PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Aprendiz
CAMILO MENA SERNA
* NUBIA RODRIGUEZ RUIZ

CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS
FICHA: 2104677
Zaragoza - Antioquia
2021

 Instructora
FASE DE PROYECTO: EJECUCIÓN
1
 AP12-EV03- INFORME DE CAPACITACIÓN PERSONAL

Aprendiz
CAMILO MENA SERNA

CENTRO DE MATERIALES Y ENSAYOS

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS
FICHA: 2104677
Zaragoza - Antioquia
2021

Tabla de contenido

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4. Introducción 4
5. Objetivos 5
5.1. Objetivo General 5
5.2. Objetivos Específicos 5
6. Contenido de la Evidencia 6
7. Conclusiones 9
8. Bibliografía. 10

2. INTRODUCCIÓN

La empresa PiÑaPles “El Mundo de la Piña”, en el marco de sus acciones

prioritarias, contempla el diseño y puesta en marcha de un Programa
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Permanente de Formación Continua y Desarrollo de Capacidades para sus
colaboradores, donde presentamos nuestro proceso educacional de
carácter estratégico aplicado de manera organizada y sistémica, mediante
el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades
específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a
aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como
componente del proceso de desarrollo del Recurso Humano, la capacitación
implica, por un lado, una sucesión definida de condiciones y etapas
orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto en la
organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así como
su progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro lado, un conjunto de
métodos técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación
de acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo.
A lo largo de este documento se abordarán los elementos centrales del
programa como su diseño, componentes, actividades y resultados
logrados, sistematizando así una experiencia que sirva para el desarrollo
de procesos de formación y capacitaciones futuras.

3. OBJETIVOS

3.1. Objetivo General

4
Diseñar un sistema de capacitación permanente, flexible y diverso; capaz de lograr
el desempeño eficiente, eficaz y de satisfacción con meta a logran alcanzar altos
estándares de productividad y competitividad en los colaboradores de la empresa
PiÑaPles “El Mundo de la Piña”.

3.2. Objetivos Específicos

 Planificar y ejecutar eventos de capacitación encaminados a formar y

mantener en el personal los conocimientos necesarios y habilidades propias
para los diferentes puestos de trabajo.

 Proporcionar a la empresa recurso humano altamente calificado en

términos de conocimientos, habilidades y actitudes para el eficiente
desempeño laboral.

 Desarrollar sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una

mayor competitividad y conocimientos apropiados.

 Mantener un programa de capacitación permanente a todos los niveles de

la empresa tanto administrativos como técnicos.

 Realizar actividades que ayuden al trabajador a contribuir

responsablemente y en forma eficiente al mejor funcionamiento de la
empresa.

El video debe contener:

• Identificación del aprendiz
• Producto o servicio para el que se realiza el evento
5
• Pasos para generar un evento comercial
• Ventajas y desventajas
• Otros aspectos relacionados

Programa de formación
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Nombre de proyecto
IMPLEMENTACIÓN DE MODELOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Fase: Ejecución
Actividad de Proyecto AP12. Supervisar el equipo de trabajo

Tipo de evidencia: De desempeño.

Nombre evidencia: Foro: “Video evento Comercial”.

Autor:
CAMILO MENA SERNA

Identificación del aprendiz:

Camilo Mena Serna

Producto o servicio para el que se realiza el evento:

Nuestros productos PiÑaPles “El Mundo de la Piña” son productos naturales
derivados de la piña Oro Miel, con aroma a campo, nuestro modelo de atención se
basa en una relación directa con nuestros clientes a través de entregas a domicilio
y de atención en los Kioscos PiÑaPles “El Mundo de la Piña”. nuestra mejor
presentación la consigues en Jugos PiÑaPles, Mermeladas y ahora su rico Sawich
PiÑaPles…

Pasos para generar un evento comercial:

Primer paso es Establecer Los objetivos del evento. las razones y motivos por
los que nuestra empresa organiza este nuevo evento son para promocionar sus
últimos productos.

como empresa en el mercado de la salud de la ciudad de Neiva

Segundo paso: Determinar el tipo de evento. PiÑaPles “El Mundo de la Piña”
tendrá un evento del tipo promocional, realizará una exhibición a través de
un stand en la VII Feria Nacional de la Piña. -
6
Tercer paso: Elaborar el plan de evento. Se aconseja que este plan se realice
algunos meses previos a la fecha en la que se desea hacer el evento; por lo que la
empresa PiÑaPles “El Mundo de la Piña” elaboró un plan que incluye:
 Fecha y hora del evento. Aquí se tendrá en cuenta la disponibilidad de los
invitados, si hay otros eventos o festividades próximas, etc.

