Estrategia

Programa Planes de Mercadeo

Actividad Evaluativa Eje no. 1
Grupo 048

ESTUDIANTE
Luis Stevens Torres Sánchez

PROFESOR
Lilian Katherine San Juan Pabón

Fundación Universitaria del Área andina

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras
Administración de Empresas
Bogotá D.C.
2018
 1. Investigue diferentes conceptos y ejemplos de la estrategia. (Se
puede buscar en la web, libros etc.).

La estrategia supone dar respuesta a tres cuestiones básicas: qué, cómo y

cuándo, en primer lugar, el qué, que se pretende conseguir, cual es la meta
que se persigue. En segundo lugar, al cómo: cuáles serán los medios o
acciones que permitirán alcanzar esa meta y Finalmente, el cuándo: en qué
momento se llevará a cabo las acciones y el periodo que supondrá alcanzarlas.

Cabe destacar que para llevar a cabo la estrategia se debe tener en cuenta los
recursos, el tiempo y que las decisiones tomadas se deben llevar a cabo casi
que de forma irreversible.

Una estrategia es un plan que integra los principales objetivos, políticas y

sucesión de acciones de una organización, ayuda a ordenar y asignar los
recursos, de una forma singular y viable.
La estrategia como PLAN: una especie de curso de acción consciente
proyectada, una directriz (o conjunto de directrices) para abordar una situación.

La estrategia como ESTRATAGEMA: un plan específico, una maniobra

determinada proyectada para burlar a un adversario o a un competidor.

La estrategia como PAUTA: una pauta o patrón en una corriente de decisiones

o acciones que lleva a cabo la empresa.

La estrategia como POSICIÓN: un medio de ubicar una organización en su

entorno; la fuerza mediadora o el ajuste entre la organización y el entorno,
entre el contexto interno y el externo.

La estrategia como PERSPECTIVA: una forma arraigada de percibir el mundo.

La estrategia es un concepto, una abstracción que existe solamente en la
mente de las partes interesadas.

Grandes Pymes (2009). Los conceptos fundamentales de la estrategia.

Recuperado de: https://www.grandespymes.com.ar/2009/10/16/los-
conceptos-fundamentales-de-la-estrategia/)
  La definición de las metas y objetivos a largo plazo de una empresa y la
adopción de acciones y asignación de los recursos necesarios para la
consecución de estos objetivos.
Alfred Chandler, Strategy and Structure (Cambridge, MA: MIT Press, 1962)
 La estrategia es el patrón de objetivos, propósitos o metas y de las
principales políticas y planes para alcanzarlos, planteados de tal manera
que definen en qué negocio está o va a estar la compañía y la clase de
compañía que es o que va a ser.
Kenneth Andrews, The Concept of Corporate Strategy (Homewood, IL: Irwin,
1971)
 La estrategia empresarial, en una palabra, es ventaja competitiva... El
único propósito de la planificación estratégica es permitir que la empresa
obtenga, tan eficientemente como sea posible, una ventaja sostenible
sobre sus competidores. La estrategia corporativa supone, así, un
intento de alterar las fortalezas relativas de la compañía para
distanciarse de sus competidores de la manera más eficiente.
Kenichi Ohmae, The Mind of the Strategist (Harmondsworth: Penguin Books,
1983)

