Identificación del riesgo

Taller Eje 3: Identificación del riesgo

Maryuly Jiménez Julio

Dayana Lissette González Marulanda

July Andrea Neme Cardona

Ingrid Paola Fonseca Torres

Fundación Universitaria del Área Andina

Marzo, 2020

Notas de los autores

Seminario de Investigación II: Jorge Arley Ramírez Cárdenas

Especialización en Auditoría en salud virtual, Fundación Universitaria del Área

Andina.

La información correspondiente a este documento deberá ser enviada

jeymarjesid@hotmail.com

andreaneme24@hotmail.com, ifonseca2@estudiantes.areandina.edo.co,
dliss@hotmail.com,

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Identificación del riesgo

Contenido

Introducción ............................................................................................................. 3
..
Objetivos........................................................................................................................ 5
..
Objetivo 5
general..................................................................................................
Objetivos 5
específicos............................................................................................
Situación 6
problema..........................................................................................................
Caracterización de la 7
empresa ........................................................................................
Consentimiento 9
informado .............................................................................................
Instrumento de medición ............................................................................................... 1
0
Lista de chequeo ............................................................................................................ 1
4
Conclusiones.................................................................................................................. 1
.. 6
Referencias .................................................................................................................... 1
. 7

Introducción

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Identificación del riesgo

Cuando hablamos sobre la metodología de una investigación, hacemos referencia a

la explicación de los procedimientos que se aplicarán para alcanzar los objetivos,
describiendo con detalle las variables, el tipo y la forma de medirlas, así mismo se describe
el diseño del estudio, las técnicas y procedimientos que va a utilizar para alcanzar los
objetivos propuestos. (Organización Panamericana de la salud, 2008) por todo ello, la
metodología debe ser redactada de forma minuciosa y detalladamente.

En la metodología, el investigador establece las variables que juegan un papel

importante dentro de su estudio, entiéndase como variables aquellas propiedades o
características del objeto que presenta variaciones en sucesivas mediciones en el tiempo,
(Cauas, 2015) las cuales deben estar claramente definidas y convenientemente
operacionacionalizadas, es decir, que esté claramente establecido lo que se entiende por
cada variable y la forma en resumir sus valores (cuantitativos o cualitativos), ya que la
investigación es, en ciertos aspectos fundamentales, una tarea de descubrir variables,
establecer sus magnitudes y probar las relaciones que las unen entre sí. (Cauas, 2015).

En cuanto al diseño de estudio, como se mencionó anteriormente, el investigador lo

selecciona partiendo de los objetivos propuestos, explica los parámetros que se establecen y
los datos estadísticos usados para evaluar la información recolectada. Mediante este
enfoque se describe si es un estudio de investigación exploratorio, descriptivo,
correlacional o explicativo. (Abreu, 2012).

Las herramientas de recolección de datos, son el instrumento que permite que el

investigador tenga contacto con la muestra u objeto de estudio. Del instrumento de
recolección de datos depende toda la investigación, Salinas (2010) expone que el
instrumento debe reflejar exactamente lo que el investigador desea analizar y debe tener la
suficiente representatividad, probabilidad estadística y elementos de valor como para que al
analizarlos se pueda emitir un juicio real y verídico que, a su vez, permita sacar
conclusiones valederas. Esto concuerda con las afirmaciones de Fathalla (2004) quien
considera que en el diseño de investigación se toma la decisión sobre cómo hacer las
mediciones para asegurar la fiabilidad y la validez. La fiabilidad significa que el observador
que repite la prueba u otra persona que emplea el mismo método debe ser capaz de obtener
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Identificación del riesgo

los mismos resultados. La validez significa que la medición deberá representar en realidad
lo que tiene intención de cuantificar.

Entre los instrumentos de medición se encuentra la encuesta, la entrevista, la

observación experimental, la observación no experimental y el análisis documental. La
encuesta es una técnica de recolección de datos que permite establecer contacto con las
unidades de observación a través de los cuestionarios previamente establecidos. Los
cuestionarios pueden ser autoadministrados, es decir, los participantes pueden responderlos
por sí solos, sin intervención de terceros; y los cuestionarios administrados por
entrevistadores que requieren de un entrevistador que hace las preguntas y anota en una
planilla las respuestas

Salinas (2010) al referirse a los cuestionarios enfatiza, en que estos deben ser muy
bien elaborados. Para su validación es necesario que sean aprobados por expertos tanto en
el tema como en técnicas metodológicas. Antes de la administración del cuestionario, es
necesario estar seguros que los encuestados conocen y entienden las preguntas y sus
alternativas de respuestas. En este eje se propone la construcción de un instrumento de
recolección de datos, (encuesta), que permita identificar el riesgo en una empresa
metalmecánica de la ciudad de Bucaramanga, en una investigación sobre calidad de la
atención en un hospital.

