PREGUNTA 1

Defecto Detalle del Problema FRECUENCIA %

No para el motor cuando alcanza

Burlete Def. 42 41%
Temperatura

Pintura Def. El motor arranca pero la heladera no enfría 23 22%

Gavetas Def. Burlete roto o deforme que no ajusta 12 12%
Mala Nivelación Defectos de pintura en superficies externas 9 9%

La heladera se balancea y no se puede

Motor no arranca 3 3%
nivelar
Motor no detiene Al enchufar no arranca el motor 3 3%
No enfría La puerta no cierra correctamente 3 3%
No funciona Gavetas interiores con rajaduras 2 2%
Otros El motor no arranca después de ciclo de 2 2%
parada

Puerta Def. Otros Defectos no incluidos en los 0 0%

anteriores

Puerta no cierra Puerta de refrigerador no cierra 0 0%

herméticamente
Rayas Rayas en las superficies externas 4 4%
Total 103 100%

DIAGRAMA DE PARETO
100 92% 94% 96% 96% 96% 100%
100%
80 83% 86% 89% 80%
75%
60 63% 60%
40 41% 40%
20 20%
0 0%

FRECUENCIA % ACUMULADO
 % ACUMULADO

41%

63%
75%
83%

86%
89%
92%
94%
96%

96%

96%
100%

96% 96% 100%

100%
80%
60%
40%
20%
0%
PREGUNTA 2

40 97 52 33 30 90 37
36 97 91 33 35 27 79
95 82 70 20 25 94 35
88 39 49 66 94 26 64
64 79 62 43 52 43 80

N. de datos 50
Min 20
Max 97
N. de interva 6.643978 7
Amplitu de in 11

Intervalos Frecuencia
31 8
42
53
64
75
86
97
28 71 41
71 28 65
75 39 86
64 84 28
80 95 77
 Clase Frecuencia
31 8
42 10 Histograma
53 5
12
64 4

Frecuencia
75 6 8
Column B
86 8 4
97 9 0
y mayor... 0 31 42 53 64 75 86 97
Clase
 Column B

86 97
PREGUNTA 2

DMPO PRO. DEFECTUOSOS X 1000000

OPORTUNIDAD DE ERROR

PLANTA RIOJA 15 X 1000000 = 62500

240

PLANTA TARAP 8 X 1000000 = 40000

200

PLANTA SAN MA 38 X 1000000 = 146153.85

260

MOYOBAMBA 19 X 100000 = 4523.81

420