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Breve historia
de la psicología
LA ERA PRECIENTÍFICA
Aunque no existe una idea clara del momento en que el hombre comenzó a hacerse
preguntas sobre sí mismo, hacia el siglo V a.c., con los filósofos socráticos de la antigua
Grecia, se inicia el estudio sistemático de la mente humana en el mundo occidental, y
de ahí ha evolucionado hasta los más sofisticados laboratorios de nuestros días. Para
entender esta evolución, analiza con detenimiento la tabla 2.1, que representa este
proceso en forma genérica.
¡ Psicología precientffica
:!
Enfoque'científico
experimental l
Psicología transpersonal
/ Psicología del desarrollo
Gestalt
Conductismo
Psicoanálisis neofrcudiano
y no freudiano
l Psicología genética
.
Neoconductismo Psicología del yo
Como puedes observar, existen dos grandes vertientes de las que surge la psicolo-
gía contemporánea: la filosófica y la médico-biológica. Tomemos en principio la filosó-
fica, y como nuestro punto de partida a los socráticos. Con ellos se gestó una escuela de
pensamiento que considera al alma como la fuente de todos los fenómenos psicológic~s.
Siglos más tarde, esta escuela será retomada por algunos pensadores de la Edad Media,
entre los que destacan Agusón de Hipona y Tomás de Aquino. Al paso de los ailos el
camino se subdivide, dando lugar a tres ramas. La primera dio origen a la psicología pre-
científica, que se quedó estancada porque continuó percibiendo al hombre como una
) AD I • Fundamentos científicos y campos de aplicación de la psicología actual
--~·-- --·-- - - . - -
resultant~ de fuerzas desconocidas, como los astros, los hechizos o ciertos seres mitológi-
cos. Obviamente esta rama carece de credibilidad entre los científicos de la acrualidad .
. _La segunda de ellas, llamada psicología existencialista, retoma varios de los prin-
ap1os
1 filosóficos
· de los
d socráticos
. y, de los pensadores de la Edad M edi a, mtegran
· do
os avances reaentes e la ps1cologia experimental, aunque dándoles una explicación
acorde con el esquema teórico de esta orientación filosófica.
La tercera, al principio avanzó un poco más en el terreno filosófico adoptando los
puntos de ~sta de los po~itivis_tas, como Augusto Comte, y desembocó 'después en una
fuerte cor?ente de aproxunaaón a la psicoJogía mediante la experimentación rigurosa
de los fenomenos, preferentemente en laboratorio y bajo condiciones controladas. Esta
orientación, que en su momento arraigó en buena parte de las universidades estadouni-
denses y en varias europeas, ha propiciado al paso del tiempo el surgimiento de diversas
co~e_ntes psicológicas, como el conductismo, el neoconductismo, la Gestalt, la psicología
genettca, la programación neurolingüística y la psicología cognoscitivista. Más adelante
platicaremos con más detenimiento acerca de estas diferentes corrientes.
Por su parte, el enfoque médico-biológico también dio origen a cuatro ramas princi-
pales. Una, igualmente, permaneció en un estadio precientífico. Otra, con el transcurrir
del tiempo, se dirigió al estudio del desarrollo del hombre, desde su nacimiento hasta la
vejez; esta psicología del desarrollo logró importantes avances en las primeras décadas
del siglo XX gracias a los estudios de Arnold Gesell.
En la segunda mitad del siglo XX y gracias al resurgimiento de las filosofías orien-
tales, una derivación de la psicología precientífica ha evolucionado hasta convertirse en
la psicología transpersonal. Sin embargo, la rama más importante de este enfoque la
constituye, indudablemente, el psicoanálisis.
Creado por el médico austriaco Sigmund Freud, el psicoanálisis provocó una auténti-
ca revolución a fines del siglo XIX y principios del XX. Su poderosa influencia ha deriva-
do en la generación de múltiples corrientes psicoanalíticas, muchas neofreudianas y otras
incluso no freudianas, que han facilitado el avance de la comprensión de los fenómenos
inconscientes. En la actualidad tiene aún muchos seguidores en Sudamérica y Europa.
Otro camino tomado por el psicoanálisis es el llamado análisis transaccional, que
tuvo una fuerte difusión durante los años setenta y aún es ampliamente uólizado en
algunas empresas.