2. Seleccione las variables y casos más importantes para su trabajo.

(cuando se habla de casos, se refiere a ver casos de empresas
exitosas, donde han dado un buen uso de sus estrategias, como
Apple, Samsumg, Mercedes Benz, ETC)
Tomo como ejemplo a la empresa Bavaria y una de sus estrategias de
desarrollo sostenible, una variable cualitativa muy importante para la empresa,
y para este mundo con tanta necesidad de protección del medio ambiente, han
desarrollado esta estrategia con el fin de tener impacto positivo con las
comunidades y el medio ambiente.
Entre estas esta:
Agricultura inteligente: el 100% de nuestros agricultores estarán capacitados,
conectados y empoderados financieramente.
Custodia del agua: el 100% de las comunidades que viven en nuestras
cuencas de alto riesgo contarán con una mejora verificable en la calidad y
cantidad de agua
Economía circular: el 100% de nuestros productos estarán en empaques
retornables o hechos en su mayoría de material reciclado.
Energía renovable y acción climática: el 100% de nuestra energía eléctrica
comprada provendrá de fuentes renovables y reduciremos el 25% de nuestras
emisiones de carbono a lo largo de la cadena de valor.
Bavaria. Desarrollo Sostenible. Recuperado de
https://www.bavaria.co/desarrollo-sostenible
Otra gran empresa que tomo como referencia es Facebook una empresa de
talla mundial con crecimiento incalculable, y hago referencia a su crecimiento
en Colombia teniendo en cuenta la variable cuantitativa.
Facebook en Colombia ha tenido un crecimiento considerable, por este motivo
decidió abrir una sucursal en Colombia y desde allí ha triplicado el tamaño se
du operación en el país. Colombia es el tercer país en América Latino cuanto al
número de Smartphone, lo que convierte a Facebook en la plataforma donde
los colombianos conectan con las cosas que son más relevantes para ellos,
principalmente a través de teléfonos móviles.
Estas son las cifras de Facebook en Colombia:
Personas Activas Mensuales: 25 millones
Personas Activas Mensuales en móvil: 22 millones (más del 88% del total
mensual)
Personas Activas Diarias: 16 millones
Personas Activas Diarias en móvil: 15 millones (más del 93% del total diario)
La estrategia de esta red, además de poder de conectar a las personas con las
cosas que son realmente relevantes para ellos, como sus amigos y familiares, y
también funciona para marcas y negocios. Con el 84% de la población online
del país en Facebook, la plataforma ofrece a los anunciantes, grandes o
pequeños, la posibilidad de conectar con sus audiencias de una forma
personalizada y a escala. Facebook ofrece además resultados medibles, un
gran poder de segmentación y una comunicación uno a uno con los clientes. 
A nivel mundial hay 60 millones de páginas de negocios activas y más del 85%
de las páginas de negocio activas usan móvil para administrar sus páginas. 
En cuanto a anunciantes, hay más de 3 millones de anunciantes activos en
Facebook y más de 200,000 en Instagram. En Facebook, el 40% de estos
anunciantes ya han creado un anuncio desde un dispositivo móvil. 
En Colombia hay por ejemplo 400.000 micro, pequeñas y medianas empresas
en Facebook. Eso quiere decir que alrededor del 67% de la población
colombiana está conectada a una pyme en Facebook. En junio lanzó Impulsa
tu Empresa, un programa de capacitación para continuar apoyando a pymes en
el país.
Dinero, 9 de enero de 2016. 5 empresas revelan sus claves de éxito en las
redes sociales. Recuperado de https://www.dinero.com/edicion-
impresa/informe-especial/articulo/5-empresas-revelan-sus-claves-de-
exito-en-las-redes-sociales/231505
 3. Elabore una tabla, mapa o algún otro recurso que le permita
explicar claramente lo que es una estrategia y sus principales
características. (esta tabla puede ser un mapa mental, una tabla de
conceptos)

Acciones
planificadas

ESTRATEGIA Toma de
Plan para dirigir decisiones
un asunto
Conseguir
mejores
resultados

Caracteristicas
Medios que Los objetivos deben ser los "fines" y las estrategias los "medios" que
permiten lograr permitan alcanzarlos (Eficacia).
los objetivos

Logro de los con la menor cantidad de recursos, y en el menor tiempo posible

objetivos (ficiencia).

Deben ser
comprensibles para todos
claras

Recursos de Considerar adecuadamentela

la empresa capacidad

Alineados y Valores, principios y

coherentes cultura de la empresa

Representan un
Reto reto para la
Luis Miguel Manene, 31 de mayo de 2013. Estrategias empresariales: empresa
Tipología, características y uso. Recuperado de
http://www.luismiguelmanene.com/2013/05/31/estrategias-empresariales-
tipologia-caracteristicas-y-uso/
 4. Explique al menos dos ejemplos de estrategias en el contexto
empresarial.
Ejemplo No. 1
Una de las estrategias que más me ha impactado es la de crecimiento,
aprovisionamiento sostenible y conservación del medio ambiente de la cadena
de restaurantes Wok en Colombia.
En un trabajo anterior de Investigación de mercados me sorprendió el plan
estratégico utilizado por la cadena de restaurantes Wok con respecto a el
aprovisionamiento sostenible.
Wok es un restaurante de comida asiática, sin embargo, en este momento la
gran parte de producción de comida y sus proveedores son colombianos,
respetando el sabor original.
Wok trabajo con comunidades campesinas para convertirlas en sus
proveedores y por esto tiene como política:
Desarrollar alianzas con nuestros proveedores, pequeñas comunidades que
preferiblemente trabajen
bajo los principios de producción limpia, es un tema fundamental. Nos interesa
establecer
gradualmente relaciones comerciales locales que sustituyan, en la medida de lo
posible, nuestras
importaciones, para de esta forma disminuir nuestra huella ambiental y
contribuir con el desarrollo
económico y social de estas comunidades.
Por este motivo han trabajado en diferentes ciudades de Colombia y con
campesinos y pescadores a los cuales les ha enseñado a cultivar, pescar y a
manejar y transportar los productos, un ejemplo de ello es que los pescadores
gracias al apoyo de la Fundación MarViva, el ministerio de agricultura y el
restaurante Wok, capacitaron a los pescadores y se les enseño a desarrollar
capacidades administrativas para la gestión comercial y con base en un estudio
el ecosistema marítimo de la región. la organización definió que especies
podían ser pescadas, en que momento del año y cual debía ser el tamaño del
mínimo de los peces al momento de la captura.
De esta forma ajustaron la política de aprovisionamiento sostenible han
enseñado también a sus clientes por ejemplo el no uso de servilletas y pitillos,
de esta forma ha implementado no solo el crecimiento de campesinos y
pescadores, además de ello la conservación del medio ambiente, de este modo
han ampliado de esta manera no solo la cadena de restaurante ha crecido
considerablemente ampliando sus restaurantes en diferentes ciudades de
Colombia.
Ivan Dario Lobo Guerrero, Ezequiel Reficco, Adriana Rueda. (2012).
Universidad de los Andes, PDF Wok ¿una cadena de restaurantes
sostenible? Recuperado de
https://semilleropacifico.uniandes.edu.co/images/document/emprendimie
ntos/Caso-WOK-CADENA-SOSTENIBLE-Lobo-Reficco--Rueda.pdf

