Universidad Juan Pablo II

Licenciatura en Comunicación Social

Con énfasis en periodismo audiovisual

Asignatura:

Estrategia de Comunicación

Temática:

Estrategia de Comunicación a Radio Hermanos de Matagalpa

Catedrática:

Eleam Jarquín

Elaborado por:

Manuel Antonio Obando Cortedano

Matagalpa-Nicaragua

18, febrero 2017

 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

INDICE
Estrategia de Comunicación 3
1. Radio Hermanos se renueva 3
2. Lo que los oyentes piden. 5

3. Conclusión 5
4. Recomendaciones…………………………………………………………………………………………………..…………6
5. Estructura Organizacional……………………………………………..……………………………………………………7

6. Anexo 8
6.1. FODA 9
6.2. Encuesta………………………………………………………………..………………………………….………………10
6.3. Parrilla de programación sugerida de lunes a viernes………………………………………………..11
6.4. Viñeta Radial……………………………………………………………………………………………………………..13
6.5. Spot Televisivo de relanzamiento de Radio Hermanos…………………………………………......14
6.6. Instalaciones de radio hermanos……………………………………………………………………………….15

MANUEL ANTONIO OBANDO CORTEDANO 2

 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Estrategia de Comunicación

 Nombre de la Empresa: Radio Hermanos-Matagalpa

 Objetivo General de la Estrategia:

Diseñar una estrategia de comunicación que haga de Radio Hermanos un medio de preferencia

 Objetivos Específicos:
1. Evaluar la parrilla de programación que actualmente tiene Radio Hermanos.
2. Desarrollar un mecanismo para tener más personal y con el mismo presupuesto.
3. Cambiar el concepto de la programación.
4. Rediseñar el organigrama la empresa.

 Misión:
Propagar el Evangelio del Señor a través de una programación católica dinámica.
 Visión:
Ser un medio de comunicación líder en la Iglesia católica.

 Radio Hermanos se renueva

Fundada en Marzo del año 1993 con el propósito de anunciar la buena nueva de Cristo a todo el departamento
de Matagalpa a través de programas formativos para consolidar la fe, además de transmitir Eucaristías y
actividades relevantes de la Iglesia; es la radio oficial del Obispo de la Diócesis de Matagalpa.

Actualmente Radio Hermanos transmite desde la ciudad de Matagalpa, donde tiene dos frecuencias asignadas
690 AM, que le permite llegar a toda el área rural del norte de Nicaragua y 92.3 FM que tiene cobertura en las
cabeceras municipales. La programación de lunes a viernes es de 18 horas en los horarios de 4 a.m. a 10 p.m.
los sábados y domingos es de 17 horas de 5 a.m. a 10 p.m.

Se sugiere hacer un relanzamiento de la programación, a partir del 3 de abril. Para esto se desarrollará una
campaña de divulgación del relanzamiento, que durará 15 días a través de viñetas en Radio Hermanos y spot
televisivos por TV Merced.

Durante las semanas que tengo en la empresa me he dado cuenta, que Radio Hermanos es un medio de
comunicación con mucha preferencia especialmente en la zona rural, y no únicamente en el sector católico, es
una marca para la gente, y tiene mucha audiencia.

MANUEL ANTONIO OBANDO CORTEDANO 3

 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Entre los aspectos positivos que puedo destacar de Radio Hermanos es que tiene cobertura total de las
actividades de la Iglesia llevando de esa forma el mensaje de Dios a todos sus oyentes, para esto cuenta con
los equipos necesarios para brindar un buen servicio (consolas modernas, unidad móvil, estudio de grabación y
procesadores de audio para transmisiones de larga distancia).

Tiene gran aceptación por parte de los pobladores del departamento de Matagalpa. En los viajes que realizo a
diversos lugares del departamento puedo constatar que en las cabeceras municipales y en la zona rural tiene
amplia audiencia, no solo de católicos sino de la población en general, especialmente en horarios que van
dirigidos a ese sector. A través de sus dos potentes frecuencias Radio Hermanos cubre los departamentos de
Jinotega, Estelí, León y la Región Autónoma del Atlántico norte. Además hay presencia en las redes sociales
con más de 10 mil seguidores en facebook y una página web activa en donde se encuentra la radio en línea,
facilitando que Matagalpinos en el extranjero tengan acceso a escuchar la programación.

