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AA1 Ev3 Informe Ejecutivo Sebastian

Auditoria Interna de calidad NTC ISO 9001 (Servicio Nacional de Aprendizaje)

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EVIDENCIA: AA1-EV3
INFORME EJECUTIVO

Auditor: Juan Sebastian Alvarez Hernandez

Auditado: SIKUANY LTDA.

Cliente: Paula Salazar (Regente de Farmacia)

PRINCIPIO DE AUDITORIA ¿CÓMO SE EVIDENCIARÍA LA APLICACIÓN DE ESTE

PRINCIPIO EN UNA AUDITORÍA LIDERADA POR USTED?
1. INTEGRIDAD Para dar cumplimiento a este principio, se observa al momento
de ejercer un trabajo de manera honesta y responsable,
cumpliendo con las normas de ética de la empresa. Dentro de
nuestra empresa este principio está en todos los procesos
farmacéuticos.
2. PRESENTACIÓN ECUÁNIME Su cumplimiento radica al momento de realizar el informe de la
auditoría, donde se reporté e informé con veracidad y exactitud
todo lo ocurrido en ella; así mismo mantener siempre una
comunicación objetiva, sincera, clara y competente para buscar
las mejoras
3. DEBIDO CUIDADO Este principio esta visto cuando el auditor tiene la capacidad de
PROFESIONAL ser objetivo y dar juicios razonables que ayuden a la empresa a
futuro, siendo profesional, objetivo y asertivo y manejando de
manera correcta la información de dicha auditoria.
4. CONFIDENCIALIDAD El adecuado manejo de la información que se presente durante
la auditoría. No se debe usar esta información para beneficio
personal ni de manera inapropiada.
5. INDEPENDENCIA La imparcialidad de la auditoría y la objetividad para dar unas
conclusiones basándose en los objetivos ya establecidos
previamente.
6. ENFOQUE BASADO EN LA Basándose en la información disponible, para que la evidencia
EVIDENCIA de la auditoría sea verificable; manteniendo un buen uso con el
muestreo para realizar las conclusiones pertinentes.
7. ENFOQUE BASADO EN LOS Influye la planificación, la realización y la presentación de los
RIESGOS informes de auditoría. Así mismo, nos basaremos en asuntos
importantes para el cliente de la auditoría y poder alcanzar los
objetivos de la misma.

Generalidades de la auditoría interna

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Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo de la Alcance de Criterios de Equipo Cliente de la
ejecutar auditoría la auditoría auditoría auditor auditoría
1- AUDITORÍA Verificar la eficacia Todo el Norma 1403 Regente de Regente de
INTERNA. de los procesos Servicio de 2007 y Farmacia con Farmacia
farmacéuticos de Farmacéutico resolución 780 experiencia en encargado del
selección, del 2016 auditoría área
adquisición,
recepción
tecnicoadministrativa,
dispensación y
distribución
2- AUDITORÍAS Verificar la eficacia Área de Norma 1403 Regente de Regente de
DE SEGUNDA del proceso de dispensación de 2007 y Farmacia con Farmacia
PARTE A UN dispensación resolución 780 experiencia en encargado del
PROVEEDOR teniendo en cuenta del 2016 auditoría área
los tiempos de
atención, la
infraestructura, la
información brindad a
los usuarios y
cuantos pendientes
de dicha eps se
tienen y porque
3- AUDITORÍA Verificar la eficacia Todo el Norma 1403 Regente de Regente de
EXTERNA de los procesos Servicio de 2007 y Farmacia con Farmacia
farmacéuticos de Farmacéutico resolución 666 experiencia en encargado del
selección, del 2020 auditoría área
adquisición,
recepción
tecnicoadministrativa,
dispensación,
distribución y
protocolos de
bioseguridad

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CONCLUSIONES

1- Mediante la realización de esta actividad, se logra enfocar los conocimientos sobre

las auditorías, en un ambiente de trabajo como una farmacia o una distribuidora; ya
que este es mi área de trabajo actual. Lograr conocer los principios y los tipos de
auditoría que existen y favorecen mi empresa y me doy cuenta de que se pueden
realizar diferentes tipos de auditorías de calidad, para verificar que se cumpla con
los sistemas de gestión de calidad y la normatividad de la empresa; ya que todo va
en conjunto para que se logre una certificación más adelante, de la empresa.

2- Otro punto a favor durante el desarrollo de esta actividad, fue conocer y diferenciar
entre los principios de una auditoría y los principios de calidad; ambos citados en la
norma ISO 9001.

Generalidades de la auditoría interna

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