ISFT Nro. 196 – SMATA – psicologia prof.

Marisa Luis
INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACIÓN TÉCNICA NRO. 196 CARRERA:
TECNICATURA SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

TRABAJO PRACTICO METODO ISTAS (CoPsoQ)

Alumnos : loana Pronotti

Sergio Cordero

Martina Guaymas
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Introducción:

 La pandemia y las medidas tomadas para combatirla han tenido sobre

nosotros un claro impacto psicológico: ansiedad, depresión, insomnio,
negación, angustia y miedo. Los efectos psicológicos se atribuyen a efectos
directos e indirectos de la propia enfermedad y del confinamiento. La
transmisión asintomática de la enfermedad causa miedo y ansiedad. Y la
falta de medidas de protección personal y una cierta discriminación social
hacia los sanitarios aumentan los niveles de estrés y ansiedad.

La cuarentena suele ser una experiencia desagradable para los seres humanos, debido
a que es un aislamiento obligatorio y que implica romper con nuestro día a día, nuestras
rutinas, nuestro ocio, nuestros amigos, familia, nuestra pérdida de libertad, la aparición
del aburrimiento y un largo etcétera.  En efecto esta situación tiene una potente carga
psicológica sobre nosotros. De repente nuestra vida se ha paralizado y nos toca
adaptarnos temporalmente a una nueva situación. Por supuesto el momento que
acontece nos genera estrés, pero no sólo la situación vivida, sino también todas las
consecuencias generadas por esta. Puede surgir la pérdida del trabajo, la reducción de
ingresos mensuales, gestionar el hecho de convivir 24h con nuestra pareja, hijos,
familiares o compañeros de piso. En el caso de las personas con hijos, también hay un
aumento del estrés. Quizás para los niños sea más complicado entender esta situación y
por qué no se puede salir de casa.

En el caso que vamos a presentar en este informe trata de una maestra de escuela de
educación especial, y como tantos otros profesionales no queda exenta de los problemas
psicosociales que atrajo a raíz del confinamiento. Ella trabaja desde su casa debiendo
afrontar situaciones nuevas y adaptarse a los sistemas de educación que varian a medida
que los cambios de fases de cuarentenas asi lo requerían. Es difícil imaginar que pasaria
por su cabeza, como prepararse para este desafio el cual nadie imaginaba.

Si antes ya era difícil y tomaba mucho tiempo planificar una clase y que esta salga
‘bien’ en el aula, ahora es más complejo aún. Ahora tiene que planificar en determinado
formato digital y en forma completa y prolija, ya que la debe enviar con antelación. Le
toma muchísimo tiempo y le suma una presión que antes no tenía. Ahora tiene que
diseñar y armar presentaciones en Powerpoint todas las semanas, porque los chicos las
necesitan para seguir la clase por Zoom, grabar las clases y subirlas para quien no se pudo
conectar, sacar fotos de la pantalla y las actividades para que el colegio pueda subirla a
las redes, y asi muchas formas de poder llegar a los chicos la información que ellos
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necesita, sin imaginarnos como iran hacer en las instancias de evaluaciones. De echo ni las
autoridades de las instituciones saben. Es posible que se dé un exceso de trabajo ya que
tienen que estar constantemente rediseñando y adaptando todo el sistema, así como
también, la falta de límite en los horarios laborales. Estas sensaciones van causando un
nivel de tensión en aumento que se suma a la exigencia por sostener un nivel educativo
razonable y al propio grado de auto exigencia que tenga el profesional.

Para conocer más y entrar en el tema de este informe , se ha elaborado un

test del método Istas (CoPsoQ) luego desarrollaremos un cuadro para
evaluar su situación y los factores psicosociales:

Matriz de resutados y medidas preventivas

Aparatado N° 1 Medidas
Resultados Riesgos psicosocial
preventivas

EXIGENCIAS -Tienes que trabajar rápido Por el confinamiento crece la

Coordinar reuniones virtuales
=2 con directivos y compañero/a
PSICOLOGICAS cantidad de tareas con
-La distribución de tareas que puedan exponer sus
CUANTITATIVAS referencia a tiempos normales.
preocupaciones acerca de los
es irregular y se acumula Falta de planificación en grupo.
métodos de trabajo. Diseñar
RESULTADO 20. el trabajo? Distribución irregular de tareas
programas adaptados a los
DESFABORABLE =3 que ocasionan acumulamiento
alumnos con discapacidades
-Tienes tiempo de llevar de las mismas. En ocasiones se
psicológicas y físicas dentro
requiere trabajar rápido sin
al dia tu trabajo? de este marco de pandemia.
poder cumplir los
=4 procedimientos implantados
Realizar formaciones grupales
-Te cuesta olvidar los para entrenamiento de
por dirección. Falta de
-Problemas del trabajo? habilidades profesionales
experiencia para atender a los
comunicativas, solución de
=4 alumnos con déficit de atención
problemas y mejora de
-Tu trabajo en gral. lo cual hace que el trabajo no
relación profesor-profesor y
desgastador rinda y suponga un esfuerzo
profesor alumnos. Programar
-Emocionalmente añadido.
encuentros con la psicóloga
=4 del instituto para fomentar y
tu trabajo requiere que desarrollar estrategias de
escondas tus emociones? atención frente a situaciones
=3 emocionales.

