Define el enfoque de tu negocio

Se conoce con el término de enfoque a la manera a través de la cual un

individuo, grupo, empresa, entre otros, considerarán un determinado
punto en cuestión, asunto o problema, en términos de una
negociación,
Este enfoque de la propuesta sería la forma en que nosotros entendemos que podemos
dar respuesta a las necesidades y objetivos del cliente, respetando sus limitaciones y
nuestra capacidad.

Identificar la motivación detrás del alcance

Todos los proyectos se llevan a cabo por uno o varios motivos. Por tanto identificar
los motivos del proyecto hará más fácil establecer un punto de referencia del
principio, así como un punto de referencia hasta el que queremos avanzar.

Comprender el “qué y el por qué” de un proyecto permite establecer las metas y

objetivos específicos; así como las tareas que deben ejecutarse y cómo estas
deben llevarse a cabo.

Define el enfoque de tu negocio El enfoque resume la esencia de tu negocio,

establece la manera como ayudarás a las personas, es la respuesta a la pregunta
que harán tus clientes: ¿qué hay aquí para mí? Por eso es importante que el
enfoque de tu negocio mencione el valor que ofreces.
La propuesta de valor es un enunciado claro de beneficios tangibles que tus
clientes obtendrán al adquirir tus bienes o servicios. Dicho de otro modo, es una
frase que te permitirá crear interés en tus prospectos, lo que se traduce en
oportunidades de negocio. Recordemos frases de algunos infomerciales:
“Reduzca tallas en minutos”, “Recupere su cabello en segundos y véase diez años
más joven”. Este tipo de productos podrán o no ser efectivos, pero su publicidad sí
lo es, pues comunica el beneficio que el cliente tendrá al adquirirlos.
La mejor manera de definir el enfoque de tu negocio es tener clara la diferencia
entre características, ventajas y beneficios de tu producto o servicio.
Características Describen lo que es y representa un producto o servicio. Están
relacionadas con los elementos físicos de un producto o servicio. Son
observables, fáciles de medir. Ejemplo: Es un auto color rojo, cuatro puertas,
automático.
Ventajas Son las características de un producto o servicio que lo distinguen
cuando se le compara con sus competidores directos. Ejemplo: Consume menos
gasolina, sus costos de servicio son más económicos.
Beneficios Son el uso positivo que un cliente hace de una característica del
producto o servicio que le ayuda a cubrir una necesidad o deseo específico. A
diferencia de las características y las ventajas, los beneficios viven en la
percepción del cliente. Ejemplo: Es el medio de transporte que te llevará seguro y
te reducirá el tiempo que pasas en el transporte público. Entender cómo puedes
beneficiar a tus clientes a través de tus productos es esencial para definir en qué
enfocarás tu negocio y crearás una propuesta de valor fuerte para tus clientes
Tomando el ejemplo del automóvil, el enfoque de negocio sería: “Ayudar a las
personas a llegar a su destino de manera segura y en menos tiempo que en
transporte público.” Como puedes ver en ningún momento se mencionan las
características ni las ventajas, únicamente los beneficios. Algunas preguntas que
te pueden ayudar a confirmar el enfoque de tu negocio, son: 1. ¿Cómo ayuda el
negocio que promuevo a resolver los problemas de las personas? 2. ¿Qué
satisfacciones ofrece mi negocio a las personas? 3. ¿Cuáles son los problemas
que mi empresa resuelve mejor que la competencia? 4. ¿Qué buscan mis clientes,
por qué permanecen conmigo? 5. ¿Qué característica de mi negocio es la que
más valoran o desean mis clientes?
Considera esta premisa: No es posible vender de todo a toda la gente, lo
importante es saber qué deseo o necesidad vas a cubrir, qué problema vas a
resolver y entonces a qué grupo de personas te vas a enfocar. Toma en cuenta
que algunos sectores del mercado están desatendidos, por lo que, especializarte
en esos nichos, te permitirá posicionarte como un experto en el área. Generarás
éxito en tu negocio y serás líder de ese grupo si busca nichos en donde no haya
competencia y tengas implementado un adecuado sistema integral de negocios en
Internet. Con la información generada hasta ahora, tienes ya los cimientos de tu
negocio online.

Tomado y adaptado del original de Circe Rodríguez, Narvarte. México, DF.,

Emprendedores de negocios Coloca tu negocio en internet "En la actualidad,
colocar tu negocio en Internet puede marcar una gran diferencia en los resultados.
Una variedad de servicios y soluciones web puede ayudarte a aumentar la
productividad. Descubrirás un nivel de agilidad y rentabilidad de tus servicios que
nunca creiste que sería posible, todo gracias a una tecnología que ha incursionado
tanto en nuestras vidas que ahora para que nuestro negocio permanezca en
vigencia, es necesario utilizar: las herramientas que la Internet nos brinda."

