caso 1

matriz de priorización

en el objetivo es elegir un departamento que esté bien ubicado esta en la zona

del……..

Num
Ubic TO
Opcion Pes Tot Pre Pes Tot ero Pes Tot Vis Pes Tot Est Pes Tot
acio TA
Criterio o al cio o al de o al ta o al ado o al
n L
m2

oriente 35 1.7 25 0.7 20 15 0.2 3.8

5 % 5 3 % 5 4 % 0.8 2 % 0.3 5 5% 5 5

poniente 35 25 20 15 0.7 0.1

4 % 1.4 2 % 0.5 3 % 0.6 5 % 5 3 5% 5 3.4

centro 35 25 0.7 20 15 0.1 0.2 3.1

4 % 1.4 3 % 5 3 % 0.6 1 % 5 5 5% 5 5

x 35 1.7 25 20 15 0.7
5 % 5 2 % 0.5 2 % 0.4 5 % 5 2 5% 0.1 3.5
caso 2
el porcentaje de los 3 es 82%

frecuenci
causa a porcentaje acumulado %acumulado
Motor no detiene 36 41% 36 41%
No enfría 27 31% 63 72%
burlete 9 10% 72 82%
Pintura deficiente 5 6% 77 88%
Rayas 4 5% 81 92%
Puerta no cierra 2 2% 83 94%
No funciona 2 2% 85 97%
Gavetas deficientes 1 1% 86 98%
Mala Nivelación 1 1% 87 99%
Motor no arranca 1 1% 88 100%
Otros 0 0% 88 100%
Puerta Def. 0 0% 88 100%
88 100%
asi deje mi trabajo pero en word se ve bien xd
 :
pdta: se entrega en word no en excel

Caso 1

Matriz de priorización

En el objetivo es elegir un departamento que esté bien ubicado en Castro,

Chiloé.

Opción Criterio
Ubicación Numero de m2

Departamento
sector en el

Departamento
sector Gamboa

Departamento
sector Castro Alto

Departamento
sector Lillo

Según la matriz de priorización el departamento en el centro tiene el mayor

puntaje, esto por la ubicación céntrica, además se encuentra cerca de locales
comerciales y también cerca de la iglesia de castro. El precio de arriendo es
alto pero a comparación de otros departamentos ubicados en el mismo sector
el arriendo es un poco más barato. En tema de espacio el céntrico tiene mayor
m2 ya que, es alto y cuenta con 6 pisos, agregar que fue construido este año y
se encuentra nuevo, aun no lo han utilizado. Tiene vista directa a la iglesia,
pero alrededor tiene otros departamentos que le tapan la vista a otros
sectores de castro.

Caso 2

Defectos por orden de frecuencia

causa frecuencia porcentaje acumulado %acumulado

Motor no 36 41% 36 41%

detiene

No enfría 27 31% 63 72%

Burlete 9 10% 72 82%

deficiente

Pintura 5 6% 77 88%
deficiente
Rayas 4 5% 81 92%

Puerta no 2 2% 83 94%
cierra

No funciona 2 2% 85 97%

Gavetas 1 1% 86 98%
deficientes

Mala 1 1% 87 99%
Nivelación

Motor no 1 1% 88 100%
arranca

Otros 0 0% 88 100%

Puerta Def. 0 0% 88 100%

88 100%

Los 3 defectos que mayor se presentan en la tabla anterior son; motor no

detiene (no para el motor cuando alcanza temperatura), no en fría (el motor
arranca pero la heladera no enfría) y el burlete deficiente (burlete roto o
deforme que no ajusta), el porcentaje que representan estos 3 defectos son el
82% del total.
Los 3 porcentajes mayores deberían ser las causas a eliminar, pero por
porcentaje el principal problema es que el motor no se detiene cuando alcanza
la temperatura que debería, agregar que esto presenta el 41% de las causas de
los productos que tienen defectos.