Apartado N°2
-Tienes influencia sobre la
La organización del trabajo Disponer en tiempo real y de
cantidad de trabajo que
TRABAJO ACTIVO Y facilita las oportunidades y los manera virtual mientras dure
se te asigna? =2
POSIBILIDADES DE recursos necesarios. Implican la cuarentena de grupos de
-Se tiene en cuenta
DESARROLLO nuevas habilidades y pedagogos y psicólogos para
tu opinión cuando se te
conocimientos. la atención padres-hijos
asigne tareas? =3
RESULTADO 28 La complejidad de atención del logrando asi aligerar parte de
-Tienes influencia sobre el
FAVORABLE alumno exige elevados grados la carga emocional de los
orden en el que realizas
de atención/respuesta por parte maestros que en este contexto
las tareas? =0
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Puedes decidir cuando
haces un descanso? =2
-Si tienes algún asunto
personal o familiar, puedes
dejar tu puesto de trabajo
al menos una hora sin
tener que pedir un permiso
especial? =3
-Tu trabajo requiere que
tengas una iniciativa? =4
-Tu trabajo permite que
aprendas cosas nuevas? =4
-Te sientes comprometido
tu trabajo? =4
-Tienen sentidos tus tareas? =2
-Hablas con entusiasmo de
tu empresa a otras
personas? =2
Apartado N°3
en estos momentos estas
preocupada/o
INSEGURIDAD
-Por lo difícil que seria
RESULTADO 13 encontrar otro trabajo en
DESFAVORABLE
el caso de que te quedaras
en paro?
=4
-por si cambian de tareas
contra tu voluntad?
=4
-por si te varian el salario
=2
-por si te cambiaran el horario
=3
Apartado N° 4
-Sabes exactamente que
APOYO SOCIAL Y CALIDAD margen de autonomía
DE LIDERAZGO tienes en tu trabajo? =4
-Sabes exactamente que
RESULTADO 25 tareas son de tu
INTERMEDIO responsabilidad =4
-En tu empresa se te informa
con suficiente antelación de
cambios que pueden
afectar tu futuro?
=0
-Recibes toda la información
que necesitas para realizar
bien tu trabajo? =3
-Recibes ayuda y apoyo de
tus compañeras/os =2
-Recibes ayuda y apoyo
de tu inmediato/a superior? =3
de la docente, tanto individual un gran porcentaje de ellos no
como colectiva ya sea la han podido sostener
virtualidad que ocupa. imposibilitando poder seguir
El ritmo de aprendizaje es muy trabajando de manera sana,
dinámico con altibajos. Asistir al maestro
Se elaboran en muchos casos proponiendo grupos de ayuda
trabajos de manualidades pero en wassap o reuniones
no son disfrutados por la pactadas con profesionales.
mayoría y es difícil la
distribución de la misma. Un
esfuerzo quizás en vano siente
la profe.
La gran mayoría e inclusive
nuestra entrevistada no solo
han absorbido sus problemas
familiares sino la de los
alumnos doblando asi el grado
de stress convirtiéndolas en
personas sensibles, con un
grado de descontento e ira en
algunos casos
Falta de conocimiento actual Publicar toda información
del colegio. relativo al trabajo con e fin de
Preocupación por recortes de garantizar la transparencia y
sueldo y/o salarios debido al dar seguridad y estabilidad a
COVID 19. los trabajadores sobre la
Entre los docentes se nota un situecion del colegio.
desinterés a la aspiración de Facilitar el desarrollo de a
puestos de trabajo de mayor carrera, ofreciendo igualdad
índole. de oportunidades y
Falta de información para reconocieno los logros
facilitar el desarrollo de la conseguidos.
carrera profesional. Garantizar una formación
adecuada al perfil del docente
La falta de información en los Comunicar plan de estudios
acontecimientos de futuros coordinados con todos los
trabajos, no permiten profesionales ajustados a la
prepararse a tiempo eso le da realidad que vivimos.
una carga de ansiedad al Realizar reuniones entre
maestro. No se planifica bien y compañeras o grupos donde
suelen provocar desconcierto y puedan dejar sus inquietudes
desmotivación. problemas e inclusive a
Aunque se ve que pone mucho solucionar varios temas
entusiasmo no logra conectarse relacionado al trabajo.
con las demás compañeras por
una falta de apoyo entre ellas.
La mala comunicación de los
jefes hacia los maestros pueden
provocar atrasos y malestar
entre compañeros y demás
profesionales afectados al
instituto, también provoca
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-Tu puesto de trabajo se fatiga mental y sobrecarga de

