PERFIL DEL CARGO

INTEGRANTES
DIANA CRISTINA PINZON DURAN
INGRID DANIELA HERRERA CUY
LAURA MILENA RINCON BECERRA
KELLY PAOLA FORERO PEREIRA

PRESENTADO A: LAURA JOHANA JARAMILLO

CENTRO AGROTURISTICO SENA

GESTIÓN EMPRESARIAL
SAN GIL
2019
 Gerente

Auxiliar
administrativo

Jefe Encargado de Talento

Jefe finanzas
comercial compra humano

Asesor servicio Asesor

al cliente
Contador
comercial
 FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO

1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:

Laura Milena Rincón Becerra $2.500.000

3. Nombre del cargo: 4. Dpto.

Gerente Gerencia

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Junta directiva 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

Cinco personas a cargo Ingrid Daniela Herrera Cuy

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. Designar los cargos gerenciales

2. Realizar evaluación periódica de los puestos

3. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo

4. Coordinar con los administrativos

5. Mantener contacto continuo con los proveedores

6. Crear un ambiente de trabajo en donde se conozcan los objetivos, las

metas, la misión y la visión de la empresa
7. Vincularse con sectores externos a la organización: familiares de los
trabajadores, vecinos de la organización, y autoridades
8. Procurar por el orden en las tareas, asi como en el espacio físico donde se
trabaja
9. Informarse acerca de las novedades en los mercados que conciernen a la
empresa y sus competencias
10. Llevar una buena relación con los clientes al mismo tiempo que buscar
clientes
11. En algunos casos, firmar cheques y decidir acerca de políticas financieras
de la empresa.

CONOCIMIENTOS

10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier

persona para empezar a desempeñar el cargo.
Especializado en administración de empresas
11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios
Técnico en Excel avanzado, técnico en sistemas y relaciones humanas.

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener un alto conocimiento de la maquinaria

13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y

realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima de un año

14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría un

nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del nuevo
trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de 3
meses.

HABILIDAD
15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de talento humano.

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la realización
del trabajo.
Cambio de zonas de los trabajadores.
Cambio de rutas de los vendedores.

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular u

ocasional
Ninguna

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por si mismo o por otros

19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo

La parte más difícil del trabajo es obtener el control de la empresa ya que
dependiendo de esto la empresa puede llegar a tener una mayor rentabilidad.

20. Grado DE habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad del
trabajo sea la mejor
La habilidad del gerente debe ser la buena comunicación con sus trabajadores
para que desarrollen sus tareas con efectividad.

RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato
Los contactos con los proveedores mayoristas y minoristas de la empresa.

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo.

23. Responsabilidad por materiales trabajados o manejados (indicar los materiales)

24. Responsabilidad por dinero

Activos y patrimonio de la empresa.

25. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)

Informes trimestrales, de la empresa.

26. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de

personas en cada cargo
Auxiliar administrativo
Jefe comercial
Jefe de finanzas
Encargados de compra
Y talento humano

27. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

Directivo

ESFUERZO
28. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:
En pie 10%
Llevando pesos 5%
Sentado 70%
Andando 10%
Agachado 5%
Otros(explicar)

29. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?
Las actividades que exige un mayor esfuerzo físico como el no cambiar de
posturas durante mucho tiempo ocasionando cansancio y estrés.
 FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO

1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:

Ingrid Daniela Herrera Cuy $ 900.000

3. Nombre del cargo: 4. Dpto.

Auxiliar administrativo Gerencia

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Junta administrativa 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

Cuatro personas a cargo Laura Milena Rincón Becerra

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. Recepción de documentos

2. Atender llamadas telefónicas

3. Atender visitas

4. Archivar documentos

5. Realizar cálculos elementales

6. Informar todo lo referente al departamento del que depende

7. Estar al día en la tramitación de expedientes

8. Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones y de

reuniones

CONOCIMIENTOS
10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier
persona para empezar a desempeñar el cargo.
Tecnólogo en asistencia administrativa.

11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios

Técnico en Excel avanzado, técnico en sistemas y relaciones humanas.

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener conocimientos en cómputo, manejo de impresoras y fotocopiadora.
 13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y
realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima de un año

14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría

un nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del
nuevo trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de 3
meses.

HABILIDAD
15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de gerencia y talento humano.

