Unidad 3 de luis bello

TEMA: La Sociología y el Mercadeo.

Individuo y sociedad.

La sociedad no se encuentra separada del individuo, sino que este es la síntesis

de su pertenencia social y su existencia no social. Esta unidad conforma una
relación al mismo tiempo de interioridad y exterioridad entre el individuo y la
sociedad. Se es parte del todo social pero también se es un todo en sí mismo.

En el sentido general, la colectividad es más importante que el individualismo;

somos seres sociales y tampoco podríamos sobrevivir sin el apoyo o ayuda de los
demás.

Factores sociológicos que afectan la demanda.

Hay otros factores, de tipo sociológico, psicológico, demográfico y geográfico, que

influyen sobre la demanda de un producto; estos factores son fundamentalmente
la edad, el sexo, el estado civil, la educación, el nivel cultural, los valores morales
y religiosos, el entorno social y el lugar de residencia.

Papel del Mercadeo en la sociedad.

El mercadeo juega un papel importantísimo en la vida actual porque gracias a

todas sus actividades desarrolladas con los agentes en la economía,las personas
podemos disfrutar de los bienes necesarios para satisfacer lasnecesidades y
mantener nuestro nivel de vida.

El marketing es un proceso social y de gestión a través del cuallosdistintos grupos

e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e
intercambiando productos con valor para otros. La gestión de mercadeo es una
filosofía de laorganización al servicio al cliente para satisfacer sus necesidades y
lograr los objetivos de la empresa.

El concepto de marketing implica acción para conquistar los mercados, análisis

paracomprenderlos, y una ideología para la construcción de la sociedad de
consumo, para ello la gerencia de mercadeo debe cumplir responsabilidades como
el análisis de las oportunidades demercadeo, establecimiento de objetivos,
organización del mercadeo, recursos de mercadeo para la mezcla, creación de la
oferta y evaluación y control de actividades de marketing.

Factores éticos.
 La ética de mercado se refiere al comportamiento adecuado de las empresas al
momento de competir, sin embarcarse en acciones ilícitas que perjudiquen a otros
competidores. Esa manera de actuar está vinculada a los valores que posee el
negocio, a las virtudes de sus dueños y directivos. En efecto, si quienes dirigen la
entidad carecen de hábitos apegados a los derechos sociales, en algún momento
podrían incurrir en actos ilícitos y desleales.

Aunque algunas corrientes de estudio señalan que es difícil ser totalmente ético en
los negocios, cuando existen normas injustas, hay corrupción. Agregando que el
comercio en los mercados libres parece un campo de batalla donde todos tratan
de sacar el mayor provecho económico, para arrastrar a los clientes hacia su orilla,
existen estudiosos de la cultura empresarial más esperanzados sobre la
competencia leal. Estos últimos explican que las corporaciones con actitudes
correctas siempre encuentran buenos negocios porque su buena reputación atrae
tanto a las personas como a otras empresas.

Existen diversos tipos de mercados. Mientras que las competencias monopolista u

oligopólica privilegian a uno o a pocos grupos de poder económico, la
competencia libre -aunque en algunos países con leyes o regímenes de
consecuencias débiles, se convierta en un caos- permite crear un eje de equilibrio
ético entre los interesados en un mismo espacio de venta.

En este tipo de escenario las empresas compran y venden, entran y salen, de

manera que se hacen contrapeso entre sí y brindan a la sociedad mayor cantidad
de opciones. En ese contexto, los mercados pueden lograr virtudes importantes:

Sentido de la justicia. Tanto los compradores como los vendedores son capaces
de crear un ambiente de justicia entre ellos.

Sentido de la utilidad. Los expertos afirman que crean una conciencia de la

eficiencia tanto en los ofertantes como en los demandantes, debido a que ante el
espectro diverso, maximizan la utilidad.

Sentido del derecho. El sector empresarial cumple con sus metas respetando el
derecho de consentimiento de sus iguales como de sus clientes.

Por tanto, la ética de mercado busca ofrecer bienes y servicios apegados a

virtudes de eficiencia y eficacia. P

Restricciones legales en Venezuela.

