Asignatura:

TEORÍA GENERAL
DE LA
ADMINISTRACIÓN
Mg Rosalin Margareth
Marín Cahuana
Oración

Mg. Rosalin Margareth Marin Cahuana

 UNIDAD 5
Oración - Meditación
ENFOQUE EN LA COMPETITIVIDAD

SESION 1
ADMINISTRACION
POR
OBJETIVOS
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 ADMINISTRACIÓN
F.W. TAYLOR - TAREAS
CIENTÍFICA
CLÁSICO
H. FAYOL –
TEORÍA CLÁSICA ESTRUCTURA DE LA
ENFOQUE
EMPRESA
TEORÍA MAX
WEBER – ORG.
BUROCRÁTICA IDEAL
ESTRUCTURALISTA
TEORÍA A. ETZIONI-
ESTRUCTURALISTA SISTEMA ABIERTO

PROCESO ADMINISTRATIVO

NEOCLÁSICO
PRACTICA DE LA
ADMINISTRACION
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 HUMANISTA TEORIA DE LAS ELTON MAYO-
RELACIONES EXPERIMENTO DE
ENFOQUE
HUMANAS HAWTHORNE
TEORIA DE LAS DECISIONES .
HERBERT SIMON

JERARQUIA DE NECESIDADES DE
A. MASLOW.

TEORIA DEL TEORIA DE LOS DOS FACTORES DE

F. HERZBER.
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
TEORIA X y Y DE D. McGREGOR
TEORIA DEL D.O.
SISTEMAS DE ADMINISTRACION –
RENSIS LIKERT

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 TEORIA
MATEMATICA
ENFOQUE
SISTEMICO
TEORIA DE Karl Ludwig von
Bertalanffy(biólogo
SISTEMAS austríaco)

TEORIA
SITUACIONAL SITUACIONAL
ADM. POR
EN RESULTADOS
OBJETIVOS
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 TEMAS:
Administración por objetivos

Fijación de Desarrollo de
Orígenes Critica de la APO
objetivos ejecutivos

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 ORÍGENES
• La administración por resultados constituye el modelo administrativo
identificado como el espíritu pragmático y democrático de la teoría
neoclásica.
• Su Aparición ocurrió en 1954 cuando PETER DRUCKER, considerado el
padre de la APO publico su libro sobre administración por objetivos

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 FIJACIÓN DE OBJETIVOS
• La APO es un modelo de la administración por medio del cual las gerencias
de una organización establecen metas para sus administración al principio
de cada periodo.
• Objetivo: es un enunciado por escrito sobre los resultados que serán
alcanzados en un determinado periodo.
El objetivo debe ser cuantificable, compatible. lo mas posible en
números.

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FIJACIÓN DE OBJETIVOS
Criterios de selección
de los objetivos

Jerarquía de
objetivos
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 DESARROLLO DE EJECUTIVOS
• Las personas constituyen la base de la organización y necesitan participar y
colaborar en el establecimiento de los objetivos para que puedan enfrentarlos
con motivación.
• La APO requiere, en paralelo, de un programa de desarrollo de los gerentes y
subordinados para que se puedan mejorar sus habilidades personales.
• La APO busca integrar los objetivos de utilidad y desarrollo de la
empresa con los objetivos individuales de las personas que están
encargadas de su realización. Además el desarrollo de la empresa
debe llevarse a cabo en paralelo con el desarrollo de sus gerentes y
de todo el personal involucrado.

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 CRITICA DE LA APO
1. La estrategia 2. Premisas 3. Los pecados
equivocadas de la capitales de la
organizacional es 4. Critica de
escuela de la planeación
una espada de planeación estratégica
Levinson
doble filo. estratégica. neoclásica

6. Aplicación
7. Las
incompleta y
exageraciones de 5. Critica de LODI
superficial de la
la APO.
APO.

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 NUEVOS
ENFOQUES DE LA
ADMINISTRACIÓN

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 La era de la
información.

La mejora
continua

Calidad total

Reingeniería
TEMAS:

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Benchmarking

La estrategia
organizacional

La ética y
responsabilidad
NUEVOS ENFOQUES DE LA ADM.

social
LA ERA DE LA INFORMACION

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 MEJORA CONTINUA
• Se deriva del KAISEN termino japonés (KAI =
CAMBIO) (ZEN=BUENO).
• KAISEN: es una filosofía de continuo
mejoramiento en todos los empleados de la
organización .
• Para el KAISEN nada es estático y tampoco
existe el ESTATUS QUO.
• EL KAISEN no se basa en equipos especialistas,
sino con la participación de todos los
empleados.
• El KAISEN requiere de personas motivadas a
pensar y capacitadas para que piensen critica y
constructivamente

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 CALIDAD TOTAL
• DEMING: La calidad debe tener como objetivo las
necesidades del usuario, presentes y futuras.
• CROSBY: Es la conformidad con las exigencias.
• La calidad total extiende el concepto de calidad para
toda la organización, abarcando todos los niveles
organizacionales.
• La gestión de la calidad total: es un concepto que
atribuye a las personas y no solamente a los
gerentes, la responsabilidad de alcanzar los
estándares de calidad basándose en el
empowerment.

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CALIDAD TOTAL

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 REINGENIERÍA
• SIGNIFICADO: Hacer una nueva ingeniería de la estructura organizacional.
• Se basa en los procesos empresariales y considera que ellos.
EJEMPLO: Nada de pavimentar carreteras chuecas, sino construir nuevas
carreteras modernas.
La reingeniería se basa con hacer cada vez mas con cada vez menos

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BENCHMARKING
• XEROX introdujo el
BENCHMARKING EN 1979
• Proceso continuo para
evaluar productos, servicios
y practicas de los
competidores mas fuertes y
de aquellas empresas que
son reconocidas como
lideres empresariales.

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LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
• Una estrategia bien formulada permite asignar e integrar los recursos
organizacionales en una postura única y variable basada en sus
competencias internas para anticiparse a los cambios ambientales y
moverse de forma contingencia frente a los oponentes inteligentes.

ESCUELA ESCUELA DEL ESCUELA DE

EMPRENDEDORA APRENDIZAJE CONFIGURACION

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 LA ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Conjunto de valores y principios morales
que definen lo que es cierto errado.
CODIGO DE ETICA: Declaración formal
para orientar o guiar la conductas de sus
Aumento de la
socios
productividad

ETICA
Mejora de la salud
organizacional

Minimización de los
reglamentación
gubernamental

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 LA ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
• La responsabilidad social
significa el grado de
obligaciones que una
organización asume por
medio de acciones que
proyectan y mejoren el
bienestar de la sociedad a
medida en que busca
alcanzar sus propios
intereses.

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