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Conceptos de Identificación Teórica y Valoración de la Labor del Ingeniero Industrial

Mateo Martínez Díaz

Facultad de Ingeniería, Corporación Universitaria Iberoamericana

107162: Ingeniería Industrial

Brenda Ellen Patiño Rivera

21 de julio de 2021
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Introducción
Desde sus inicios los ingenieros industriales han tenido muy claro cuáles son sus

objetivos, ya que el nacimiento de la ingeniería industrial se debió principalmente a la búsqueda

de formas que permitieran la optimización en los procesos de producción, teniendo un enfoque

en la reducción de tiempos y movimientos de los mismos. Entre los principales contribuyentes se

encuentran los pioneros Frederick W. Taylor y Henry Gantt, siendo el primero considerado como

el padre de la administración, ya que fueron sus métodos los que le permitieron a empresas como

la Ford motor company ser los gigantes que son hoy en día.
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Justificación
Con el presente trabajo se pretende llegar mas a fondo los motivos por los cuales fueron

inspirados los padres de la ingeniería a formular y a crear los distintos métodos y la forma de ver

la ingeniería apuntada hacia el futuro, ahondaremos en sus escritos y cuanto han llegado a ser

fundamentales en los distintos procesos industriales y en la sociedad.

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Henry Fayol

Fue un Ingeniero Civil que dedicó su vida al trabajo en la Sociedad Anónima

Commentutry – Fourchambault et Decazeville donde llegó a ser director general en 1888, cargo

que desempeñó hasta que se jubiló en 1918.

Henry Fayol dividió las operaciones de negocios e industriales en seis grupos como lo

son: Técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y administración.

Los principales aportes de Henry Fayol: División del trabajo, autoridad y

responsabilidad, disciplina, etc.

Frederick Taylor

Frederick Taylor fue un promotor de la organización científica del trabajo y es

considerado generalmente como el padre de la Dirección Científica y de la Ingeniería Industrial.

El taylorismo es un sistema de producción basado en la metodología empresarial

desarrollada por Frederick Taylor (1856-1915). El aporte fundamental de Taylor está basado en

la división del trabajo, la producción en cadena y la eliminación de la autonomía temporal del

trabajador.

Elton Mayo
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Fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las

organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.

El principal aporte de Elton Mayo consistió en demostrar la importancia de las relaciones

sociales dentro de los ambientes de trabajo. Con el tiempo sus teorías fueron revaluadas y

cuestionadas, pero siguen siendo una base importante para los estudios de las relaciones

laborales.

Blake & Mouton

Blake & Mouton aportaron el modelo de rejilla gerencial (1964) es un modelo de

liderazgo situacional desarrollada por Robert R. Blake y Jane Mouton.

Este modelo originalmente identificado cinco estilos diferentes de liderazgo basado en la

preocupación por la gente y la preocupación por la producción.

Blake y Mouton sostienen que existe un mejor método para dirigir una organización, al

cual denominan 9.9, basado también en una administración de estilo participativo.

Van Ettinger

El aporte de Van Ettinger fue analizar la teoría de Fayol, propuso modificar esta por el de

la evaluación cuya característica es positiva llevando a un mejor pronostico.

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Harrington Emerson

Harrington Emerson fue una de las figuras más importantes y relevantes que

revolucionaron la Ingeniería Industrial.

Harrington Emerson el Plan Emerson de primas por eficiencia, un plan de incentivos que

garantiza un suelo diario de base y una escala de primas graduadas.

Frank y Lillian Gilbreth

Frank y Lillian Gilbreth fueron una pareja de ingenieros industriales estadounidenses que

dedicaron su carrera al estudio del movimiento y la organización científica en entornos

industriales y comerciales.

Estos desarrollaron la ergonomía, también conocida como ingeniería humana, que busca

como normas generales el mejor método de trabajo que permita al operario ejecutar las tareas en

el menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción.

Los aportes de Frank y Lillian Gilbret fueron el método científico para consolidar

propuestas, destacaron la importancia de considerar el elemento humano en planeación de

trabajo. destacaron la importancia de la estadística en la administración.

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Henry Gantt

Henry Laurence Gantt fue un ingeniero mecánico estadounidense.

Uno de sus principales aportes a la ingeniería industrial es la gráfica de barras conocida

como carta o diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal

representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se

representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas

demanda.

Harold Maynard

Fue un ingeniero industrial estadounidense, ingeniero consultor en el Consejo de

Ingeniería de Métodos y autor administrativo.