En el desarrollo de las economías, la inversión privada tiene un rol cada vez más
importante. En el caso de Venezuela, la inversión privada es necesaria para
incrementar las opciones de transferencia de tecnología, desarrollo de
 infraestructura industrial y para abrirlas posibilidades de inserción del país en la
economía global.

Las empresas venezolanas actualmente afrontan serios problemas en relación a

su operatividad, producto de la incidencia de nuevas políticas, estrategias,
acciones, programas y normativas que el Estado ha emprendido en pro de su
campaña de instituir el Socialismo en el país. Aspecto que no estaba contemplado
por el sector empresarial, por lo que las gerencias viéndose afectadas, dada la
incertidumbre y riesgo que se ha generado, especialmente en la adquisición de los
insumos, tecnología, salarios, inestabilidad , productividad , competitividad, han
decidido dejar de producir en el país.

Todo ello, ha incidido en el comportamiento organizacional de muchas empresas,

en sus funciones y desde luego, en una de la más activascomo es la de la
gerencia de mercados que debe compenetrarse con la realidad del escenario en
que se desenvuelve, además de la dinámica acelerada de la globalización, que
hoy se ha tornado muy significativa con una competencia que ofrece grandes
oportunidades.

Ministerio de Fomento.

El Ministerio de Fomento (MFOM) de España fue la denominación del

departamento ministerial encargado de la propuesta y ejecución de la política del
Gobierno en los ámbitos de las infraestructuras de transporte terrestre, aéreo y
marítimo así como su control, ordenación y regulación administrativa.

Asimismo tenía competencias sobre el acceso a la vivienda, políticas urbanas y de

suelo y de arquitectura, en el ámbito de las competencias de la Administración
General del Estado; sobre la ordenación normativa de los servicios postales; sobre
el impulso y dirección de los servicios estatales relativos a astronomía, geodesia,
geofísica y cartografía; y sobre la planificación y programación de las inversiones
relativas a las infraestructuras, materias y servicios mencionados.3

Estuvo activo entre 1996 y 2020 cuando, con las mismas funciones, fue
renombrado como Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.

Oficina de Protección al Consumidor.

es una agencia gubernamental que se asegura de que bancos, prestamistas y

otras compañías financieras le traten justamente.

La Superintendencia de Industria y Comercio, institución que actúa como

Secretaría Técnica de la Red Nacional de Protección al Consumidor y en tal
condición vela por su adecuada conformación y funcionamiento.
 Ley de Protección al Consumidor y Usuario, que tiene por objeto la defensa,
protección y salvaguarda los derechos e intereses de los consumi- dores y
usuarios, su organización, educación, información y orientación; así como
establecer los ilícitos y los procedimientos para la aplicación de las sanciones.

El logro de una protección adecuada para TODOS los consumidores;

• Garantizar que los bienes y servicios respondan a las necesidades de los

consumidores;

• Alentar niveles más altos de conducta comercial ética;

• Evitar las prácticas comerciales abusivas;

• Facilitar el desarrollo de grupos de consumidores

La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales. – La

indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos. – La
información completa y clara sobre los bienes o servicios, y la educación y
divulgación para facilitar el conocimiento sobre el adecuado uso consumo o
disfrute.

COVENIN.

Como parte de la Responsabilidad Social de Mitigar Consultores en Seguridad, les

presentamos este post útil para su desarrollo profesional.

La Comisión Venezolana de Normas Industriales, COVENIN, creada en 1958, es

el organismo encargado de programar y coordinar las actividades de
Normalización y Calidad en el país.

Para llevar a cabo la elaboración de Normas, la COVENIN constituye Comités y

Comisiones Técnicas de Normalización donde participan organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales relacionadas con un área específica
(tomado de Norma_Covenin_3049-93).

Norma COVENIN no es más que un conjunto de normativas y estándares de

calidad, donde se describen los procedimientos a seguir en una actividad
determinada. Son aprobadas luego de haber sido sometidas a pruebas y
evaluaciones previas a su publicación.

Como las normas ISO y OSHA, estas poseen un número de identificación y el

nombre.
 Las normas COVENIN son documentos de suma importancia pues con ellas se
garantiza los requerimientos mínimos técnicos a cumplir en una actividad
productiva específica. Su objetivo es el de garantizar normas de seguridad y salud
en el trabajo y, hoy día, prácticamente todas las actividades productivas conocidas
poseen normas COVENIN.

Cabe destacar que muchas de ellas son de obligatorio cumplimiento en la

República Bolivarianna de Venezuela. Otras no lo son. Sin embargo, su aplicación
es vital para mejorar la producción sin generar accidentes de trabajo o
enfermedades ocupacionales.

Para mayor información u otras descargas específicas, diríjase a la Web oficial de

Sencamer y realice su búsqueda detallada. Sin embargo, a continuación dejamos
una serie de Normas Covenin descargables en formato PDF, útiles para la revisión
del estatus de la seguridad de su establecimiento:

Norma Covenin 187 COLORES, SIMBOLOS Y DIMENSIONES PARA SEÑALES

DE SEGURIDAD

Norma Covenin 1642-01 PLANOS DE USO BOMBERIL PARA EL SERVICIO

CONTRA INCENDIO

Norma Covenin 1472-00 LAMPARAS DE EMERGENCIA (AUTOCONTENIDAS)

Norma Covenin 1376-99 EXTINCION DE INCENDIOS EN EDIFICACIONES.

SISTEMA FIJO DE EXTINCION CON AGUA. ROCIADORES

Norma Covenin 1331-2001 EXTINCION DE INCENDIOS EN EDIFICACIONES.

SISTEMA FIJO DE EXTINCION CON AGUA CON MEDIO DE IMPULSION
PROPIO

Norma Covenin 1041-99 TABLERO CENTRAL DE DETECCION Y ALARMA DE

INCENDIO

Norma Covenin 1040-89 EXTINTORES PORTATILES. GENERALIDADES

Norma Covenin 904-98 PRODUCTOS DERIVADOS DEL PETROLEO. GASES

LICUADOS DEL PETROLEO (GLP)

Norma Covenin 823-88 GUIA INSTRUCTIVA SOBRE SISTEMAS DE

DETECCION, ALARMA Y EXTINCION DE INCENDIOS
 Norma Covenin 810-98 CARACTERISTICAS DE LOS MEDIOS DE ESCAPE EN
EDIFICACIONES SEGUN EL TIPO DE OCUPACION

Norma Covenin 253-99 CODIFICACION PARA LA IDENTIFICACION DE

TUBERIA QUE CONDUZCAN FLUIDOS

Norma Covenin 200-2004 CODIGO ELECTRICO NACIONAL

Norma Covenin 2061-2002 PROTECCION CONTRA INCENDIOS. MEDIOS DE

EXTINCION CONTRA INCENDIOS. POLVOS.

Norma Covenin 2239-4-1991 MATERIALES INFLAMABLES Y COMBUSTIBLES.

ALMACENAMIENTO Y MANIPULACIÓN

Norma Covenin 2245-90 ESCALERAS, RAMPAS Y PASARELAS. REQUISITOS

DE SEGURIDAD

Norma Covenin 3402-98 MATERIALES PELIGROSOS. DIRECTRICES PARA LA

ATENCION DE INCIDENTES Y EMERGENCIAS

Norma Covenin 3478-99 SOCORRISMO EN LAS EMPRESAS

Norma Covenin 3507-99 GUIA PARA LA INVESTIGACION DE INCENDIOS Y

EXPLOSIONES

Norma Covenin 3606-00 MATERIALES PELIGROSOS. CALIFICACION

PROFESIONAL DEL PERSONAL DE RESPUESTA A INCIDENTES

Norma Covenin 758-89 ESTACION MANUAL DE ALARMAS

Norma Covenin 1329-1989 SISTEMA DE PROTECCION CONTRA INCENDIOS

(SIMBOLOS)

Norma Covenin 1176-80 Detectores Generalidades

Servicio Nacional de Metrología Legal.

Un servicio de metrología legal comprueba estos requisitos con el fin de garantizar

medidas correctas en áreas de interés público, como el comercio, la salud, el
medio ambiente y la seguridad. El alcance de la metrología legal depende de las
reglamentaciones nacionales y puede variar de un país a otro.

La Metrología de acuerdo a su campo de aplicación se clasifica en: Metrología

Legal, Metrología Industrial y Metrología Científica.

