LA MENTE ES EL LIMITE “Arnold Schwarzenegger”

Organigrama

GERENTE GENERAL

Recepcionista Instructores Kinesiólogo

Natación Vóley
Futsal Crossfit Pesas y Cardio

Aeróbicos
Tenis

Basquetbol

Procedimientos Del Centro

Los Procesos: son recepción del cliente, apertura ficha, cuestionario, prestación de

los servicios y control.

Recepción del cliente: El cliente ingresa al establecimiento lo recibe el recepcionista, quien

asesora al mismo informando de las clases con sus respectivos precios por cuotas mensuales.
Luego es dirigido directamente con el entrenador de la clase a la que va a concurrir.
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Apertura ficha: Cada usuario del gimnasio cuenta con una ficha de aptitud física y un plan de
entrenamiento de acuerdo a su objetivo y posibilidad física.

Prestación de los servicios: Una vez registrado el cliente coordinara horarios y días directamente
con su entrenador.

Control: Consiste en observar y/o examinar para hacer una comprobación de la satisfacción del
cliente. Cada 6 meses se realizara una pequeña encuesta para mejorar el rendimiento y atención
del Centro.
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