de tiempo entre eventos.

 Organigrama: Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una

empresa o cualquier otra organización, que incluye las estructuras departamentales.

 Diagrama de flujo: El diagrama de flujo o flujograma o diagrama de actividades es

la representación gráfica de un algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como

programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva.