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COACH CORNER:
¿CUÁL ES EL VALOR REAL DEL BUSINESS
COACHING? No. 4-17

“El primer paso de un

proceso de Coaching
es realizar un
diagnóstico. Hacer
una propuesta sin
entender el
problema,
simplemente no tiene
sentido”.
Fuente: The Alternative Board

“El coaching profesional posee metodologías específicas de trabajo para cada una de
las necesidades de la organización. No hay soluciones únicas para “todo”.
Cuando empecé a trabajar el Business experto en el negocio son ellos (17%), productividad y rentabilidad
Coaching en el año 2009, muy poca mismos y entienden que “cada negocio (15%), marketing (14%) y liderazgo
gente conocía el concepto y casi nadie es diferente” y cada una tiene una (11%).
lo entendía. A pesar de ser el solución diferente. 4. Los segmentos que utilizan más los
segmento de servicios profesionales servicios de Coaching son: Industria,
con más alto crecimiento en países Recientemente fue realizado un Servicios profesionales y
más desarrollados, años después estudio para evaluar el valor real del Construcción.
pareciera que aún es difícil de Business Coaching a dueños de 305 5. Los principales factores que
entender sus beneficios. Usualmente empresas medianas y pequeñas hecho evalúan al contratar a un coach
la primer reunión de trabajo la dedico por The Alternative Board (TAB) en fueron: Estilo de coaching y filosofía
a explicarles que “no se trata de USA, Canadá, Inglaterra, Nueva 35%, experiencia demostrada (27%),
motivación y mucho menos de terapia Zelanda e Irlanda. carácter e integridad (25%).
para los colaboradores”… o bien “que 6. Los principales beneficios recibidos
no se trata solamente de hacer una Perfil de los entrevistados: 80%
fueron: a) Seguimiento 31% (tengo
consultoría y dejar un archivo con han utilizado los servicios de business
a alguien que me ayuda a hacer que las
recomendaciones para su empresa”. coaching y tienen por lo menos 8 años
cosas pasen), b) Utilidades 30%
de tener su negocio. La mitad de los
(genero ganancias ya sea aumentando
El Business Coaching es mucho más entrevistados reportan utilidades de
ingresos o reduciendo costos), y c)
que eso. Es importante que el US$ 1MM o más.
Acompañamiento 26% (tengo a
lector entienda la diferencia entre Principales resultados:
alguien que me ayuda a debatir ideas y
Business Coach y el Consultor. El 1. Los dueños de empresas cuando
desarrollar nuevas perspectivas.
consultor da respuesta a los retos que buscan consejo lo hacen primero con
la empresa está enfrentando en un una persona que tiene un negocio Así pues, cuando piense en contratar
área específica, mientras que el similar (31%) y luego a un Coach Business Coaching considere que es
Business Coach tienen una visión (24%) más que cursos, conferencias
integral y en lugar de dar respuestas, 2. El 71% de los que han utilizado los motivacionales o diagnóstico de los
ayudan a sus clientes con servicios de Business Coaching colaboradores. Es un método
herramientas efectivas que les permite reportan un ROI de 7 o más alto. sistémico e integral que bien
que ellos mismos puedan encontrar las 3. El principal uso que han hecho del desarrollado puede hacer crecer
mejores soluciones para desarrollar su coaching es en planeación estratégica sustancialmente a su organización.
organización, ya que consideran que el (31%), procesos de sucesión y cambio
Dr. Virgilio A. Cordón
Director VIRTUS INSTITUTE ®
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