Una rama poco conocida en nuestro país que derivó de la orientación médico-bio-
lógica es la escuela rusa, que enfatizó la investigación de los fenómenos psicológicos a
partir del estudio de la neurología. Lev Semionovich Vygotski, nacido en Bielorrusia
( antigua Unión Soviética), es uno de sus representantes más característicos. En opinión
de Vygotski, ni las teorías de estímulo respuesta ni el cognoscitivismo log~ban una
descripción o explicación completa de las funciones psicológicas superiores. El hizo un
serio esfuerzo por subsanar esta deficiencia con investigación propia.
Más recientemente, Alexander Romanovich Luria, también nacido en la Rusia sovié-
tica y conocido como uno de los fundadores de la neuropsicología, estudió a profundi-
dad los efectos ocasionados por las heridas en el cerebro en soldados que combatieron
durante la Segunda Guerra Mundial, logrando importantes descubrimientos en el cam-
po del pensamiento, la percepción, la memoria y otros.
De la interacción de ambos enfoques surgen varias corrientes, entre las cuales la
que más repercusiones ha tenido es la llamada psicología del yo, propuesta por Carl
Rogers.
EL ENFOQUE FIWSÓFICO
EL TÉRMINO PSICOLOGÍA
Es hora de iniciar el segundo viaje. Vayamos al Renacimiento, a la Europa de los siglos
XV y XVI, cuando el estudio se encauza hacia el hombre buscando principalmente
una comprensión desde el punto de vista biológico. Por supuesto que las técnicas ru-
dimentarias y los escasos conocimientos que se tenían al respecto poco podían aportar
en aquella época. Sin embargo, al paso del tiempo surgirá de aquí el enfoque médico-
biológico.
U n acontecimiento importante se da en estos años y te llevamos a su encuentro. Un
atmgo del teólogo Martín Lutero, el también teólogo protestante Felipe Melanchton,
acuña por primera vez, en el año 1550, el término psicología, usando dos palabras
que los griegos emplearon siglos atrás: alma ( del latín anima y éste del griego ,:memos
[ o.vtµo~]) y cimcia (del latín mentta y relacionado con el griego logos [M>)')~]).
UNI r>An 1 • Fund.tment\~ d~nritkn.s ~-l-ampos de aplicación d~ ¡4 p.skolo!{Í\l 11.:tuil
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EL BNFOQUB MBDICO-BIOLÓGICO
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pslooi6~~ 'I ~omdtioos. Mesn1er lhuoo i1 esta fuern ~1\\gnctlsmo runmM".
~\\&: de $U m\~re, y trasladándonos \\ tnedi'lil:dos dd siglo XIX} d doctor Jém
ChaKQt refüm esta& wmaclones al proponer como au~ de ll.\S curas obs~dt\s p<>r
Mes.tl1~.r ro fürultid dcl' hombre ¡xm1 enmu dl un. est.ido hip116tko. Chvrot ttunbién
des-e-ubre que ~iten u.i"'Cles de profut\tfübd en este sueño.
RguraU Nu~tt'Q ,Utinm viuje íiualilnl ron una visita (tt ·consultorio de Chru:-oot, donde un jo-
Fnmz Ant:oo Masm'1f \ 't':D m&flro dei Vitt111 ~ dla d hipnodsrno yse sorpr~mk d~ sus t.fccros en mplcientcs
CAPÍTULO 2 • Breve historia de la psicología
histéricas, y también descubre que las técnicas utilizadas en aquel entonces no produ -
--
19
cían una cura verdadera de las pacientes. Consternado por estos hallazgos, decide iniciar
un nuevo camino. El médico era Sigmund Freud; y su nueva vía, el psicoanálisis.
Pero antes de cancelar el pasaporte, cabe anotar que en la actualidad las técnicas
desarrolladas en el campo de la hipnosis han demostrado su gran utilidad en diferentes
áreas, aun en el tratamiento de ciertas enfermedades mentales.
De todas ellas, sólo algunas se caracterizan por tener más presencia en los países latinoa-
mericanos y a ellas dedicaremos los siguientes párrafos.
El neoconductismo, desarrollado por B. F. Skinner, llevó hasta sus últimas con-
secuencias una serie de planteamientos derivados de las investigaciones del ruso Iván
Pavlov y del estadounidense J. B. Watson.
Para el neoconductismo lo importante es estudiar la conducta de los seres vivos,
entendiendo por conducta el comportamiento directamente observable por los ojos
del psicólogo o identificable a través de un instrumento que nos permita su medición
Y cuantificación. Los fenómenos tales como el pensamiento o los sentimientos no son
susceptibles de ser estudiados, ya que no se puede observar dentro de la cabeza de
una persona y así conocer sus ideas. Esta corriente sostiene que toda conducta puede
describirse mediante el análisis de los estímulos que la provocan y plantea que es una
resp~esta espontánea o aprendida ante estímulos del ambiente. Establece que es factible
F"igura2.4
manipular las consecuencias de las respuestas para extinguir, castigar o reforzar una
B. F. Skinner
UNIDAD I • Fundamentos científicos y_cam~ -~~--apli~~ci_?n _de la p_si~o~o~ a a_c~~al
Siglo XIX Gustav Fechner Junto con Weber es considerado el creador de la psicofísica,
los métodos que desarrolló son modelo de investigación
Siglos XIX y XX Sigmund Freud Creador del psicoanálisis, postula la existencia del
subconsciente (preconsciente) y de los instintos básicos como
motores del ser humano
Siglos XIX y XX Wilhelm Wundt Creador del primer laboratorio de psicología experimental en
la Universidad de Leipzig
Siglos XIX y XX Arnold Gesell Sus estudios ayudaron a la determinación de etapas del
desarrollo infantil
Siglos XIX y XX Jean Piaget Siguiendo sus estudios sobre la inteligencia y el desarrollo de
ésta, funda la psicología genética
Corriente Orientación
Psicología de la forma o Gestalt Estudio de cada fenómeno considerado como un todo desde la
perspectiva de las relaciones figura-fondo
Psicoanálisis Estudio de los procesos del subconsciente y de las relaciones entre el yo,
el superyó y el ello
(Continúa)
UNIDAD I • Fundamc~1tos científicos y campos de aplicación de la psicologfa acnial
22
Corriente Orientación
Psicología del desa rro 11 o Evolución biológica, psicológica y social del ser humano
Psicología genética
Desarrollo de la inteligencia, del juicio moral y de la formación de los
conceptos lógicos y matemáticos
Max Wertheimer, Wolfgang Koeler y Kurt Koflka dieron origen a una escuela más, en
la que lo importante es el estudio de la conducta y de la experiencia, pero consideradas
como un todo. Para la Gestalt los fenómenos psicológicos deben ser estudiados holísti-
camente, es decir, sin aislarlos de su entorno ni fragmentarlos en pequeñas partes, ya que
esto destruye sus caracteristicas unitarias. Aunque toman en cuenta la participación del
sistema nervioso, para estos psicólogos la corteza cerebral es el único campo de fuerza
que se mantiene constantemente en equilibrio. Cuando la persona recibe un estimulo,
éste no sólo afecta una determinada área, sino que impacta a la globalidad del campo,
ya que todo tiene que reaccionar para restablecer el equilibrio perdido con la capta-
ción de dicho estímulo. Aunque esta corriente es más conocida por sus aportaciones
en el terreno de las sensaciones y las percepciones, sus hallazgos se han llevado a otros
terrenos, como el de la clínica y la educación. En el estudio de los fenómenos totales,
los gestaltistas analizan ranto lo relativo a la forma como lo que pertenece al fon.do.
Desde finales de los años noventa ha tomado un fuerte impulso una nueva corriente
de la psicología, llamada psicología transpersonal. Aunque sus orígenes se encuentran
unos 20 años antes, su difusión comenzó realmente hasta finales de siglo. Influida
fuertemente por las filosofias de Oriente, su postulado básico es que en su interior el
hombre es una sola realidad: su cuerpo, mente (tanto consciente como inconsciente) y
su espíritu, además es un solo ser junto con todo el Universo. Uno de sus más ren<?m-
brados exponentes es Ken Wtlber.
La psicología del desarrollo comenzó con una serie de estudios en niños, en la Clí-
nica de Desarrollo Infantil de Yale. Arnold Gesell se interesó por identificar si exisóan
indicadores de tipo motor, adaptativo, lingüístico y de comportamiento social que pu-
dieran servir como parámetro para medir el grado de desarrollo. Sus estudios incluyeron
a cientos de niños, desde recién nacidos hasta los 12 años, y sirvieron para determinar
cuáles conductas pueden ser entendidas como normales dentro de este proceso y cuáles
no. Al paso de los años, otros investigadores continuaron estos ~studios explorando la
adolescencia la juventud, la edad madura y la senectud. Espeoalmente en el caso de
los niños 1as' escalas desarrolladas por Gesell son de utilidad para educar a aquellos que
presen~ problemas en su proceso de maduración.
