Para empezar, es importante conocer los términos rotación de personal y ausentismo.

La rotación
de personal se define por el número de ingresos y egresos del personal en un periodo de tiempo.
Por otra parte el ausentismo, como su nombre lo dice, son las ausencias o faltas en el trabajo.

Una vez que se conocen éstos términos es fundamental conocer el impacto de la rotación de
personal y el ausentismo en la organización. Uno de los efectos son los costes, ya que si se
presenta un nivel de rotación alto se debe invertir más en el proceso de selección, de igual forma
en la capacitación debido a que los trabajadores se van de la organización y se necesita preparar al
nuevo personal. El ausentismo y rotación de personal trae como efecto que el trabajo se retrase y
que la calidad de los productos y servicios baje, provocando que la imagen de la organización se
vea afectada. Además derivado de esto se puede dar la fuga de información por la constante
entrada y salida de trabajadores.

De acuerdo con la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH), en México

hay un porcentaje de rotación del personal del 17%, debido a que los empleados solo prestan de 3
a 36 meses de servicio, colocando a México en el Octavo lugar de movilidad laboral.

El ausentismo y rotación de personal, no siempre son causa del propio empleado, sino por causas
externas (mercado laboral, asuntos personales, etc.) e internas (dentro de la organización), como
son:

 Supervisión deficiente.
 Empobrecimiento de las tareas.
 Falta de motivación y estimulo.
 Malas condiciones del área de trabajo.
 Dificultades y problemas financieros.
 Enfermedades.
 Problemas personales.
 Mejores sueldos.

Toda organización, particularmente el Departamento de Recursos Humanos, busca disminuir la

rotación de personal buscando e implementando estrategias de retención que les permitan
fidelizar a sus empleados, algunas medidas que se toman son:

 Formar buenos líderes que motiven a su equipo de trabajo.

 Mejorar el proceso de selección.
 Desarrollar las habilidades del personal a través de la capacitación.
 Dar incentivos y compensaciones.
 Reconocer el esfuerzo de los trabajadores.
 Mejorar los salarios.

Todas estas medidas van a permitir que una organización pueda retener a su personal de manera
que se pueda lograr tanto la satisfacción como la motivación de los empleados y que ellos se
sientan comprometidos con los objetivos de la empresa.