Sin embargo también pude darme cuenta que la parrilla de programación está desordenada y desactualizada,
hay espacios donde no hay programas definidos, e inconstancia de algunos conductores de programas por
enfermedades considerables. Los programas se trabajan sin guion, no tienen definidos sus objetivos, por lo
tanto no hay diferencia entre un programa y otro. Por otra parte es necesario un equipo de periodistas que
trabajen para transmitir un noticiero de calidad, pues solo hay un periodista. Esta situación provoca que no
haya noticias de la ciudad de Matagalpa, no hay redacción ni buena lectura. Toda la información se toma
literalmente de los periódicos digitales.

Existe un desorden en cuanto a los controlistas de los fines de semana. No siempre está la misma persona en
los turnos de programación en la mañana y en la noche los sábados y domingos. No es conveniente que el
área de programación sea coordinada por la administradora, a quien se le hace difícil asumir las dos áreas,
provocando un gran descuido en lo que respecta a la programación.

Para brindar un trabajo de calidad es importante establecer las funciones de los empleados, evitando el
sobrecargo de responsabilidades que da como resultado un trabajo deficiente. Por otra parte se ha constatado
que el área de administración no cumple con el horario laboral establecido, provocando inconformidad por
parte de los clientes que le buscan para hacer contratos publicitarios o para renovar ese servicio.

Es necesario buscar la manera de capacitar constantemente a los trabajadores y de buscar un publicista que
ofrezca los servicios del medio. De esa forma aumentaran las publicidades. No todos los trabajadores cumplen
correctamente con su rol de trabajo, algunos en sus horarios laborales se sientan a conversar y descuidan sus
funciones. No hay innovación en cuanto a la producción de material que sirva para refrescar la programación.

Por su naturalidad Radio Hermanos no puede transmitir mensajes de doble sentidos, ofertas del alcohol,
cigarrillos, bares, discotecas entre otros, limitando los ingresos económicos. Sus mensajes deben ser de
acuerdo a los principios y valores que respeten la dignidad de la persona y que permitan hacer una sociedad
más consciente del respeto al otro. No se transmiten discursos ni publicidades de índole político, y en algunos
sectores como la policía nacional, centros de estudios públicos y entidades del estado se le niega la
información al periodista, afectando el deber de informar y el derecho de la población de estar informados.

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

 Lo que los oyentes piden.

Durante el tiempo que tengo en la empresa me he dado cuenta, de que Radio Hermanos es un medio de
comunicación con mucha preferencia, es una marca para la gente, y posee mucha audiencia. También he
escuchado la opinión de la audiencia, quienes afirman que la Radio debería mejorar en cuanto a la formación
de sus empleados, pues no todos se apropian de temas relacionados con la Iglesia, y muchos de los que
escuchan este medio lo hacen para informarse, aprender más sobre la fe y la doctrina católica. Por otra parte
argumentan que los programas son monótonos.

A través de encuestas que realicé en algunos sectores de la población de Matagalpa, la gente sugiere que la
programación de la mañana entre 7 a.m. y 12 del medio día sea alegre, con música católica de motivación.
Además la mayoría de los encuestados piden una revista católica de lunes a viernes por la mañana, en la que
se aborden temas variados, tanto de Iglesia como de otra índole con invitados especialistas psicología, de
educación, salud y economía. Sugieren que en el noticiero del medio día se transmita más información de la
ciudad de Matagalpa (de los barrios, parques y mercados), con entrevistas, porque la gente quiere hacerse
escuchar.

