Hola,

No he recibido respuesta sobre este correo que envié hace unos dias.
Necesito tramitar la devolucion del pedido #1055 y necesitaria las indicaciones
para poder hacerlo

Por favor, me podeis informar de los tramites que debo hacer?

Gracias
Montse Pausa

---------- Forwarded message ---------

De: Montse Pausa <monpau14@gmail.com>
Date: jue, 29 jul 2021 a las 12:13
Subject: Re: Pedido #1055
To: Sunlago <contact@sunlago.com>

Buenos dias,
He recibido el paquete y desearia tramitar la devolución.

Me podeis indicar a que direccions debo hacer el envio, como hacerlo, etc?
En el paquete hay un numero de contacto pero al llamar me comunica que ese
número no existe

Gracias

El sáb, 24 jul 2021 a las 17:12, Sunlago (<contact@sunlago.com>) escribió:

Buenas Tardes,

Entendemos su situación , su importe será devuelto una vez que el artículo sea
regresado a su destino inicial .

Usted tiene que realizar la devolución a través de la oficina de Correos , la

persona que le traiga el producto le indicará la oficina correspondiente .

Después tendrá que enviarnos el número de seguimiento y cuando lo

recibamos le tramitaremos la devolución del importe.

Sentimos el inconveniente

Un saludo

www.sunlago.com

El 23 jul 2021, a las 21:47, Montse Pausa <monpau14@gmail.com> escribió:

Buenas tardes,
He enviado una solicitud para hacer la devolucion del pedido #1055, ya que no
tengo garantias de poder recibirlo antes del dia 29.
Necesito la mochila para irme de viaje ese dia

Que debo hacer para tramitar la devolucion y recuperar el importe?

Gracias

Montse

---------- Forwarded message ---------

De: Montse Pausa <monpau14@gmail.com>
Date: dv., 23 de jul. 2021, 7:56
Subject: Re: Pedido #1055
To: Sunlago <contact@sunlago.com>

Buenos dias,
Gracias por responder.

Es posible pedir la devolucion?

El motivo es que necesito el producto para el dia 28-29
Si mo me llega en estas fechas no tiene sentido la compra, ya que tendre que
conseguir otro.

Muchas gracias y disculpad

Montse

El dv., 23 de jul. 2021, 7:01, Sunlago <contact@sunlago.com> va escriure:

Buenos días Montse,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
El pedido fue enviado y llegará en unos 10 días
Un saludo

Enviado desde mi iPhone

> El 23 jul 2021, a las 0:05, Montse Pausa <monpau14@gmail.com> escribió:

>
>
> Hola
>
> Me gustaria saber la fecha de entrega del pedido #1055 a nombre de
Montse Pausa Tena
> Mochila waterproof
>
> Gracias