La comunicacin interpersonal se da entre dos personas que estn fsicamente prximas.

Cada una de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por la otra o las otras personas implicadas en la conversacin. Los seres humanos estamos incluidos en un mundo de la comunicacin, por esto que para un mejor estudio se ha divido en tres: La comunicacin interpersonal que se realiza entre dos personas, la comunicacin grupal que tiene lugar entre tres o ms personas y la comunicacin social que utiliza elementos tcnicos y puede llegar a millones de personas. Aunque en este curso hablamos un poco tambin sobre la comunicacin intrapersonal que es la que realiza cada quien con uno mismo. Proceso de la comunicacion Para que la comunicacin sea eficaz se necesita la actividad del receptor; que reacciona contestando, preguntando o actuando mental o fsicamente. Hay una respuesta del receptor al comunicador que completa el ciclo, es la retroalimentacin (feedback). La retroalimentacin permite al comunicador, que dio origen al mensaje, corregir las posibles omisiones o errores en la transmisin del mensaje, o mejorar la codificacin y el procedimiento de transmisin e incluso, ayudar al receptor en la descodificacin del mensaje. Hay otro elemento adicional que debe incluirse en este esquema de comunicacin: El ruido, que es toda perturbacin que interfiere o causa distorsin en la transmisin del mensaje El ruido puede producir un impacto muy serio en la comunicacin al grado de determinar su fracaso. La esttica en una emisin radiofnica es un ejemplo simple de ruido. Un relmpago puede ser un ruido perturbador para una persona que est leyendo un libro. Imgenes imprecisas o errneas en una pelcula pueden constituir un ruido fatal. El ruido tambin puede ser producido en la intimidad del receptor, y destruir as un proceso de comunicacin que haba tenido una transmisin satisfactoria, por ejemplo, la falta de atencin. Incluso experiencias conflictivas del pasado pueden actuar como una fuente de ruido inhibidor; recurdese la importancia del pasado individual para influir sobre la percepcin. Los ruidos y barreras nebulosas de cualquier grado deben ser tenidos en cuenta como obstculos que hay que vencer. En ocasiones no puede evitarse en la planificacin el factor redundancia que se usa frecuentemente para vencer ruidos evidentes o previsibles. La redundancia se refiere a la repeticin de la transmisin de un mensaje a travs de diferentes canales para superar o evitar la interferencia del ruido. Ejemplos de redundancia se pueden dar en la actividad, cuando se proyecta un material visual y al mismo tiempo se distribuyen copias impresas del mismo para estudio o cuando se presentan mltiples aplicaciones de un mismo principio en diferentes contextos. Por la prctica en el uso de materiales audiovisuales se llega a entender dnde y cundo son adecuados como canales de comunicacin dentro del proceso de movimiento del mensaje del emisor al receptor; y cmo deben relacionarse los diferentes elementos de la comunicacin con los factores de ruido y redundancia, para conseguir xito en los esfuerzos por comunicarse efectivamente.

El que desea dar una orden, o comunicar una informacin, o persuadir a alguien mediante una comunicacin, debe tener muy en cuenta todos los elementos que pueden impedir que dicha comunicacin sea interpretada como el emisor lo desea. Hay barreras de muchos tipos: Fsicas. Los ruidos del momento, la lejana, los obstculos: paredes, etc. la mala acstica del local, imgenes deficientes (radio, TV, etc.). Fisiolgicas. La sordera u otros defectos fsicos, la mala expresin de sonidos. Semnticas. Cuando el mensaje se puede interpretar de muy diversas formas. Si yo digo: Vino a la mesa, se puede interpretar: l lleg a la mesa o tambin lleva vino a la mesa. Psicolgicas. Los estados de nimo de emisor y receptor, la vergenza, el miedo, los prejuicios, el valorar demasiado a la propia persona. Culturales. La distinta formacin y cultura, ser de distintos pases, hablar con trminos tcnicos a los no tcnicos en esa especialidad.