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la

realización del trabajo.
Manejo de caja menor

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular

u ocasional
Fotocopiadora, impresoras equipo de cómputo.

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por sí mismo o por

otros

19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo

La parte más difícil es el manejo adecuado de la información de la empresa.

20. Grado de habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad
del trabajo sea la mejor
La habilidad del asistente administrativo es manejar la información confidencial
de la empresa.

RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato
Gerente

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo.

23. Responsabilidad por materiales trabajados o manejados (indicar los

materiales)
Ninguno
 24. Responsabilidad por dinero
La caja menor de la empresa.

25. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)

Informes trimestrales, de la empresa.

26. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de

personas en cada cargo
No está a cargo de nadie

27. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

Asistencial

ESFUERZO
28. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:
En pie 20%
Llevando pesos 5%
Sentado 60%
Andando 10%
Agachado 5%
Otros(explicar)

29. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?
permanecer Sentado gran parte del día
postura de la espalda
desgaste visual
FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO
 1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:
Kelly Paola Forero Pereira $ 1.200.000

3. Nombre del cargo: 4. Dpto.

Jefe comercial Administrativo

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Junta administrativa 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

dos personas a cargo Diana Cristina Pinzón Duran

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo

2. Saber resolver problemas comerciales y/o de marketing.

3. Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno

4. Establecer prioridades

5. Actuar como líder

6. Dar ejemplo a toda la estructura de ventas

7. Concretar los diferentes canales comerciales, la estructura, tamaño y

rutas
8. Elaborar las previsiones de ventas junto al departamento de marketing

9. Reclutar, seleccionar, informar al personal de ventas

10. Elegir las formas de retribuciones de estos (fijo, variable, incentivos, y

comisiones)

CONOCIMIENTOS
10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier
persona para empezar a desempeñar el cargo.
Para ser jefe comercial debe haber estudiado una de las siguientes carreras:
Administrador comercial, administrador de empresa, mercadeo y publicidad

11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios

Técnico en Excel avanzado, técnico en sistemas y relaciones humanas.

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener conocimientos en cómputo, manejo de impresoras y fotocopiadora.
 13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y
realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima de un año

14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría

un nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del
nuevo trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de 3
meses.

HABILIDAD
15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de gerencia.

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la

realización del trabajo.
Cualquier decisión que no afecte el presupuesto de la empresa

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular

u ocasional

Fotocopiadora e impresoras de equipo de cómputo.

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por sí mismo o por
otros
19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo
La parte más difícil es la toma de decisiones de marketing, publicidad y
estrategias de ventas.

20. Grado de habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad
del trabajo sea la mejor
La habilidad del Jefe Comercial es manejar adecuadamente la publicidad para
poder atraer más clientela

RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato

Jefe de finanzas
Encargado de compra
Talento humano

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo.
 23. Responsabilidad por materiales trabajados o manejados (indicar los
materiales)

24. Responsabilidad por dinero

Dinero destinado para la publicidad y mercadeo

25. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)

Informes mensuales de la empresa.

26. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de

personas en cada cargo
El asesor servicio al cliente
asesor comercial

27. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

Administrativa

ESFUERZO

28. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:

En pie 50%
Llevando pesos 5%
Sentado 15%
Andando 25%
Agachado 5%
Otros(explicar)

29. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?
Permanecer durante mucho tiempo de pie
Presentar estrés por motivo de alta presión

FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO

 1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:
Diana Cristina Pinzón Duran $ 2.000.000
3. Nombre del cargo: 4. Dpto.
Jefe de finanzas Administrativo

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Junta administrativo 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

Una persona a cargo Laura Milena Rincón Becerra

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. controlar el presupuesto asignado a nivel de programas, subprogramas,
ítems, manteniendo niveles de gastos pertinentes de acuerdo al
presupuesto aprobado y a los plazos que para el afecto señala la ley
2. asesorar el cumplimiento de las funciones de administración de recursos
financieros, con la finalidad de efectuar las imputaciones dentro de las
normas legales establecidas
3. velar por la entrega de información en materias financieras
presupuestarias con el fin de ser utilizadas para la toma de decisiones
4. confeccionar solicitudes de materiales en los centros de costos con la
finalidad de satisfacer los requerimientos solicitados
5. proponer y confeccionar el presupuesto anual de la facultad, para
determinar el gasto que se puede realizar durante el año siguiente
6. realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores
7. administración de recursos.

