REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO EL VIGÍA

El proceso de la comunicación
en un grupo

CARRERA: EDUCACIÓN INTEGRAL. PARTICIPANTE:

CURSO: DINÁMICA DE GRUPO 1 DOMÍNGUEZ YULIANA
FACILITADOR: KUOMAN MARISOL C.I: V-31.935.232
 El proceso de la comunicación en un grupo
la comunicación es un fenómeno inherente a la relación
grupal de los seres vivos por medio cual estos obtienen
información acerca de su entorno y de otros entornos y son
capaces de compartirla haciendo participes a otros de esta
información. La comunicación es de suma importancia para la
supervivencia, facilita la coordinación y fluidez en las
relaciones humanas, aumenta la productividad y eficiencia en
las tareas. Genera un ambiente agradable.

Los elementos de la comunicación en un grupo son: fuente,

emisor o codificador, receptor o decodificador, código,
mensaje, canal.
● Fuente= Es el lugar de donde emana la información, los
datos, el contenido que se enviara, en conclusión: de
donde nace el mensaje primario.
● Emisor o codificador= Es el punto (persona,
organización…) que elige y selecciona los signos
adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los
codifica para poder llevarlo de manera entendible al
receptor en el emisor se inicia el proceso comunicativo.
● Receptor o decodificador= Es el punto al que se
destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del
emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que
el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de
receptor, el pasivo que es el que solo recibe el mensaje,
y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que
no solo recibe el mensaje, sino que lo percibe y
almacena. El mensaje es recibido tal como el emisor
 quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que
comúnmente denominamos el feed-back o
retroalimentación.
● Código= Es el conjunto de reglas propias, cada sistema
de signos y símbolos que el emisor utilizara para
transmitir su mensaje, para combinarlos de manera
arbitraria porque tiene que estar de una manera
adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un
ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para
poder comunicarse, la gramática de algún idioma, los
algoritmos en la informática, todo lo que nos rodea son
códigos.
● Mensaje=Es el contenido de la información (contenido
enviado): el conjunto de ideas, sentimientos,
acontecimientos expresados por el emisor y que desea
transmitir al receptor para que sean captados de la
manera que desea el emisor. El mensaje es la
información.
● Canal=Es el medio a través del cual se transmite la
información-comunicación, estableciendo una conexión
entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el
soporte material o espacial por el que circula el mensaje.
Ejemplos: el aire, en el caso la voz, el hilo telefónico, en
el caso de una conversación telefónica.

La comunicación grupal
El grupo es uno de los elementos que forman parte del
proceso de socialización y comunicación entre los hombres
más estudiados. Hace referencia a la presencia de un
conjunto de personas que comparten un espacio temporal y
en el cual se establecen objetivos o metas comunes, por ello,
al proceso de intercambio de información, entre los miembros
de un grupo se la ha llamado comunicación grupal. La
comunicación grupal es un proceso complejo que puede ser
analizado desde diferentes perspectivas. Una de las
perspectivas más utilizadas es la perspectiva de la teoría de
la comunicación. Esta perspectiva considera que la
comunicación es un proceso que implica la transmisión de
información es un proceso que implica la transmisión de
información entre dos o más personas. En el caso de la
comunicación grupal, la información se transmite a través de
diferentes canales, como la comunicación verbal, la
comunicación no verbal y la comunicación mediada.
Otra perspectiva que puede utilizarse para analizar la
comunicación grupal es la perspectiva de la psicología social.
Esta perspectiva considera que la comunicación es un
proceso que está influenciado por las relaciones
interpersonales y los procesos psicológicos de los
participantes. En el caso de la comunicación grupal, las
relaciones interpersonales entre los participantes pueden
facilitar o dificultar la comunicación. Los procesos
psicológicos de los participantes, como la percepción, la
atención y la memoria, también pueden influir en el proceso
de comunicación.
La comunicación grupal es un proceso importante en la vida
cotidiana. Se utiliza en una amplia gama de contextos, como
el trabajo, la escuela, la familia y las amistades. La
comunicación grupal eficaz puede ayudar a los grupos a
alcanzar sus objetivos, a resolver conflictos y a construir
relaciones positivas.

Características de la comunicación grupal.

La comunicación grupal se define por las siguientes
características:
● Objetivo común=Los participantes en la comunicación
grupal comparten un objetivo común. Este objetivo
puede ser explícito o implícito.
● Interacción=Los participantes en la comunicación
grupal interactúan entre sí. Esta interacción puede ser
directa o indirecta.
● Normas y roles grupales= La comunicación grupal esta
influencia por las normas y roles grupales. Las normas
son reglas tácitas que regulan el comportamiento de los
participantes en el grupo. Los roles son las funciones
que desempeñan los participantes en el grupo.