El objetivo de la Metrología Legal es básicamente dar confianza al ciudadano en el

uso de los instrumentos relacionados con transacciones comerciales, para
 garantizar la transparencia en el proceso de pesaje de los productos adquiridos
por el consumidor, el departamento de metrología legal verifica las balanzas en los
. La metrología permite asegurar la comparabilidad internacional de las mediciones
y por tanto la intercambiabilidad de los productos a escala internacional. ... La
metrología eléctrica está constituida por tres divisiones: tiempo y frecuencia,
mediciones electromagnéticas y termometría.

Dirección de Prevención (M. Justicia).

El viceministro de Prevención y Seguridad Ciudadana, Endes Palencia, informó

que la Dirección de Prevención del Delito ha ejecutado más de 4 mil 800 acciones
preventivas que han impactado a más de 3 millones 700 mil personas.

La información la ofreció en el Teatro de la Guardia Nacional Bolivariana (GNB),

donde estuvo reunido con los integrantes de la Dirección de Prevención del Delito
y el Frente Preventivo del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores,
Justicia y Paz, cumpliendo instrucciones del ministro Néstor Reverol.

Destacó que “es una labor importante dentro de ese trabajo y ese accionar al
pueblo y las comunidades, sobre todo las instituciones educativas que constituyen
la infraestructura y espacio necesario para nosotros mitigar el delito”.

Palencia detalló que disponen de 2 mil 200 Cuadrantes de Paz a nivel nacional:
“Nuestro Mayor General está ordenando realizar un proceso de control y
verificación de esos Cuadrantes de Paz. Estamos desarrollando la gestación y
coordinación de esos cuadrantes con el fin fundamental que todos unidos
logremos fortalecer ese trabajo de seguridad”.

Por último, adelantó que pronto darán detalles sobre la temporada carnestolenda y
activarán el Dispositivo Carnavales Seguros 2020 para darle la tranquilidad, paz y
seguridad a turistas y vacacionistas que visitan nuestro país.

Ministerio de comunicaciones.

El Ministerio del Poder Popular para la Comunicación y la Información (MinCI), es

uno de los organismos que conforman el gabinete ejecutivo del gobierno
venezolano, está adscrito a la Vicepresidencia Sectorial de Comunicación,
 Turismo y Cultura. Es este ministerio, el encargado de lo relacionado con la
política comunicacional del Gobierno de la República Bolivariana de Venezuela.

Estructura del Ministerio

Despacho del Viceministro de Planificación Comunicacional

Despacho del Viceministro de Gestión Comunicacional

Órganos y Entes Adscritos al Ministerio

Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel)

Sistema Bolivariano de Comunicación e Información (SiBCI)

Censura

El Instituto Prensa y Sociedad (Ipys) ha criticado la libertad de información y

expresión en Venezuela, aunque el Ministerio del Poder Popular para la
Comunicación y la Información respondió a estas denuncias criticando el informe
Ipys.1

Ministerio de Sanidad y Asistencia Social.

Bajo la rectoría del recién creado Sistema Público Nacional de Salud, el MPPS
implementa y supervisa las redes de atención de carácter gubernamental para:
Hacer de los Derechos Sociales y la Equidad las bases de un nuevo orden social,
de justicia y bienestar para todos y todas

Formular la política, dirigir, orientar, adoptar y evaluar los planes, programas y

proyectos del Sector Administrativo de Salud y Protección Social. Formular la
política, dirigir, orientar, adoptar y evaluar los planes, programas y proyectos en
materia de Salud y Protección Social

Medios Publicitarios.

Los medios publicitarios son los canales que utilizan las empresas para mostrar
sus productos o servicios, y con el objetivo de persuadir a la audiencia para que
los compren.

Los medios publicitarios pueden distinguirse en los siguientes: periódicos, revistas,

radio, cine, televisión e internet donde tienen presencia los medios digitales.

Las marcas crean sus productos, o servicios, y uno de los pasos imprescindibles y
obligatorios para dar a conocerlos, es promocionarlos a través de los medios
publicitarios.
Si bien de manera inicial la prensa, la radio y la televisión acaparaban la mayoría
de anuncios, con la revolución de internet y la aparición de los medios digitales el
panorama ha cambiado sustancialmente.