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Examen U1 La Función de Ventas
Examen U1 La Función de Ventas
LA FUNCIÓN DE VENTAS
Examen Unidad 1
Estado Finalizado
Puntos 10,00/10,00
Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
Es una de sus funciones principales para asegurarse que tiene un buen equipo.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El director de ventas:
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
d. Está dirigida por un director de ventas extremadamente autoritario que critica sin acritud el
mal desempeño.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las funciones están perfectamente
definidas.
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se relacionan.
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
b. El entorno Incluye los factores ambientales, competencia y situación del mercado que se
proyecta en la demanda
El área estratégica comprende actividades dirigidas a conocer a los clientes actuales y potenciales,
determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo proporcionar el mejor servicio
(cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo nuestros vendedores se pueden aproximar y
comunicar óptimamente con ellos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales,
determinando sus necesidades y deseos así como detectar cómo proporcionar el mejor servicio
(cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo nuestros vendedores se pueden aproximar y
comunicar óptimamente con ellos.
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Reconocer el Entorno
Una de las actividades principales estratégicas de la dirección de ventas están dirigidas a conocer
los clientes actuales y potenciales, determinando sus necesidades y deseos así como detectar
cómo proporcionar el mejor servicio (cantidad, lugar, tiempo, comodidad) y cómo nuestros
vendedores se pueden aproximar y comunicar óptimamente con ellos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Actividades dirigidas a conocer los clientes actuales y potenciales
Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
Las áreas estratégicas de actividades de la dirección de ventas son el área estratégica, área
funcional, área de control
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Industrial
b. Agroindustrial
c. Organizacional
Los principales sectores que interviene en el mercado organizacional son: agricultura, pesca,
minería, fabricación, construcción, transporte, comunicación, empresas públicas, banca, finanzas y
seguros.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase correcta?
Seleccione una:
a. Correcta.
b. Incorrecta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incorrecta.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente al que ya existe. Para ello
debemos caracterizar y saber dónde se encuentran nuestros competidores.
Retroalimentación