Dominio web "Un dominio o nombre de dominio es el nombre que identifica un sitio
web. Cada dominio tiene que ser único en Internet. Por ejemplo, "www.fatla.org"
es el nombre de dominio de la página web de Planeta FATLA. Un solo servidor
web puede servir múltiples páginas web de múltiples dominios, pero un dominio
sólo puede apuntar a un servidor. Un dominio se compone normalmente de tres
partes: en www.fatla.org, las tres uves dobles (www), el nombre de la organización
(fatla) y el tipo de organización (org). Los tipos de organización más comunes
son .COM, .NET, .MIL, y .ORG, que se refieren a comercial, network, militar, y
organización (originalmente sin ánimo de lucro dominio .org). "}
Hosting o alojamiento web "El alojamiento web (en inglés web hosting) es el
servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar
cualquier tipo de información, tales como documentos, presentaciones, imágenes,
vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Los Web Host son compañías que
proporcionan espacio de un servidor a sus clientes."(*3)

Existen diferentes tipos de hosting, entre los que podemos destacar: Alojamiento
gratuito El alojamiento gratuito es extremadamente limitado cuando se lo compara
con el alojamiento de pago. Estos servicios generalmente agregan publicidad en
los sitios y tienen un espacio y tráfico limitado. Alojamiento compartido (shared
hosting) En este tipo de servicio se alojan clientes de varios sitios en un mismo
servidor, gracias a la configuración del programa servidor web. Resulta una
alternativa muy buena para pequeños y medianos clientes, es un servicio
económico y tiene buen rendimiento. Alojamiento de imágenes Este tipo de
hospedaje se ofrece para guardar tus imágenes en internet, la mayoría de estos
servicios son gratuitos y las páginas se valen de la publicidad colocadas en su
página al subir la imagen. Servidores virtuales (VPS, Virtual Private Server)
Mediante el uso de una máquina virtual, la empresa ofrece el c ontrol de un
ordenador aparentemente no compartido. Así se pueden administrar varios
dominios de forma fácil y económica, además de elegir los programas que se
ejecutan en el servidor. Por ello, es el tipo de producto recomendado para
empresas de diseño y programación web. Servidores dedicados El término
servidor dedicado se refiere a una forma avanzada de alojamiento web en la cual
el cliente alquila o compra un ordenador completo, y por tanto tiene el control
completo y la responsabilidad de administrarlo. El cuidado físico de la máquina y
de la conectividad a Internet es tarea de la empresa de alojamiento, que suele
tenerlo en un centro de datos. Colocación (o housing) Este servicio consiste
básicamente en vender o alquilar un espacio físico de un centro de datos para que
el cliente coloque ahí su propio ordenador. La empresa le da la corriente y la
conexión a Internet, pero el ordenador servidor lo elige completamente el usuario
(hasta el hardware)." (*1) Sitio web Una Página de Internet o Página Web es un
documento que contiene información específica de un tema en particular y que es
almacenado en algún sistema de cómputo que se encuentre conectado a la red
mundial de información denominada Internet, de tal forma que este documento
pueda ser consultado por cualesquier persona que se conecte a esta red mundial
de comunicaciones. Un Sitio Web es un conjunto de páginas Web relacionadas
entre sí. La principal característica de las páginas de un sitio web, son los
hiperenlaces a otras páginas, siendo esto el fundamento de la Web. Una página
web está compuesta principalmente por información (sólo texto o multimedia) e
hiperenlaces; además puede contener o asociar datos de estilo para especificar
cómo debe visualizarse, o aplicaciones embebidas para hacerla interactiva.
1. 5. Posicionamiento en internet "Tener una página web alojada no le
asegura aparecer en los buscadores, posicionar sus servicios en internet en
 forma automática puede lograrse a través del tiempo o probablemente
nunca, así de simple, todo depende de las palabras clave que utilice
(palabras o frases estratégicas para la captación de clientes en los
resultados de búsqueda). Los algoritmos de los diferentes buscadores
basan sus resultados en clicks por página en relación directa a cuán
conocida es su página web, ya sea por el nombre de dominio, palabras
clave o contenido de información. La Optimización para Motores de
Búsqueda. (SEO - Search Engine Optimization), es la tarea de ajustar la
información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras
posiciones de los resultados es conocida como SEO, sigla en inglés de
Search Engine Optimization, optimización para motores de búsqueda.
Consiste en aplicar diversas técnicas tendientes a lograr que los
buscadores de Internet sitúen determinada página web en una posición y
categoría alta (primeras posiciones) dentro de su página de resultados para
determinados términos y frases clave de búsqueda. " (*1) (*1) Tomado y
adaptado de "Pasos para posicionar su empresa en Internet", de
empresainternet.com (*2) Tomado y adaptado de "Definición de dominio",
de masadelante.com (*3) Tomado de Wikipedia Lo estructuraremos de la
