AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD

 ALUMNO: Bruno Alexis De la Cruz Mamani

 CURSO: Prácticas Preprofesionales I

 DOCENTE: Nilton Gamboa Carranza

 TEMA: Diagnóstico de Kallpa Radio TV

2020
 DIAGNÓSTICO
Kallpa Radio TV

1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
 Reseña Histórica:
El proyecto de Kallpa Radio TV nació en el año 2018, inicialmente pensado como
radio a través de Dante Renán Terrones, dueño del grupo Kallpa. Este grupo de
corredores de seguros tenía en mente la transmisión radial a través de la FM, pero
debido a la negación de la solicitud, se presentó la alternativa de la transmisión vía
internet por el potencial de expansión que representaba esta plataforma. Para ello,
se tuvo que crear una página web (www.kallparadiotv.pe) y un aplicativo para
móviles.
El local de la radio, en un inicio, se ubicó en la cuadra 6 del jirón Leoncio Prado
(referencia Galerías Alfa), después en la avenida Pardo Nº 308, para establecerse
finalmente en la Urbanización Los Pinos.
Como piezas fundamentales para el crecimiento de la radio podemos destacar a Carla
Ginoccio, productora por aquel entonces; y Juan De la Cruz, locutor y jefe de
programación, quien fue el responsable de implementar la televisión digital por la
interactividad que presentaban las redes sociales (Facebook).
Con una transmisión de 24 horas ininterrumpidas en la radio y 8 horas diarias en la
TV digital, Kallpa Radio TV tiene como pilar la promoción de la cultura, el
emprendimiento, deporte y salud en la ciudad de Chimbote.
 Misión
Kallpa Radio TV tiene la misión de brindar el espacio, a través de sus diversas
plataformas de comunicación, a aquellas personas emprendedoras en el campo de
la cultura, la salud y el deporte en la ciudad de Chimbote. Además de ser un espacio
de promoción para los diversos comunicadores de la región.
 Visión
Kallpa Radio TV tiene la visión de llegar a ser un medio referente en la comunicación
online que represente la agenda pública en la ciudad de Chimbote.
 Objetivos
Kallpa Radio Tv tiene como objetivos:
 Promover la cultura y el emprendimiento local en las diferentes plataformas
de comunicación (radio y televisión).
 Brindar la oportunidad a los comunicadores en formación de las múltiples
casas de estudios existentes en la ciudad de Chimbote.

 Organigrama

Gerente General

Dante Renán Terrones

Gerente Administrativa

Blanca Terrones Morales

Director General

Hiro De la Cruz Llanto

Programador

Hiro De la Cruz Llanto

 Descripción de cargos
 Gerente general: Tiene como funciones principales la de conducir el alcance
de la misión y visión institucional, ejercer la representación del medio ante
personalidades de alcance local y llevar a cabo la planeación estratégica.
Además debe contar con los recursos suficientes (económicos y
equipamientos) para el desarrollo del medio.
 Gerente administrativa: Administrar el adecuado funcionamiento del canal,
manteniendo la productividad y eficiencia de sus procesos y la coordinación
de procedimientos relacionados con recursos humanos.
 Director General: Responsable de organizar, dirigir y supervisar las
actividades, cumpliendo la política y valores establecidos por el medio, así
como la monitorización constante de los espacios pertenecientes al espacio.
  Programador: Manejar los controles audiovisuales, operando los equipos
correspondientes, a fin de garantizar la nitidez y calidad de las emisiones de
los programas transmitidos.

 Situación actual y problemática

Actualmente, Kallpa Radio Tv se encuentra en una etapa de “estanco” en cuanto a la
producción de contenido propio si se compara con años anteriores. Un factor que ha
influido de manera negativa en esta situación ha sido la pandemia del COVID-19
sufrida este año. Con la paralización forzada, muchos de los proyectos planeados a
principios de año han sido cancelados, con lo que el canal ha sido “obligado” a hacer
retransmisiones de programas de terceros.
Cabe precisar que aunque se cuenta con equipos audiovisuales (set, cámaras,
micrófonos, etc.) para la producción de programas en vivo, se está trabajando vía
remota por motivos de bioseguridad.
Consecuencia de ello, ha sido el poco ingreso publicitario (fuente económico
principal de un medio de comunicación) percibido por Kallpa Radio Tv este año; y la
meta principal para el 2021 es reactivar esta área para la futura producción de
contenido propio.
2. SERVICIOS QUE OFRECEN
Kallpa Radio Tv es una plataforma digital que permite a los usuarios acceder a
información de temas relacionados con la cultura en la localidad de Chimbote; asimismo
el espectador tiene la oportunidad de interactuar (comentar y compartir) con el
contenido ofrecido a través de las múltiples plataformas mencionadas anteriormente.
Además, ofrece una publicidad integral para aquellos negocios locales siguiendo la
estrategia ATL (above the line) gracias a los equipos y plataformas con la que cuenta el
medio (activaciones, sorteos, transmisiones, etc.)

