Análisis de Pareto Por Defecto

Frecuencia Frecuencia
Detalle del problema Frecuencia relativa acumulada 80-20
No para el motor cuando alcanza
temperatura 36 40.9% 36 40.9% 80%
El motor arranca, pero la heladera
no enfría 27 30.7% 63 71.6% 80%
Burlete roto o deforme que no ajusta 9 10.2% 72 81.8% 80%
Defectos de pintura en superficies
externas 5 5.7% 77 87.5% 80%
Rayas en las superficies externas 4 4.5% 81 92.0% 80%
Al enchufar no arranca el motor 2 2.3% 83 94.3% 80%
La puerta no cierra correctamente 2 2.3% 85 96.6% 80%
Gavetas interiores con rajaduras 1 1.1% 86 97.7% 80%
La heladera se balancea y no se
puede nivelar 1 1.1% 87 98.9% 80%
El motor no arranca después de ciclo
de parada 1 1.1% 88 100.0% 80%
Puerta de refrigerador no cierra
herméticamente 0 0.0% 88 100.0% 80%
Otros defectos no incluidos
anteriormente 0 0.0% 88 100.0% 80%
Total 88 100%

Diagrama de Pareto por Defectos

120.0%
100.0%
Frecuencia %

80.0%
60.0%
40.0%
20.0%
0.0%
defectos la el motor
no para puerta de otros
el motor burlete de rayas en al heladera no
el motor la puerta gavetas refrigera defectos
arranca, roto o ointura las enchuflar se arranca
cuando no cierra interiores dor no no
pero la deforme en superficie no balancea después
alcanza correcta con cierra incluidos
heladera que no superficie s arranca y no se de ciclo
temperat mente rajaduras hermétic anterior
no enfría ajusta s externas el motor puede de
ura amente mente
externas nivelar parada
frecuencia relativa 40.9% 30.7% 10.2% 5.7% 4.5% 2.3% 2.3% 1.1% 1.1% 1.1% 0.0% 0.0% 100%
frecuencia acumulada 40.9% 71.6% 81.8% 87.5% 92.0% 94.3% 96.6% 97.7% 98.9% 100.0% 100.0% 100.0%

Conclusión: Atacaríamos los 3 primeros tipos de defectos: no para el motor cuando alcanza temperatura,
el motor arranca, pero la heladora no enfría y burlete roto o deforme que no ajusta, ya que con esto
resolveríamos el 80 % (81.8%) de los problemas presentados en las heladeras. Me doy cuenta que estos
3 representan la mayor parte del problema que sería el 80%, quiere decir que estos 3 defectos representa
el 20%.

1 Melissa Tenorio 2-746-87