Mostraremos el paso a paso la recepción o radicación, registro, distribución o

embalaje de documentos de diferente contexto de las comunicaciones que entran

y salen de la empresa, para las que es conveniente establecer un registro, ya
que; permite mayor rapidez en su localización; los escritos pueden extraviarse en
el envío de una sección a otra; constituye un control interno de las comunicaciones
recibidas y emitidas. Existen tres tipos de registros: Registro de entrada - Registro
de salida - Correspondencia interna (comunicación interna).

EVIDENCIA 3.

Informe Administración Documental. De acuerdo con los conocimientos adquiridos

en el presente actividad de aprendizaje Cada aprendiz entregará un informe del
paso a paso para la recepción o radicación, registro, distribución o embalaje de
cinco documentos de contexto diferente.

Desarrollo

El proceso de recepción de documentos es el conjunto de operaciones de

verificación y control que una institución debe realizar para la admisión de los
documentos que son remitidos por una persona natural o jurídica.

Al radicar se asigna un número consecutivo a las comunicaciones recibidas o

producidas, dejando constancia de la fecha y hora de recibo o de envío.
Con el registro, las entidades ingresan en sus sistemas datos como: Remitente o
destinatario, Nombre o código de la dependencia competente, Nombre del
funcionario responsable del trámite, anexos y tiempo de respuesta.

ACTIVIDADES DEL REGISTRO DE DOCUMENTOS:

Definición de medios de recepción Recibo de documentos oficiales Verificación y

confrontación de folios, copias, anexos, firmas Constancia de recibo Asignación de
datos (Acuerdo AGN 060/2001 Art. 2) Asignación consecutivo de envíos

ACTIVIDADES DE LA RADICACIÓN DE DOCUMENTOS:

Asignación de consecutivo, fecha y hora Impresión de rótulo de radicación

Relación entre los documentos recibidos y enviados Registro impreso de planillas
de radicación y control Elaboración de estadísticas

1. Registro de entrada carta:

Al recibir las cartas, se registrarán y archivarán aquellas que guarden relación con
la actividad de la empresa: suministradores, distribuidores, Organismos Públicos,
entidades financieras ... es decir, aquellos que ofrecen información a la empresa.

A estas comunicaciones se las asigna un número, el cual servirá como referencia y

será anotado en el Libro Registro de Entrada de Correspondencia.

Formato del libro Registro de Entrada de Correspondencia: REGISTRO DE

ENTRADA DE LA CORRESPONDENCIA

ENTRADA Nº orden ,Fecha de entrada , Día ,Mes.

Clase Remitente Destinatario

Asunto Anexos

Además, la empresa estampa un sello .

2. Registro de salida carta :

Una vez escrita la carta o comunicación, hay que comprobar su corrección y

prepararla para su emisión.

Operación: mínimo un original y una copia. Ambos deben estar registrados y

estampados con el mismo sello.

En el sello debe aparecer:

el número de registro

la fecha y el destinatario

-Original: se envía al correo -Copia: archivado como justificante interno del envío
de la comunicación correspondiente

Formato del registro de salida:

REGISTRO DE SALIDA DE LA CORRESPONDENCIA SALIDA

Referencia

Nº orden Clase de salida

3. Correspondencia interna:

Anexos Destinatario Asunto

En las grandes y medianas empresa además de los de entrada y salida, se lleva

un registro para las comunicaciones internas. Según el volumen de
comunicaciones y el organigrama de la empresa, éste puede ser:
único o existir tantos como departamentos haya(Funcionamiento igual al de
registros de entrada y salida
Ejemplos de registro de correspondencia:

RECEPCIÓN, ENVÍO Y REGISTRO DE

CORRESPONDENCIA

Este procedimiento consiste en la recepción / envío de correspondencia (carta,

hoja de ruta, formulario, correspondencia interna) y el registro posterior en el
Sistema de Administración de Correspondencia en ambiente WEB desarrollado
para el efecto.

Correspondencia Recibida

Recepción Cualquier tipo de correspondencia dirigida al personal del Centro de

Sistemas de información, será recibida siguiendo los siguientes pasos:

1. Verificar que la correspondencia esté dirigida al Centro de Sistemas de

Información
. 2. Verificar que el sello de recepción esté con la fecha del día. 
3. Sellar el documento original y la copia y firmar ambos ejemplares. 
4. Firmar el cuaderno de correspondencia. (En caso de que el departamento de
origen no utilice el Sistema en la WEB y siga con el manual de procedimiento). 
5. Entregar al Coordinador del Centro de Sistemas de Información para su

conocimiento, registro y asignación de la tarea.

Registro en el Sistema

El Coordinador del Centro de Sistemas de Información registrará la

correspondencia recibida en el Sistema de la WEB y al mismo tiempo asignará en
el sistema el o los responsables de la ejecución del requerimiento. El número
correlativo de correspondencia recibida será anotado en el documento para su
seguimiento posterior.

Correspondencia enviada

Elaboración

Cada funcionario del Centro de Sistemas de Información elabora sus propias

cartas, hojas de ruta y correspondencia en general, debido a que el departamento
no tiene una secretaria asignada. Solamente aquellos documentos relacionados
con adquisiciones, envío de facturas o solicitud de permiso o vacación, deben
llevar a cabo el visto bueno del Coordinador del Centro de Sistemas de
Información. Las cartas deben seguir una numeración correlativa, estar impresas
en papel membretado y emitirse en doble ejemplar.

Entrega

La entrega de la correspondencia es también función y responsabilidad de cada

funcionario del Centro de Sistemas en coordinación con el asistente a medio
tiempo asignado al departamento, quien entregará el documento original en el
departamento de destino y hará sellar la copia del mismo.

Registro en el sistema

Una vez que es entregada la correspondencia, el Coordinador del Centro de

Sistemas de información se registra en el Sistema de Administración de
Correspondencia, el documento enviado anotando el número correlativo que emite
el sistema en la copia de la correspondencia

Archivo de la correspondencia

Una vez registrada la correspondencia enviada, el Coordinador del CSI devolverá

la copia al asistente para que la guarde en el archivador correspondiente.