3. CULTURA ORGANIZACIONAL
 Creencias
 Kallpa Radio Tv cree y apuesta en aquellas personas que luchan diariamente por
alcanzar sus objetivos y salir adelante, sin doblegar sus principios; pues estas
características representan el ideal del medio de comunicación.
 Normas
Kallpa Radio Tv tiene como normas internas:
 Reconocer el mérito
  Ser responsable en todos los aspectos
 Respetar las opiniones
 Valores
Kallpa Radio Tv basa su crecimiento en los siguientes valores:
 Responsabilidad: La conducta alrededor del medio de comunicación se basa en
el cumplimiento leal de las obligaciones en el mercado objetivo al que se quiere
alcanzar.
 Ética: Siempre mantener el ideal de honestidad y objetividad en la emisión de
un producto audiovisual y en la realización de opiniones.
 Esfuerzo: Día a día, se busca conseguir la finalidad de conseguir las metas
propuestas, pese a todas las adversidades.

4. PÚBLICOS
 Interno: Como público interno podemos mencionar a los directivos
mencionados anteriormente perteneciente a Kallpa Radio Tv y a los
trabajadores de las diversas áreas.
 Externo: Como público potencial al que se dirige Kallpa Radio Tv se puede
mencionar a aquellas personas con características emprendedoras de los
campos del arte, la salud y el deporte. Obedeciendo a una segmentación
demográfica, el rango serían hombres y mujeres de 18 a 40 años; inicialmente
que pertenezcan a la ciudad de Chimbote (puede expandirse por la globalidad
que ofrece la internet).
5. COMUNICACIONES
En relación a este aspecto, cabe resaltar que la comunicación dada entre los
colaboradores, y sobre todo con el jefe inmediato, es horizontal, pues usualmente hay
una retroalimentación en relación a la información, y los problemas sucedidos se suelen
resolver de manera rápida.
En relación con la comunicación con los gerentes del medio, se debe precisar que es
mínima, pues el único momento en la que se estableció un contacto con ellos fue con la
propuesta del proyecto Pasión por el Deporte.
La plataforma utilizada para los diferentes procesos comunicativos es Google Meet,
pues ofrece una interfaz sencilla y de uso fácil para los usuarios.
Es necesario precisar que en un principio la comunicación que se tenía con el director
general (jefe inmediato) no eran fluidas y solo se realizaban horas previas a la emisión.
 Esto originó una serie de malentendidos en el desarrollo y emisión del programa Pasión
por el Deporte. Sin embargo, después de sentar algunos aspectos relacionados, se logró
mejorar la comunicación interna permitiendo evitar inconvenientes propios de un
medio de comunicación.
6. CONFLICTOS
EL medio de comunicación digital Kallpa Radiotv, mantiene una inestabilidad en la
organización de los horarios para la emisión de los programas locales. Este déficit afectó
directamente a los contenidos periodísticos del programa Pasión por el Deporte. No se
respetó los días y la hora acordada, generando una distorsión en la audiencia.
Actualmente, existe una sola persona encargada de administrar la programación y los
eventos externos que realiza el canal de comunicación. Por esta razón, la programación
es afectada en el cumplimiento del calendario propuesto, dando una imagen poco seria.
Luego de presentar estos inconvenientes, se sostuvo una reunión con carácter de
urgencia, para acordar el estado del programa y poder tener soluciones en bien de este.
El director de contenidos propuso un nuevo horario para la presentación del programa,
el cual se está respetando hasta la fecha.
No existe un conflicto en el tema de equipos tecnológicos para la realización de los
contenidos (entrevistas, notas, entre otros), dado que el proyecto cuenta con equipos
propios.

7. ANÁLISIS FODA DEL ÁREA DE PRÁCTICAS

A través del siguiente análisis, se puede observar la situación en la que Kallpa Radio Tv
se encuentra actualmente:
Fortalezas:
 Es un medio de comunicación formal, inscrito como sociedad anónima en
registros públicos.
 Tiene una organización administrativa establecida.
 Tener el respaldo de la empresa Kallpa Corredores de Seguros.
 Cuenta con un local establecido (oficina e instalaciones del canal).
 Contar con equipos tecnológicos propios (cámaras, micrófonos, computadora,
set, entre otros).
 Producción de contenidos propios (parrilla de programas locales)
 Apoyo y difusión de eventos culturales, deportivos, entre otros.
  Tiene distintos canales en internet que le permite captar más audiencia (redes
sociales, página web y aplicativo móvil).

Debilidades:

 Falta de personal para la organización de la parte de producción del canal.

 Falta de contenidos propios en toda su programación (usualmente realiza
retransmisión de programas extranjeros)
 Falta de promoción y difusión de sus programas propios.
 Con el paso del tiempo, los programas propios, así como el personal encargado
de dirigir y producir estos contenidos, ha ido decreciendo.

Oportunidades:

 Por ser un medio que se difunde solo en las redes sociales y a través de sitios
webs, puede lograr con poco presupuesto, llegar a más audiencia.
 Tener plataformas de libre acceso en internet.
 Está posicionado en la mente de los ciudadanos locales.
 Hay una mayor presencia en esta plataforma (Facebook) a comparación del
medio tradicional (televisión), pues permite una mayor interactividad.

Amenazas:

 Los canales que usan los medios tradicionales (tv, radio y escrito), también han
creado sus plataformas en internet.
 Debido a la pandemia, muchas empresas locales apuestan cada vez menos en
la publicidad.