PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CONOCIMIENTO DE ARTESANÍAS

“TRADECRAFTT”

CRISTIAN FABIAN CONDE ROBAYO

JOR WILMAR LARA GONZALEZ
DIEGO JAIR ACOSTA DIAZ
DANIEL FELIPE HERRERA PEREZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL
FICHA 2104636
2021
 INTRODUCCION

Las artesanías en todo el mundo nos hacen recordar nuestros antepasados y por
ello mismo es importante conocer mas de ellas, por eso la importancia de tener
claro de donde son y para donde van, ya que cumplen un papel importante en
nuestra historia.
Ya teniendo claro el concepto de cada una de ellas, se nos facilita y podemos
hablar con mas claridad y seguridad acerca del producto que se ofrece. Con esta
información, Artesanías TRADECRAFTT une su esfuerzo y experiencia para
contribuir al crecimiento del sector artesanal en mercados internacionales.
También se busca ofrecer una mayor ilustración al exportador de artesanías en
cuanto a requisitos, trámites y condiciones de comercio exterior.
 OBJETIVO DE LA PRESENTACIÓN
Esta capacitación tiene como fin orientar y dar a conocer las diferentes artesanías
que se exportan a diferentes países. Fortalecer los conocimientos mediante el
aporte de recursos y capacidades técnicas, administrativas y financieras. Este
Proyecto de capacitación tuvo como población beneficiaria a 100 personas, que
tuvieron la opción de inscribirse en la capacitación la cual fue divulgada mediante
nuestras redes sociales. Estas personas fueron sobre todo artesanas y
productoras de artes manuales que se agruparon según su oficio: artesanos-
fabricantes, vendedores, marketing-asesores, estos con proyección comercial y
generadores de empleo.
Los beneficiarios están entre un rango de edad de 20 y los 50 años. El 10% de
ellos son jóvenes, 40% hombres y 50% mujeres cabeza de familia, que buscan no
sólo avanzar en el manejo de las técnicas de sus oficios, sino también capacitarse
en áreas administrativas, conocimiento-historia y de desarrollo personal.
Personas Capacitadas: 100
50 % Mujeres cabeza de familia
10 % Jóvenes
40 % hombres

PERSONAL CAPACITACION

Mujeres Cabeza de Familia Jovenes Hombres

Desempeñando Oficios de:
Artesanos-fabricantes 45%
Vendedores 40%
Marketing-asesores 15%

OFICIOS
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
ARTESANOS-FABRICANTES VENDEDORES MARKETING-ASESORES

OFICIOS

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
El desarrollo de la capacitación estuvo a cargo de especialistas en la temática
respectiva, facilitando el aprendizaje de nuevos conceptos y dirigiendo la puesta
en práctica de éstos, introduciendo para ello los correctivos necesarios. Este
proceso contó con la participación de grupos y asociaciones de artesanos ya
constituidas y grupos de conocedores a nivel internacional.
Con las actividades de capacitación se buscó mejorar los procesos de información
y conocimiento en cada artesanía y su cultura. Se desarrollaron los planes de
Gestión Empresarial, Desarrollo Humano, Aprender a enseñar, Formas
Organizativas, Comercialización y exportación de artesanías, entre otros temas.
El capacitador que dio la información, visitó los talleres de producción para la
identificación de alternativas que generaran mayor intelecto en los procesos de
conocimiento. Así mismo, en el caso de la asesoría en venta, se desarrolló un
programa de citas de trabajo, con cada artesano individualmente o en grupo, para
facilitar el tema.
 TEMAS A DESARROLLAR
A lo largo de la capacitación los facilitadores dejaron temas que luego debatieron,
evaluaron y corrigieron. Lo anterior con el propósito de que se compartiera un
proceso en el cual, tanto el capacitador como los participantes aportaran
conocimientos, destrezas y fortalezas, para hacer de éstos, fuente de aprendizaje
mutuo. En todas las actividades programadas se buscó la innovación y el
autoaprendizaje.
Los artesanos que se seleccionaron asumieron el compromiso formal de asistir
con riguroso cumplimiento a las actividades programadas y también cumplieron
con los ejercicios que les indicaron los instructores. Artesanías TRADECRAFTT,
entregó una certificación de participación a cada una de las personas admitidas,
que asistieron al menos al 85% de las sesiones y actividades programadas, así
como constancias a las personas que no completaron toda la capacitación.
En desarrollo se adelantaron actividades inscritas en la propuesta de Artesanías
TRADECRAFTT, en las cuales se incluyeron:
 Tendencia de diseño y conocimiento del producto
 Gestión empresarial
 Desarrollo Humano
 Aprender a enseñar
 Historia
 Ventas