CONOCIMIENTOS
10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier
Contador publico

11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios

Excel avanzado, tecnólogo en sistemas y relaciones humanas.

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener conocimientos en computación, manejo de impresoras y fotocopiadora.

13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y

realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima tres años

14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría

un nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del
nuevo trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
 El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de un año
meses.

HABILIDAD
15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de gerencia

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la

realización del trabajo.
Ninguna

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular

u ocasional
Computadores, impresora, fotocopiadora

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por sí mismo o por

otros

19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo

La parte más difícil es tener a cargo al contador para poder registrar y analizar el
estado financiero de la empresa.

20. Grado de habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad
del trabajo sea la mejor
La habilidad del jefe de finanzas es manejar la información del estado financiero
de la empresa

RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato
Jefe comercial,
Encargado de compra
Talento humano

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo e impresora

23. Responsabilidad por materiales trabajados o manejados (indicar los

materiales)

24. Responsabilidad por dinero

Manejo de cuenta de bancos
 25. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)
Informes trimestrales de la empresa.

26. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de

personas en cada cargo
Contador

27. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

Administrativa
Jefe de finanzas
ESFUERZO

28. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:

En pie 5%
Llevando pesos 5%
Sentado 75%
Andando 10%
Agachado 5%
Otros(explicar)

29. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?
permanecer Sentado gran parte del día
postura de la espalda
desgaste visual
Cefalea
Desarrollar problemas del tuner del Carpio

FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO

 1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:
Claudia Sofía Martínez Duran $ 2.000.000
3. Nombre del cargo: 4. Dpto.
Encargado de compra Administrativo

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Junta administrativo 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

ninguna Laura Milena Rincón Becerra

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. Prospección, búsqueda y negociación de los proveedores
2. Analizar periódicamente los precios de las materias primas y
componentes
3. Controlar la calidad de las materias primas y componentes
4. Controlar toda la gestión documental que acompaña a cada compra
5. Información a tiempo real del stock de la organización

CONOCIMIENTOS
10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier
Tecnólogo en gestión empresarial, o contabilidad y finanzas

11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios

Excel avanzado, tecnólogo en sistemas y relaciones humanas.

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener conocimientos en computación, manejo de impresoras y fotocopiadora.

13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y

realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima tres años

14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría

un nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del
nuevo trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de un año
meses.

HABILIDAD
 15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de gerencia

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la

realización del trabajo.

Ninguna

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular

u ocasional
Computadores, impresora, fotocopiadora

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por sí mismo o por

otros

19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo

La parte más difícil es tener a cargo al contador para poder registrar y analizar el
estado financiero de la empresa.

20. Grado de habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad
del trabajo sea la mejor
La habilidad del jefe de finanzas es manejar la información del estado financiero
de la empresa

RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato
Jefe comercial,
Encargado de compra
Talento humano

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo e impresora

23. Responsabilidad por materiales trabajados o manejados (indicar los

materiales)

24. Responsabilidad por dinero

No tiene responsabilidad

25. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)

Informe mensual de las compras ejecutadas.
 26. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de
personas en cada cargo
Ninguna

27. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

Administrativa

ESFUERZO
28. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:
En pie 20%
Llevando pesos 5%
Sentado 10%
Andando 60%
Agachado 5%
Otros(explicar)

29. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?
Permanecer una gran parte del día caminando
Cefalea
 FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO

1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:

Jerónimo Medina Díaz $ 1.800.000
3. Nombre del cargo: 4. Dpto.
Talento humano Administrativo

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Junta administrativo 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

ninguna persona a cargo Ingrid Daniela Herrera

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. El proceso de reclutamiento es de suma importancia, el área de
recursos humanos debe determinar las competencias necesarias para el
éxito del negocio y contratar a personas que posean o puedan
desarrollar dichas habilidades.
2. Para que un negocio logre crecer necesita que sus colaboradores
desarrollen las competencias necesarias para lograr un óptimo
rendimiento en el reclutamiento.
3. El desarrollo profesional se establece líneas de carreras importantes
para permitir el desarrollo profesional de los colaboradores
4. Realizar evaluaciones de desempeño que permitan identificar las
competencias que necesitan mayor desarrollo.
5. Implementación de una variante porcentual o modo de retribución por
logros y objetivos cumplidos.