encuentra aislado del de emociones (ira, preocupación,
tus compañeros? =1 malestar, desaliento etc.).
-En el trabajo ¿sientes
que formas parte del grupo? =2
-Tus actuales jefes
Inmediatos planifican bien
el trabajo? =4
-tus acuales jefes inmediatos
se comunican bien con los
trabajadores/as? =2

Apartado N° 5

DOBLE PRESENCIA Facilitar al trabajador la

Que parte del trabajo familiar
Muy ajustados los tiempos, conciliación de la vida
domestico haces tu?
RESULTADO 7 sobrecarga de trabajo que le familiar y laboral
Solo hago cosas puntuales
desfavorable imposibilita desarrollar introduciendo medidas de
=1
actividades en su hogar. flexibilidad horaria.
Provoca desanimo en las Establecer procedimientos
Si faltas algún dia de casa
actividades de familia en para solicitar permisos para
¿las tareas domesticas
muchos casos pueden provocar asuntos personales o
quedan sin hacerse?
la ruptura del seno familiar familiares que permitan
=0
Se le asocia al síndrome de agilizar el trámite. En este
Cuando estas en la empresa
burnout caso de pandemia permitirse
¿piensas en las tareas
estar más en contacto con la
domésticas y familiares?
familia desconectándose en
=2
determinados periodos de las
¿hay momentos en los que
tareas del trabajo.
necesitarías estar en la
Poner en conocimiento de los
Escuela y en casa a la vez? =4
trabajadores mediante
comunicados.
Apartado N°6

ESTIMA
RESULTADO 5 Trabajar la capacidad de
DESFABORABLE -Mis superiores me dan
No se tiene en cuenta el escucha y negociación entre
el reconocimiento que merezco
esfuerzo del trabajador las partes, a través de
=2
Los mandos superiores no reuniones co los docentes en
-En las situaciones difíciles
transmiten el buen hacer a sus las que se pueda controlar
en el trabajo recibo
equipos expectativas, su situación
el apoyo necesario
Los trabajadores no tienen la personal, etc.
=2
total confianza y/o seguridad Diseños de programas para
-En mi trabajo me tratan
para exponer a sus jefes lo que prevenir y controlar el stress
Injustamente
sienten realmente laboral, estos programas se
=0
pueden llevar a cabo a través
-Si pienso en todo el trabajo
de formaciones para
y esfuerzo que he realizado
entrenamientos dehabilidades
y el reconocimiento que
profesionales comunicativas,
recibo en mi trabajo me parece
solución de problemas,etc
adecuado
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Professora en escuela especial

Edad puesto Horarios de trabajo instituto

XXXXXXX docente 6 a 9 horas diarias

512

En este test claramente se ven afectadas las enfermedades psicosociales e inclusive el

excesivo stress que provoco esta pandemia, desde el cambio de estructura educacional
hasta los cambios de estados emocionales severos.
Existen múltiples consecuencias que afecto a la docente en su ámbito laboral, entre ellas
las personales, que se caracterizan por no dejar de lado su trabajo en los momentos de
descanso; problemas del sueño por el cansancio, lo que produce depresión del sistema
inmune y aumenta el riesgo de enfermedad; entre los docentes contaba ella que
presentaban problemas de salud concretos como dolores de espalda, cefaleas,
desórdenes gastrointestinales,  enfermedades coronarias, aumento de enfermedades 
respiratorias y virales, lo que lleva en algunos casos al abuso de medicamentos
tranquilizantes, alcohol y café.

Por otro lado, las consecuencias de la insatisfacción laboral, que lleva a la pérdida del
interés por su trabajo, pobre preparación de charlas para las clases, desinterés por hacer
las cosas bien, entre otras.  Otra consecuencia es la despersonalización, la cual consiste en
una actitud de distanciamiento, cinismo y endurecimiento emocional con tendencia a
considerar o percibir a las personas como objetos insensibles, lo que generauna notable
pérdida de la capacidad de contacto interpersonal, insensibilidad y falta de empatía hacia
los otros, entre los que se incluye su familia, su pareja y sus amigos.
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