La Comunicacin Intrapersonal es el proceso comunicativo mediante el cual un sujeto realiza la transferencia de la informacin (imagen del objeto) adquirida por los sentidos, de un lugar en la mente en el que significa nada (emisor), a otro, en la misma mente (receptor), en donde signifique algo (retroalimentacin). Tal significacin es obtenida por la comparacin (mensaje) con otras imgenes, existentes en la misma mente, de otros objetos (o del mismo, en algn momento previo de la existencia). Tal significacin es obtenida por la comparacin (mensaje) con otras imgenes, existentes en la misma mente, de otros objetos (o del mismo, en algn momento previo de la existencia). Comunicacin no violenta (CNV) es un modelo desarrollado por Marshall Rosenberg que busca que las personas se comuniquen entre s de manera efectiva y con empata. Enfatiza la importancia de expresar con claridad observaciones, sentimientos, necesidades y peticiones a los dems de un modo que evite el lenguaje evaluativo que etiquete o defina a los interlocutores o a terceros. Los que usan comunicacin no violenta (tambin llamada "comunicacin emptica") consideran que todas las acciones se originan en un intento de satisfacer necesidades humanas, pero tratan de hacerlo evitando el uso del miedo, la culpa, la vergenza, la acusacin, la coercin y las amenazas. El ideal de la CNV es que las propias necesidades, deseos, anhelos, esperanzas no se satisfagan a costa de otra persona. Un principio clave de la comunicacin no violenta que facilita esto es la capacidad de expresarse sin usar juicios sobre lo que est bien o mal, sobre lo que es correcto o incorrecto, por eso se hace hincapi en expresar sentimientos y necesidades, en lugar de crticas o juicios morales. Rosenberg, formado como psiclogo clnico, ha aplicado el modelo de Comunicacin No Violenta en programas de paz en Ruanda, Burundi, Nigeria, Malasia, Indonesia, Sri Lanka, Medio Oriente, Serbia, Croacia, e Irlanda. La teora tiene mucho en comn con conceptos

usados en mediacin y resolucin de conflictos y es usada por algunos mediadores en su trabajo. Rosenberg eligi el nombre comunicacin "no violenta" para referirse a la filosofa de Gandhi del ahimsa o no violencia, sin embargo, a diferencia de Gandhi, Rosenberg aprueba el uso protector de la fuerza el uso de la fuerza para evitar heridas, pero no con un sentido punitivo, es decir, est en contra de aplicar una fuerza con la intencin de castigar o daar a alguien por un hecho pasado. Rosenberg afirma que el deseo de castigar y el uso de medidas punitivas slo existen en culturas que tienen visiones moralistas del mundo, las que piensan en categoras de bueno/malo, correcto/incorrecto. Seala que los antroplogos han descubierto culturas en muchas partes del mundo en que la idea de que alguien sea "malo" carece de sentido y que tales culturas tienden a ser ms pacficas. La actividad cognoscitiva del hombre comienza con la sensopercepcin, pero esta, as como la memoria y la imaginacin no le permiten un conocimiento completo sobre los objetos y fenmenos de la realidad. El pensamiento, a partir de la informacin ya obtenida por los procesos cognoscitivos que le preceden, es el que permite al hombre conocer los aspectos esenciales de esa realidad, descubrir los vnculos reales que en ella existen, as como las leyes que la rigen. El contenido del conocimiento sensorial lo constituyen imgenes sensoperceptuales que se forman en la interaccin sujeto-objeto del conocimiento y tienen un carcter concreto. En el conocimiento representativo el contenido est dado por imgenes que reproducen la realidad ya conocida ( memoria) o modificadoras de la realidad (imaginacin), ya aqu se manifiesta un nivel creciente de generalizacin y abstraccin; el contenido del conocimiento racional est formado por significados, conceptos e ideas que existen subjetiva y objetivamente plasmados en palabras y tienen un carcter abstracto y generalizador.

El pensamiento, (nivel del conocimiento racional), constituye la forma superior de la actividad cognoscitiva del hombre, porque a travs de l se llega a lo desconocido a partir de lo conocido, rebasando las formas del reflejo sensoperceptual, cuando estas son insuficientes para la accin transformadora que desarrolla el hombre sobre el mundo material y no se pueden satisfacer las necesidades que van surgiendo por el desarrollo de la vida. ¨La tarea del pensamiento consiste en poner al descubierto nuevos objetos, propiedades, relaciones que no estn dadas directamente en la percepcin, que son desconocidos o, en general, que an no existen. El pensamiento consiste precisamente en transformar los datos que se tienen, de forma que se alcance el objetivo indicado (12; 311). El pensamiento es el proceso cognoscitivo que est dirigido a la bsqueda de lo esencialmente nuevo y que constituye el reflejo mediato y generalizado de la realidad