Tipos de comunicación grupal

La comunicación grupal se puede clasificar en diferentes

tipos según diferentes criterios. Un criterio de
clasificación es el propósito de la comunicación. Según
este criterio, la comunicación grupal puede ser de los
siguientes tipos:

● Comunicación informativa=El propósito de la

comunicación informativa es transmitir información
 ● Comunicación persuasiva=El propósito de la
comunicación persuasiva es convencer a los
participantes para que adopten una determinada
postura.
● Comunicación social=El principal objetivo de la
comunicación social es establecer y mantener relaciones
interpersonales.
● Comunicación verbal=La comunicación verbal se
realiza a través del lenguaje hablado.
● Comunicación no verbal=La comunicación no verbal
se realiza a través de gestos, expresiones faciales,
posturas y otros signos no verbales.
● Comunicación mediada=la comunicación mediada se
realiza a través de un medio, como un ordenador, un
teléfono o una televisión.

Habilidades de la comunicación grupal.

Las habilidades la comunicación grupal son las capacidades
que permiten a las personas comunicar de manera eficaz en
grupos. Estas habilidades incluyen las siguientes:
● Habilidades de escuchar=La capacidad de escuchar
atentamente a los demás participantes del grupo.
● Habilidades de expresión= La capacidad de expresar
ideas y opiniones de manera clara y concisa.
● Habilidades de resolución de conflictos=La capacidad
de resolver conflictos de manera constructiva.
● Habilidades de trabajo en equipo=La capacidad de
trabajar de manera colaborativa con otros miembros del
grupo.
 Importancia de la comunicación grupal
La comunicación grupal es importante en la vida cotidiana, de
esta manera ayuda a los grupos a alcanzar sus objetivos
compartir información, coordinar sus esfuerzos y tomar
decisiones, lo cual permite de manera más eficiente y eficaz
alcanzar los objetivos deseados. La comunicación grupal
eficaz ayuda a los grupos a identificar y resolver conflictos de
manera constructiva. Esto puede ayudar a mantener la
armonía y funcionamiento del grupo. De este modo ayuda a
construir relaciones positivas entre sus miembros y conducir a
un mayor compromiso y cooperación entre los miembros del
grupo.

El uso de la retroalimentación como

instrumento que facilita La comunicación.
La retroalimentación es la información que se proporciona a
una persona sobre su rendimiento o comportamiento. Esta
información puede ser positiva o negativa, y puede ser
proporcionada por una persona o grupo. La retroalimentación
es un instrumento que puede facilitar la comunicación en
grupos de varias maneras. En primer lugar, la
retroalimentación puede ayudar a los miembros del grupo a
comprender mejor el comportamiento de los demás. Esto
puede ayudar a los miembros del grupo a comunicarse de
manera más efectiva entre sí, ya que comprenderán mejor las
perspectivas de los demás.
En segundo lugar, la retroalimentación puede ayudar a los
miembros del grupo a identificar y corregir sus errores. esto
puede ayudar a los miembros del grupo a mejorar su
rendimiento y a alcanzar sus objetivos. En tercer lugar, la
retroalimentación puede ayudar a los miembros del grupo
construir relaciones positivas, cuando los miembros del grupo
reciben retroalimentación positiva, se sienten valorados y
apreciados. Esto puede crear un ambiente de confianza y
respeto.
Para que la retroalimentación sea efectiva, es importante que
se proporcione de manera constructiva. La retroalimentación
constructiva es aquella que se especifica, oportuna y
respetuosa. La retroalimentación especifica proporciona
información concreta sobre el comportamiento del
destinatario. La retroalimentación oportuna se proporciona lo
antes posible después del comportamiento que se esta
evaluando. La retroalimentación respetuosa se proporciona
de una manera que no avergüence ni humille al destinatario.
Algunos consejos para proporcionar retroalimentación
constructiva son los siguientes:
● Enfóquese en el comportamiento, no en la persona.
● Sea especifico y proporcione ejemplos concretos.
● Sea oportuno y proporcione la retroalimentación lo antes
posible.
● Sea respetuoso y evite juicios personales.
La retroalimentación es una herramienta importante que
puede ayudar a mejorar la comunicación en los grupos.
Cuando se proporciona de manera constructiva, la
retroalimentación puede ayudar a los miembros del
grupo a comprender mejor el comportamiento de los
 demás, identificar y corregir sus errores, y construir
relaciones positivas.