Harold Maynard y otros asociados con él, aportaron el desarrollo de la Ingeniería de

Métodos, un concepto que abarca muchos aspectos del trabajo de métodos en uno de los

primeros intentos de resolución de problemas industriales.

Henry Ford

Fue un empresario y emprendedor estadounidense, el hombre que revolucionó el

transporte y la industria con la introducción del modelo Ford T en el mercado automovilístico y a

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quien se le atribuye el fordismo, sistema que creó mediante la fabricación de un gran número de

automóviles de bajo costo, empleando la fabricación en cadena, fue un prolífico inventor,

ingeniero y empresario estadounidense que registró 161 patentes y que como fundador y único

propietario de la compañía Ford Motor Company se convirtió en una de las personas más

conocidas y acaudaladas del mundo.

Servucción
Se basa en la visión que tienen algunas empresas, en la que equiparan la producción

(fabricación de un producto) con la servucción (fabricación de un servicio).

El concepto de servucción aporta una visión particular de la gestión de las empresas, que

se contempla como el sistema de producción del servicio, es decir, la parte visible de la

organización en la que se producen, distribuyen y consumen los servicios.

Clienting
El clienting es la lógica con la que se quiere hacer posible un círculo virtuoso de mejora

de los comportamientos leales y del valor percibido que recibe el cliente.

En la actualidad, es imprescindible que las empresas innoven colocando al cliente como

eje principal de sus investigaciones. El experto y creador del concepto de “clienting” Luis María

Huete lo define como sigue: ‘es una metodología utilizada para hacer más eficientes los recursos

económicos que las empresas emplean en la fidelización de sus clientes’.

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Six Sigma

Es un método basado en datos que examina los procesos repetitivos de las empresas y

tiene por objetivo llevar la calidad hasta niveles cercanos a la perfección. Es más, se propone una

cifra: 3.4 errores o defectos por millón de oportunidades.

La implementación de una metodología Six Sigma aporta una serie de indudables

beneficios para las organizaciones como lo son: Incrementa la productividad, reduce los tiempos

de los procesos, reduce costes a través de la eliminación de errores internos, identifica

oportunidades de mejora, logra la excelencia operacional.

Reingeniería

Consiste en crear secuencias y procesos para instaurar, establecer y regular nuevas

formas de gestionar los procesos administrativos de una empresa.

Los principales beneficios, que aporta la Reingeniería de Procesos a una organización son

el aumento de la productividad, el incremento de la satisfacción del cliente, la racionalización del

gasto y la adaptación de sus procesos productivos a los nuevos retos de negocio y competitividad

que impone hoy el mercado.

Toyotismo
Se trata de un método de organización de los tiempos en la industria que introduce

cambios al fordismo. Su autor fue Taiichi Ohno, un ingeniero de Toyota. El toyotismo apuesta

por evitar las acciones que no son necesarias.

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Su aporte básicamente se destaca en su idea de trabajo flexible aumento de la

productividad a través de la gestión y organización (just in time) y el trabajo combinado que

supera a la mecanización e individualización del trabajador, elemento característico del proceso

de la cadena Ford.

Lean manufacturing

Es un método de organización del trabajo que se centra en la continua mejora y

optimización del sistema de producción mediante la eliminación de desperdicios y actividades

que no suman ningún tipo de valor al proceso.

El término Lean (esbelto) introducido por primera vez por dos importantes libros: The

machine that changed the world, de James Womack, Daniel Jones y Daniel Roos;

y LeanThinking, de James Womack y Daniel Jones. Los autores anteriores fueron lo que dieron

el nombre de Lean Manufacturing al sistema.

Lean Manufacturing aporta cuatro beneficios para las empresas, como lo son: contribuye

a la mejora de la productividad, mayor satisfacción para el cliente, reducción de costos y

reducción de inventarios.
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Conclusiones

La Ingeniería Industrial es heredera del enfoque científico de Taylor, sus conceptos

iniciales se enfocaron en la mejora de la tarea productiva en busca de la máxima eficiencia y

productividad en el puesto de trabajo. Posteriormente, la profesión ha ido ampliando el alcance

de sus técnicas y herramientas de mejora, surgiendo modelos enfocados en la gestión del proceso

productivo, en el diseño de la capacidad y estructuras de producción, en la administración de los

recursos humanos, hasta la estrategia de operaciones.

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Referencias bibliográficas

López, B. S. (2021, 23 abril). Precursores de la Ingeniería Industrial. Ingenieria Industrial

Online. Obtenido de https://www.ingenieriaindustrialonline.com/conceptos-

generales/precursores-de-la-ingenieria-industrial/