(6;173) por medio de los conceptos refleja las propiedades de la realidad, los cuales se abstraen de las cosas concretas, portadoras de dichas propiedades. Es reflejo mediatizado de la realidad, porque sustituye las acciones prcticas sobre las cosas mismas por acciones ideales y sobre sus imgenes, permite resolver tareas prcticas por medio de la actividad ideal (terica), apoyndose en los conocimientos que se tienen acerca de las propiedades y relaciones de las cosas fijadas en los conceptos. El pensamiento como actividad psquica cognoscitiva superior, se corresponde estructuralmente con la actividad general del hombre; es decir, surge siempre a partir de necesidades que se concretan en motivos que orientan y regulan al pensar. El pensar se produce dirigido hacia objetivos que el hombre se traza, desarrollndose diversas acciones del pensamiento que se efectan a travs de determinadas operaciones mentales: anlisis, comparacin, abstraccin y generalizacin (llamadas operaciones racionales) y consideradas por otros autores como formas que son inherentes del pensamiento; siendo el anlisis y la sntesis las formas bsicas que actan en calidad de componentes constructivos, de acuerdo con las condiciones en que se produce cada accin pensante (tipo de problema a enfrentar, dificultad relativa para descubrir las incgnitas, conocimientos anteriores, etc). La complejidad de los problemas que determinan la existencia en el hombre del pensamiento, reafirma su desarrollo como forma superior de la actividad cognoscitiva, que sobrepasa las formas inferiores que estn en su base; de las cuales parte. La funcin esencial del pensamiento humano es la solucin de problemas en su sentido general: descubrir lo nuevo, formar conceptos, penetrar en la esencia de un fenmeno. L.S. Vigotsky, A.N. Leontiev, V.V. Davydov, A. Ya Galperin, L.Zankov, N.F. Talizina, J. Piaget, J.Bruner, D. Ausubel, R. Stemberg, S.L. Rubinstein, entre otras relevantes figuras, han realizado numerosos aportes cientficos al estudiar al desarrollo del pensamiento. Rubinstein, quien desde posiciones dialctico materialistas examina el pensamiento cientfico o terico plantea que este radica en: 1. Determinar en los conceptos la naturaleza de los fenmenos a estudiar, partiendo de los datos sensoriales y haciendo abstracciones de las propiedades que oscurecen los atributos esenciales de las cosas(Etapa analtica). 2. Basndose en los atributos esenciales de las cosas consolidados en dichos conceptos, aclarar cmo ellos se manifiestan en el mundo sensorial-observable (Etapa sinttica) (14; 117).

Procesos cognoscitivos La cognicin es el acto o proceso de conocer, como proceso del desarrollo humano est

presente en las discusiones tanto de la psicologa, la ingeniera, la lingstica, como de la educacin. Se ha convertido en un saber interdisciplinario que explica procesos como la percepcin, memoria, atencin, entre otros. Existen tres aproximaciones bsicas a la comprensin de la cognicin: Una aproximacin psicomtrica, que mide los cambios cuantitativos en la inteligencia a medida que la gente va madurando. La segunda es la aproximacin piagetana, que destaca los cambios cualitativos en la forma en que la gente piensa a medida que se desarrolla. La tercera aproximacin es el modelo de procesamiento de informacin, que examina los pasos, acciones y operaciones progresivos que tienen lugar cuando la gente recibe, percibe, recuerda, piensa y utiliza la informacin. Estas aproximaciones se encuentran inmersas en dos corrientes: la Psicologa Cognitiva y la Ciencia Cognitiva, las cuales desde el punto de vista terico presentan ciertas caractersticas que las distinguen.