En el caso de la programación de la tarde la audiencia solicita un programa juvenil que sirva para educar a los
jóvenes y que aborde temas importantes para la juventud de hoy como sexualidad, vocación y toma de
decisiones. A la vez opinan que es bueno incluir programas para niños, rancheros y un noticiero vespertino con
información actual, en el que no se repita la información del medio día. Por la noche a la audiencia le parece
conveniente un programa de alabanzas alegres en el que el locutor aborde temas de motivación que sirvan
para el diario vivir, luego un programa de música del recuerdo y una prédica preferiblemente de Salvador
Gómez.

 Conclusión:

Considero que con esta Estrategia de Comunicación Radio Hermanos, podrá renovarse, brindar un servicio
competitivo y de calidad, contribuyendo con la Evangelización.

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

 Recomendaciones:

Después de todo este trabajo de análisis, y como parte de mi estrategia de comunicación, comparto las
siguientes recomendaciones con el fin de que Radio Hermanos sea un medio de preferencia:

 Hacer un relanzamiento de la Radio, creando una parrilla de programación competitiva que tome en cuenta
la clasificación de las tres A. Para dicho relanzamiento debe utilizarse el Canal Católico de la Diócesis TV
Merced y las Redes sociales para hacer publicidad.

 Que el área de grabación y edición, constantemente haga producciones no solo de comerciales, sino de
diversos temas que sirven para formar y orientar a los oyentes, tanto de índole religioso como social.

 Estructurar los noticieros, el Sembrador de la Verdad que se transmite a medio día y el noticiero Panorama
Vespertino que se hace en la tarde, dándole mayor participación a la gente de la ciudad de Matagalpa yendo
a los mercados, a los parques, a las instituciones de orden público y a las calles a buscar la noticia.

 Darles la oportunidad a jóvenes de la Universidad Juan Pablo ll, para que hagan sus prácticas y que
colaboren con la elaboración y locución de los Noticieros. De esa forma habrá mayor personal con el mismo
presupuesto.

 Designar a una persona, como se hacía hace unos años, como jefe de programación para independizar el
área de administración de la programación. Así se garantizará mayor calidad en el trabajo de los locutores,
controlistas y conductores de programas, recordando que la carta de presentación de una Radio es su
programación.

 Ya que por falta de recursos no se puede contratar al personal encargado de publicidad y ventas, que el
padre César Corrales, subdirector junto al área administrativa realice visitas semanales o quincenales al
comercio para ofrecer la parrilla de programación de la Radio.

 Definir a los controlistas del fin de semana, para evitar que la misma persona se cargue de muchas
responsabilidades. Caso particular designar a alguien para turnos de los sábados y domingos por la tarde y
del domingo por la mañana, para que la señora Kellys Rivera solo se encargue de la secretaría.

 Definir funciones del personal tomando en cuenta el organigrama.

 Que cada locutor elabore el perfil de su programa, y exigirles la preparación con anticipación del programa
a través de la realización de guiones.

 Cúmplase por parte de administración el horario de atención establecido de 8 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 a
5:30 p.m.

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

 Para controlar los horarios de trabajo, colóquese un reloj digital en donde los trabajadores marquen el
horario de entrada y salida.

 Capacitar mensualmente al personal, en temas técnicos y en índole religioso.

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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RADIO HERMANOS

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

6.ANEXOS

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

6.1. FODA
Fortalezas Oportunidades

 Cobertura total de las principales  Personal capacitándose en medios

actividades de la Iglesia Diocesana. de comunicación.

 Cercanía por parte del Obispo y el  Tiene los equipos necesarios para
sacerdote asignado como subdirector. brindar un buen servicio.

 A través de sus potentes frecuencias se  Presencia en las Redes sociales, con

logra cubrir el departamento de más de 10 mil seguidores en
Jinotega, Estelí y algunos territorios de Facebook y una página web activa.
la Región Autónoma del Atlántico Norte.
 Aceptación por parte de los
pobladores del departamento.