EXPECTATIVAS
Los artesanos quedaron en capacidad de transmitir los conocimientos adquiridos a
otro nivel tanto nacional como internacional. En la medida en que se despierte el
interés de las personas y se tome conciencia sobre el papel importante que juega
las artesanías en el mundo, la generación de ingresos, contribución a la paz y
fortalecimiento social y económico, se contribuirá a fortalecer el conocimiento y la
inserción en planes de desarrollo. Las administraciones, con base en la
experiencia, pudieron organizar eventos similares para otros grupos y fortalecer el
autoconocimiento. La sistematización que se hizo de los resultados de la
capacitación servirá como guía para la atención de otras culturas artesanales y/o
productoras de manualidades en los aspectos que se considere conveniente, de
acuerdo con las condiciones específicas.
Que se espera:
 Informar de manera directa a todo el mundo sobre la artesanía
 Mejorar los conocimientos administrativos, de diseño, asistencia técnica,
gráfica y en ventas para cada producto
  Se buscó potencializar las habilidades hacia el mejoramiento de técnicas y
el enfoque a lo que “mejor sabían hacer”
 Despertar la importancia de fortalecerse como grupo y organizarse para la
producción y comercialización.

RECEPTORES DEL MENSAJE

Para conocer el nivel cultural, social, económico y educacional de las personas, se
realizó una encuesta en el momento del registro de la capacitación a los
participantes, con la intención de conocer las características generales de los
asistentes. Los resultados se muestran con la siguiente información:

Estado Civil Hijos # ¿Vive con?

Ingresos Mensuales Estrato (servicios públicos) Escolaridad

Todos los participantes fueron de los estratos 2 y 3, distribuidos así:

 32 % estrato 2
 68 % estrato 3

INSTRUMENTO PARA EVALUAR LA EFICACIA DE LA CAPACITACIÓN

Para evaluar la eficacia de la capacitación, se realiza un test, con preguntas
específicas en relación a los temas tratados.
FECHA: ---------------------------------------------------------------
NOMBRE: ------------------------------------------------------------
CARGO: --------------------------------------------------------------

Su opinión es importante para garantizar la calidad de la capacitación, esto ayudará a un

continuo mejoramiento de programas futuros.

Instrucciones: Marque en cada casillero de respuestas una Calificación a su elección en base a la

siguiente escala:

Total Desacuerdo En Desacuerdo De acuerdo Total de acuerdo

1 2 3 4

CAPACITADOR:
1. Las explicaciones del instructor fueron claras y comprensibles ---------------------------------
2. Generó un ambiente de participación ---------------------------------
3. El instructor usó eficientemente el tiempo ---------------------------------
4. Atendió adecuadamente a las preguntas de los participantes ---------------------------------
5. Evidenció dominio del tema ---------------------------------

CONTENIDO:
1. Se cumplieron los objetivos de la capacitación ---------------------------------
2. Se presento información actualizada ---------------------------------
3. Los conocimientos aprendidos son aplicables a su cargo ---------------------------------
5. Las condiciones permiten aplicar lo aprendido en su lugar de trabajo -----------------------

MATERIAL DE APOYO:
1. Los materiales tienen buena presentación y organización --------------------------------
2. Permiten profundizar las temáticas del curso --------------------------------
3. Contiene no solamente material visual sino también didáctico -------------------------------
4. Se usaron ayudas audiovisuales de manera efectiva -------------------------------

LOGÍSTICA:
1. Existió una buena organización de la capacitación -------------------------------
2. Las condiciones físicas y ambientales (ruido, iluminación, temperatura, espacio) favorecieron
la realización del evento -------------------------------
3. Fue notificado con oportunidad sobre la fecha, lugar y hora del curso ---------------------
4. El servicio brindado respecto al almuerzo o bebidas fue el adecuado ----------------------

SUGERENCIAS:
 CONCLUSIONES
Esta experiencia en capacitación en ARTESANIA ha sido muy importante, tanto
por su extenso medio de implementación y por la amplitud de la temática. La
coordinación y la iniciativa de la empresa TRADECRAFTT fue fundamental para el
éxito del proyecto. Se contó con un coordinador a tiempo completo y siempre
estuvo presente en las diferentes actividades. En particular se logró el apoyo a
nivel nacional e internacional. La metodología implementada en base a la
instrucción de los artesanos, fundamentada en la participación activa de los
capacitados, resultó ser la más adecuada para este grupo de artesanos. También
resultó muy positiva la fase de tutorías personalizadas, en la medida que se logró
estructurar documentos personales para cada participante, relacionados con un
diagnóstico de sus negocios y varios Planes de Mejoras o Planes de Exportación.