Bases fisiologicas y su relacin con las sensaciones y las persecciones Las emociones van siempre acompaadas de reacciones somticas. Son muchas las reacciones somticas que presenta el organismo, pero las ms importantes son: -Las alteraciones en la circulacin. -Los cambios respiratorios. -Las secreciones glandulares El encargado de regular los aspectos fisiolgicos de las emociones es el Sistema Nervioso. El sistema nervioso autnomo acelera y desacelera los rganos a travs del simptico y para-simptico; la corteza cerebral puede ejercer una gran influencia inhibitoria de las reacciones fisiolgicas; de este modo algunas personas con entrenamiento logran dominar estas reacciones y llegan a mostrar un auto control casi perfecto. El detector de mentiras es una mquina de detectar si el sujeto falsea las respuestas. Este aparato intenta medir las reacciones Fisiolgicas en el ritmo cardaco y respiratorio, as como la tensin sangunea. El cambio mas notable es la elevacin del azcar sanguneo. Adems de estas alteraciones fisiolgicas, se secreta adrenalina a la sangre por la medula suprarrenal, que es la parte no endocrina de las glndulas suprarrenales. La adrenalina eleva la azcar en la sangre, la coagula ms rpidamente, y aumenta la presin arterial. Adems del control e integracin de las reacciones emocionales, reside principalmente en el hipotlamo y en otras estructuras conocidas como sistema limbito; este ltimo mantiene una estrecha relacin con la corteza cerebral, donde se centraran las emociones subjetivas

de la emocin, el sistema limbito esta formado por una serie de estructuras, que son las siguientes: 1.- "Tiene una estrecha relacin entre si." 2.- "Se conectan ntimamente con el hipotlamo y el tlamo." 3.-Se enlazan de manera estrecha con muchas otras regiones de la corteza cerebral." memoria es una funcin del cerebro y, a la vez, un fenmeno de la mente que permite al organismo codificar, almacenar y recuperar informacin.[1] Surge como resultado de las conexiones sinpticas repetitivas entre las neuronas, lo que crea redes neuronales (la llamada potenciacin a largo plazo). La memoria permite retener experiencias pasadas y, segn el alcance temporal, se clasifica convencionalmente en: memoria a corto plazo (consecuencia de la simple excitacin de la sinapsis para reforzarla o sensibilizarla transitoriamente), memoria a mediano plazo y memoria a largo plazo (consecuencia de un reforzamiento permanente de la sinapsis gracias a la activacin de ciertos genes y a la sntesis de las protenas correspondientes). En trminos prcticos, la memoria (o, mejor, los recuerdos) son la expresin de que ha ocurrido un aprendizaje. De ah que los procesos de memoria y de aprendizaje sean difciles de estudiar por separado. El estudio de la memoria suele centrarse sobre todo en los homnidos, ya que stos presentan la estructura cerebral ms compleja de la escala evolutiva. No obstante, el estudio de la memoria en otras especies tambin es importante, no slo para hallar diferencias neuroanatmicas y funcionales, sino tambin para descubrir semejanzas. Los estudios con animales suelen realizarse tambin para descubrir la evolucin de las capacidades mnsicas y para experimentos donde no es posible, por tica, trabajar con seres humanos. De hecho, los animales con un sistema nervioso simple tienen la capacidad de adquirir cocimiento sobre el mundo, y crear recuerdos. Por supuesto, esta capacidad alcanza su mxima expresin en los seres humanos.[2] El cerebro humano de un individuo adulto estndar contiene unos 100.000 millones de neuronas y unos 100 billones de interconexiones (sinapsis) entre stas.[3] Aunque a ciencia cierta nadie sabe la capacidad de memoria del cerebro, ya que no se dispone de ningn medio fiable para poder calcularla, las estimaciones varan entre 1 y 10 terabytes.[4] Segn Carl Sagan, tenemos la capacidad de almacenar en nuestra mente informacin equivalente a la de 10 billones de pginas de enciclopedia.[5] No existe un nico lugar fsico para la memoria en nuestro cerebro.[6] La memoria est diseminada por distintas localizaciones especializadas. Mientras en algunas regiones del crtex temporal estn almacenados los recuerdos de nuestra ms tierna infancia, el significado de las palabras se guarda en la regin central del hemisferio derecho y los datos de aprendizaje en el crtex parieto-temporal. Los lbulos frontales se dedican a organizar la

percepcin y el pensamiento. Muchos de nuestros automatismos estn almacenados en el cerebelo. Los primeros estudios sobre la memoria comenzaron en el campo de la filosofa, e incluan las tcnicas para mejorar la memoria. A finales del siglo XIX y principios del XX, la memoria pas a ser el paradigma por excelencia de la psicologa cognitiva. En las ltimas dcadas se ha convertido en uno de los principales pilares de una rama de la ciencia conocida como neurociencia cognitiva, un nexo interdisciplinario entre la psicologa cognitiva y la neurociencia.