Debilidades Amenazas
 Parrilla de programación desordenada  Inconstancia de algunos
y desactualizada, hay espacios en los conductores de programas por
que no hay programas definidos. motivos de enfermedades
considerables.
 Solo hay un periodista, él mismo hace
recopilación y lee las noticias. Por lo  Los programas no tienen definido
tanto hay deficiencia en el noticiero, sus objetivos, por lo tanto no hay
no hay noticias de la ciudad de diferencia entre un programa y
Matagalpa, no hay redacción ni buena otro.
lectura, solo es copiado y pegado de
los periódicos digitales.  El área de administración no
cumple los horarios de atención
 No están definidas las funciones de establecidos.
los empleados.
 Desorden administrativo en
 El área de programación está ligada a cuanto a los responsables de
la administradora, a quien se le hace turnos en controles.
difícil asumir las dos aéreas, por lo
tanto hay un grave descuido en lo que  Poca capacitación a los
respecta a toda la programación. trabajadores.

 Falta un publicista, alguien que

ofrezca los servicios de la radio.

6.2. Encuestas sobre la programación de Radio Hermanos

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Con motivo de mejorar la programación de Radio Hermanos, pedimos tu ayuda contestando las siguientes
preguntas.

1-¿Qué tipo de programación te gustaría escuchar entre 7 de la mañana y 12 del mediodía en Radio
Hermanos?

A. Predicas
B. Programas de oración
C. Revistas católicas con información variada
D. Todas las anteriores

2- ¿A qué hora sugieres el Noticiero Estelar?

A. 12 del mediodía.
B. 1:00 p.m.
C. 1:30 p.m.
D. Ninguna de las anteriores y sugerir hora.

3- ¿Qué tipo de programas crees que son convenientes entre 2 y 5 de la tarde?

A. Programas formativos y juveniles.

B. Programas juveniles y Rancheros.
C. Programas juveniles, Rancheros, de niños y formativos.

4- ¿Que programación sugieres para los horarios de 7 p.m. a 10 p.m.?

A. Alabanzas, música del recuerdo y predica de Salvador Gómez.

B. Alabanzas y luego predica de Salvador Gómez
C. Ninguna de las anteriores y sugerir.

5. Sugiere un programa a Radio Hermanos y en que horario te gustaría escucharlo

6- Señala otros aspectos que consideres debe mejorar Radio Hermanos

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

6.3. Parrilla de programación sugerida de lunes a viernes

4:00 a 4:30 a.m. Escuela para todos

4:30 a 6:00 a.m. Rancherito de la mañana.

6:00 a 6:02 a.m. Ángelus.

6:02 a 6:40 a.m. Santa Misa en vivo desde la Iglesia Catedral.

6:40 a 6:45 a.m. Publicidad.

6:45 a 7:15 a.m. Mensajes de Vida y Esperanza con monseñor Rolando Álvarez.

7:15 a 7:30 a.m. Publicidad y cantos alegres de acuerdo al mensaje de monseñor Rolando.

7:30 a 8:30 a.m. Programa de oración Jesús quiere sanarte.

8:30 a 9:00 a.m. Espacio de cantos alegre y complacencias.

9:00 a 10:00 a.m. Programa Amigos de la Radio. (Dirigido a las personas que ayudan con su ofrenda a la radio,
entrevistándolos y motivando a la gente a unirse a los amigos de la Radio. Hacerlo desde las
casas de los socios y de las Iglesias. Intercalar con cantos católicos tropicales salsa,
merengue y cumbia).

10:00 a 12:00 a.m. Radio Revista Alégrate. (Con segmentos religiosos, sociales, económicos, psicológicos, de
salud y con la participación de la gente a través de las líneas telefónicas. Intercalar con
cantos católicos alegres).

12:00 a 12:05 a.m. Ángelus.

12:05 a 12:45 p.m. Hermandad Deportiva.

12:45 a 1:30 p.m. Noticiero El Sembrador de la Verdad. (Se sugiere cambiar el nombre del Noticiero).

1:30 a 2:00 p.m. Un mensaje al corazón con Monseñor RomuloEmiliani.

2:00 a 3:00 p.m. Programa Juvenil, Entre Jóvenes, con temas dirigidos a la juventud, sexualidad, vocación,
toma de decisiones y relación con los padres. Alternar con música juvenil.