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Identificación del riesgo

Objetivos

Objetivo General

Diseñar un instrumento de recolección de datos para ser empleado en una encuesta

sobre factores de riesgo en una empresa Metalmecánica en una investigación sobre calidad
de la atención en un hospital.

Objetivos Específicos

Reconocer las nociones básicas sobre métodos de investigación e instrumentos de

recolección de datos.

Construir una lista de chequeo como criterio de calidad del instrumento de

recolección de datos.

Desarrollo del tema

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Identificación del riesgo

Situación problema

En la ciudad de Bucaramanga se encuentra ubicada la empresa metalmecánica

ZORG. Se dedica a la fabricación de estructuras metálicas para empleo en construcción de
edificios, bodegas y puentes. Así mismo tiene una línea de producción de muebles
metálicos. La planta de personal es de 567 empleados, de los cuales 431 son con
vinculación laboral formal y legal. El personal restante se encuentra vinculado mediante
contratos de prestación de servicios o contratos a términos fijo. En el área administrativa
trabajan 46 personas.

Los procesos que se ejecutan al interior de la empresa están organizados en

diferentes sectores de producción. Existe una bodega para almacenamiento de materia
prima, otra bodega para los productos terminados y una bodega de misceláneos. Se llevan
a cabo actividades de corte de metales, soldadura, pintura, lijado, y otras propias de éste
tipo de empresas. Así mismo, existe un sector en el cual se construyen las cajas de madera
en las que se guardan los muebles que se exportan.

Para su operación cuentan con camiones de reparto, montacargas, grúas y cuatro

buses para el transporte de personal. Dentro de las políticas de bienestar de la empresa se
opera una cafetería y un restaurante para los empleados, y así mismo existe una guardería
para los hijos pequeños de las mujeres vinculadas a la empresa.

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Identificación del riesgo

Caracterización de la empresa metalmecánica ZORG

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Identificación del riesgo

Caracterización de la empresa metalmecánica ZORG

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Identificación del riesgo

INSTRUMENTO
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA
Post grado en salud - Especialización Auditoria de la Calidad

Consentimiento Informado

El objetivo de la investigación es identificar el riesgo en la empresa Metalmecánica ZORG

de la ciudad de Bucaramanga en el año 2020, a través del diligenciamiento voluntario de un
cuestionario.

Al diligenciar y firmar éste consentimiento, usted expresa a) que entiende los términos y
propósitos del proceso investigativo, b) su participación voluntaria en el proceso de
investigación.

Yo ____________________________ identificado con C.C. número _________________

de _____________, declaro que fui informado por los estudiantes de post grado
especialización Auditoría en salud de la Fundación Universitaria del Área Andina,
DAYANA LISSETTE GONZÁLEZ MARULANDA, JULY ANDREA NEME
CARDONA, INGRID PAOLA FONSECA TORRES Y MARYULIZ JIMÉNEZ JULIO,
del estudio que se realiza en la empresa metalmecánica ZORG sede Bucaramanga, cuyo
objetivo es Identificar los factores de riesgo a los que se encuentran expuestos los
trabajadores, por lo cual se aplicará una encuesta que permitirá recolectar la información
sobre el riesgo presente en la empresa. También se me informa, que se ejecutaran visitas de
observación, se tomaran videos y fotografías de las diferentes áreas de la empresa, así como
de la infraestructura y maquinaria. Tendrán cuidado de no tomar fotos en las que se registre
mi rostro y se pierda mi anonimato en el estudio.

Se me informa que los directivos de la empresa han autorizado la ejecución de dicho

estudio. La información que estoy suministrando la doy a título personal, y mi
identificación no se presentará en los resultados y se mantendrá la confidencialidad durante
todo el proceso de investigación. Tendré respuesta a cualquier pregunta o duda que tenga
sobre el estudio. La investigación no pone en riesgo mi integridad física, social, psicológica
o laboral. No recibiré retribución económica por mi participación. Podré retirarme en el
momento en que considere necesario o decida no continuar en el estudio. Al terminar el
estudio, el grupo investigador se compromete a comunicar los resultados obtenidos.

Teniendo claridad sobre lo anterior, y siendo despejadas mis dudas, doy mi consentimiento
de participación en el estudio a través de mi firma.

______________________ ______________________
Firma Trabajador Firma - Estudiante

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Identificación del riesgo

INSTRUMENTO

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

Post grado en salud - Especialización Auditoria de la Calidad

Título del proyecto:

Identificación del riesgo en la empresa Metalmecánica ZORG de la ciudad de

Bucaramanga en el año 2020

Objetivo: Identificar los factores de riesgo a los que se encuentran expuestos los
trabajadores de la empresa metalmecánica ZORG de la ciudad de Bucaramanga, 2020.