Otro destacado representante de la psicología del desarrollo es Erik Erikson. Este
autor aprovechando algunos de los avances alcanzados por el psicoanálisis, postuló la
existe~cia de ocho etapas del desarrollo. Cada. etapa se caracteriza por la apari(!Ón de
una crisis en la que se manifiesta un conflicto entre dos maneras de actuar. El único me-
dio para alcanzar el desarrollo y pasar a las siguientes etapas es resolver tales conflictos.
Figura 2.6 Car! Rogers es el creador de la psicología no directiva o "psicología del yo". Habien-
Erik Erikson do estudiado originalmente religión e historia, Rogers decide ingresar a la psicología
CAPÍTULO 2 • Breve histori a de la psicología
23
atraído por la idea de brindar ayuda a los niños por medio de la psicoterapia. A partir
de diversas experiencias elabora su tesis: el hombre es naturalmente bueuo, y cuando
enferma basta con que reciba aceptación no crítica por parte de su terapeuta para que
encuentre por sí mismo el camino que debe seguir para vivir bien integrado a la sociedad.
Bajo este enfoque, la psicología se orienta básicamente hacia la identificación del canlino
adecuado para el desarrollo hwnano, o sea, la vía para convertirse en "personas". Aunque
este enfoque fue aplicado al principio como una opción de terapia, con el tiempo y nuevas
investigaciones ha demostrado su utilidad en los terrenos educativo y comunitario.
Figura 2.7
Siendo originalmente biólogo, el suizo Jean Piaget se interesó de manera profunda en
Carl Rogers
el estudio de los procesos mentales y cómo se desarrollan en los primeros aftos de vida.
De aquí surgió su interés y decisión de estudiar psicología. Sus estudios sobre el desarro-
llo de la inteligencia, del juicio moral y de los conceptos lógicos y matemáticos fueron
dando cuerpo, poco a poco, a la psicología genética. Para Piaget existen cuatro etapas a
lo largo de las cuales se construye la inteligencia a partir del nacimiento. Durante los dos
primeros aftos de vida se atraviesa la etapa sensomotriz, en la que los niños descubren las
relaciones entre sus cuerpos y el entorno. El nombre de esta etapa proviene del hecho
de que las primeras manifestaciones de la inteligencia surgen a partir de percepciones
sensoriales y de actividades motrices. La segunda es la etapa pre-operacional, que ocurre
entre los 2 y 6 años aproximadamente; en ella el pensamiento de los niños comienza a
utilizar símbolos y es egocéntrico, es decir, se centra en sí mismo. Por ello, el niño piensa
desde cierta perspectiva a la que considera como la realidad absoluta.
La etapa de operaciones concretas ocurre entre los 7 y 12 años, momento en el que
el niño comienza a razonar lógicamente. Por último, la etapa de operaciones formales
se caracteriza por la habilidad de formular hipótesis y probarlas sistemáticamente. En
ellas intervienen tres procesos que facilitan la evolución: el principio de asimilación, por Figura 2.8
medio del cual el cerebro se ajusta al objeto que será asimilado; el principio de acomo- Jean Piaget
dación, que facilita la incorporación de los nuevos conceptos a los esquemas preexisten-
tes en el cerebro; y el de organización, gracias al cual lo recientemente aprendido, junto
con los conocinlientos previos, adquieren una nueva estructura o esquema que facilita
su manejo por parte del individuo.
Como resultado de sus experiencias en los campos de concentración nazis durante
la Segunda Guerra Mundial, y basado en su formación psiquiátrica, el austriaco Vtlctor
Frankl elaboró su psicología existencialista. Aunque había sido disópulo de Freud, poco
tardó en apartarse de las enseñanzas de su maestro y establecer sus propios postulados
acerca del hombre. Para Frankl, el ser humano es un ente llamado a trascender; su
vida debe tener un sentido o significado que puede ser dado por el amor, el trabajo,
la amistad o la búsqueda de trascendencia. En sus investigaciones descubrió que una
Figura 2.9
buena parte de las neurosis que vivimos en la sociedad contemporánea son producto de
Viktor Frankl
vidas que transcurren sin un propósito definido. A este tipo de enfermedades Frankl las
llamó neurosis noógenas o del espíritu.
