PARA RECUPERAR EL PEDIDO

*Se filtra por llamadas/entregas (rechazado, vacio, sin stock, no contesta, de viaje,
programados)
*Se filtra por fecha programada (del día que quieres recuperar)
*Antes de llamar se lee el caso (para saber si a sido recuperado o aun no)

Si ya se recupero, no se llama
Si no se ha recuperado, se llama para poder recuperarlo.

SPEECH DE LLAMADA PARA RECUPERAR PEDIDO

Palabras claves: EL ENVIO SERA GRATIS ADEMAS TE GANASTE UN PRODUCTO DE
REGALO POR TU COMPRA Y POR TU PREFERENCIA.

*no se le dice el producto, así se da el efecto sorpresa y al cliente le genera

expectativa.

*cuando es pago contraentrega

Hola señor (a) …………. Soy …… de la tienda PERUONLINE, tengo aquí registrado que su
pedido no a podido ser entregado queríamos comentarle que podemos reagendar su
pedido ofreciéndole el envio totalmente gratis y regalándole un producto adicional.

*cuando es para OLVA CURIER*

Hola señor (a) …………. Soy …… de la tienda PERUONLINE, tengo aquí registrado que su
pedido no a podido ser entregado queríamos comentarle que podemos reagendar su
pedido ofreciéndole el envió totalmente gratis y regalándole un producto adicional.

Tenemos 2 modalidades, la primera es que realice el pago al 100% y el envio se le hará

por olva curier y se le estará entregando a su domicilio en 2 a 3 dias.

La segunda forma es que realiza el pago de S/.30 soles de adelanto y lo gestionamos

hoy mismo su envio por olva curier y le enviamos por whatssap su rotulo y su tracking
de envio para que usted pueda verificar en sistema el proceso de su entrega por la
pagina de olva curier, al pasar a recoger el producto haces el pago del saldo restante y
automaticamente entregamos la clave para retirar el producto, el envio es gratuito y
además contara con un producto gratis adicional.

Datos importantes para olva:

Nombre completo, Dni, celular, Direccion exacta, Provincia, Distrito, Ciudad,
referencia.

*Que te realicen el yape o el depósito en vivo en llamada (es mejor), los 30 soles o el
pago completo del producto.