siguiente forma en dos artículos. 1- Qué es un plan estratégico 2- Etapas
del plan estratégico  Introducción  Misión, Visión y Valores  Análisis de la
situación Actual (PEST Y 5 Fuerzas de Porter)  Diagnóstico (Diagramas
DAFO-CAME)  Prioridades estratégicas  Plan de acción  Seguimiento y
evaluación 3- Plantilla ejemplo plan estratégico y vídeo explicativo
Empezamos 1-¿Qué es un plan estratégico? Vamos a lo más básico, por si
estáis muy perdidos y aún no sabéis en qué consiste el mismo. Como
solemos hacer habitualmente, tiramos de la wikipedia para poner una
definición: El plan estratégico es un documento en el que los responsables
de una organización (empresarial, institucional, no
2. 6. gubernamental, deportiva…) reflejan cual será la estrategia a seguir por
su compañía en el medio plazo. Por esta razón, un plan estratégico se
establece generalmente con una vigencia que oscila entre 1 y 5 años,
aunque lo normal es que se hagan a 3 años, la fecha de vigencia del mismo
puede variar en función de cada caso particular. 2- Etapas de un plan
estratégico A la hora de redactar un plan estratégico para una empresa,
debéis conocer que se compone de las siguientes fases o etapas, algunas
de ellas pueden aglutinarse, pero hemos preferido separarlas para que
tengáis una mejor visión de las mismas: 1- Introducción Este punto lo
podéis obviar si el plan lo escribís para vosotros mismos pero, si lo vais a
presentar a terceros, conviene hacer una pequeña introducción de los
principales elementos del plan estratégico. 2- Misión, visión y valores
Algunas guías incluyen esta sección englobada en el punto 3, dentro del
análisis de la situación actual, pero a nosotros nos parece interesante
separarlo en un punto aparte y conocer los principios que guían la
organización  Misión y visión: Este fragmento se tiene que definir en pocas
líneas, ha de estar consensuado por todos los implicados y ha de contestar
a las siguientes preguntas: ¿Cuál es la razón de ser? ¿Para quién
 trabajamos?¿Cuál es la finalidad de la empresa? ¿Dónde vemos a la
empresa dentro de 3 años (o los años que marque el plan)?  Valores:
También han de ser consensuados de forma colectiva y pueden responder
a muchos baremos. Como referencia de partida que os pueda dar una idea
para elaborar vuestro propio plan estratégico, tenemos Valores Pragmáticos
(Responden a ¿Cómo actuamos?: Profesionalidad, seriedad,
sostenibilidad…) y Valores éticos (Responden a ¿Cómo sentimos?:
honestidad, transparencia…). 3- Análisis de la situación actual Si estáis
presentando vuestro plan estratégico de empresa a un tercero (alguien del
banco para pedir un crédito, un inversor, un posible nuevo socio, etc…),
también queda bien que pongáis unos cuantos párrafos hablando
brevemente de la historia de la empresa, su estructura organizativa, la
evolución del sector en el que opera y los principales productos o servicios
que vende así como el perfil de cliente tipo. En este punto es especialmente
relevante la posibilidad de hacer un análisis PEST. ¿En qué consiste un
análisis PEST? Volvemos a tirar de Wikipedia:
3. 7. El análisis PEST una herramienta estratégica útil para comprender los
ciclos de un mercado, la posición de una empresa, o la dirección operativa.
Los factores se clasifican en cuatro bloques:  Político – legales: Legislación
antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente y a la salud,
Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el
empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad
gubernamental…  Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, tipos
de interés, oferta monetaria, evolución de los precios, tasa de desempleo,
ingreso disponible, disponibilidad y distribución de los recursos, nivel de
desarrollo…  Socio-culturales: Evolución demográfica, distribución de la
renta, movilidad social, cambios en el estilo de vida, actitud consumista,
nivel educativo, patrones culturales…  Tecnológicos: Gasto público en
investigación, preocupación gubernamental y de industria por la tecnología,
grado de obsolescencia, madurez de las tecnologías convencionales,
desarrollo de nuevos productos, velocidad de transmisión de la tecnología.
Se trata de unas variables más de tipo Macro-económico y puede que no le
saquéis mucho jugo ni veáis mucha utilidad, sin embargo, si vuestra futura
empresa versa sobre Internet o comercio electrónico, esmeraos en el
bloque relativo a tecnología. Os adjuntamos una tabla para realizar dicho
análisis PEST, en ella, a parte de los citados bloques y factores, aparecen
tres columnas más: Impacto, Probabilidad, Proximidad y Valor. Se trata
simplemente de una forma de ponderar cada uno de los factores con un
valor (Le hemos dado esos valores de forma aleatoria, jugad vosotros como
más cómodo os resulte):  Impacto sobre la empresa: Número del 1 al 100
(menor a mayor)  Probabilidad de ocurrencia: Número entre 0 y 1 (menor a
mayor)  Proximidad en el tiempo: Número entre 0 y 1 (mayor a menor) 
Valor= Impacto * Probabilidad * Proximidad en el tiempo - See more at:
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un-plan- estrategico/#sthash.eklbjclo.dpuf