Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 6: Propuesta “Comercio electrónico”

Teniendo en cuenta la Evidencia 4: Video “Servicio al cliente”, perteneciente a esta

guía de aprendizaje, realice una propuesta que permita hacer una negociación por
medios virtuales. Para realizar la evidencia debe tener en cuenta lo siguiente:

 Presentación del portafolio de servicios que se ofrece, simulando el

proceso desde el punto de vista de un centro de soluciones logísticas o
Centro de Distribución (CEDI). Tenga presente incluir en el servicio la
utilización de medios electrónicos para la comunicación constante.

https://www.canva.com/design/DAEf6Jd1m5c/UGY_eNp4s_h0C6bdtJZlLg/v
iew?
utm_content=DAEf6Jd1m5c&utm_campaign=designshare&utm_medium=li
nk&utm_source=publishsharelink

 Tipo de negociación que escogería

En Sur Occidente Express comprendemos que una empresa si busca ser

líder en un mercado tan competitivo debe tener grandes alianzas donde
tenga un enfoque en común win -win y que se unan para trabajar en
acuerdo de los intereses ya pactados por eso sabemos que no se puede
hacer solo debe existir una colaboración de cada uno de los actores de la
negociación donde nos parece mucho mas transparente y donde los
vínculos son mas fuertes, por eso escogeríamos una negociación
colaborativa, donde estén en el nivel para los proveedores, productores,
comercializadores y clientes finales y todos nos beneficiemos en calidad de
servicio y satisfacción de cada uno de los intereses.
 Conclusión

 El comercio electrónico ha tenido un incremento en los últimos años y mas

ahora con todo el confinamiento a nivel mundial, las empresas se han visto
la manera de poner en marcha sus estrategias de negocios de manera
virtual donde les ha generado grandes ventajas y muy buenos resultados
con el uso de las herramientas informáticas para promover sus productos y
servicios y así hacer grandes negociaciones en un mundo cada vez más
globalizado.

 En las compañías debemos mirar que tipo de vínculos queremos hacer ya

que dependiendo del tipo de negociación y como le damos el manejo
nuestra compañía arrojará sea resultados positivos o negativos por eso
debemos saber cuál se ajusta más a de acuerdo con las necesidades y a
los objetivos que estén propuestos y que sean de mutuo acuerdo para
cada uno de los actores de la negociación.

Cibergrafía

https://www.apd.es/tipos-de-negociacion/

https://blog.hubspot.es/sales/tipos-negociacion

https://jobcenterenlinea.com/guia-para-hacer-un-portafolio-empresarial-o-
de-servicios-para-tu-negocio/

https://www.canva.com/