Sesión 5: Innovación Estratégica

Propuesta de valor a los clientes

Mg. Ana Jessica Gorritti Delgado

Innovación estratégica

Costos

Innovación
en
Valor

Valor para el
cliente
Orientación al cliente
Enfoque en la competencia Enfoque en el cliente
Propuesta de valor
ALTO
Nivel ofrecido
a los clientes

BAJO

Factores competitivos actuales de la Factores competitivos nuevos

industria
Propuesta de valor
Curva valor
ALTO actual de la
empresa
Nivel ofrecido
a los clientes

BAJO

Factores competitivos actuales de la Factores competitivos nuevos

industria
Propuesta de valor
Curva de Curva valor
ALTO competidores actual de la
empresa
Nivel ofrecido
a los clientes

BAJO

Factores competitivos actuales de la Factores competitivos nuevos

industria
Propuesta de valor
Curva de Curva valor Curva valor
ALTO competidores actual de la nueva empresa
empresa
Nivel ofrecido
a los clientes

BAJO

Factores competitivos actuales de la Factores competitivos nuevos

industria
Ejemplo: La curva de valor para las cafeterías
se han transformado radicalmente

Starbucks
Alto

Cafetería
Traditional
Bajo

i o da s a r se
nto t ” n et a sa eja
c i e a e e e r c r
Pr
e
c om l am elaj om u rm
l i nt r a r pa
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C r ga h i Ac a e
Se u h ec be b o p
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L s e an pa
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ebid d ad en u ga
B ri e fé L
a C a
V
Elementos clave de producto, servicio, y entrega
Ejemplo: La curva de valor de Ford y Toyota