Instrucciones

Cordial saludo, Agradecemos a usted su participación en

este estudio, dando respuesta a las siguientes preguntas,
para lo cual debe contestar colocando una X en la opción
que usted considere.

Datos personales

 Tipo de documento CC CE Pasaporte Otro

 N° de documento________________________

Edad: _____________
Sexo: F________ M____
Área de trabajo: __________________________

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Identificación del riesgo

1. ¿Usted ha sido entrenado para la labor que desempeña?

SI NO

2. ¿Sabe usted que es un EPP?

SI NO

3. ¿Le son suministrados los EPP homologados para ésta labor?

SI NO

4. ¿Usted está afiliado a una aseguradora de Riesgos profesionales?

SI NO

5. ¿Conoce usted el protocolo de reporte de accidentes laborales?

SI NO

6. ¿Hace cuánto le brindaron socializaciones referentes a procedimientos de trabajo

seguro?
a. Hace más de 15 días
b. Hace más de 1 mes
c. Hace más 6 Meses
d. Hace más de 1 año
e. No le han brindado capacitación

7. ¿Usted ha Observado en alguna de las áreas cables eléctricos desnudos?

SI NO

8. ¿Durante su transcurso laboral en la empresa, se han presentado incendios?

SI NO

9. ¿Sabe usted utilizar un extintor?

SI NO

10. ¿Cada máquina cuenta con su ficha técnica?

SI NO

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Identificación del riesgo

11. ¿Usted sabe cómo actuar ante una emergencia?

SI NO
12. ¿Conoce usted si la empresa cuenta con brigada de emergencias?

SI NO

13. ¿Sufre usted de alguna enfermedad?

SI NO

Si su respuesta es si ¿Cuál? _____________________________-

14. Asociado a la práctica que usted desempeña en el algún momento ha presentado usted
alguno de los siguientes síntomas:
a. Irritación en los ojos SI NO
b. Dificultad para respirar SI NO
c. Sabor metálico en la boca. SI NO
d. Dolor muscular SI NO
e. Quemaduras SI NO
f. Sordera temporal SI NO

15. ¿Los tiempos de exposición a las fuentes de ionización son intercalados?

SI NO

16. Para usted en su área de trabajo:

a. Hace mucho calor
b. Hace mucho frio
c. Se mantienen una temperatura adecuada

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17. ¿Considera usted que el proceso para cargar y descargar materiales, es correcto?

SI NO

Si su respuesta es no, ¿Por qué? _____________________________-

18. ¿Conoce usted si a la maquinaría se le realiza mantenimiento preventivo?

SI NO

19. ¿Ha sufrido algún tipo de accidente mientras ejecutaba su trabajo?

SI NO

Si su respuesta es sí ¿Cuál? _____________________________-

20. Si usted sufre un accidente mientras labora, el cual debe ser reportado, usted:
a. Se siente tranquilo, sabe que es necesario informar.
b. Se siente temeroso, no quiere ser sancionado o despedido.
c. Si considera que no es grave, mejor no informa.

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Identificación del riesgo

INSTRUMENTO

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

Post grado en salud - Especialización Auditoria de la Calidad

Título del proyecto:

Identificación del riesgo en la empresa Metalmecánica ZORG de la ciudad de

Bucaramanga en el año 2020

Objetivo: Identificar las condiciones ambientales, físicas y de infraestructura que aumentan

el riesgo para los trabajadores de la empresa metalmecánica ZORG de la ciudad de
Bucaramanga, 2020.

Indicación:

1. A través de la observación, durante una jornada de trabajo, evalúe las condiciones

ambientales, físicas o de infraestructura que aumentan el riesgo para los
trabajadores.
2. Marque con una “X” en la casilla correspondiente, SI si el lugar o sitio de trabajo
cumple con las condiciones de seguridad, o No cuando no cumpla con las
condiciones de seguridad, favoreciendo la aparición del riesgo.