Ejemplo No. 2
Como segundo ejemplo tomo a Coca Cola y su distribución un tema que me
parece muy importante para una empresa que se encuentra en todos los
lugares de Colombia.
El canal de distribución de los productos coca-cola es directamente de la
planta, mediante camiones y camionetas propias de la empresa, que permiten
trasladar el producto por toda la ciudad a diferentes comercios, tiendas de
autoservicio, pequeños almacenes o grandes supermercados, para luego
hacerlo llegar a nosotros como consumidores.
La función de los canales de distribución es que los productos de coca-cola
lleguen al alcance del consumidor final.
El diseño de los canales, como coca-cola es un producto que a la mayoría de
las personas les gusta, puede encontrarse su producto en cualquier lugar y el
producto es vendible en pequeñas y grandes cantidades y se distribuye a
través de camiones de transporte de la compañía coca-cola.
Los factores que influyen en el diseño de los canales de distribución son:
Clientes: la ventaja de coca-cola es que su producto es reconocido por millones
de personas y empresas de autoservicios porque lo que tiende a que la
demanda sea mayor en pedidos para su venta.
Intermediarios: la compañía cuenta con sus camiones para realizar la entrega
de pedidos a los diferentes establecimientos y en algunos casos las personas
optan por ir ellos directamente a la bodega a buscarlos.
Competencia: existen varias compañías que tratan de imitar los productos de
coca-cola, pero es un reto de la empresa seguir siendo líder con sus productos.
Clasificación de los canales:
Productor – Consumidor: a través de venta por teléfono y directa.
Productor – Minorista – Consumidores: pequeños almacenes, gasolineras,
locales de ropa y locales de autoservicio.
Productor – Mayorista – Minorista – Consumidores: farmacias y restaurantes.
Productor – intermediario – Mayorista – Minorista – Consumidores: coca-cola
cuenta con agentes que se encargan de ir en busca de nuevos clientes para
ofrecer el producto.
Los criterios para la selección de los canales:
Cobertura del Mercado: coca-cola cuenta con una cobertura a nivel mundial ya
que sus productos son reconocidos.
Control y Costo: al ser un producto con mucha demanda se lleva un control de
entrada y salida directamente con la planta y al pasar el producto a los clientes
el designa el costo del producto en cuanto venderlo.
Intermediarios: por medio de los agentes de ventas y posteriormente con sus
camiones hacen llegar el producto a los establecimientos para tener más cerca
sus productos.
Para concluir, la función de los canales de distribución es hacer llegar el
producto elaborado por el fabricante hasta el consumidor final. Cada uno de los
elementos de los canales tiene su propia necesidad, que el productor debe
considerar juntos con las necesidades del usuario final.

El Insignia. 6 de noviembre de 2017. Estrategia de distribución Coca Cola.

Recuperado de: https://blog.elinsignia.com/2017/11/06/estrategia-de-
distribucion-coca-cola/

5. Diseñe sus conclusiones frente al tema

Como conclusión recalco la importancia de las estrategias para el crecimiento
de una empresa, bueno y no solo de la empresa de nosotros mismo como
personas, de la sociedad, de una pequeña y mediana empresa, en la guerra
entre otros.
El crecimiento de una empresa está enfocado al éxito que se tiene en la
estrategia que ha desarrollado, la idea es cambiar el destino y futuro de la
empresa por uno deseable.