Factores que facilitan y obstaculizan la

comunicación en un grupo
La comunicación es un grupo es un proceso complejo
que puede verse afectado por una serie de factores,
tanto internos como externos al grupo. Los factores que
facilitan la comunicación en un grupo son aquellos que
promueven la compresión y el intercambio de
información entre los miembros del grupo. Los factores
que obstaculizan la comunicación en un grupo son
aquellos que dificultan la compresión y el intercambio de
información entre los miembros del grupo.

Algunos de los factores que facilitan la comunicación en

un grupo son los siguientes:
● Objetivos comunes=Cuando los miembros de un grupo
comparten objetivos comunes, están más motivados
para comunicarse entre sí.
● Normas y roles grupales=Las normas y roles grupales
establecidos ayudan a los miembros del grupo a
comprender como comunicarse de manera efectiva
● Habilidades de comunicación=Los miembros de un
grupo que tienen buenas habilidades de comunicación
son más capaces de transmitir y comprender
información.
 ● Ambiente de confianza y respeto=Un ambiente de
confianza y respeto fomenta la comunicación abierta y
honesta.
Algunos factores que obstaculizan la comunicación en un
grupo son los siguientes:

✔ Objetivos conflictivos=Cuando los miembros de un

grupo tienen objetivos conflictivos, es más probable que
la comunicación sea conflictiva y poco productiva.
✔ Normas y roles grupales no establecidos=Los
miembros de un grupo que tienen habilidades de
comunicación deficientes pueden tener dificultades para
transmitir y comprender información
✔ Ambiente de desconfianza o hostilidad=Un ambiente
de desconfianza o hostilidad puede inhibir la
comunicación abierta y honesta.

Para mejorar la comunicación en un grupo, es

importante tener en cuenta los factores que pueden
facilitar u obstaculizar l comunicación. Algunos consejos
para mejorar la comunicación en un grupo son los
siguientes:
✔ Fomentar la participación de todos los miembros del
grupo.
✔ Crear un ambiente de confianza y respeto

✔ Fomentar la escucha activa

 ✔ Ser respetuoso con las opiniones de los demás.

✔ Utilizar una comunicación clara y concisa

Al tener en cuenta estos factores y consejos, los grupos

pueden mejorar la comunicación y, por lo tanto, su
efectividad.

El docente como líder

El docente como líder es aquel que tiene la capacidad de
guiar y motivar a sus estudiantes para que alcance su
máximo potencial. Este tipo de liderazgo se basa en la
confianza, el respeto y la colaboración. El docente líder es un
elemento clave para la educación de calidad. Este tipo de
liderazgo puede ayudar a los estudiantes a alcanzar su
máximo potencial y a convertirse en ciudadanos responsables
y comprometidos.
Características del docente líder
El docente como líder tiene las siguientes
características:
● Es un buen comunicador =El docente líder es capaz
de comunicar sus ideas de manera clara y concisa.
También es capaz de escuchar a sus estudiantes y
comprender sus necesidades.
Por ejemplo, un docente líder puede utilizar una variedad
de técnicas de comunicación para llegar a todos sus
estudiantes, como la comunicación verbal, la no verbal y
la comunicación escrita. También puede utilizar técnicas
 de escucha activa para comprender los puntos de vista
de sus estudiantes.
● Es un buen modelo=El docente líder es un ejemplo a
seguir para sus estudiantes es alguien que demuestra
que es posible aprender y crecer.

Por ejemplo, un docente líder puede ser un modelo

positivo para sus estudiantes al ser un profesional
dedicado y comprometido con su trabajo. También
puede ser un modelo positivo al compartir sus propias
experiencias de aprendizaje y crecimiento.

● Es un buen colaborador=El docente líder es capaz de

trabajar en equipo con otros docentes, padres y
miembros de la comunidad.

Por ejemplo, un docente líder puede colaborar con

otros docentes para desarrollar planes de estudio o para
planificar actividades extracurriculares. También puede
colaborar con padres y miembros de la comunidad para
involucrar a las familias en la educación de sus hijos.

● Es un buen gestor de conflictos=El docente líder es

capaz de resolver conflictos de manera constructiva.
También es capaz de crear un ambiente de respeto y
confianza en el aula.

Por ejemplo, un docente líder puede utilizar técnicas de

resolución de conflictos para ayudar a sus estudiantes a
resolver desacuerdos de manera pacífica. También
puede crear un ambiente de respeto y confianza en el
aula al establecer normas claras y coherentes.