Fue el interés de un par de psicólogos (John Grinder y Richard Bandler) por imitar
las extraordinarias habilidades de dos excelentes colegas suyos lo que los llevó a desa-
rrollar un modelo de comunicación que les permitió adquirir las mismas conductas que
consideraron como deseables de aquellos modelos. Su interés los condujo a sistema-
tizar sus hallazgos y a enriquecerlos con descubrimientos acerca de la manera en que
funcionan ciertos procesos cerebrales. A partir de ahí crearon la llamada programación
neurolingüística, la que con ayuda de la tecnología es capaz de producir, en unos cuan-
tos minutos o días, cambios verdaderamente asombrosos en el comportamiento y en los
sentimientos, a partir de la relación que mantienen el pensamiento, el comportamiento
y el lenguaje. Por medio de la utilización de la imaginación, los llamados pensamientos
positivos y algunas conductas que se convierten en poderosos símbolos para "anclar"
los nuevos hábitos. Se ha demostrado efectividad en la eliminación de temores y fobias,
disminución de los tiempos de aprendizaje, incremento en la retención de lo aprendido
Rgura 2.10
y mayor satisfacción de las personas con su propia existencia.
John Grinder
24 · - - -·~
1
?~-~-~-~~d~~e_m~~-~e-~tífic~s Y campos de aplicación de la psicología actual
. El análisis
. transaccional es una t eona' d e personalid ad , a la vez que una tecmca' · de
ps1coterap1a.
. En. ella se definen
. estados del ego, tran · · ·
sacoones, Juegos que Juega 1a gente
Y gmones de ;1da. La id~a de Eric Berne, su creador, fue hacer comprensibles para el
ho~bre comun las relaoones (transacciones) interpersonales. Para él, cada estado es
un sistei~a completo de pensamiento, sentimientos y conducta que se manifiesta cada
vez que mteractuamos _con otras personas. Estos tres estados son el Padre, el Niño y
el Adulto. Las transacaones se refieren a los intercambios de comunicación entre las
personas, mismos que dependen de los estados en que se encuentra cada individuo en
un moment~ ~eter~ado. Las ~teracciones se relacionan con la necesidad de las per-
sonas de reab1r canoas. Una cancia es cualquier contacto físico que mantenemos con
otros seres humanos. Éstas pueden ser positivas o negativas, dependiendo del agrado o
Figura 2.11 desagrado producido en el individuo. Todo el comportamiento humano se manifiesta a
Richard Bandler través de patrones de conducta, sentimientos y pensamientos, mismos que pueden ser
funcionales o disfuncionales. En el último caso se denominan juegos, y son el resultado
de decisiones autolimitantes tomadas durante la niñez como mecanismo de sobreviven-
cia y que llegan a convertirse en verdaderos guiones de vida; como los personajes de W1a
película siguen el argumento definido por el escritor.
Jerome Bruner ejerció un gran impacto en la teoría del aprendizaje cognoscitivo.
Basada en la idea de categorización, la teoría de Bruner establece que "percibir es ca-
talogar, conceptualizar es catalogar, aprender es formar categorías, tomar decisiones es
categorizar". Bruner sosterúa que la gente interpreta el mundo en términos de simi-
litudes y diferencias que son detectadas entre los objetos y eventos. Los objetos que
son vistos como similares se colocan en la misma categoría. La mayor variable en su
teoría del aprendizaje es el sistema de codificación, en el cual el aprendiz organiza esas
categorías. El acto de catalogar está implícito en el procesamiento de información y la
Figura 2.12 toma de decisiones.
Eric Berne David P. Ausubel también contribuyó mucho a la teoría de aprendizaje cognoscitivo
con su explicación del aprendizaje verbal significativo, que vio cómo funciona el méto-
do predominante de aprendizaje en el salón de clases. Para Ausubel, el significado es un
fenómeno de la conciencia y no de la conducta. El mundo exterior adquiere significado
cuando se convierte en el "contenido de la conciencia".