CONOCIMIENTOS
10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier
Especialización en talento humano

11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios

Selección, contratación, nomina

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener conocimientos en computación, manejo de impresoras y relaciones
humanas.

13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y

realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima un año
 14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría
un nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del
nuevo trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de un
año.

HABILIDAD
15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de gerencia

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la

realización del trabajo.
Actualizaciones de datos
licencias

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular

u ocasional
Computadores, impresora, fotocopiadora

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por sí mismo o por

otros

19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo

La parte más difícil de talento humano es saber elegir al personal para ingresar a
la empresa.

20. Grado de habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad
del trabajo sea la mejor
La habilidad manual de talento humano es la realización de lúdicas para los
trabajadores y de esta manera tengan más motivación para la realización de sus
tareas
RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato
Jefe comercial,
Encargado de compra
Jefe de finanzas

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo e impresora y las diferentes
herramientas que la empresa le otorgue para la realización de las lúdicas.
 23. Responsabilidad por materiales trabajados o manejados (indicar los
materiales)

24. Responsabilidad por dinero

No tiene responsabilidad

25. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)

Informe mensual

26. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de

personas en cada cargo

Ninguna

27. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

Administrativa

ESFUERZO
28. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:

En pie 45%
Llevando pesos 5%
Sentado 30%
Andando 15%
Agachado 5 %
Otros(explicar)

29. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?

Permanecer un porcentaje significativo de pie durante el día

Presión a la hora de tomar una decisión genera estrés.
 FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO

1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:

Juan Diego García $ 1.200.000
3. Nombre del cargo: 4. Dpto.
Asesor servicio al cliente Operativo

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Jefe comercial 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

ninguna Laura Milena Rincón Becerra

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. Ingresar nuevos clientes.
2. Tomar reclamos, quejas y sugerencias
3. Coordinar y reservar citas
4. Atender consultas de balances o estados de cuentas
5. Dar información sobre horarios de atención y disponibilidad de productos
o servicios.

CONOCIMIENTOS
10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier

Tecnólogo o técnico en gestión administrativa

11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios

servicio al cliente

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener conocimientos en computación, manejo de impresoras y fotocopiadora.

13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y

realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima un año

14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría un

nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del
nuevo trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de un
año.
HABILIDAD
15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de Gerencia y Jefe Comercial

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la

realización del trabajo.

ninguna

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular u

ocasional
Computadores, impresora, fotocopiadora

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por sí mismo o por

otros

19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo

La parte más difícil es hacer que el cliente se vaya satisfecho por el servicio
ofrecido.

20. Grado de habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad
del trabajo sea la mejor

La habilidad es cumplir con la necesidad del cliente brindándole la mejor asesoría.

RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato
Asesor comercial
Contador

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo, fotocopiadora e impresora

23. Responsabilidad por dinero

No tiene responsabilidad

24. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)

Informes mensuales de la empresa.

 25. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de
personas en cada cargo

Ninguno

26. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

operativa

ESFUERZO
27. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:

En pie 5%
Llevando pesos 5%
Sentado 75%
Andando 10%
Agachado 5%
Otros(explicar)
28. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?

permanecer Sentado gran parte del día

postura de la espalda
Cefalea
 FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO

1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:

Natalia Ballesteros $ 1.500.000
3. Nombre del cargo: 4. Dpto.
Asesor comercial Operativo

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Jefe comercial 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

ninguna Laura Milena Rincón Becerra

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. Responsabilizarse del recaudo de cartera de los clientes
2. Ofrecer un excelente servicio postventa
3. Diligenciar y reportar al coordinador de calidad las oportunidades de
mejoramiento expresadas por el cliente.
4. Cumplir con las metas establecidas para el presupuesto
5. Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad de material,
el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.

CONOCIMIENTOS
10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier

Técnico en venta de productos y servicios

11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios

servicio al cliente

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener conocimientos en computación, manejo de impresoras y fotocopiadora.

13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y

realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima un año

14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría un

nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del
nuevo trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de un
año.
HABILIDAD
15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de Gerencia y Jefe Comercial

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la

realización del trabajo.

ninguna

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular u

ocasional
Computadores, impresora, fotocopiadora

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por sí mismo o por

otros

19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo

La parte más difícil del asesor comercial es cumplir las metas establecidas.