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

3:00 a 3: 20 p.m. Coronilla a la Divina Misericordia.

3:20 a 3:30 p.m. Reflexión del Evangelio del día. Grabada.

3:30 a 4:00 p.m. Programa Infantil Ovejitas de Jesús.

4:00 a 4:30 p.m. Escuela para todos.

4:30 a 5:30 p.m. Programa ranchero, Tardes 690, en donde se promueven los coros del campo.

5:30 a 6:00 p.m. Noticiero Panorama Vespertino.

6:00 a 6:02 p.m. Angelus.

6:02 a 6:40 p.m. Santo Rosario.

6:40 a 6:50 p.m. Cantos Marianos.

6:50 a 7:00 p.m. Reflexión del Evangelio del día grabada.

7:00 a 8:00 p.m. Programa, Noche para Cristo, con alabanzas alegres, complacencias y el locutor debe
preparar temas breves de motivación y animación para los oyentes, recordando que la
gente viene de una jornada laboral y de estudios.

8:00 a 9:00 p.m. Programa de música del Recuerdo.

9:00 a 10:00 p.m. Predica con Salvador Gómez.

10:00 p.m. Cierre.

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6.4. Viñeta Radial

Relanzamiento de la programación de Radio Hermanos.

 Programas a transmitirse: Cada hora durante la programación de Radio Hermanos

 Duración: 30 segundos.

Guiòn Técnico:

Locutor: Control:

Loc1: Porque sabemos que nuestra audiencia se Con eco y suspenso.

merece lo mejor…

Loc1: Radio Hermanos, Voz y sentir de la Dos segundos del tema “Arbolito” de Michel
Diócesis evoluciona. Teló.

Desde el 3 de abril, no te pierdas nuestra nueva

programación, con el objetivo de entretener, Fondo en primer plano.
informar y Evangelizar a través de sus potentes
frecuencias 92.3 FM y 690 AM.

Loc1. Radio Hermanos evoluciona… Eco.

Para una Iglesia nueva una Radio que se Canto buenas noticias.
renueva.

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

6.5. Spot Televisivo de relanzamiento de Radio Hermanos.

 Transmitirse a cada hora a través del canal Católico TV Merced.

 Duración 30 segundos.

StoryBoard

Plano: Indicación Técnica StoryBoard Descripción Sonido

Mientras el locutor dice:

“Porque sabemos que nuestra Con eco y
audiencia se merece lo mejor”. suspenso.
Entrar rápidamente de fondo
negro a blanco y con GDC, de
acuerdo a la locución.

Plano 1 Plano general del Colocar en pantalla el logo de la Dos segundos

logo. Radio Hermanos. del tema
“Arbolito” de
Loc1: “Radio Hermanos, Voz y Michel Teló.
sentir de la Diócesis evoluciona.

Plano 2 Plano abierto: Desde el 3 de abril, no te Fondo en

En GDC con fondo pierdas nuestra nueva primer plano
negro: programación, con el objetivo
de entretener, informar y
Entretener, informar Evangelizar a través de sus
y Evangelizar. potentes frecuencias 92.3 FM y
690 AM”.

Plano 3. Plano detalle de la Poner una toma de la consola, y

consola. la antena… En letras la
frecuencia 92.3 Fm y después
Plano general de la 690 AM (Que vaya coordinado
antena de la Radio con la locución).

Imagen general de Loc1. Radio Hermanos

Plano 4. las instalaciones de evoluciona… Eco.
la radio.
Canto buenas
Para una Iglesia nueva una noticias.
Imagen de una Radio que se renueva.
Plano 5. Iglesia y luego un
locutor haciendo

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programa.

6.6.INSTALACIONES DE RADIO HERMANOS

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Fotografía No. 1

Fotografía No.2

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 ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Fotografía No.3

Fotografía No.4

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Fotografía No.5

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Fotografía No. 6

Fotografía No.7 Fotografía No. 8

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