En América Latina, estaS corrientes ayudan a orientar los campos de investigación y
de acción de los psicólogos en forma pragmática. La mayoría de estos profesionales toma
lo mejor de cada enfoque y busca dotarse de numerosas y variadas herramientas que les
permitan desarrollar con más profesionalismo sus activi~ades. la 1:~la 2.4 se resumen
las áreas en que han impactado especialmente las comentes pS!cologi.cas en el caso de
nuestros países y se resalta que el pragmatismo, sin ser propiamente una de ellas, toma lo
que puede senicle de cada una para resolver los problemas cotidianos de esta ciencia.
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Psicología X X X X
existencialista
Psicología del yo X X X X X
Psicología del X X X X X X
desarrollo
Psicología genética X X X
Pragmatismo X X X X X X
Programación X X X
neurolingüística
Análisis X X X X
transaccional
RESUMEN
En este capítulo establecimos que los orígenes del interés del hombre por conocerse a sí mismo quizá sean
tan antiguos como el propio ser humano.
26 1 - - -UNIDAD
- - - - - -I- -
• Fundamen~~s eten~~os
· 'fi Ycampos de aplicación de la psicología actual
Los filósofos socráticos fueron los iniciadores del estudio formal de tas facultades humanas.
~n la época _actual se han desarrollado varias corrientes psicológicas, entre tas cuales destacan el neoconduc-
tismo, el psicoanálisis, la psicología genética, la psicología del yo ta psicología existencialista y la psicología
del desarrollo. '
Psicología puede definirse como la ciencia que estudia la conducta, los procesos mentales y la personalidad
del hombre, considerado individualmente, a lo largo de su vida y en su búsqueda por dar a ésta un sentido
que le permita trascender más allá de sí mismo.
Ubros
• Rezk, Mario y Ardila, Rubén, Cien años de psicología, Editorial Trillas, 1979.
Internet
1. J~nto c~n tus compañeros, elabora una lista de actividades que realicen psicólogos conocidos por ustedes
e investiga qué corrientes han estudiado en esos mismos campos.
2. Discute con tus compañeros de clase si la definición de psicología anotada en el último punto de este capí-
tulo coincide con la idea que cada uno tenia de esta ciencia.
3. Haz una lista de los nombres de los psicólogos famosos e investiga cuáles han sido sus principales aporta-
ciones a la psicología.
s. Pregunta a tus familiares y amigos cuál es la idea que tienen sobre el objetivo de la profesión del psicólogo
y coméntalo con tu maestro.
AUTOEVALUACIÓN
Dememorfa
1. ¿Cuál te parece la principal aportación de los socráticos a la psicología?
4. Explica cómo_ relacionas estos conceptos: el primero es de la psicología existencialista: "El hombre debe
darle un sentido a su vida, para no desarrollar neurosis espirituales': El segundo pertenece al enfoque de
Tomás de Aquino: "Todas las facultades del hombre dependen de su alma y éstas deben orientarse a con-
seguirle la felicidad eterna'.'
5. Los neoconductistas establecen como objeto de estudio de la psicología a la conducta observable. Siglos
atrás, Augusto Comte postuló que la ciencia sólo debe estudiar aquello que sea captado directamente por
nuestros sentidos. ¿Qué relación encuentras entre ambas posiciones?
6. Menciona dos corrientes psicológicas que estudien los mismos fenómenos aunque lo hagan con un enfo-
que distinto; justifica tu razonamiento.
De generalización
7. ¿A qué corriente crees que le resulte de especial interés el estudio de los traumas infantiles que permane-
cen ocultos y no resueltos en el inconsciente de la persona? Fundamenta tu respuesta.
8. ¿Cuál corriente se interesaría por analizar la forma de reforzar una conducta de manejo de automóviles
cortés, para provocar que esta cortesía se presente con más frecuencia? Da los motivos de tu respuesta.
9. Una corriente psicológica busca descubrir todos los procesos mediante los cuales los niños aprenden a
razonar para resolver raíces cuadradas y ecuaciones simples. ¿Cuál crees que sea?
10. En una empresa se ha descubierto que uno de sus directivos deja que sus colaboradores hagan lo que quie-
ren sin ponerles prácticamente ningún limite. En el área de personal de esa empresa trabaja un psicólogo
que afirma que dicho jefe adopta el rol de "padre permisivoª Y sus colaboradores el de "niño rebelde'.'
¿Con base en qué argumentos podríamos considerar que el psicólogo pertenece a la corriente del análisis
transaccional?