20. Grado de habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad
del trabajo sea la mejor

La habilidad es saber realizar las actividades con efectividad para cumplir las
metas
RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato
Asesor servicio al cliente
Contador

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo, fotocopiadora e impresora

23. Responsabilidad por dinero

No tiene responsabilidad

24. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)

Informes mensuales de la empresa.

 25. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de
personas en cada cargo

Ninguno

26. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

operativa

ESFUERZO
27. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:

En pie 5%
Llevando pesos 5%
Sentado 75%
Andando 10%
Agachado 5%
Otros(explicar)
28. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?

permanecer Sentado gran parte del día

postura de la espalda
Cefalea
 FORMATO PARA ANÁLISIS DEL CARGO

1. Nombre y Apellidos: 2. Salario:

Jose Mujica $ 2.000.000
3. Nombre del cargo: 4. Dpto.
Contador publico Operativo

5. Cargo del jefe inmediato 6. Fecha de análisis

Jefe de finanzas 10 de enero de 2019

7. No. Personas/cargo 8. Analista

ninguna Laura Milena Rincón Becerra

9. Funciones realizadas ordinariamente en el trabajo (Tanto específicas como

ocasionales y generales)
1. Crear estados financieros
2. Realizar auditorías.
3. Declarar impuestos
4. Preparar nominas
5. Realizar la contabilidad de costos

CONOCIMIENTOS
10. Grado mínimo de educación formal o equivalente necesario en cualquier

Contador publico

11. Cursos técnicos o especiales si son necesarios

Excel avanzado, sistemas y relaciones humanas

12. Otros conocimientos necesarios (materiales, maquinaria, proceso, Etc.)

Tener conocimientos en computación, manejo de impresoras y fotocopiadora.

13. Experiencia mínima que capacitaría a un nuevo empleado para aprender y

realizar satisfactoriamente el trabajo.
Experiencia mínima dos años

14. ¿Dada la educación y experiencia anterior, cual es el tiempo que tardaría un

nuevo empleado en obtener una práctica suficiente en la realización del
nuevo trabajo para llevarlo a cabo en forma satisfactoria?
El tiempo que tardaría el nuevo empleado para tener una práctica es de un
año.
HABILIDAD
15. ¿Instrucciones que recibe respecto al trabajo a desarrollar, como ha de
hacerse y de quién?
Las instrucciones que recibe el trabajador a desarrollar son dadas por el área
de Gerencia y Jefe de finanzas

16. Decisiones que puede adoptar sin consultar a sus superiores en la

realización del trabajo.

ninguna

17. Máquinas o equipos manejados personalmente, indicar si de forma regular u

ocasional
Computadores, impresora, fotocopiadora

18. Obligaciones en la determinación del método a seguir por sí mismo o por

otros

19. Cuál es la parte más difícil (compleja)del trabajo

La parte más difícil del contador es analizar y contabilizar los estados financieros
de la empresa dando un reporte a la gerencia y jefe de finanzas

20. Grado de habilidad manual que se requiere para que la cantidad y calidad
del trabajo sea la mejor

No equivocarse en el estado financiero de la empresa para no sufrir

consecuencias y tener discreción
RESPONSABILIDAD
21. Contactos con otros, distintos a los subordinados o a el jefe inmediato
Asesor servicio al cliente
Asesor comercial

22. Responsabilidad por MAQUINARIA y equipo.

Responsabilidad en el equipo de cómputo, fotocopiadora e impresora

23. Responsabilidad por dinero

No tiene responsabilidad

24. Responsabilidad por registros e informes (detalle, exactitud, etc.)

Informes mensuales de la empresa.

 25. Cuánta gente supervisa, relacionar el nombre del cargo y el número de
personas en cada cargo

Ninguno

26. Naturaleza y extensión de la responsabilidad por supervisión

operativa

ESFUERZO
27. Aproximadamente cuanta parte del tiempo (%) está:

En pie 5%
Llevando pesos 5%
Sentado 75%
Andando 10%
Agachado 5%
Otros(explicar)
28. ¿Cuáles Son las actividades que exigen un mayor esfuerzo físico?

permanecer Sentado gran parte del día

postura de la espalda
Cefalea
Desarrollar problemas en el tuner del Carpio