22 leyes inmutables del

Marketing

L E Y D E L L I D E R A Z G O

Ser el primero es preferible a ser el mejor. Elprimero es quien entra más fácil en la
mente delpúblico y consigue convencer a alguien,aunque el segundo tenga un
producto mejor.Las marcas que llegan primero se hacen con lacategoría, como ha
sucedido con Kleenex,Aspirina o Tiritas.

L E Y D E L A C A T E G O R Í A
Si tu producto o servicio está llegando tarde a una categoría, ¡créate una
propia! Lo importante es que encuentres un nicho en el mercado donde
tu marca no tenga competencia.
Ejemplo: Black Berry no fue el primero en el mercado pero innovó
sacando a la luz el famoso “Pin” y con su teclado completo para dar mayor
rapidez en la escritura.

L E Y D E L A M E N T E
Si estás en su mente y los has convencido de tus beneficios, te buscarán donde
estés.
Ejemplo: Xerox fue el primero como fotocopiadoras en la mente de los clientes.
Luego intentó entrar en el negocio de las computadoras. Después de muchos
años y tras 25 millones de dólares de pérdidas, Xerox no es nadie en
computadoras.

L E Y D E L A P E R C E P C I Ó N
Tus potenciales clientes deben poder reconocer tu marca a partir de una
sola palabra que defina a tu bien o servicio
Ejemplo: Cinta Scotch líder en el mercado, ¿pero tendría éxito si sacara
una línea de plumas Scotch?.

L E Y D E L A C O N C E N T R A C I Ó N
Tus potenciales clientes deben poder reconocer tu
marca a partir de una sola palabra que defina a tu bien
o servicio.
Ejemplo: Deja, si asociamos esta palabra lo que
enseguida se nos vendrá ala mente que es un
detergente o un utensilio de limpieza.
 Ley de la exclusividad
Ya encontraste “tu” palabra, ahora aprópiate totalmente de ella y haz que los
consumidores la identifiquen solo con tu marca.
Ejemplo: Volvo posee la palabra seguridad . Ningún otro fabricante de
automóviles debería desarrollar campañas de marketing basadas en la
seguridad.

L E Y D E L A E S C A L E R A .
. Identifica qué lugar ocupa tu marca entre tus competidores y
elabora una estrategia que te haga subir peldaños, incluso
beneficiándote de los logros ya alcanzados por el líder del mercado
.Ejemplo: 7-Up era líder en los refrescos de lima- limón, pero las dos
terceras partes de las ventas de refrescos son de cola. Así que 7-Up
se subió a la escalera de las colas relacionando su refresco con las
posiciones de los competidores de refrescos de cola con una
campaña de marketing llamada: “La sin cola”.

L E Y D E L A D U A L I D A D
Tus potenciales clientes deben poder reconocer tu marca a partir de
una sola palabra que defina a tu bien o servicio

Ejemplo: En motos –Suzuki y Honda, son las mas cotizadas en el

mercado Ecuatoriano.

S T O
P U E
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 Ley de la división
No debemos pretender ser líderes de todos los segmentos; de hecho ya será
mucho que seamos líderes de uno específico; la competencia está viva, y en
todo momento investiga cómo poder mejorar su estrategia respeto a nuestra
oferta; debemos mantenernos firmes y coherentes a las raíces de nuestros
productos o servicios; la estrategia se debe adaptar al entorno
. Ejemplo: computadoras Mac, encontramos la misma marca en teléfonos
inteligentes como iPod.

L E Y D E L A P E R S P E C T I V A

En cualquier estrategia no podemos pretender tener resultados a la

mañana siguiente; debemos ser pacientes y plantear una estrategia
de marketing a largo plazo; este es el concepto que define esta ley
del marketing.
Ejemplo: ¿unas rebajas aumentan o reducen el negocio de una
empresa? A corto plazo, unas rebajas aumentan el negocio al
incrementarse las ventas, pero a la larga reducen el negocio porque
educan a los clientes a no comprar a precios “normales”, ya que
piensan que sus precios “normales” son demasiado altos.
.

