Experiencia de 1° AB I.E.

INCA
aprendizaje N° 3 Secundaria GRACILASO

DEFINIMOS EL PROBLEMA DE LAS PERSONAS APLICANDO

LA METODOLOGÍA DESIGN THINKING

COMPETENCIA DEL CAPACIDAD DESEMPEÑO EVIDENCIAS DE

ÁREA DEL ÁREA APRENDIZAJE
• Diseña el mapa empatía y
Plantea alternativas de propuestas sintetiza la información
Gestiona Proyectos Crea de valor creativas y selecciona una recogida en la
de emprendimiento propuesta de de ellas en función de su resultado observación.
económico y social valor económico. • Redacta el punto de vista
o POV, de acuerdo al
mapa de empatía
elaborado
• Aplicación de la técnica
¿Cómo podríamos
nosotros?

En esta fase organizaremos y sintetizaremos la información que hemos recogido en la fase

empatizar, para identificar oportunidades desde las que podemos ofrecer soluciones
relevantes para los deseos y necesidades de los usuarios, y quedarnos con lo que
realmente aporta valor con nuevas perspectivas interesantes. Vamos a ir identificando
problemas cuyas soluciones serán clave para la obtención de un resultado innovador.
Usaremos la Técnica de MAPA DE EMPATÍA.

¿Qué dice? ¿Qué hace?

¿Qué siente? ¿Qué piensa?

Para completar este mapa, deberás

organizar y sintetizar la información
¿Qué le frustra? ¿Qué le motiva?
recopilada la semana anterior,
usando las siguientes interrogantes:
¿Qué piensa? ¿Qué le frustra? ¿Qué le motiva?
¿Qué dice? ¿Qué hace? ¿Qué siente?

¿Hay algunas Comprender Como miedo a

¿Qué acciones y ¿Qué crees sus miedos y afrontar retos, la
frases o ¿Qué
comportamientos que el usuario valores, monotonía, no
palabras emociones
notaste? piensa?, averiguar qué saber qué pasa con
significativas has
¿cuáles son obstáculos su trabajo, sentir
que la usuaria identificado?
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aprendizaje N° 3 Secundaria GRACILASO

Se puede usar un papelógrafo o un archivo digital, y trazar un cuadrado dividido en 4

cuadrantes; en cada cuadrante con tarjetas de cartulinas u hojas de colores escribes la
información adquirida de la observación.

Después de haber sintetizado la información e identificado aquellos

problemas que tienen las personas para cuidar su salud y el medio ambiente,
es el momento de definir el problema de una manera precisa. Debemos
plasmar las ideas claras, teniendo en cuenta las revelaciones insight.

Para formular un punto de vista, debemos considerar la siguiente estructura:

Veamos un ejemplo:

Un señor mayor que vive solo en una zona rural necesita hacer ejercicio físico porque
prefiere seguir siendo independiente que tener que marcharse a vivir a una residencia asistida

¡Excelente! Vamos por buen camino. Ya tienes definido el problema, recuerda resolverlo
de una manera fácil y creativa. Para ello, aplicaremos la técnica de ¿Cómo podríamos
nosotros…? La pregunta está pensada para que las personas no sientan miedo de
proponer ideas, y puedan resolver creativamente sus problemas o satisfacer sus
necesidades.
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aprendizaje N° 3 Secundaria GRACILASO
Para el ejemplo del punto de vista anterior la pregunta quedaría así:

• ¿Cómo podríamos nosotros hacer que un señor mayor que vive solo en una
zona rural realice ejercicio físico para poder seguir viviendo
independientemente y no tener que marcharse a vivir a una residencia asistida?

Después de dar lectura a la información

Evidencias presentada, te invito a desarrollar las siguientes
actividades, las mismas que serán las evidencias
De la semana de la semana.

Diseña el mapa
empatía y sintetiza
la información
recogida en la
observación.

¿Qué piensa y siente?

¿Qué oye? ¿Qué ve?

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¿Qué le motiva? ¿Qué le frustra?

Redacta el punto
de vista o POV, de
acuerdo al mapa
de empatía
elaborado

……………….................................... necesita …………………………………….

porque ………………………………………………………………………………………………

Aplica la Técnica ¿Cómo podríamos nosotros……………………………………………

¿Cómo podríamos ……………………………………………………………………………………
nosotros…..? Que
incluirá la necesidad o ……………………………………………………………………………………
problema encontrado, …………………………………………………………………………………?
así como el usuario u
objetivo y el insight.

COMPETENCIA: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social

ESTOY EN
¿QUÉ PUEDO HACER PARA MEJORAR MIS
CRITERIOS DE EVALUACIÓN LO LOGRÉ PROCESO DE
APRENDIZAJES?
LOGRARLO

Creé una propuesta de valor al definir el

problema, organizando y sintetizando
información de la observación realizada a
partir del desafío planteado.