Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ciencias de la Administración

Maestría en Administración de Negocios
Sede: Escuintla
Curso: Liderazgo
Catedrática: Licda. M.A. Ada Yohana Lucas Villatoro

Mapa Conceptual
“Toma de decisiones gerenciales Solano”

Mildred Jeanneth González y González

Carné 2901-09-2133
Escuintla, 08 de junio de 2021
 Toma de Decisiones Gerenciales
Una característica común de los deberes de los
administradores es la responsabilidad para la toma de
decisiones.

Aspectos generales sobre la toma Aspectos esenciales de la toma de

de decisiones: Paul Moody (1983) decisiones: La forma de obtener una buena
describe este proceso como un decisión radica en la información con que se
circuito cerrado. cuenta para decidir

Opiniones contra hechos: Analizar

cuidadosamente si se recibe la misma respuesta
cuando se plantea idéntica pregunta a
Importancia de la Problemas de diferentes fuentes de información. Si son
Relación tiempo-costo: decisión: Se
decisión: Existen iguales se tienen hechos; si son diferentes, se
el tomador de decisiones presentan aquí los
diferentes métodos para cuenta con opiniones.
debe de tener un Ingredientes de la 10 problemas más
llegar a una decisión y
equilibrio entre la decisión: La toma de Características común
que los mismos,
cantidad de información decisión es un arte y de la decisión: relacionados con
dependerán de la
y el costo que esta no una ciencia. Calidad de la decisión: La forma de obtener o
importancia de la el proceso de
incurre en recabarla llegar a una buena decisión radica en la
decisión decisión.
información con que se cuenta para decidir.
Siempre existe un riesgo, pero este va
disminuyendo a medida que se recolecte más
información.

1 información
errónea La caja negra: Existen 4 pasos básicos para la
5 factores para evaluar la 2. Selección de la
importancia de una toma de decisiones, de acuerdo con el siguiente
Se basa en 5 muestra
decisión: proceso:
ingredientes básicos: 1)Efectos a futuro 3. Sesgo
Tamaño del compromiso 1, Definir los objetivos
Información 2)Reversibilidad 4. Ubicación de
Flexibidad de los planes 2, Analizar la forma de pasar de la situación
Conocimientos 3)Impacto promedio
Certeza de los objetivos 3, Obtener los recursos necesarios
Experiencia 4)Calidad 5. Selectividad
Cuantificación de las 4, Analizar los 3 pasos anteriores
Análisis 5)Periodicidad 6. Interpretación
variables Buen juicio 7. Conclusión
Impacto humano apresurada
Niveles de medición: La mayoría de las veces existe
8. Superioridad
una contradicción entre el nivel de la organización
insignificante
en que se encuentra ubicado quien toma la
9. Connotación
decisión y el nivel en el cual se toman las
10. Posición social
decisiones. En las empresas pequeñas no aplica se
tiene gerente-propietario, toma todas las
decisiones importantes de la empresa