I O N D E
E X T E N S
L E Y D E L A N E A la marc
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L E Y D E L S A C R I F I C I O

Tiene que renunciar a algo, para conseguir algo. Ejemplo: ¿Dónde

está escrito que usted debe atraer a todo el mundo? Por ejemplo,
Coca-Cola llegó primero al mercado de los refrescos de cola y
consolidó una posición fuerte. Entonces, ¿Qué podía hacer Pepsi
para atacar a la poderosa posición de Coca-Cola? La empresa
sacrificó todo el mercado, excepto el mercado juvenil, y lo explotó
brillantemente fichando a sus ídolos (David Beckham, Lionel Messi,
etc.).

L E Y D E L O S A T R I B U T O S
Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo. Ejemplo:
Coca-Cola es la Tradicional y, por tanto, la elección era de la gente
mayor. ¿Qué hizo Pepsi-Cola? Eligió el atributo opuesto,
posicionándose con éxito como la alternativa de la gente joven.
 Ley de la sinceridad
Cuando admita algo negativo, el prospecto le reconocerá algo positivo.
Ejemplo: ¿Que hace almacenes Tía cuando tiene productos cerca a caducarse?
Los manda con promoción, enganchados con otros productos que tengan alta
rotación. Así convierte algo negativo en positivo entre comillas.

L E Y D E L A S I N G U L A R I D A D
En cada situación, sólo una jugada producirá resultados sustanciales. Ejemplo: un ejemplo
claro sería el nuevo shampoo para hombres EGO, que con su publicidad altamente
calificada, se introdujo al mercado de una forma inesperada, que ya los consumidores
tienen recordación y era algo inesperado, sin necesidad de que el producto hiciese
mucho esfuerzo.
.

L E Y D E L O I M P R E D E C I B L E
Salvo que usted escriba los planes de sus competidores, no podrá
predecir el futuro. Ejemplo: El caso de Kodak, por visión a corto
plazo solo se oriento al producto y no al cliente, al principio fue líder
pero después quebró por motivo de tecnología, las nuevas cámaras
digitales inundaron el mercado dejando atrás las cámaras de rollos.

L E Y D E L E X I T O

En ningún momento podemos permitir que el ego o la arrogancia

se nos cree en nuestro proyecto; en cualquier caso, la aparición de
dichos valores nos podría llevar directos a la muerte por éxito del
proyecto; nuestra estrategia debe basarse en unos objetivos claros; a
la vez que otros de mantenimiento, siempre teniendo en mente
posible innovación y aprendizaje.
El éxito suele llevar la arrogancia y la arrogancia al fracaso. Ejemplo:
El caso del Euro, que ahora ya bajo un alto nivel de rentabilidad.

L E Y D E L F R A C A S O

El fracaso es parte de nuestra vida y debemos aceptarlo. Ejemplo:

IBM debería haber abandonado las fotocopiadoras muchos años
antes de haber, finalmente, reconocido su error.
 Ley de la nota sensacionalista
. En muchas ocasiones la situación es lo contrario de lo que aparece en la
prensa. Ejemplo: EL cambio del Te Nestea a FuzTea causo mucha confusión a
clientes.

L E Y D E L A A C E L E R A C I O N

Los programas que triunfan no se construyen sobre caprichos, sino

sobre tendencias. Ejemplos: los artistas de más éxito son los que
controlan sus apariciones. No se sobrevenden. No están en todos
lados. No agotan a sus admiradores.

L E Y D E L O S R E C U R S O S

Sin los fondos adecuados, una idea no despegará del suelo. Ejemplo:
Tengo una excelente idea sobre un negocio pero no tengo el dinero
necesario para comenzarlo a ejecutar. Los ricos por ser ricos se
hacen mas ricos. Las ideas sin dinero no valen nada. Hay que usar
una idea para conseguir dinero, no el apoyo del marketing. El
marketing puede llegar después.

actividad 22 leyes inmutables del marketing

SENA

CENTRO DE LA INDUSTRIA,LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS

INSTRUCTOR:FREDDY GIOVANNY MARTINEZ ESPINOSA

APRENDIZ:ANGELY MARIETH DURAN VASQUEZ

TECNOLOGO : GESTION EMPRESARIAL

FICHA:2168033

FECHA

14/07/2021

CUCUTA NORTE DE SANTANDER