 Lugar del evento. El lugar debe adecuarse al tipo de evento que se quiera
hacer

 Presupuesto. Determinar el dinero total que se puede destinar  a la

organización del evento.

 Cronograma de actividades previas al evento. Realizar un cronograma con

las actividades de preparación del evento.

 Cronograma de actividades durante el evento. Realizar un cronograma con

las actividades que se deberán desarrollar en el mismo momento en que
tenga lugar el evento.

Cuarto paso: Preparación del evento. Siguiendo el cronograma de actividades

previo, se debe dar inicio a todas las preparaciones del evento: reservar lugar,
realizar invitaciones, contratar servicios de catering, etc.
Quinto paso: Desarrollo del evento. En días previos al evento se deben revisar
los últimos detalles: revisar instalaciones, personas involucradas que deban
realizar alguna función, etc.  Y cuando haya llegado el momento del evento, se
debe tener presente el cronograma de actividades durante el evento y dar inicio al
mismo. Algunas de las actividades pueden ser: bienvenida a los invitados,
coordinar las actividades, presentar personas, supervisar el curso del evento y
demás actividades similares.
Sexto paso: Evaluación del evento. Concluido el evento empresarial hay que
realizar la evaluación del mismo. Para esto se debe hacer un informe sobre los
sucesos más importantes que tuvieron lugar en el mismo, así mismo evaluar si los
objetivos propuestos se cumplieron, si los invitados se sintieron a gusto, si las
actividades se desenvolvieron de forma organizada, etc.
Ventajas
Las ferias y exposiciones nos permiten tener contacto directo por poco tiempo con
clientes potenciales, además esto ayuda a aumentar más la posibilidad de mostrar
tus productos y diferenciarte del resto.
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Permite aumentar y obtener más contactos comerciales. El ámbito del evento es
ideal para conseguir proveedores, vendedores, especialistas en el sector, entre
otros. Puedes conseguir aliados y así expandir tu presencia y posicionar la marca.

Es una gran oportunidad para interactuar, descubrir nuevos clientes y segmento

de mercado y generar nuevos contactos para la marca.

Permite tener tu vitrina con todos los productos y servicios que ofrece la marca, a
todos los consumidores

El tener un stand en la feria, puedes mostrar el producto o servicio en vivo y real.

Así puedes evaluar el interés, opinión y comentarios realizados por los
consumidores que participan en el evento presencial.

Las personas que asisten a la feria y exposición son porque están interesados en
el tema, así que debes aprovechar de vender y mostrar lo mejor de tus productos
en estos eventos presenciales

Si participas en ferias y exposiciones reconocidas, te dará más presencia en el

mercado y mejorará en tu imagen empresarial.

Participar en ferias y exposiciones te ayuda a estudiar el mercado en general no

solo conocer las necesidades de los consumidores sino saber cuándo y dónde es
el momento adecuado para atacar y posicionar la marca.

Dentro de las ferias y exposiciones participan muchas marcas de diferentes áreas

incluyendo a tu competencia. Puedes ver más de cerca el producto que ofrece,
también su estilo de vender y presentar sus productos, entre otros.

Desventajas

La inversión puede ser muy grande, a la hora de participar se debe pagar por el
espacio, la creación del stand, material POP, entre otros.

Puede ser que más de la mitad de las personas que visiten el stand, no adquiera
tu producto.

La ubicación del stand puede no ser beneficiosa para el tipo de producto.

Las personas que asistan al evento pueden ser que no sean tu público objetivo.

Si el evento no fue exitoso, de hecho, puede afectar a los objetivos y expectativas

esperadas por la marca y por supuesto será una pérdida con respecto a la
inversión realizada.
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Otros aspectos relacionados:

Si dejamos de participar en una feria o exposición, evidentemente podemos dejar

vía libre a nuestra competencia, y así ellos ganan más visibilidad, relevancia, y en
consecuencia ventas.

https://app.wideo.co/view/34316191622860362851?
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https://app.wideo.co/view/34316191622860362851?
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https://app.wideo.co/es/view/34316191622860362851-comercializacion-
productos-pinaples-karen-a?html5=true

4. BIBLIOGRAFÍA

http://www.enee.hn/capacitacion%20/2013/INFORME%20ANUAL%202013.pdf

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MARIAkaren

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