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Identificación del riesgo

Lista de Chequeo

Aspecto a evaluar SI NO
Los trabajadores utilizan sus elementos de protección personal acorde
a la labor ejecutada
Las áreas de trabajo están señaladas y delimitadas
Se observa la presencia de supervisores haciendo rondas de seguridad
y supervisión
Hay presencia de cables eléctricos desnudos en las instalaciones
Las bodegas tienen suficiente fuente de iluminación (natural/artificial)
Se observa en la bodega cajas mal apiladas o en desorden
Se observa en la bodega materiales disperso abandonados en el piso.
Tiene la empresa techos altos que eviten la concentración de aire
caliente
Existe un sistema de extracción de vapores y gases nocivos
La empresa cuenta mínimo con dos puertas de escape
Las áreas generadoras de ruido intenso (zonas del corte de metal) se
encuentran aisladas de las áreas comunes
Los empleados expuestos a ruido intenso hacen pausas
Existe una área de hidratación
Cuenta el área de hidratación con agua disponible de forma
permanente para los trabajadores
Se dispone de un sitio adecuado para la zona de descargue de
materiales
Existen extintores ubicados estratégicamente en diferentes áreas
Observe al azar la fecha de vencimiento de un extintor. ¿ se encuentra
vencido?
La estructura de los muros es resistente al fuego
Se utilizan grúas, horquillas, malacates para el transporte de material

Conclusiones

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Identificación del riesgo

Para concluir podemos decir que las investigaciones cualitativas describen la

diversidad de ciertos conocimientos o comportamientos en una población por medio de
entrevistas, encuestas u otros instrumentos a una pequeña muestra de los miembros de
dicha población para identificar la raíz de alguna problemática.

La variedad de problemas sociales y educativos, útiles y capaces de ser investigados,

guían el camino de la investigación hacia una gran diversidad y plasticidad de
metodologías y de técnicas adecuadas en la obtención de la información. En la elección
de cualquier instrumento de recogida de información, las investigaciones deben sopesar
las potencialidades y limitaciones de dichos instrumentos. Todos los instrumentos
tienen aspectos que se ajustan mejor a un tipo de problemática y son deficientes en
otra. Lo importante es la selección de los instrumentos que mejor cuadren con el tipo
de información que se desea reunir. Tales ventajas y dificultades deben estar en
relación además con los objetivos, recursos y población investigados. (Lara, s.f.)

Y por último, la relación entre el equipo que aplica el instrumento y los entrevistados
es un factor fundamental para elegir el tipo de abordaje a adoptar, y de esta relación,
muchas veces, depende la calidad de la información. El cuestionario, aunque sea
asociado fuertemente la investigación cuantitativa, cuando de forma adecuada, y en
tiempo cierto, puede ser de gran valía para la investigación cualitativa. Y también se
resalta, que es muy importante la redacción del cuestionario, la encuesta el
instrumento, además de la elección del tipo de preguntas que debe componer, a la hora
de estructura con el fin del poder lograr el objeto del estudio. (Bresque, Flórez. M y
Moreira. 2011).

Referencias

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Identificación del riesgo

Abreu José Luis. (2012). Hipótesis, método & diseño de investigación. Revista
Daena: International Journal of Good Conscience. 7(2) 187-197. Julio 2012. ISSN
1870-557X Recuperado de http://www.spentamexico.org/v7-n2/7(2)187-197.pdf

Bresque. R., Flores. M y Moreira. H. (2011). Como investigar cualitativamente.

Entrevista y Cuestionario. Recuperado de:
http://www.eumed.net/rev/cccss/11/bmfm.htm

Castillo. S. y Torres. T. (2011). Percepción de riesgos laborales en trabajadores de

industrias metalmecanicas. Recuperado de
http://respyn.uanl.mx/index.php/respyn/article/view/286/318

Cauas Daniel. (2015). Definición de las variables, enfoque y tipo de investigación.

Bogotá: biblioteca electrónica de la universidad Nacional de Colombia. Recuperado de
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/36805674/l-Variables.pdf?
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0e
Department of industrial relations. Lista de control para las inspecciones.
Recuperado de
https://www.dir.ca.gov/chswc/WOSHTEP/iipp/Materials/spanish/Tools_2_Inspection_
Checklist_ES.pdf
Fathalla Mohamed. (.2004) Guía práctica de investigación en salud. Organización
Panamericana de la salud. Recuperado de
http://www.rincondepaco.com.mx/rincon/Inicio/Seminario/Documentos/Libros/Guia_p
ractica_de_investigacion_en_salud.pdf

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Identificación del riesgo

Lara. (s.f). Descripción de la metodología y del instrumento metodológico.

Recuperado de:
https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/1330/4.CAPITULO_IV.pdf?sequence=5

Organización Panamericana de la salud (OPS). Guía para escribir un protocolo de

investigación. Recuperado de
http://comitebioetica.udistrital.edu.co/documentos/normograma/guia-protocolo
%20investigacion%20Organizacion%20Panamericana%20Salud.pdf
Salinas Pedro José. (2010). Metodología de la investigación científica. Recuperado
de
http://www.saber.ula.ve/bitstream/handle/123456789/34398/metodologia_investigacio
n.pdf;jsessionid=B781D420E6078850A15CAB4071381CEE?sequence=1

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